Когда мы обсуждали навыки, мы нашли очень важный параметр успешной карьеры – ходить на работу. Кому-то это могло показаться слишком сложным, пожалуй, даже заумным, но в конце концов, я полагаю, мы все же согласились, что, работая на кого-то или на себя, очень важно появляться на работе.

Проблема в том, что, присутствуя, вы все равно можете отсутствовать. Ваше физическое нахождение в каком-либо месте, например, в своем рабочем кресле, это лишь часть усилий, направленных на обновление карьеры; а второй, не менее необходимой части – вашей включенности, непосредственного участия в рабочем процессе – может и не оказаться. Сегодня из-за появления огромного количества вещей, отвлекающих внимание, такая ситуация актуальна как никогда.

Если вы по-настоящему хотите вдохнуть в свою карьеру новую жизнь и вырваться вперед, вам придется разобраться со своим отношением к мобильному телефону, компьютеру и совещаниям.

Мой друг как-то похвастался, что провел без своего смартфона тридцать дней. Но прежде чем я зааплодировал его головокружительному успеху, он добавил: «В смысле, я не брал его с собой в ванную».

О, да это же целых сорок две непрерывных секунды без телефона! Как за это время, должно быть, возросли его концентрация и ясность мышления! Надеюсь, этот опыт он подробно описал в дневнике, который впоследствии может превратиться в блог, а то и в книгу.

Звучит, конечно, забавно, да только я и сам такой. Я не из тех, кто, сидя в туалете, звонит незнакомым людям, но Twitter я в такие моменты проверяю. Еще я отправляю электронные сообщения во время пробежки. Но, пожалуй, самое ужасное, что я стал с нетерпением ждать красного света светофора, означающего, что я могу покопаться в своем телефоне. Помните, в девяностые, когда загорался зеленый, машины сразу трогались с места. Теперь же нужно выпускать автомобильные гудки, выкрикивающие: «Заканчиваем писать сообщение! Едем! Зеленый!», чтобы сигналить таким типам, как я.

Мы настолько привязаны к телефонам, что стали походить на старушек, которых я увидел, впервые придя в казино. Когда я шел туда, я думал, что уровень будет соответствовать Белладжио в Вегасе. Так что я был в галстуке и вошел, словно один из «Одиннадцати друзей Оушена» (Ocean’s Eleven). Но казино находилось в Филадельфии, в Миссисипи, и внутри все было уставлено игровыми автоматами. Мы прошли сквозь два ряда пожилых женщин, на шеях которых висели «ожерелья» из денежных карт для игр в автоматы. Эти карты были вставлены в машины, так что старушки в прямом смысле оказались привязанными к ним. Если бы тогда уже существовали смартфоны, я бы наверняка даже не обратил на это внимания, сам прикованный к экрану.

В 1990-х мне всего два раза довелось искать розетку. Теперь же я каждый раз, словно какой-то электроманьяк, обхожу терминалы аэропортов в ее поисках, а об уровне отеля я сужу по количеству розеток в номере. Если вдруг случается так, что мне их не хватает, я прихожу в неистовство не хуже «Def Leppard».

Это, конечно, забавно, однако не следует забывать, что отключение от реальности может повредить нашим отношениям, а ведь они не только первый толчок на пути к карьере мечты, но и ключ к вашему долгосрочному успеху. Важно научиться быть здесь и сейчас, не выбрасывая телефон. Самый простой и быстрый способ добиться этого – перестать ставить окружающих «на паузу».

Однажды вечером, когда дети уже легли спать, а мы с женой сидели и разговаривали, я уже в сотый раз за вечер решил проверить телефон «на секундочку». Напевая себе что-то под нос, я, вероятно, смотрел прогноз погоды, отправлял сообщения, играл в «Растения против зомби», писал в Twitter о нашей потрясающей беседе, которую, занимаясь всем этим, пропускал.

Я не отрываясь смотрел в холодный экран телефона, как вдруг Дженни сказала: «Я так понимаю, ты сейчас меня на паузу поставил? Ну, скажи, как будешь готов продолжить».

Удар ниже пояса!

Но она была абсолютно права. Прерывая наш разговор копанием в смартфоне, я как бы говорил ей: «Подожди пару минут, у меня тут возникло дело поважнее и поинтереснее тебя». Если бы у меня не было телефона, я бы никогда так не поступил. Это все равно, как если бы во время разговора я щелкнул жену по носу и сказал: «Помолчи немного, мне надо полминутки подумать о футболе. Ты, конечно, можешь продолжать, но все, что ты скажешь, пройдет мимо». Представляете, что бы было дальше?

Вечер был бы испорчен. Однако мы совсем не замечаем, как точно так же портим собственные рабочие дни. Если вы обсуждаете с коллегой проект, а потом вдруг переключаетесь на телефон – вы, по сути, переводите его в режим ожидания. Если во время совещания с боссом вы с телефона отвечаете на чей-то имейл, вы даете понять, что эта встреча для вас не так уж и важна. Если, пытаясь заполучить нового клиента, вы прервете разговор проверкой телефона, вы продемонстрируете отсутствие интереса к делу.

Да, ужасно, что мы живем в мире, в котором ведение нескольких диалогов одновременно не расценивается как проявление глубокого уважения к собеседнику, но это так. Если вы не хотите произвести на людей описанное выше впечатление, не ставьте их «на паузу».

Когда я работал в Home Depot, а было это за двенадцать лет до появления смартфонов, работникам закрыли доступ на спортивный портал ESPN.com. Я попытался придумать, как знание результатов соревнований могло бы помочь мне рекламировать шторы, что было безнадежно (если, конечно, вам не кажется удачным слоган вроде «Повесь шторы с А-Rod!»). И тогда, вместо того чтобы признать очевидное, я стал вести себя как типичный зануда.

Как они посмели запретить мне заходить на ESPN.com в их здании, с их компьютера и за их счет!

К сожалению, многие современные компании ведут себя точно так же, как Home Depot. Удивительно, но подавляющее большинство должностных инструкций не содержат пунктов «постоянная проверка странички на Facebook» или «поминутное описание в Twitter вашего дня». Однако Интернет так и манит, искушая нас самовольно возложить эти обязанности на себя.

Именно поэтому за пятнадцать недель футбольного сезона компании, по некоторым подсчетам, теряют до $6,5 миллиарда [1]. И ситуация становится все хуже. Интернет становится все увлекательнее, каждый день появляется что-то новое, интересное и отвлекающее нас от наших профессиональных перспектив. Медиа не будут сдавать свои позиции. Их повсеместность будет лишь усиливаться.

Противостоять зову этой сирены может помочь подсчет времени, потраченного на Интернет в рабочие часы. Не важно, работаете ли вы на себя или на кого-то, попробуйте сделать следующее: каждый раз, отвлекаясь от дела на что-то в Интернете, записывайте, сколько времени на это ушло. Если вам сложно определиться с тем, что относится к работе, а что нет, посчитайте, сколько раз вы переключали окна при приближении начальства.

К концу дня или недели, если у вас хватит на нее энтузиазма, подведите итоги. Затем подсчитайте, много ли пользы это время, потраченное в Интернете на не относящиеся к работе вещи, принесло вам или вашему работодателю? Полагаю, ответом будет что-то вроде «нисколько». А теперь подумайте, хотели бы вы, чтобы историю этих не относящихся к работе интернет-запросов увидел ваш начальник или клиенты? Думаю, ответом будет «нет».

Если такая арифметика вас удручает, если вы считаете, что пользуетесь Интернетом больше, чем стоило бы, придумайте способ, который поможет лично вам разорвать этот порочный круг. Выходом в моем случае стало отключение Wi-Fi на то время, пока я пишу. Безусловно, Интернет необходим для исследовательской части моей работы, но на это я выделяю отдельное время. Чтобы я смог хоть что-то написать, Интернет должен быть отключен.

Находясь на работе, работай. Классика жанра.

Немногое в жизни может порадовать так же сильно, как отмененное совещание. Это, пожалуй, самое лучшее ощущение из всех, которые можно испытать в будни. Словно вас отпускают пораньше. Все вздыхают с облегчением и кричат: «Ура! У меня освободился целый час».

Быть может, я слишком пристрастно отношусь к совещаниям, однако за пятнадцать лет моей офисной работы их было достаточно, и ни разу я не услышал: «Вот бы собрания были почаще». Скорее всего, и в вашей жизни их будет достаточно, а то и с лишком. И если, как вам кажется, такие собрания ничего не значат лично для вас, но при этом они играют какую-то роль для фирмы, начальства и коллег, то вам придется пересмотреть свое отношение. Но как выдержать совещания и не впасть «в спячку»? Вот несколько практических способов оставаться собранным.

Делайте заметки, используя обычную ручку и листы бумаги. Только подумать, бумага! Это так странно. Зачем пользоваться столь устаревшими средствами? За тем, что с бумаги вы не сможете зайти в Интернет, чтобы посмотреть забавные фото лам с необычными прическами или загрузить пару песен. Вам не придется объявлять всем (уверенным, что вы используете время их совещания для проверки собственной почты): «Я пользуюсь бумагой только для заметок». Если наличие какого-нибудь устройства обязательно, лучше возьмите планшет, а не ноутбук. Так, по крайней мере, все смогут увидеть, чем вы на самом деле занимаетесь. Да и слишком уж велико искушение спрятаться за ноутбуком, когда собрание становится слишком скучным. Что касается заметок, то не стоит все конспектировать. Всего пара строк, и вы – герой дня для всех собравшихся, ведь вы не просто пришли на совещание, но и активно в нем участвуете. Более того, ваши заметки пригодятся, если неделю спустя у кого-нибудь появятся вопросы относительно собрания. Тоже бонус.

Собрание – это и три человека, и триста. Следовательно, этим советом нужно пользоваться по ситуации. Необходимость задать вопрос повышает вашу внимательность. Задать правильный вопрос можно, лишь сосредоточившись на происходящем. Ведь никто не хочет глупо выглядеть, спросив о том, о чем только что было сказано. Стоит помнить, что наигранность здесь излишняя, и задавать вопрос нужно лишь в случае, когда он у вас действительно есть. Но если, потратив целый час жизни, который никогда не сможете вернуть, на эту встречу, вы так и не придумали, о чем спросить, значит, вы недостаточно хорошо старались. (Не переборщите: не становитесь занудой, который в попытке выслужиться перед шефом затягивает совещание еще на целых полчаса. Цель не в том, чтобы произвести впечатление, – это лишь приятное дополнение, – а в поддержании своей концентрации.)

На все собрания ходите, как на партию в покер: телефоны рубашками вверх. Тогда все будут уверены, что вы «здесь» и телом, и мыслями. Если вы носите телефон в чехле на поясе, снимите его, положите на стол и сожгите поясной чехол. Он ужасен, как и поясные сумки, популярные у туристов.

Это элементарное движение поможет вам не отвлекаться и подаст окружающим следующий сигнал: «Я здесь целиком и полностью». Чем дальше от вас лежит мобильный, тем очевиднее будет, что вы собираетесь его использовать, когда вы за ним потянетесь. Нам всем кажется, что мы хитры и никто и ни за что нас не уличит в просмотре почты с телефона под столом. Словно мы в шапке-невидимке. Однако это не так. Нас видно, и видно то, что мы вне происходящего. Помогите сами себе – переверните телефон или оставьте его в кармане (конечно, если ваш аппарат не размером с телевизор). Наконец можно просто не брать его с собой. Если вы не кардиохирург, руководящий пересадкой сердца по SMS, то ничего страшного не случится. Точно вам говорю.

Пишу эти строки, думаю: «Как же это все очевидно!» – и раза четыре проверяю телефон. Я даже оставляю его на кухне, отправляясь спать, чтобы сконцентрироваться на сне. Если он будет рядом, я все равно услышу звук сообщения, да и потом, как часто вы чувствуете себя более спокойным после просмотра почты перед сном? «О! Это все, что я за сегодня не успел сделать? Ну теперь можно и отдохнуть».

Со временем вам будет все сложнее активно включаться в работу. Особенно если учесть, что буквально все в офисе ведут себя так, будто и не слышали о внимательности и концентрации. Но нам с вами придется. Нет смысла заводить солидный банковский счет профессионального потенциала с тем, чтобы выкинуть его в окно благодаря своей рассеянности на рабочем месте.

• Хотите использовать все возможности, предоставляемые карьерным рывком? Хотите выделиться на работе? Сделайте неслыханное в нашем рассеянном мире – будьте здесь и сейчас и душой, и телом.

• Прерывая личную беседу просмотром почты с телефона, вы ставите человека «на паузу», тем самым давая понять, что он вам безразличен. Будьте внимательны к собеседнику, чтобы не испортить отношения.

• Если вы все же собрались заглянуть на совещание, не спите во время него. Делайте заметки, уберите телефон и будьте внимательны.