Часть вторая
Жизнь – это игра с нулевой суммой
Мышление хищника
Роберт Стэнфорд Так был одним из лучших летчиков-истребителей Второй мировой войны.
За два года он сбил около 30 вражеских самолетов.
В 1940 году поражение Британии казалось очевидным.
Италия решила перейти на сторону Германии.
Чтобы получить свою долю добычи и показать, что ВВС Италии тоже не лыком шиты.
В том же году Муссолини организовал воздушный налет на Лондон.
Им противостояла эскадрилья Роберта Стэнфорда Така.
Он вспоминает, что сильно удивился, увидев вместо огромных уродливых бомбардировщиков с черными крестами старомодные «тихоходы» с тремя двигателями.
И сопровождали их не смертоносные истребители «мессершмитты», а небольшие элегантные бипланы.
Очень красивые и маневренные.
Но низкоскоростные и слабо оснащенные.
Штурмовики Королевских ВВС разнесли их в клочья.
Один из польских пилотов, у которого закончились боеприпасы, пропеллером отбил крыло итальянскому биплану.
Это было полное фиаско.
После приземления пилоты обычно осматривают свои «трофеи».
Поэтому Стэнфорд Так сел в свою спортивную машину и отправился искать сбитый им итальянский бомбардировщик.
Он нашел его в поле.
До этого он сбивал только «дорнье» и «хейнкели».
Беспощадные машины-убийцы, доверху напичканные военным снаряжением.
Но, забравшись в итальянский бомбардировщик, Роберт испытал шок.
Такого он еще не видел.
Много свободного места.
Удобные сиденья.
Всего один отсек для бомб.
Остальная часть пространства занята едой.
Бутылки «Шанти», хлеб, салями, пастрома, сыр.
Стэнфорд Так даже ощутил странное чувство вины.
За то, что одержал победу в неравном бою.
Судя по всему, этих бедолаг отправили на разовое задание.
Они просто покружили бы вокруг, сбросили парочку бомб и вернулись бы домой героями.
Вряд ли они серьезно участвовали в военном бизнесе.
Я испытываю те же чувства в отношении многих клиентов.
Они несерьезно участвуют в рекламном бизнесе.
Не пытаются отобрать долю рынка у своих конкурентов.
Они просто хотят сделать красивую рекламу, которая всем понравится.
Или видеоролик, который наберет много просмотров.
Что-нибудь презентабельное.
Но не слишком претенциозное.
Не задевающее конкурентов.
И не вызывающее дискомфорт.
Они не хотят производить фурор.
Не хотят поднимать шумиху.
На самом деле они вообще не хотят бороться за место под солнцем.
Это говорит о том, что они занимаются не своим делом.
Потому что маркетинг, как и война, – это игра с нулевой суммой.
Если вы хотите что-то иметь, это надо у кого-то отнять.
Чтобы одна сторона победила, другая должна проиграть.
Адам Морган назвал это «смертельной схваткой в телефонной будке».
Там некуда спрятаться.
Там нет места для свидетелей и прохожих.
Каждый должен сделать выбор.
Кем он хочет быть: хищником или жертвой?
Иначе выбор сделают за него.
Как это случилось с итальянской авиацией.
