По традиции ориентиром в этом разделе тоже станет кинофильм. На этот раз это отечественная экранизация романа Виктора Пелевина «Generation П».

В этом фильме есть знаковый момент: главный герой – копирайтер Вавилен Татарский беседует со своим начальником, руководителем одного из первых рекламных агентств в России девяностых годов. В ходе диалога директор спрашивает:

– Как думаешь, зачем люди дают рекламу?

– Как зачем? Чтобы товар продать.

– А вот и нет! Сейчас такое время. Клиент хочет показать, что он может взять и выкинуть миллион в мусорное ведро.

Не так уж далеко мы в рекламе ушли от девяностых. Анализируя российские веб-проекты, глядя на то, как, куда и сколько они тратят на рекламу, понимаешь, что люди по-прежнему бросают миллионы в мусоропровод. Просто вслух об этом уже никто не говорит.

Принцип «Измерь и заплати» по-прежнему мало кто использует. А ведь с его помощью вы можете существенно сократить расходы на рекламу, увеличив число сделок.

Я не буду рассказывать здесь о новостях SEO или об алгоритмах контекстной рекламы. Наверняка к тому моменту, когда выйдет эта книга, они уже изменятся.

Например, до недавнего времени для продвижения активно использовались покупка ссылок, биржи ссылок и т. п., а в 2012 году Google и Яндекс синхронно ввели новые алгоритмы поиска и теперь учитывают поведенческие факторы.

Теперь важно, сколько времени посетитель проводит на сайте, на какие ссылки он кликает. Если посетитель провел на сайте всего пару секунд, поисковики об этом узнают первыми и посчитают, что ваш сайт неинтересен посетителям, а значит, рекомендовать его одним из первых нельзя. Сайт упадет в выдаче.

Покупка ссылок (на специализированных ресурсах вы платите немножко денег, и на ваш сайт чудесным образом начинают ссылаться множество других сайтов; покупка ссылок долго считалась самым эффективным способом SEO-продвижения) теперь потеряла всякую привлекательность. Поисковики уходят от понимания «раз на тебя много ссылок, значит, ты клевый».

В начале 2013 года Google одного из крупнейших сервисов доставки цветов в Британии Interflora за то, что их ресурс покупал множество ссылок и использовал эту стратегию для привлечения посетителей. Google просто удалил этот сайт из выдачи. Вообще.

Как известно, одна из главных задач интернет-маркетинга – быть найденным. Если тебя не могут найти, значит, ты не существуешь. Сайт – не магазинчик на берегу моря, в который рано или поздно заглянут проходящие мимо туристы.

Будьте осторожны и следите за изменениями в работе поисковиков!

Однако я хочу поговорить не о фишках в работе поисковых систем, а о стратегии привлечения на сайт нужных вам посетителей.

Поисковики борются за «полезный Интернет». Если раньше их задача ограничивалась ранжированием сайтов, то теперь они взяли на себя куда более амбициозную цель – догадаться, что нужно и интересно конкретному пользователю.

Если раньше цель «хочу, чтобы мои кухни находились в Яндексе по запросу “кухни” и были не ниже 5-го места в топе» была вполне нормальной и оправданной, то теперь она теряет всякий смысл: поисковики уже разделили пользователей на «умных и красивых» и теперь по одному и тому же запросу будут выдавать мне одни сайты, а вам совсем другие. Мы все «под колпаком» – роботы следят за нами, наблюдают, что мы ищем, что мы комментируем и лайкаем в соцсетях, и исходя из наших интересов предлагают те или иные сайты.

Недавно я проводил эксперимент. Мы с другом ввели один и тот же запрос, который меня привел на мой собственный блог (Google выдал мне его первым в списке), а моему другу первой ссылкой шла перепечатка поста из моего блога, а все потому, что тот блог (Cossa) он читал чаще, чем мой.

Все алгоритмы поиска меняются. Долгое время я мог написать эту главу из-за высочайшей скорости изменения правил продвижения. На момент написания этих строк Яндекс анонсировал сервис «Острова», который должен еще раз изменить паттерн поиска. Но вы никогда не проиграете, если сделаете ставку на пользу для посетителей. Давайте интересный, нужный контент, пишите о том, что люди ищут, стремитесь сделать свой ресурс нужным, и будет вам счастье.

Но ваша задача все-таки не в том, чтобы выдавать дармовой, пусть и очень полезный контент всем подряд. Нужно решать и свои задачи.

А главные задачи продвижения в Интернете можно сформулировать как:

1. Быть найденным (замеченным).

2. Быть упомянутым.

В этой главе мы рассмотрим три главных вопроса:

1. Где привлекать аудиторию?

2. Чем привлекать аудиторию?

3. Как привлекать аудиторию эффективно?

Вот вам для лучшего запоминания «олимпийские кольца»: пять каналов продвижения в Интернете, которые можно использовать для привлечения Клиентов.

1. Поиск. Вас должны найти там, где ищет ваша аудитория.

2. Социальные медиа. Вашим контентом должны делиться, вы должны привлекать тематическую аудиторию из групп и страниц в социальных медиа, а также распространять свой контент в собственных и чужих группах.

3. Платные медиа. Платная реклама живет и будет жить. Сейчас она обладает мощнейшими возможностями для таргетинга (возможности выбирать только необходимую для вас аудиторию по интересам, полу, возрасту, поведению и т. д.).

4. Заслуженные. Ваше убеждение должно быть таким, чтобы про вас начинали писать другие сайты. И если ваш контент копируют, с радостью размещают или «воруют» другие сайты, то вы все делаете хорошо.

5. Офлайн. Не использовать свои точки контакта в офлайне при помощи онлайн-маркетинга – просто преступление.

Теперь о каждом канале подробнее.

Быть найденным. Суть поисковой рекламы в том, чтобы взять ваши ключевые слова и сделать на эту тему контент. Этот контент индексируют поисковики, и, соответственно, ваш сайт легко найти в Сети. Не ограничивайтесь глобальными поисковыми системами Google и Яндекс. Для некоторых бизнесов продвижение в них ничего не даст. Зато в более узких тематических системах может сработать отлично.

Например, для туристической отрасли, возможно, больше подойдет продвижение на сайте TripAdviser и в прочих туристических справочниках. А для местного кафе или шиномонтажа намного полезнее будет продвигаться в справочниках компаний (, , и других сайтах-справочниках компаний). Продвигаете мобильные приложения? Сфокусируйтесь на AppStore и/или .

Но я все же остановлюсь на широком понятии поиска – быть найденным через глобальные поисковые системы Яндекс и Google.

Про поисковую оптимизацию пишут много и часто: законы в ней меняются постоянно. Есть две стороны вопроса: светлая (когда мы оптимизируем сайт, делая его удобным для поисковой системы, помогая ему находить полезную информацию для пользователей) и темная (когда мы стараемся подкрутить результаты, покупая ссылки на других сайтах). Буду писать про светлый путь, потому что верю только в него.

Сегодня одним из наилучших инструментов продвижения в поиске является блог. Не просто корпоративный блог, где выкладывают шашлычные фото с корпоративов и награду с очередной выставки, а блог как инструмент влияния на рынок и свою аудиторию.

Блог хорошо индексируется поисковыми системами, потому что быстро обновляется. Это отличный инструмент удержания, а также убеждения. Не забывайте: «Контент – король!»

Задача, которую мы должны решить с помощью блога, – стать Источником Полезной Информации (ИПИ). Это значит, что вы должны писать не о себе, а для вашего читателя.

1. Соберите ключевые слова, по которым хотите быть найденным. Не меньше двухсот.

2. Выберите одно-два (не больше) ключевых слова для одного поста. Решите, на какую тему напишете, для какой аудитории и какой продукт будет упомянут в этом посте.

3. Придумайте такой заголовок, чтобы ключевое слово встречалось и в названии поста, и в тексте (несколько раз). Старайтесь писать текст не меньше 400 знаков, ключевое слово (или словосочетание) должно встретиться там пять-семь раз.

4. Поймите, что вы продвигаете, нужно ли делать продолжение поста. Оцените, решает ли это нашу задачу по продвижению.

5. Определите, какая ссылка на продвигаемый продукт и какой призыв к действию будут в этом посте.

6. Решите, когда и кто напишет пост.

Такую работу лучше не отдавать на аутсорсинг, лучше сделать это внутри компании. Профессиональные SEO-шники, может, и соблюдут все правила создания SEO-текстов, но вот полезный контент они вряд ли сделают.

Посмотрите, как мы поработали с блогом «КлиентоМанния» по этой стратегии (единственные инвестиции – зарплата автора статей):

Писать в блог нужно регулярно, а это серьезный труд. Параллельно с этой работой нужно оптимизировать для поиска ваши целевые страницы. Здесь задача несколько проще – подготовить привлекающий и убеждающий контент нужно будет один раз. Воспользуйтесь сервисами или , выберите раздел «Внутренняя оптимизация» (на момент чтения книги он может называться несколько иначе), добавьте свои ключевые слова, и система подскажет вам, где и что нужно подправить на сайте. Это займет совсем немного времени, а результат будет весьма ощутимый. Можно пойти еще дальше и сразу «заточить» сайт на то, чтобы быть найденным. То есть делать продуктовый сайт на основании ключевых слов. Создавая сайт для CRM-системы , мы собрали ключевые слова, которые интересуют людей, ищущих CRM. Из этих слов мы составили «хотелки» Клиентов и определились, каким хотим видеть свой сайт. И после этого составили такую карту:

Проанализировав поисковые запросы, мы выяснили, что Клиентов волновали четыре главных вопроса:

• бесплатная CRM-система;

• база Клиентов;

• менеджер задач для отдела продаж;

• управление отделов продаж.

Получилось, что сначала мы выбрали из всех имевшихся запросов те, на которые могли ответить. И сделали под это целевые страницы. Получилось очень быстро и компактно. В середине февраля мы перезапустили сайт, и результат не заставил себя ждать:

Итог: чтобы быть найденным, нужно провести на сайте определенные «профилактические» действия и писать полезный контент.

Быть процитированным, упомянутым. Здесь все проще. Как говорит Игорь Манн, в социальных сетях нужно стать ИПИ – источником полезной информации.

В прошлом году мы создали две группы в Фейсбуке. В группе «СилаУма» рассказывали про наш офис, про то, как мы работаем, какие мы классные, показывали фото с нашими абажурами, креслами и наклейками на макбуках. Параллельно с «СилойУма» запустили группу «Курилка интернет-маркетологов», где ничего не говорим о нас, но даем информацию от нашего имени: кейсы, наблюдения, исследования. «Курилка интернет-маркетологов» за месяц набрала 3000 подписчиков без продвижения и стала в разы популярнее сообщества «СилыУма».

Имейте в виду, что в век информационной перегруженности вы должны четко обозначать, для кого та или иная тема, о чем это сообщество, что получат подписчики в вашей рассылке, о чем именно этот блог. Чем конкретнее – тем лучше.

Блог «КлиентоМанния» написан про Клиентоориентированность. После появления в шапке блога заголовка «Фишки, статьи, идеи, наблюдения о Клиентоориентированности» блог стал гораздо популярнее. Люди видят, что они получат, подписываясь на рассылку новостей этого блога.

Еще один совет – не надо заигрываться в социальные сети. По большому счету польза от них сводится к получению трафика. Именно трафиком вы и должны заниматься. Все разговоры о продажах через соцсети – не более чем разговоры. Недавно Coca-Cola опубликовала исследования влияния соцсетей на свои продажи. И что? Это мизерная 0,0001 %! Лояльность, лайки, шэры – это все круто, но ваша главная цель – трафик.

Уникальный контент сейчас создают все. Прошло то время, когда неповторимых текстов, картинок и инфографики в Сети было мало. Теперь этим добром завален любой сайт или блог. Используйте синонимайзер ссылок, чтобы поставить на чужой контент собственную ссылку, выложить это в свою группу в соцсетях и выяснить, что люди лайкают больше, что им интереснее.

3. Платная реклама. Ни для кого не секрет, что рекламу можно купить. Баннеры, заказные посты в блогах, контекстная реклама, спонсорство, биржи лидов и т. д. Всем этим тоже нужно уметь управлять. В этой небольшой книге я не смогу рассказать вам обо всех тонкостях контекстной рекламы, например. Но вы можете и сами изучить эту тему, обратившись к первоисточникам – обучающим видеороликам про Google AdWords и . Платных продуктов тоже полно, но я бы советовал использовать именно первоисточники: и деньги сэкономите, и информацию получите достоверную.

Отличие покупных медиа от всех остальных в том, что они более или менее управляемые. SEO-продвижение нельзя остановить по щелчку, заслуженную рекламу – тоже. А вот платную – пожалуйста. Это позволяет в любой момент остановить рекламную кампанию, проанализировать и изменить что-то или отказаться от нее вовсе, если этот канал оказался неэффективным. Поэтому, несмотря на то что в этом обзоре платная реклама идет под номером 3, начинать лучше с нее. Всегда можно выделить тестовый бюджет. Выбираем все понравившиеся каналы, даем рекламу, измеряем конверсию. Кстати, не всегда каналы, которые кажутся вам бесперспективными, являются такими на деле. Когда мы запускали семинар «iМаркетинг», я не хотел покупать баннеры в социальной сети «ВКонтакте», мотивируя это тем, что «там все равно сидят одни малолетки». Но платная реклама тем и хороша: потратив 3000 рублей на баннер, мы получили 60 000 рублей и двух участников семинара именно через «ВКонтакте». Учитывайте не только площадку и ее целевую аудиторию, но и то, что именно вы показываете и в какое время. У многих объявлений есть сезонность, а чемпионат мира по футболу может стать вашим конкурентом за внимание и время посетителей-Клиентов. Если аудитория Фейсбука любит мемы, котиков и – используйте их для своей рекламной кампании. После анализа всех площадок и всех рекламных объявлений оставьте лишь самые эффективные. Так вы не «сольете» весь бюджет на неэффективную рекламную кампанию или площадку.

В платной рекламе легко следовать принципу «Измерь и заплати».

Но не измеряйте количество переходов. Гораздо разумнее считать стоимость вашего целевого действия. Например, в своих семинарах мы подсчитываем, во сколько нам обходится регистрация и сколько стоит подписчик, которого мы потом дожимаем. С блогом дело обстоит иначе. Мы считаем, во сколько нам обходится подписчик, посетитель, который продолжил пользоваться ресурсом, или человек, который скоро подпишется на рассылку.

Тысяча человек, пришедших на сайт, могут уйти с сайта, ничего не сделав. Считайте цену действия.

4. Заслуженная реклама. Рекламу можно заслужить. Это может быть гостевой пост (разместить у знакомого блогера свой пост или попросить его написать о вас). Связи здесь решают многое, и, если у вас есть знакомый блогер, он может помочь вам сделать рекламу бесплатно.

Если вы делаете хороший контент, у вас могут его украсть. В качестве защиты я рекомендую размещать информацию о вашем продукте, услуге, компании в теле статьи, в самóм контенте. Если вы разместите ссылку на целевую страницу – ее вырежут. Контент должен быть не отделим от того, что вы продвигаете. Например, в моем блоге был пост про правила дизайна. Но в качестве примера я везде приводил ClientoBox. Этот пост «утащили к себе» много раз. Удалив примеры из текста, вы удалите сам контент. А если не удалите – сделаете рекламу ClientoBox. Поэтому, даже если у вас украли контент с сайта, это может дать вам несколько новых Клиентов.

Пользуйтесь агрегаторами контента. Есть площадки, сайты, блоги, которые с благодарностью принимают посты на свою тему, и им вы можете «скормить» свой полезный, но все-таки рекламный материал.

А можно и вовсе написать статью о себе, своей компании и разместить в Википедии. Это бесплатно, повышает нашу репутацию, добавляет весомости вашей компании, и к тому же Википедия прекрасно индексируется поисковиками.

5. Офлайн. Реклама в офлайне тоже может приводить Клиентов. Продает ли ваш ноутбук? Ваш стол? Автомобиль? Ручка? Кейс? Все это ваши бесплатные рекламные площади! Используйте их.

Визитки, QR-коды – все это точки контакта, которые можно превратить в лиды. Я, например, выступая на очередном мероприятии, всегда использую QR-код с короткой ссылкой, по которой можно скачать презентацию моего выступления. Ссылка ведет, естественно, на целевую страницу, где есть форма, через которую мы получаем имя и электронный адрес человека. А это уже теплый лид.

В Интернете идет извечная борьба креативщиков и медиапланеров. Люди, фокусирующиеся на медиаплане, делают ставку на площадку размещения рекламы. Типичная фраза: «Важно, где ты размещаешь объявление, а не что в нем написано». Креативщики не согласны. Они уверены, что люди везде одни и те же, они просто перемещаются по разным площадкам. И от того, что написано в объявлении, напрямую зависит его эффективность. И чем креативнее объявление, чем лучше оно запоминается – тем оно эффективнее.

Как обычно, истина где-то посередине.

Мое мнение: креатив важен, но вкладывать деньги только в него и делать ставку только на него несколько опрометчиво. Ведь он может и не сработать.

С медиапланированием тоже не все так однозначно. Безусловно, вы должны понимать, где «водятся» ваши потенциальные Клиенты, и давать рекламу там. Но не надо создавать «братские могилы»: если все ваши конкуренты размещают баннеры на одной и той же площадке, вовсе не обязательно и вам находиться там же. Сто пятьсот баннеров на одну и ту же тему очень затрудняют выбор. Часто в качестве «братской могилы» выступают городские порталы: каждое кафе, бутик или шиномонтаж считает своим долгом рекламироваться именно там. В итоге от мигающих, подпрыгивающих и светящихся баннеров (ведь каждый хочет, чтобы его рекламное объявление заметили) у посетителя рябит в глазах, и все, что он испытывает, – это вполне естественное желание прекратить весь этот ужас и немедленно закрыть страничку.

Помните, в первой главе мы говорили о трех типах лидов, которые хотим получать: холодные, теплые и горячие?

Собственно, это и есть наш ориентир.

В зависимости от того, на какой тип лида рассчитано это объявление, реклама может быть:

• имиджевая,

• товарная,

• продающая.

Имиджевая реклама направлена на продвижение бренда, категории, отрасли. Ее задача – чтобы Клиент запомнил бренд. К имиджевой рекламе относится спонсорство, реклама бренда и т. д. Имиджевая реклама нужна для того, чтобы Клиент, приходя в магазин, уже имел к вам какое-то доверие. Чтобы не смотрел на ваш товар и сомневался, потому что «он про такую фирму и не слышал никогда». Например, до экспедиции Артемия Лебедева никто и не знал об автомобилях FAW. Но вот Артемий проехал на ней несколько тысяч километров, машинка повела себя хорошо, и теперь у части аудитории автомобиль FAW ассоциируется с практичным, неприхотливым и выносливым транспортным средством.

Имиджевая реклама ничего не продает напрямую. У нее огромный охват. Ее задача – чтобы «рыжие кудри примелькались». Имиджевая реклама – своего рода ковровая бомбардировка: ее много, она частая. Такая реклама предназначена для холодных лидов.

Товарная реклама объясняет, чем ваш товар лучше других аналогичных: рассматривает характеристики, объясняет преимущества, сравнивает с конкурентами, раскрывает детали. В товарной рекламе вам нужно быть убедительным. Эта реклама для теплых лидов – для тех, кто присматривается, выбирает.

Продающая реклама – для тех, кто уже готов купить. «Да, я знаю эту компанию. Да, я знаю, что у них за товар. Где это можно купить?» – примерно такие вопросы задает себе аудитория, на которую направлена продающая реклама. Людям, которые хотят купить iPad, не нужно рассказывать, что за замечательная компания Apple и что такое iPad. Им интересно, где по оптимальной цене и с оптимальной скоростью доставки можно купить этот iPad и подарить его маме на день рождения.

Большая ошибка – смешивать все три типа этих рекламных объявлений в одно. Получается нечто вроде «Вот наш супербренд, вот какие у нас награды, а вот какой у нас замечательный товар, да на него еще и скидка, но она сгорит, если вы не придете к нам сегодня. Ах да, адрес такой-то».

Конечно, допускается комбинирование подходов, но мешать все в кучу не стоит.

Как мы раньше говорили, у нас есть целевые страницы. Целевая страница на то и целевая, что у нее есть четкая цель. Соответственно, имиджевая, товарная и продающая рекламы не должны вести на одну и ту же целевую страницу. Кстати, это правило нарушают почти все автопроизводители. Реклама разная, рассчитана на разную целевую аудиторию с разными потребностями, а ведет на одну страницу. Это снижает ее эффективность.

Ориентируйтесь на потребности лидов. Например, вы даете имиджевую рекламу. Ее задача – повысить узнаваемость бренда. Реклама ведет на целевую страницу, где вы пытаетесь из холодного лида сделать теплый – предлагаете подписаться на рассылку вашей компании. Кстати, когда я покупал машину, мне в автосалоне «Мазда» предложили подписать соглашение на пару страниц, договор и прочие бумажки. Так у них выглядит подписка на рассылку. Но за те два года, что я вожу свою «Мазду», мне не прислали ни одного письма.

Обратный пример – американский сайт «Форд Мустанг». Виртуальный конструктор позволяет «развлекаться» с машинкой как вам угодно: ставить на нее всякие опции, надстраивать что-то, подбирать другие диски и т. п. А после этого страница предлагает выслать вам на e-mail письмо с точным расчетом стоимости того, что вы навыбирали, и рассказом, как все это работает и что вы получите в итоге. И теперь я регулярно получаю письма от «Форда» с предложениями бесплатно пройти тест-драйв, найти подходящего дилера, и вообще, «давай, если что, мы сами к тебе приедем». Что произошло? «Форд» получил холодный лид, подогрел его и теперь склоняет к тому, чтобы сделать теплый лид горячим – организовать тест-драйв.

Не упускайте из виду количество лидов. Имиджевая реклама – самая массовая. Она направлена на охват огромной аудитории. Затем из этой аудитории выделяется часть, с которой нужно поговорить о товарах, а из нее, в свою очередь, отбираются те, кому нужно рассказать о местах продажи.

Целый сайт в баннере

Это реклама, приносящая пользу. Для офлайна «реклама» и «польза» – практически противоположные понятия. Мы привыкли к тому, что в рекламе нам «вешают лапшу», приукрашивают, преувеличивают и вообще обманывают.

Но в Интернете все иначе. Интернет – территория, где действуют другие правила. Это своего рода гетто, где совсем другие люди, нежели в офлайне, устанавливают свои законы. Помните, мы говорили, что поисковики благосклонны к тем, кто дает посетителям пользу?

Приведу пример. На сайте «СилаУма» мы решили выложить книгу. Небольшую, интересную, полезную книжечку в PDF «10 шагов к эффективному сайту». Бесплатно. За день мы получили 270 лидов! Люди скачивали книгу, оставляя нам адреса электронной почты.

Одновременно с этим на той же странице висел наш старый баннер «Закажи диагностику эффективности сайта за три дня». Его эффективность – три лида за шесть месяцев.

Причины тому две:

1. Человек ХХI века вырабатывает собственные методы защиты и фильтрации излишней информации. Один из них – баннерная слепота. Часто мы, заходя на страницу, просто не обращаем внимания на мелькающие по бокам баннеры. Наше сознание как будто «вырезает» эти участки экрана, и основное внимание достается контенту. К тому же до недавнего времени в том же Google существовали программы, блокирующие показ рекламы.

2. Кликая на кнопку «Скачать книгу», посетитель не за здорово живешь отдает свой адрес. В обмен он получает бесплатную полезную информацию. Кликая на баннер, он не получает ничего, кроме надоевшей рекламы.

Но как не скатиться ненароком в раздачу полезного контента, которая не будет приносить лидов? И в то же время – как не сделать полезный контент «рекламной джинсой», бесконечно рассказывая о том, какой клевый наш товар, и разочаровывая тем самым читателя?

Создавая полезную рекламу, учитывайте четыре важных фактора:

1. Понимание того, кто ваш Клиент. Допустим, ваш лучший Клиент – Алексей Иванович. И вы хотите, чтобы к вам обращались такие же люди, как Алексей Иванович. Вы узнаёте, что интересно Алексею Ивановичу, и пишете интересный, полезный для него контент.

2. Форма подачи. Повторю. Если Алексей Иванович не любит читать газеты, но любит видео – сделайте видеофайл. Если Алексей Иванович обожает посещать вебинары – подайте информацию в виде вебинара. Мастер по ремонту квартир Алексей Земсков, который наладил канал получения лидов через… YouTube! Он выкладывает ролики о том, что он делает и какие материалы использует, рассказывая тонкости и секреты и одновременно показывая, что он делает это хорошо, а значит, ему можно заказать ремонт.

3. Потребности Клиента. Поймите, что ищет ваш Клиент, что ему нужно. В этом вам помогут сервисы поиска популярных запросов, например WordStat.

4. Понимание, что именно вы продвигаете. Создавая полезную рекламу, никак не связанную с вашим продуктом, вы просто занимаетесь меценатством, ваша деятельность не приносит пользу вашему бизнесу. Если вы надеетесь, что посетитель будет к вам лояльнее, узнав, что контент ваш, не обольщайтесь. В полезной рекламе польза и реклама должны идти рука об руку. Тот же Алексей Земсков в своем видеоблоге так или иначе дает понять, что он знает, где купить лучшие материалы, что он умеет класть плитку ровнее многих и вообще знает множество профессиональных нюансов, о которых не догадываются равшаны и джамшуты. Он не только ведет школу ремонта, но и продвигает собственные услуги.

5. Польза. Естественно, польза в полезной рекламе – это главное. Не бойтесь делиться накопленным опытом, знаниями, давать потенциальным Клиентам нечто, что не дает никто. Они это оценят. Будьте открыты, щедры и давайте людям именно то, что им надо.

Надо сказать, что все эти виды рекламы (имиджевая, товарная, продающая и полезная) вовсе не вступают в конфронтацию, а отлично дополняют друг друга.