Психически негибкие люди кажутся упрямыми, жесткими, лишенными воображения и неоригинальными. Без изменений прогресс невозможен. Сопротивление изменениям – самый верный способ застрять, вести одни и те же разговоры, давать те же обещания и неизменно чувствовать разочарование.

Такие люди – мастера сопротивляться, и за искусственную стабильность им приходится дорого платить.

Из всех препятствий негибкость больше всего виновата в том, что человек попадает в ментальную ловушку. Чтобы выбраться из нее, нужно что-то изменить, а ригидность – враг перемен.

Это уникальная разновидность остановки развития. Человек противится коррективам, не осознавая, что на самом деле блокирует прогресс. Он стремится остаться самим собой, при этом жалуется на стагнацию. Ситуация на работе не меняется, банковский счет не пополняется, отношения не улучшаются, и разговоры словно записаны на пластинку. И все равно человек упорствует и поступает как раньше.

Такие люди стараются не трогать статус-кво, однако без вызовов нет роста. Они как удобрение, которое питает тело, разум и дух, – побуждают учиться; а без новых знаний тело слабеет, разум становится ленивым и дух приходит в уныние.

Но негибкие люди совсем не лентяи. Они много работают и не боятся прилагать усилия. Они просто не способны к поступательному движению: из-за ригидности колёса их жизни прокручиваются на месте. Такие люди цепляются за старые идеи, поддерживают сложившееся положение и повторяют схемы, которые уже не ведут к успеху. Из-за этого, несмотря на все старания, ничего не меняется. Их жизненный путь напоминает бесконечный марафон на беговой дорожке: как ни ускоряешься, продолжаешь бег на месте. Гонка отнимает силы, а движения все равно нет.

Ригидность убивает и креативность. Поскольку человек не желает попробовать по-новому взглянуть на ситуацию и изменить подход к ней, остается лишь знакомое, избитое и устаревшее. То, что раньше работало, больше не действует. То, что казалось свежим и необычным, воспринимается как банальность.

Негибкость убивает новаторство. Если идеи не освежать и не обогащать, они умрут. Сопротивление новому, незнакомому, иному, неизведанному держит человека в коробке, в то время как многие возможности ждут снаружи: изнутри их не видно.

Проблема может проявиться в карьере, личной жизни, воспитании детей и умении готовить, привычке питаться и заниматься физкультурой, и везде она вызывает отчаяние. Никакое другое препятствие не приводит к такому чувству безысходности.

Человек присваивает себе ярлыки: по поводу профессии, внешнего вида, состояния банковского счета, недостатков, семейного положения, даже знака зодиака. «Я толстый». «Я придирчивая». «Я бедный». «Я застенчивая». «Я слишком часто прощаю». «Я слишком ленивая». «У меня клиническая депрессия». Потом негибкий человек чувствует себя обязанным соответствовать заявленным характеристикам и действовать таким образом. От клейма трудно избавиться, и человек сживается с этой версией своего «я».

В глубине души живет уверенность, что отказаться от ярлыка – это компромисс, отступничество, предательство своей истинной личности. В итоге появляются стереотипы о себе самом. Строгая привязанность к обозначенным свойствам как бумеранг. Человек отвергает возможности, упускает шансы, не пробует нового и не проверяет на прочность собственные границы, потому что желает соответствовать тому, в чем сам же себя и убедил. Он будет защищать свой ярлык даже ценой развития.

С негибкими людьми невесело работать. Они способны довести до сумасшествия. Участвовать в переговорах с ними – как ходить по раскаленным углям. Они любят говорить «нет» и критиковать идеи. Среди девяти типов людей, с которыми Джефф Хейден, один из авторов журнала Inc., советует не общаться, есть пророки-пессимисты – гибридная версия негибких людей. Они убивают ваши идеи и не дают пробовать новое.

Ригидные люди – плохая компания из-за их зашоренности, склонности навязывать выдуманные и необоснованные правила, нарушать принципы диалога и сводить на нет любой мозговой штурм.

Если вы работаете в сфере услуг, прекрасно знаете, как трудно бывает с негибкими клиентами. Они бесконечно жалуются, что перепробовали все и не нашли для себя ничего подходящего, и при этом будут отвергать малейшие намеки попробовать что-нибудь еще. В сущности, они говорят: «Почему вы не можете помочь мне измениться – так, чтобы я при этом не менялся?»

Клиентами дело не ограничивается. Негибкие специалисты по обслуживанию сами доводят посетителей до бешенства. Негибкие начальники деморализуют сотрудников. Негибкие учителя лишают учеников ценных знаний. От негибких врачей пациентам становится только хуже. Негибкие мужья… если не изменятся, рискуют стать бывшими мужьями.

Представьте: однажды вы просыпаетесь и понимаете, что идете к неправильной цели. Все приложенные усилия не привели вас туда, где вы хотите быть. Что делать? Здравое решение – списать убытки, сохранить то, чему вы научились в процессе, и пересмотреть свой курс.

Негибкие люди так не поступают. Для них было бы счастьем само осознание, что они борются не за необходимое. Но они ослеплены и не способны остановиться, увидеть картину целиком и понять, что упорство в преследовании цели теми же способами не приносит им желаемого. Они не снимают шор и продолжают брести в неверном направлении, растрачивая впустую время и силы.

Негибкие люди не прощают. Поскольку они сильно привязаны к своим суждениям и мнениям, другим нелегко сорваться с их крючка. Первое впечатление – правильное или нет – сохраняется надолго. Если они успели прикрепить к вам ярлык, вы получите «постоянное место на полке». Бесполезно доказывать, что они увидели лишь часть того, кто вы есть на самом деле, это мог быть просто момент слабости или у вас была причина вести себя вопреки их представлениям. Если вы их как-то задели, пощады не ждите. Конечно, это не ваша беда. Если человек предпочитает копить в себе недовольство и не прощать, хроническая обида будет причинять страдания прежде всего ему самому.