Элизабет Эдершайм в своей книге «Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга» [2.6] выделяет следующие важнейшие принципы величайшего консультанта XX века:
• в первую очередь заботиться об интересах клиента и о работе;
• быть последовательным и открытым для новых идей;
• решать проблемы, основываясь на фактах и на том, что происходит «на передовой»;
• рассматривать проблемы и их решения как элементы целостной концепции, которая служит основой для срочных действий;
• вдохновлять людей и требовать от них максимального результата;
• постоянно напоминать сотрудникам о базовых ценностях компании и быть уверенным в том, что они их понимают, разделяют и реализуют на практике.