При проведении совещаний нередко приходится иметь дело с одними и теми же весьма характерными типами участников обсуждения. Данные участники зачастую вносят дезорганизацию и придерживаются неконструктивного подхода при рассмотрении вопросов.

Далее перечислены часто встречающиеся типы участников обсуждения и рекомендуемые методы обращения с ними или их нейтрализации.

• Спорщик – сохранять невозмутимость и деловитость. Предоставить группе возможность отклонять его утверждения.

• Позитивист – предложить ему подведение итогов, втянуть в дискуссию.

• Всезнайка – призвать группу занять определенную позицию по отношению к его утверждениям.

• Словоохотливый – тактично прерывать, напоминать о регламенте.

• Застенчивый – ставить несложные вопросы, укрепить его уверенность в своих силах.

• Негативист – признать, оценить его знания и опыт.

• Не проявляющий интереса – спросить его о работе, привести примеры из его сферы интересов.

• Крупная шишка – избегать прямой критики, применять технику присоединения: «Да, но…».

• Расспрашивающий – адресовать его вопросы группе.