16

Три заповеди

Никто из работавших с полной самоотдачей никогда об этом не сожалел.

Джордж Халас

Для достижения выдающихся результатов с помощью выделения времени потребуется соблюдать три заповеди. Во-первых, надо будет принять психологическую установку человека, нацеленного на самосовершенствование. Стремление к совершенству подразумевает полную самоотдачу, а значит, для получения выдающихся результатов вам нужно будет приложить выдающиеся усилия. Во-вторых, нужно постоянно искать самые лучшие способы работы. Ничто не сравнится по бесполезности с отчаянными стараниями достичь искомого результата методами, которые неспособны его обеспечить. Наконец, вы должны быть готовы взять на себя ответственность делать все, что в ваших силах, в том, что касается вашей ОДНОЙ вещи. Живите по этим заповедям, и вы обеспечите себе серьезный шанс сделать нечто выдающееся.

ТРИ ЗАПОВЕДИ ВАШЕЙ ОДНОЙ ВЕЩИ

1. Идите Путем Совершенства

2. Двигайтесь от «П» к «Ц»

3. Живите в Цикле Ответственности

1. Идите путем совершенства

Совершенство – слово, которое не часто употребляют в наше время, но для достижения выдающихся результатов оно остается столь же критически важным, как это было всегда. Сначала это может смущать, но если вы посмотрите на совершенство как на путь, которым вы идете, а не на пункт назначения, первоначальное смущение станет сменяться чувствами возможности и привлекательности. Многие полагают, что совершенство – конечный результат, но по своей сути это образ мысли, образ действий и путешествие, в котором вы находитесь. Если вы правильно выбрали то, в чем хотите стать совершенны, стремление к этому сделает все ваши другие занятия намного проще или прекратит их необходимость. Поэтому важно то, в чем именно вы хотите совершенствоваться.

Совершенство играет важную роль в вашей партии домино.

Я думаю, что было бы правильным считать совершенство полной самоотдачей в стремлении стать лучшим в своем важнейшем деле. Путь – путь ученика, познающего и заново открывающего основы в бесконечном путешествии к все более полным опыту и знаниям. Сравните это с карате: в определенный момент новички знают столько же базовых движений, сколько известно и опытным бойцам с черным поясом, просто новички еще недостаточно тренированы, чтобы хорошо владеть этими приемами. Творческие способности «черных поясов» питаются совершенным владением основами искусства, которые они узнают в самом начале. Поскольку всегда есть следующий, более высокий уровень мастерства, совершенство на самом деле означает, что вы – мастер того, что вам известно, и ученик в том, что вам пока неведомо. Иначе говоря, мы становимся мастерами того, что осталось позади нас, и остаемся учениками по отношению к тому, что ждет нас впереди. Вот почему совершенствование – путешествие. Алекс Ван Хален рассказывал, что его брат Эдди упражнялся на гитаре вечерами напролет: Алекс оставлял его за этим занятием, уезжая развлекаться, и заставал за ним же, вернувшись домой через несколько часов. Это путь совершенства – он бесконечен.

В 1993 г. ученый-психолог К. Андерс Эрикссон опубликовал в журнале Psychjlogical Review статью «Роль планомерных упражнений в приобретении экспертных навыков». Статья явилась этапной для понимания сути мастерства и развенчивала миф о том, что виртуоз может быть одаренным, прирожденным или даже вундеркиндом. Эрикссон стал первым, кто дал глубокий анализ природы мастерства, и выдвинул идею о «правиле 10 000 часов». Его исследования выявили общую картину: лучших исполнителей сделали лучшими именно их многолетние планомерные упражнения в своем предмете. В одном из исследований лучшие скрипачи выделялись из массы остальных тем, что к 20-летнему возрасту накапливали более 10 000 часов занятий с инструментом. Отсюда и название правила. Многим из выдающихся исполнителей удавалось завершить свое путешествие за 10 лет – несложный подсчет показывает, что это означает около 3 часов регулярных ежедневных упражнений на протяжении всего этого периода времени. Таким образом, если ваша ОДНА вещь относится к работе и у вас есть 250 рабочих дней в году (50 пятидневных рабочих недель), то чтобы поддерживать похожий темп путешествия к мастерству, вам потребовалось бы в среднем 4 часа в день. Знакомая цифра? Она появилась не случайно – это именно то количество времени, которое вам нужно ежедневно выделять на вашу ОДНУ вещь.

Мастерство зависит от затраченного на его приобретение времени в большей степени, чем от чего-либо еще. Как однажды сказал Микеланджело, «если б люди знали, каким тяжелым трудом далось мне мое умение, они не находили бы в нем ничего выдающегося». Его замечание вполне справедливо. Время, затраченное на овладение предметом, постепенно становится важнее врожденных способностей. Я мог бы сказать, что на это стоит обратить внимание, но на самом деле вы должны выделить на это время.

Когда вы решили, что будете выделять время на вашу ОДНУ вещь, подходите к этому с психологической установкой на совершенствование. Это обеспечит вам лучшую возможность быть максимально продуктивным и в конечном итоге максимально проявить лучшее, на что вы способны. И вот что интересно: чем продуктивнее вы становитесь, тем более вероятно, что вам удастся получить некоторые побочные результаты, которые в ином случае просто были бы упущены.

По мере продвижения к совершенству ваша уверенность в себе и способность быть успешным будут расти. Вы узнаете, что пути к совершенству в различных областях не сильно разнятся между собой. Вас может приятно удивить, что полная самоотдача в овладении мастерством ОДНОЙ вещи служит основой и придает ускорение в работе над другими. Знание порождает знание, а навыки строятся на навыках. И именно поэтому будущие доминошки будут рушиться быстрее.

Совершенствование всегда остается благодарным делом, поскольку это бесконечный путь. В своей знаковой книге «Мастерство» Джордж Леонард рассказывает историю создателя дзюдо Дзигоро Кано. По легенде, предчувствуя близость кончины, Кано собрал учеников и попросил похоронить его с белым поясом новичка. Символизм этого жеста понятен. Один из самых великих мастеров боевых искусств в своей области считал себя достойным регалий новичка, поскольку путь познания для него был бесконечен. Выделение времени – главное в овладении мастерством, а овладение мастерством – главное в выделении времени. Они идут рука об руку – занимаясь одним, вы делаете и другое.

2. Двигайтесь от «П» к «Ц»

Занимаясь в качестве наставника с лидерами бизнеса, я часто задаю им вопрос:

– Вы делаете это, чтобы показать лучшее, на что вы способны, или чтобы сделать это наилучшим возможным образом?

Хотя это вопрос без всякого подвоха, мои подопечные начинают путаться. Многие понимают, что хоть и стараются изо всех сил, не делают это лучшим из возможных способов просто потому, что не готовы менять образ действий. Путь мастерства объединяет желание проявлять все, на что вы способны в определенной области с наилучшим способом выполнения этого. Постоянное совершенствование критически необходимо для получения максимальной отдачи от выделенного времени.

Это называется движением от «П» к «Ц»

По утрам, воспрянув ото сна, мы начинаем делать дела, действуя при этом либо предприимчиво (П), либо целеустремленно (Ц). Предприимчивый подход – наше естественное качество: мы видим, что хотим сделать или что нужно сделать, и принимаемся за это, используя свои прирожденные способности энергично и с энтузиазмом. Независимо от характера задачи любые способности имеют предел возможности, границу продуктивности и уровень достижимого успеха. Хотя у всех это проявляется по-разному, потолок возможностей каждого человека в любом из видов деятельности всегда ограничен. Дайте кому-нибудь молоток, и выяснится, что он прирожденный плотник. А если за молоток возьмусь я, то буду попадать им исключительно по своим же пальцам. То есть некоторые люди от природы способны правильно использовать молоток с минимумом инструктажа или практики, а потолок возможностей других вроде меня – удерживать молоток в руке. Если усилия дают необходимый результат, то все в порядке, и вы можете продолжать в том же духе. Но если мы говорим о вашей ОДНОЙ вещи, то о потолке возможностей и речи быть не может. Надо стремиться перекрыть любое достижение, и для этого требуется другой подход – Целеустремленный.

Высокорезультативные люди не приемлют ограничений в успехе, которые накладывает естественный подход к делам. Достигнув потолка возможностей, они начинают поиски новых моделей, систем и способов работы, которые позволят продвинуться дальше. Короткая остановка нужна им, только чтобы изучить варианты, – выбрав же решение, они снова в пути. Попросите человека типа «П» заготовить дров, и он скорее всего отправится в ближайший лес с топором на плече. А человек типа «Ц» прежде всего наверняка спросит, где взять бензопилу. С установкой типа «Ц» люди способны совершать прорывы и совершать нечто, далеко выходящее за пределы их естественных возможностей. Они просто готовы делать все необходимое.

Нельзя заранее ограничивать себя в возможных будущих действиях. Если вы хотите, чтобы в вашей жизни происходили свершения, надо быть открытым новым идеям и методам работы. Путь совершенства часто будет требовать от вас делать новое. Целеустремленный человек следует простому правилу: «Другой результат требует другого подхода к делу». Повторяйте это как мантру, и свершения станут возможны.

Рис. 31 В долгосрочной перспективе «Ц» всегда побеждает «П».

Слишком многие останавливаются на достигнутом, когда считают свои результаты «достаточно неплохими». Идущий по пути совершенства избегает этого, постоянно повышая планку своих задач, заставляя себя пробиваться через текущие ограничения и всегда оставаясь в роли ученика. Это то, что писатель и чемпион по запоминанию Джошуа Фуер назвал «плато приемлемости». Он приводит в пример машинопись. Если бы значение имело только количество времени, которое мы проводим за этим занятием в ходе своей профессиональной деятельности с ее миллионами служебных документов и электронных писем, которые нужно написать, мы настукивали бы по 100 слов в минуту, а не ковырялись двумя пальцами. Но этого не происходит. Мы достигаем приемлемого для себя уровня, после чего прекращаем учиться и переходим в режим автопилота. «Плато приемлемости» – один из наиболее распространенных потолков возможностей.

Если вы нацелены на выдающиеся результаты, «плато приемлемости» или любой другой потолок достижений не годятся в случае, когда дело касается вашей ОДНОЙ вещи. Для прорыва через потолки и плато существует только один подход – подход «Ц».

И в жизни, и в бизнесе мы всегда начинаем с предприимчивости. Мы добиваемся чего-то приложением имеющихся способностей, сил и знаний – т. е. так, как выходит. Подход «П» кажется удобным, поскольку он естественным образом отражает текущее состояние личности и привычный подход к делам.

Но при этом он ограничивает нас.

С подходом «П» в качестве единственного мы искусственно устанавливаем рамки своих достижений и личностного роста. Занимаясь чем-то с позиций «П» и упираясь в потолок возможного, мы начинаем просто раз за разом упираться в него. Это продолжается, пока нам не надоедает разочаровываться. Тогда мы отказываемся принимать данный результат в качестве единственно возможного и начинаем поиск своих тучных пастбищ в другой области. Нам кажется, что начать все сначала – хорошая идея, если мы исчерпали весь свой потенциал. Проблема в том, что это может перейти в состояние замкнутого круга: принявшись за очередное новое дело со всем возможным пылом и способностями, мы достигаем очередного потолка, а далее следуют те же разочарования, тот же отказ от продолжения и, как вы уже догадались, поиск очередного тучного пастбища.

Подойдя к этому потолку с помощью «П», вы увидите вещи иначе. Целеустремленность подсказывает: «Я по-прежнему хочу развиваться, итак, какие у меня есть варианты?» А затем при помощи Фокусирующего Вопроса вы сужаете поле выбора, пока не остановитесь на том, что предпринять в качестве следующего шага. Это может быть новая модель, иная система или все это вместе взятое. Но! Их воплощение может потребовать нового мышления, новых навыков и даже новой системы отношений. Возможно, поначалу все это будет казаться чужеродным. Это нормально. Целенаправленное действие часто может представляться «неестественным», но когда вы привержены выдающимся достижениям, вы в любом случае делаете то, что для этого нужно.

Если вы делаете все, на что способны, и при этом понимаете, что результаты не настолько хороши, как могли бы быть, перейдите от «П» к «Ц». Ищите лучшие модели, системы и методы, способные продвигать вас дальше. Затем примените новое мышление, новые навыки и новые отношения, способные помочь в воплощении изменений. Раскройте свой потенциал и станьте целеустремленным во время своего выделенного временного блока.

3. Живите в цикле ответственности

Между тем, что вы делаете, и тем, что вы получаете, есть несомненная связь. Действия определяют результаты, а результаты подсказывают дальнейшие действия. Эта цепочка обратной связи дает ответственному человеку возможность открывать для себя, что сделать для достижения выдающегося результата. Поэтому третья жизненная заповедь – соблюдать цикл ответственности за результат.

Самым мощным стимулом к достижению успеха является принятая на себя личная ответственность за результат. Ответственность – важнейшая из трех заповедей. Без нее ваше путешествие по дороге к мастерству может оборваться в момент встречи с первой же трудностью. Без нее вы не поймете, как пробиться сквозь пределы возможностей, которые будут попадаться на пути. Ответственные люди держат удар и продолжают движение. Они проявляют настойчивость в решении возникающих проблем и идут вперед. Они нацелены на результат и никогда не держатся за действия, привычные навыки, модели, системы или отношения, которые перестают работать. Они отдаются делу целиком и без остатка.

Ответственные люди совершают достижения, о которых другим остается только мечтать.

Ход жизни таков, что вы можете стать или ее хозяином, или жертвой. Это выбор между ответственностью и безответственностью. Сурово, но справедливо. Мы каждый день стоим перед выбором между тем и другим, а результаты такого выбора остаются с нами навсегда.

В качестве примера рассмотрим историю двух менеджеров двух конкурирующих фирм, которые столкнулись с неожиданным резким изменением рыночной ситуации. В прошлом месяце за дверями каждой из фирм росла очередь покупателей, а в этом месяце никого. Вся разница в том, как относится к этому каждый из менеджеров.

Ответственный менеджер реагирует немедленно: Что у нас происходит? Он точно узнает, с чем придется иметь дело. Другой менеджер отказывается верить происходящему: Это какой-то сбой, скачок, аномалия. Он отмахивается от проблемы, списывая все просто на «неудачный месяц».

А в это же самое время ответственный менеджер, выяснив, как конкуренты отбирают долю рынка, не падает духом, говорит: «Ах, вот оно что!» — и берет проблему на себя, думая: «Если это так, то это ко мне». Готовность с головой окунуться в происходящее дает ему дополнительный стимул и возможность начать думать о том, как действовать в изменившихся условиях.

Другой менеджер продолжает отрицать очевидное. Он предлагает различные объяснения, перекладывая ответственность на других.

– Думаю, что это не так, – возражает он. – Если б все сотрудники делали то, что им положено, мы не испытывали бы подобных проблем!

Рис. 32 Не будьте жертвой – живите ответственной жизнью!

Ответственный менеджер ищет решения. Что еще важнее, он считает себя частью этих решений: «Что я могу сделать?» С момента избрания тактического решения он сразу же приступает к действиям. «Ситуация не изменится сама собой, – считает он. – Нам надо браться за дело!» Другой менеджер, обвинив в происходящем всех и вся, окончательно устраняется от проблемы, заявив, что «это не его работа», и удовлетворяясь «надеждой на то, что все изменится к лучшему».

В такой интерпретации различия более чем очевидны. Один активно пытается стать хозяином своей судьбы. Другой плывет по течению. Один действует как ответственный человек, другой превращается в жертву. Один изменит ситуацию, другой – нет.

Конечно, «жертва» – жестокое определение. Считайте, что я описываю способ поведения, а не человека, хотя, если продолжать эту историю дальше, эти значения вполне могут и совместиться. Никто не рождается жертвой, это не более чем способ поведения или отношения к ситуации. Но если позволить им укрепиться, такой цикл может стать привычным. Это же верно и для противоположного. Каждый человек может в любой момент проявлять ответственность, и чем чаще вы выбираете цикл ответственности, тем вероятнее, что он станет вашей автоматической реакцией на любую ситуацию.

Успешные люди ясно сознают свою роль в событиях собственной жизни. Они не бегут от реальности – они ищут ее, понимают ее и становятся ее хозяевами. Они знают, что это единственный способ найти новые решения и применить их, чтобы изменить существующее положение дел, и поэтому принимают на себя ответственность и живут с ней. Они воспринимают результаты как информацию, которую можно использовать для подготовки новых действий, призванных обеспечить лучшие результаты. Они понимают этот цикл и используют его для выдающихся свершений.

Быстрейший способ привнесения в свою жизнь большей ответственности – найти себе товарища, которому вы будете подотчетны. Можно быть подотчетным учителю, коллеге или, в самом высоком смысле, наставнику. В любом случае важно, что вы приобретаете знакомого человека, которому предоставляете полную свободу быть с вами до конца откровенным. Этот человек – не ваш болельщик, хотя общение с ним и может подбадривать. Ответственный товарищ дает честную и объективную оценку вашим действиям и достижениям, создает постоянную уверенность в плодотворном прогрессе, а в необходимых случаях может стать партнером в мозговом штурме или поделиться своими знаниями. Что до меня, то я считаю, что таким ответственным товарищем лучше всего сделать учителя или наставника. И друг, и коллега, безусловно, помогут увидеть вещи, незаметные для вас, но постоянная ответственность больше свойственна для отношений, в которых вы согласились на свою полную подотчетность. В таких случаях результаты много лучше.

Выше я упоминал исследования доктора Гэйл Мэттьюз, показавшие, что люди, которые ставят себе задачи в письменном виде, более успешны в их решении на 39,5 %. Но тут есть и кое-что еще. Люди, записывавшие свои цели и направлявшие отчеты о своем прогрессе в их достижении друзьям, были успешнее на 76,7 %. Простой регулярный отчет о своем продвижении к цели повышает результативность почти вдвое даже по сравнению с постановкой целей в письменной форме.

Ответственность помогает.

Исследование Эрикссона на тему исполнительского мастерства также подтвердило наличие связи между виртуозностью и наставничеством. Он замечает: «единственным важнейшим различием между любителями и тремя группами исполнителей-виртуозов явилось то, что будущие виртуозы разыскивали учителей и наставников и брали дополнительные уроки, что редко делали любители».

Ответственный товарищ окажет позитивное влияние на вашу продуктивность. Он поможет оставаться честным с самим собой и оставаться на верном пути. К лучшим результатам вас может подстегнуть простое понимание того, что он ждет от вас отчета о ваших очередных успехах. В идеальном случае наставник сможет «наставить» вас, как добиться еще большего. Именно так лучшие становятся лучшими из лучших.

Работа с наставником поможет вам соблюдать все три заповеди вашей ОДНОЙ вещи. Его участие внесет неоценимый вклад в движение по пути совершенства, продвижение от «П» к «Ц» и жизнь в цикле ответственности. Вам придется изрядно постараться, чтобы найти выдающихся людей, которые не прибегали бы к помощи наставников в ключевых аспектах своей жизни.

Взять себе наставника никогда не бывает слишком рано или слишком поздно. Сохраняйте приверженность к достижению выдающихся результатов, и вы убедитесь, насколько наставник может вам в этом помочь.

Важные мысли

1. Сохраняйте приверженность самоотдаче. Выдающиеся достижения – результат полной самоотдачи в стремлении проявить себя наилучшим образом в своем важнейшем деле. Это основа пути к совершенству, а поскольку совершенство приходит со временем, необходимо сохранять стремление к нему.

2. Целеустремленно подходите к своей ОДНОЙ вещи. В поиске моделей и систем, способных продвинуть вас максимально далеко, переходите от «П» к «Ц». Не соглашайтесь с тем, что появляется естественным путем – станьте открыты новому мышлению, новым навыкам и новым отношениям. Если путь к совершенству подразумевает стремление к проявлению лучших качеств, то целеустремленность предполагает приверженность к усвоению лучших способов ведения дел.

3. Станьте хозяином своих результатов. Если вы хотите достичь выдающихся результатов, вам нельзя становиться жертвой. Изменения происходят только при наличии ответственности. Избегайте пассажирского кресла – всегда садитесь на водительское.

4. Найдите себе наставника. Вы вряд ли найдете выдающегося человека, у которого нет наставника.

Помните, мы не имеем в виду обычную результативность, речь идет о выдающихся достижениях. Такое удается немногим, но это не обязательно должно быть именно так. Выделив время своему главному приоритету и использовав его максимально эффективно, вы станете предельно продуктивным. Вы будете жить энергией ОДНОЙ вещи.

Теперь главное – не дать себя обворовать.