Формула 4Н
В наш век акронимов в менеджменте существует модель семи S Мак-Кинси, модель пяти F Уоррена Бенниса, модель трех В творчества и т. д. Кете де Врис Манфред же в книге «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта» [1.11] представил четыре Н, необходимые для эффективной деятельности лидера.
• Норе (надежда). Лидерство начинается с надежды. Лидер должен создать чувство надежды, иначе его стремления потерпят крах. Без надежды лидеру некуда вести, а его сторонникам – следовать за ним.
• Humanity (гуманность). Лидер никогда не должен забывать, что он человек. Гуманность лидера проявляется лучше всего в его отношениях с людьми, из которых он не может извлечь выгоду.
• Humility (скромность). Скромность тесно связана с гуманностью, на ней основывается верное самовосприятие. Хороший лидер осознает, что ни одна победа не принадлежит исключительно ему.
• Humor (юмор). Успешные лидеры имеют чувство юмора, даже перед лицом катастрофы. Они смеются над собственными слабостями. Юмор – хороший показатель душевного здоровья и будет ценным вкладом в любой вид деятельности.