Ицхак Адизес в книге «Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует» [3.42] описывает модель PAEI, или модель командных ролей. Согласно концепции всемирно известного бизнес-консультанта, каждый человек предрасположен к выполнению только одной из четырех главных управленческих и лидерских ролей. Аббревиатура PAEI образована первыми буквами английских названий этих четырех управленческих ролей.

• Producer — Производитель, или Герой-одиночка. Для этой роли наибольшую ценность представляет достижение результата, выполнение определенной работы. Для него не важно, во сколько пришел человек на работу и во что он одет, а главное – выполняет ли он свой план.

• Administrator — Администратор, или Бюрократ. Для этой роли наибольшую ценность представляет организация упорядоченного, даже задокументированного порядка. Поэтому таких людей еще называют бюрократами.

• Entrepreneur — Предприниматель, или Разжигатель. Для этой роли наибольшую ценность представляет поиск новых идей, внедрение инноваций, развитие и движение вперед. Это катализатор изменений.

• Integrator — Интегратор, или Горячий сторонник. Для этой роли наибольшую ценность представляют общение, коммуникации, объединение команды, достижение цельности интересов. Этот человек – душа компании.

Каждый из нас должен определиться с тем, что у него больше всего получается, и использовать это золотое преимущество в своей жизни, карьере и бизнесе.

Поэтому в своей книге «Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей» [3.73] Ицхак Адизес дает по десять заповедей носителям каждого из стилей лидерства.

• Не будьте полевой мышью.

• Важны не только слова. Не упустите из виду, кем и почему они сказаны.

• Иногда «возможно» лучше, чем «да» или «нет».

• Держитесь помягче. Меняться самому или изменять других можно не только из-под палки.

• Самое скрипучее колесо не всегда самое главное, а отдельные проблемы вполне могут подождать.

• Уделяйте внимание не только решению, но и процессу.

• Если процесс принятия решений дается вам нелегко, участвуйте в нем почаще.

• «Положите ваш материал мне на стол» – это не решение.

• Окружив себя мальчиками на побегушках, вы не облегчите себе жизнь.

• Действительное не тождественно требуемому.

• Форма не всегда порождает функцию.

• Не все следует систематизировать и вносить в инструкции.

• Сначала творите, потом думайте.

• Имеете ли вы представление о ценности, будучи в курсе любых затрат?

• Не надо думать, что все, что не разрешено, запрещено.

• Сосредоточьтесь на действительном и поменьше беспокойтесь о требуемом.

• Инструкции множатся как грибы после дождя. Иногда успех зависит от того, насколько у вас развязаны руки.

• Приблизительно верный образ действий лучше образцово неверного.

• Сократив число собраний, вы успеете сделать больше.

• Научитесь говорить переменам «да».

• Не делайте лишних обобщений, занимаясь решением проблемы. Подкрепляйте свои утверждения фактами. Не преувеличивайте. Говорите конкретно. Не пренебрегайте деталями.

• Не заводите речь о проблеме, если вы не готовы предложить решение.

• Представляйте окончательное решение в письменном виде, чтобы люди не путали его с вашими внезапными озарениями.

• Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.

• Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку.

• Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы: «что», «как», «когда» и «кто» – а также «что не» и «как не».

• Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.

• Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.

• Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.

• Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.

• Чувства люден важны, но есть вопросы и поважнее.

• Тому, кто плывет по течению, не быть лидером.

• Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто.

• Говорите то, что думаете.

• Займите позицию.

• Прекратите бесконечные собрания. Есть решения, которые можно принять и без собраний.

• Консенсус не гарантирует качественного решения.

• За бурными дебатами не всегда стоят разногласия.

• Видимость консенсуса может ввести вас в заблуждение.

• «Против» может быть созидательным, а «за» – разрушительным.

• Задача менеджера – не стать популярным, а добиться результата.

• Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества.

• Если вам все равно, чем, как и почему мы занимаемся, лишь бы не было разногласий, – это не мотивация, а капитуляция.

• Незаслуженные похвалы могут привести в уныние.

• Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей.

• Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними.

• Без муки нет и науки.