Люди терпеть не могут меняться.

Не только эмоционально, но и чисто физически. Наш мозг ненавидит перемены. Существуют биологические реакции на изменения, они поражают наши умы и сердца как фейерверки, которые мы даже не зажигали. При столкновении с переменами наша первая реакция – активный поиск причины, почему это не сработает.

Я слишком стар.

У меня недостаточно денег.

Это слишком рискованно.

Я недостаточно квалифицирован.

Кто-то до меня уже это делал.

Есть работа куда хуже моей.

У меня нет нужных связей, которые могли бы помочь в моей карьере.

Бывают моменты, иногда длиной в целую жизнь, когда мы собираем все силы, чтобы найти причину не делать что-то. Как правило, такой подход мы применяем к себе и иногда к другим людям.

Когда мы хотим, чтобы наш друг сделал то, чему он противится, какой первый вопрос мы задаем?

«Почему ты не хочешь этого делать?»

Это очень популярный вопрос, но, к сожалению, неверный.

В своей книге «Мгновенное влияние» (Instant Influence) доктор Майкл В. Панталон пишет, что, задавая подобный вопрос, вы невольно заставляете собеседника устроить мозговой штурм в поисках причины не делать что-либо. Такой вопрос провоцирует отрицательный ответ и создаст для вас дополнительные сложности [1].

Спрашивая начальника, «почему я не могу один день в неделю работать дома?», вы не только заставите его повторить причины отказа, но и задуматься о новых. Мы не можем удержаться от мышления в негативном ключе, когда задаем вопрос с отрицанием.

Решение кроется в обратном: вы должны заставить собеседника искать доводы ЗА предоставленную возможность, а не способы борьбы с вами. В примере с начальником вы могли бы сказать: «А что если, работая из дома, я принесу компании больше пользы?» Вам не нужно искать тысячи причин, просто положительный фундамент, на котором можно строить дальнейший разговор.

Итак, перейдем к самому первому упражнению в этой книге.

Есть миллион способов застрять в карьерном росте, но все их отличает общая черта: творческий ступор. Наша способность мечтать и надеяться, желание искать лучшую или другую работу ослабевает. Мы отворачиваемся от той части себя, которая верит, что следующий понедельник будет лучше, чем этот, и покорно принимаем судьбу.

Банковский счет профессионального потенциала мы начнем с отношений, и нам понадобится даже мельчайший проблеск надежды. Проблема в том, что, когда дело доходит до карьерных взаимоотношений, оказывается, вы не знаете людей. Вы сможете назвать имена пяти людей с последнего места работы, но если я спрошу, есть ли у вас пара знакомых со старых мест работы, которые могли бы помочь вам, вам будет нечего ответить.

Признав, что нам понадобится больше, чем пять человек, для реализации идеи, нашей следующей мыслью станет создание сети связей (нетворкинг). Но мы презираем нетворкинг. Мы представляем себе собрание в конференц-зале гостиницы, где каждый, на кого мы обратили свой взгляд, бросает нам в лицо свою визитку. Мы сразу же вспоминаем наиболее оскорбительных представителей сетей связей, которых когда-либо встречали, и начинаем думать, что мгновенно превратимся в таких же, стоит только задуматься о развитии карьерных отношений.

Мы признаем важность нетворкинга, но все же со стыдом спрашиваем себя: «Почему мне не нравится эта идея?» и «Почему я не знаю никого, кто мог бы помочь мне сделать карьеру?» В этот момент, как и говорил М. В. Панталон, наш мозг начинает с небывалой страстью искать причины ненавидеть нетворкинг, и на ум будут приходить люди, наименее всего связанные с вашей сферой деятельности.

Я согласен с вами, сети связей – жалкая затея. Каждый раз, когда я оказываюсь на званом ужине, где гости пытаются создать такие связи, я сосредотачиваю свое внимание на собаке, а если ее нет, то стараюсь убедить хозяев завести хотя бы одну.

Так что, уверяю вас, в этой книге я не собираюсь предлагать вам низкосортный нетворкинг.

То, чем я хочу поделиться с вами, ориентировано на ваше карьерное развитие. А оно большей частью затрагивает все типы отношений, не так ли? Я думаю, что да, но эта книга не про отношения. Хотя я мог бы разрушить ваши представления об онлайн-знакомствах и т. д., если бы вы позволили мне об этом написать, но все же я не буду слишком углубляться в анализ отношений.

Советы из этого раздела не научат вас манипулировать людьми в своих интересах. Подходы такого рода являются одной из причин, почему так много людей боится осмысленно подходить к развитию отношений. Рассматривать человеческие отношения как рабочий проект – довольно лицемерно. Но верить в то, что если при развитии отношений у вас есть определенные намерения, то это эгоистично и манипулятивно, – то же самое, что думать, будто лень в отношениях – это скромно и благородно. Естественно, так и есть. Если вы женаты, не делайте ничего для организации юбилея вашей свадьбы, а на недовольство супруги скажите, что просто не хотите манипулировать ситуацией. Потом расскажите мне, чем все закончилось.

Вместо занятий нетворкингом и манипулированием мы собираемся ответить на один простой до невозможности вопрос. Мы остановим ту часть себя, которая хочет немедленно заявить: «Я не знаю никого, кто может мне помочь. У меня нет друзей. У меня нет никаких контактов. Я живу в герметичном пузыре и заказываю свой кофе через Интернет, чтобы не взаимодействовать с людьми».

Остановимся на минуту и просто ответим на этот вопрос:

«Кто тот, кто поможет мне вдохнуть новую жизнь в карьеру?»

Напишите его имя на полях страницы.

Если бы вы пришли ко мне, когда я писал эту книгу, то, вероятно, были бы удивлены, увидев нашу столовую. Обычно здесь был порядок, но за три месяца это место превратилось в логово безумного ученого. У меня не было всяких химических стаканов и приспособлений (которые мне, наверное, стоило бы заказать в онлайн-магазине, а потом до конца жизни получать их каталоги), но все стены были заняты заметками.

Но начиналось все не так. Изначально я делал всю работу на ноутбуке, пытаясь засунуть все в один массивный Word документ. Все шло хорошо, но чем больше я добавлял к каркасу, тем сложнее становилось в нем ориентироваться. Я не мог быстро понять, что скрыто в Главе 3, или разобраться с Главой 6.

Это был неприятный опыт бесконечного прокручивания страниц в поисках потерянных идей. Наконец после, пожалуй, пятидесятой запутанной беседы моя жена Дженни не выдержала. Она схватила что-то из кухонного ящика, с шумом бросила на стол и сказала: «Вот!»

Я посмотрел на стол и засмеялся – это были листки для заметок.

Конечно, мы всегда к ним возвращаемся. В течение многих лет мы пользовались этими листками, чтобы принять самые важные решения в жизни.

Если вам нужно что-то спланировать – лучшего инструмента просто не найти. Великие мыслители всегда это знали. И единственной причиной, почему пещерные люди рисовали на скалах, было отсутствие у них листков для заметок.

Это не просто гипербола; существует уйма исследований, показывающих, насколько важно записать идеи на бумаге и увидеть их. «Написание стимулирует клетки в основании головного мозга, а именно ретикулярную активирующую систему (РАС). РАС фильтрует поступающую информацию, выделяя наиболее важные аспекты на фоне общего потока» [2]. Так как мы собираемся работать в ближайшие сорок лет сорокачасовую рабочую неделю, это обязывает нас учиться фокусировать наше мышление наилучшим образом на идеях, которые мы обсудим в будущем.

В этой книге я хочу предложить вам воспользоваться листками для заметок в качестве упражнения. Если в какой-то момент вы скажете «я не могу тратить $5 на какие-то заметки», то я спрошу: «а $4 на жизнь у вас есть?»

Если вы никогда не делали подобное упражнение, то в этой главе нам придется сделать прыжок веры. Я знаю, это странно, но я не предлагаю вам превращаться в героя фильма «Игры разума» (A Beautiful Mind) и покупать бечевку, чтобы соединить все заметки вместе.

Я также попрошу вас проигнорировать голос страха, который становится громче прямо сейчас и начинает твердить: «Ты не можешь сделать даже такое простое упражнение, потому что не знаешь, что делать со своей жизнью» или «В чем смысл работать над развитием отношений, если нет мечты или карьерного плана?» Поверьте, этот голос лжет.

Если вы не знаете, что хотите сделать со своей жизнью, то вы такой же, как и я. Я тоже точно не знаю. Мне нравится смешить людей и заставлять их думать. Довольно расплывчато, не правда ли? Банковский счет профессионального потенциала в течение пяти лет помог мне проводить больше времени, занимаясь любимым делом, и, полагаю, он поможет и вам. Не переживайте из-за одного-единственного невыносимого друга, который еще в утробе матери знал, чего он хочет от жизни. Такой человек – исключение, но не правило.

Работайте над банковским счетом профессионального потенциала, несмотря на то что не знаете, кем будете, когда подрастете. Хотя нет, забудьте «несмотря на». Работайте, потому что не знаете. Как вы думаете, если вы укрепите отношения, получите новые навыки, разовьете собственный характер, станете ли вы ближе к пониманию того, что вы хотите делать с жизнью?

Возьмите пачку стикеров или порвите на четыре части листок бумаги. Если у вас нет ручки или карандаша, то сходите на автограф-сессию. Там их дают бесплатно. Я когда-то был на такой сессии, отчаянно ожидая, что кто-то купит мою книгу. Я очень воодушевился, когда ко мне подошел джентльмен, я надеялся услышать историю о том, как мое творчество навсегда изменило его жизнь. Но вместо этого он спросил, указывая на ручки, которыми я собирался подписывать книги: «Ручки дают бесплатно?» Я был ошеломлен, но все же ответил: «Я полагаю, да». Он взял пригоршню и ушел. Только что я подсказал вам способ бесплатно получить ручки – пользуйтесь на здоровье.

Теперь, когда мы успешно освоили упражнение «Кто тот человек, который поможет мне вдохнуть новую жизнь в карьеру?», пора погрузиться немного глубже. Ведь чтобы усилить наши карьерные отношения, мы должны лучше разобраться в том, кого мы знаем. В следующих разделах книги нам придется неоднократно обращаться к такого рода заметкам. В разделе «Навыки» когда нам понадобится партнер, который сможет научить нас контролю и учету, выбрать его будет гораздо проще, если у вас уже будет готовый набор заметок с именами. Для начала ответьте на следующие вопросы, записывая одно имя на один листок с заметкой. Начинайте с самых близких отношений, постепенно переходя к более случайным. (Я уверен, что вы могли бы удвоить и даже утроить результаты первого упражнения.)

Кого из вашего круга можно назвать гуру, к которому друзья чаще всего обращаются за советом? Кто преуспел в карьере и может помочь вам? Я рад, что у вас есть друг, который знает все о браке. Бьюсь об заклад, он носит бороду. Это здорово, но в контексте этого разговора о нем не стоит думать. Если только он не персона из вопроса № 3. Я хочу, чтобы вы сосредоточились на поиске людей, успешных в своей карьере, независимо от отрасли, в которой они работают.

Прямо сейчас начните записывать имена людей, с которыми вы работали на протяжении последних 5–10 лет. (Не нужно записывать имена директоров, а также всех сотрудников, нанятых вашей компанией, – только те, с кем вы работали лично.) Если вы учитесь в колледже или университете и не имеете постоянной работы, то запишите имена людей с подработок и профессоров, которые преподавали вам. Одно имя на листке. Начинайте!

В жизни каждого есть человек, который имеет определенный авторитет. Он не обязательно должен быть успешным карьеристом, но я хочу, чтобы именно с него начинался ваш список. Просто смотрите шире. Представим, например, что вы хотите работать в строительном управлении. Ваша мечта – строить дома. Вы просматриваете раздел «отношения» из своего банковского счета профессионального потенциала и быстро понимаете, что у вас нет человека, знакомого со строительством. А скажем, сантехники? Или, может быть, электрики? Вы можете не знать напрямую нужного человека, но, возможно, кто-то из ваших знакомых знает того, кто имеет влияние. Может быть, ваш друг послужит своеобразным проводником – такие люди обычно знают всех. Относятся они напрямую к строительству? Нет, но вы все равно должны включить их в свой список агентов влияния. Речь идет о постройке многоуровневых отношений, а не линейных. Вероятно, на втором или третьем уровне найдутся люди, которые окажутся крайне важными для вас, но если вы не включите в список тех, кто может их знать, вы упустите свой шанс.

Я полагаю, эти люди могли быть включены в предыдущий список, но все же я выделил их в отдельную категорию. Записывайте не только бизнесы, имеющие отношение к вашей текущей карьере, мы же расширяем наш список связей, добавьте сюда всех владельцев компаний, с которыми вы знакомы (даже тех, с кем взаимодействовали всего пару раз). В свой список я записал Дэна Бэнкса, владельца магазина мороженого «9 Fruits». Хочу ли я попасть в бизнес, где смешивают протеин с фруктами? Не совсем, но владельцы одних компаний, как правило, знакомы с владельцами других компаний. И еще у них много клиентов. Скорее всего, между Дэном и бизнесом, который лучше подходит под мой набор навыков, лежит лишь пара шагов.

В 2011 году на одном мероприятии очень известный человек вместо того, чтобы рассказать удивительную историю, выступил с речью об Интернете. Он до боли превозносил его очевидные достоинства, говоря «там можно найти информацию о погоде и биржевые сводки». Все это было весьма бесполезно. Я не буду повторять этот неловкий момент, говоря вам, что в Интернете есть множество удивительных людей. Лишь добавлю, что, зная знаменитостей в интересующей вас отрасли, читая их Twitter или вступив в тематические сообщества в социальных сетях, вы найдете огромное количество потенциальных связей. Вы знаете бизнес-гуру Джима Коллинза? Нет. Можете ли вы почитать о нем в Интернете или даже получить полезный ответ на вопрос, если вы не эксперт по социальным медиа? Да, можете. Социальные СМИ сыграли большую роль в развитии моих отношений, что в итоге привело меня к десяткам платных выступлений. Не бойтесь записать несколько имен людей, на которых вы подписаны в Интернете. Помните, что теперь мы, начав с тесных отношений, постепенно переходим к более случайным.

Не важно, сколько перед вами сейчас лежит листочков с именами, все равно вы кого-то пропустили. И я призываю вас подумать о том, что это число велико. Поступите по примеру Курта Андерсона. Он был автором песен, почти никого не знавшим в Нешвилле, куда недавно переехал. Но уже через несколько месяцев он сочинял музыку в соавторстве с неоднократным победителем «Грэмми». Думайте, это был результат работы его агента или случилось благодаря нужным связям в индустрии? Нет. Парень, вместе с которым он стал писать, был отцом, чьи дети посещали бассейн, в котором Курт работал спасателем. Вот как работают случайные отношения.

Как составить этот список?

Не пытайтесь сделать все сразу или в одиночку. Не стесняйтесь заглянуть в «ВКонтакте», Facebook, Twitter и, может быть, в старую добрую адресную книгу. Позовите в кафе друга, который вас хорошо знает, и задайте ему эти шесть вопросов о вашей жизни (запишите их в тетрадь, а не на листочки, иначе люди будут думать, что вы – странный тип).

Весьма вероятно, ваш список оказался длиннее, чем вы думали. Мы все, как правило, знаем больше людей, чем нам кажется. Если это не так, не волнуйтесь об этом. Вы, возможно, слишком жестко ответили на вопросы. Вернитесь обратно и посмотрите, насколько четко определен каждый из ваших ответов. Попробуйте найти отношения даже более случайные, нежели спасатель в бассейне.

Вы удвоили первоначальный список из одного человека? Скорее всего – да, потому что первый принцип отношений таков: вы не знаете всех, кого знаете.

Теперь, когда вы сделали это, вы готовы действовать, извлекая пользу из получившихся заметок.

• Отношения обеспечат вам первый успех.

• Важно не что вы знаете, а кого вы знаете.

• Стоматологи говорят: «Чистите только те зубы, которые хотите сохранить». С профессиональными отношениями то же самое – инвестируйте только в те отношения, которые хотите сохранить.