Мы общаемся ежедневно на протяжении всей сознательной жизни. При этом мы преследуем определённые цели: донести информацию до собеседника или получить отклик с его стороны, поделиться советом или эмоциями. Независимо от того, с кем вы общаетесь, очень важно найти психологический контакт с собеседником. Благодаря этому вы добьётесь большего взаимопонимания с окружающими людьми.

В НЛП разработаны конкретные техники и приёмы, помогающие достичь полноценного контакта с собеседниками. Освоив несложные методики, вы перейдёте на новую стадию – эффективного общения.

Итак, первая методика НЛП называется уподоблением. Уподобляясь собеседнику, вы обеспечиваете наиболее гармоничное взаимодействие. Согласитесь: аристократу с родословной, берущей начало в античности, замком на берегу Сены и привычкой завтракать на накрахмаленной скатерти и серебряных приборах несложно найти общий язык с себе подобными. И представьте подобного джентльмена беседующим с простым рабочим…

Итак, если вы и ваш собеседник – люди одного круга, вам проще понять друг друга. Поскольку вы воспитывались и обучались в равных условиях, имеете общие знания, навыки и интересы. Благодаря этому контакт установится легко. И напротив – обычному менеджеру из небольшой фирмы будет непросто найти темы для конструктивного диалога «владельцем яхт и пароходов». Говоря терминами НЛП, у них разные карты реальности.

Тем не менее, уподобление окажется полезным практически в любой ситуации. Для того чтобы воспользоваться этой техникой, вам необходимо научиться чувствовать и понимать собеседника, как бы встраиваться в его карту реальности. Помните: оптимист с большим успехом найдёт общий язык с таким же позитивным живчиком, нежели пессимист. Визуалу непросто окажется общаться с аудиалом или кинестетиком. Обладатель быстрого темпа речи будет раздражаться, общаясь с медлительным партнёром. Учитесь смотреть на мир с точки зрения собеседника!

А поможет вам в этом подстройка. Эта техника относится к вербальным лишь отчасти, что не отменяет её фантастического действия. Помните: мы чаще симпатизируем тем, кто чем-то похож на нас самих. Это может быть внешность или поведение, убеждения или отдельные черты характера. Все эти причины симпатии могут оставаться на подсознательном уровне, но срабатывают без осечек.

Соответственно, суть подстройки – в аккуратном копировании жестов, темпа речи и прочих внешних особенностей собеседника. «Отражайте» человека, с которым разговариваете – и ваши переговоры пройдут более успешно.

Конечно, не стоит превращаться в плохую пародию на собеседника. Не увлекайтесь! Начните подстройку с незначительных жестов, осторожных изменений позы и темпа речи. И постоянно практикуйтесь! Тогда вы овладеете полезным навыком настолько эффективно, что он будет «включаться» сам по себе, на подсознательном уровне.

Вы можете задействовать не полную подстройку, а частичную. Чаще всего это совершенно незаметно, зато действенно. Например, ваш собеседник подпёр лицо рукой. Вы просто коснитесь одной рукой своего лица. Собеседник закинул ногу на ногу – скрестите ноги в щиколотках.