ГЛАВА 1. РОЛЬ СТРЕССА И ЕГО СУЩНОСТЬ

В природе и космосе нет явлений случайных. Любое явление всегда имеет причину и следствие. И не просто причину, а обычно систему причин. И не просто следствие, а, как правило, систему последствий. Наиболее существенные из последствий произошедшего события часто называют его функциями. Стресс не является исключением в мире естественных природных явлений: он всегда имеет систему причин и последствий.

Какова же роль стресса в нашей нелегкой и динамичной жизни? Каковы основные функции стресса? Стресс может оказывать двоякое влияние на человека, состояние его организма: отрицательное и положительное.

Основные негативные функции стресса заключены в следующем.

Во-первых, он оказывает разрушающее влияние на здоровье человека, испытывающего стресс. Чем сильнее стресс, тем значительнее его негативное воздействие на здоровье. Выдающийся советский кардиохирург Н. М. Амосов писал: «Мой более чем 50-летний опыт работы в кардиохирургии привел меня к глубокому убеждению: 85 % болезней у человека от нервов».

Российскими врачами установлено, что различные стресс-факторы, воздействующие на человека в течение всей жизни, вызывают микроспазмы кровеносных сосудов, прежде всего капилляров. Сужение кровеносных сосудов, естественно, приводит к ухудшению питания всех органов, снабжаемых кровью. Это, в свою очередь, может быть первопричиной очень многих болезней. Академиком Российской академии медицинских наук Н. А. Агаджаняном и его коллегами был предложен физиологический метод устранения микроспазмов кровеносных сосудов, вызываемых стрессом жизни.

Негативное влияние на здоровье – самая опасная функция стресса. В упрощенной форме механизм отрицательного воздействия стресса на организм выглядит следующим образом. Стресс оказывает угнетающее влияние на иммунную систему человека. Организм с ослабленным иммунитетом оказывается не в состоянии сопротивляться болезнетворным микробам. Человек вследствие этого заболевает. Кроме того, как говорилось выше, повседневный стресс приводит к микроспазмам сосудов, в первую очередь капилляров. Ухудшение кровоснабжения в сочетании с ослаблением иммунитета является одной из главных скрытых причин большинства болезней.

Во-вторых, у большинства людей стресс оказывает угнетающее влияние на качество мышления. Отечественными психологами (Б. Я. Шведин) проведены эмпирические исследования, убедительно доказывающие, что стресс негативно влияет в первую очередь на высшие психические функции: мышление и речь. Читатель сам может легко убедиться в этом, вспомнив наиболее стрессовые ситуации в своей жизни. В состоянии сильного стресса мы говорим и мыслим хуже, чем в нормальном состоянии. Важно отметить, что негативное воздействие стресса на мышление характерно не для всех людей. Небольшой процент индивидов, обладающих высокой психологической устойчивостью, в состоянии стресса могут мыслить заметно лучше, чем в простых ситуациях.

В-третьих, если мы находимся в стрессовом состоянии, это ухудшает наше взаимодействие с окружающими. Те, с кем мы взаимодействуем, понимают, что поскольку мы находимся в состоянии стресса, значит, у нас есть проблемы. Если же человек столкнулся с серьезными трудностями, то у него уже нет ресурсов для нормального общения с друзьями и коллегами. Поэтому окружающие часто на уровне бессознательного дистанцируются от нас. Недаром русская пословица гласит: «Друг познается в беде». У богатого и счастливого много друзей. У попавшего в стрессовую ситуацию бескорыстных помощников обычно мало.

В свое время Д. Карнеги справедливо заметил: «Бизнесмены, не умеющие бороться со стрессом, умирают молодыми». Перефразируя его, можно обоснованно предположить: «Россияне, не умеющие бороться со стрессом, долго не живут». Россия не та страна, в которой ближайшие 50 лет любой человек, имеющий нормальные мозги, мог бы рассчитывать на спокойную жизнь без стрессов.

Однако стрессовые состояния имеют не только негативные, но и позитивные функции. К основным среди них можно отнести следующие.

Во-первых, стресс может спасти нам жизнь, когда ей угрожает физическая опасность. Стресс – это реакция психофизиологической мобилизации организма, направленная на преодоление трудностей. Такая реакция сформировалась эволюционно у животных и миллиарды раз спасала им жизнь. В ситуации смертельной опасности для ее преодоления необходимо мгновенное увеличение физических сил. Стрессовое состояние обеспечивает такое увеличение, тем самым способствуя выживанию как животного, так и человека.

Для нас, людей, стресс не только полезен, но и крайне необходим в любых экстремальных ситуациях, преодоление которых требует мобилизации наших физических сил. Драма заключается в том, что человек испытывает стресс не только в ситуации непосредственной опасности, но и предвидя таковую. Кроме того, мы реагируем стрессом в ответ не только на физическую, но и на психологическую угрозу. В этом случае мобилизация физиологических ресурсов организма происходит, а энергичное физическое действие, которое должно последовать за мобилизацией отсутствует. В результате позитивная функция стресса превращается в негативную.

Во-вторых, умеренный стресс может играть положительную роль в нашей жизни за счет того, что он все же заставляет нас преодолевать собственную лень, апатию, другие пассивные состояния и выполнять то, что мы обязаны сделать, а не то, что хочется.

В частности, написание этой книги было запланировано еще 10 месяцев назад. Однако за это время был разработан только план публикации и написано несколько страниц текста. Легкий стресс, вызванный у автора тем, что через 2 месяца нужно сдать в издательство 240 страниц текста, заметно ускоряет работу над книгой. Зимой и весной, когда писать было проще, но стресса по причине необходимости скорой сдачи рукописи не было, работа практически стояла. Сейчас лето. Большинство нормальных людей отдыхает или работает, расслабляясь, на даче. У автора же интеллектуальная работа буквально кипит. Ее энергетику обеспечивает стресс, так как не сдать вовремя тобою же запланированную рукопись стыдно.

Полагаю, что подобные примеры позитивной роли стресса в своей жизни может найти каждый читатель.

Еще основоположник теории стресса канадский психофизиолог Г. Селье более 75 лет назад выделял позитивный стресс (эустресс) и негативный стресс (дистресс). Положительная или отрицательная роль стресса определяется тем, насколько его содержание и сила соответствуют конкретной ситуации. Если стресс способствует преодолению трудностей, то он позитивен. Если нет – негативен.

В целом же стресс в нашей жизни все же чаще играет негативную роль. Он обеспечивает физическую мобилизацию организма, которая в трудных для современного человека ситуациях, как правило, не требуется. Жизнь – это практически непрерывное решение проблем. Россияне проблему выбора из трех-пяти зол меньшего решают гораздо чаще, чем проблему выбора из двух отличных вариантов наилучшего.

Нельзя управлять тем, чего не знаешь. Стрессовые реакции порождает наша собственная психика. Поэтому для понимания причин стресса, а тем более для управления им необходимо хотя бы в принципе знать, как устроена и работает психика человека.

Что же такое психика? Психика – это: во-первых, функция мозга; во-вторых, это субъективный образ части объективного мира, в котором живет человек; в-третьих, высшая форма отражения; в-четвертых, продукт длительной эволюции форм отражения.

Эволюция психики представляет собой постепенное, непрерывное, более или менее длительное ее изменение во времени. Можно выделить три уровня эволюции психики: межвидовой, внутривидовой, онтогенетический. Межвидовой уровень эволюции психики заключается в постепенном изменении ее от простых форм к более сложным по мере развития видов животных от первых рыб к земноводным, рептилиям, птицам, млекопитающим и человеку. Это макроэволюция психики как явления жизни на Земле. Внутривидовой уровень эволюции психики состоит в постепенном изменении ее по мере развития человека или животного как вида. Человек как вид млекопитающих существует примерно 1–1,5 млн лет. В течение этого периода психика медленно, но непрерывно изменялась. Эти изменения составляют нашу внутривидовую эволюцию психики.

Третий уровень эволюции психики – ее развитие в онтогенезе, т. е. в процессе жизни человека (животного) от рождения до старости и смерти.

Помимо эволюции психики для понимания сущности и причин стресса важно иметь представление об эволюции конкретных психических процессов, свойств, состояний и образований. Свою эволюцию имеют все более или менее длительные конкретные психические явления: стресс, ценности, образы конфликтной ситуации, цели, мотивы, мышление и т. п.

Кратко рассмотрим макроэволюцию психики – ее межвидовой уровень. Психика как явление жизни на Земле возникла, по приближенной оценке, примерно 500 млн лет назад. В. И. Вернадский отмечал:

Начиная с кембрия, т. е. в течение 500 млн лет, – мы видим, что от времени до времени, с большими промежутками … идет увеличение сложности и совершенства строения центральной нервной системы, центрального мозга.

Первоначальный уровень психического отражения является бессознательным. Он представлен главным образом инстинктами. К основным инстинктам можно отнести инстинкты самосохранения, продолжения рода, территориальный, иерархии, борьбы за жизненные ресурсы, агрессии, стремления к обеспечению определенной избыточности жизненных ресурсов и др. Психика низших животных, таких как рыбы, земноводные, рептилии, представляет собой в основном бессознательный уровень психического отражения.

Затем, примерно 50 млн лет назад, у высших животных появился новый, более сложный уровень психического отражения – подсознание. Оно в основном представлено эмоциями. Эмоции характеризуются большим разнообразием. Их можно разделить на два больших класса: положительные и отрицательные. К положительным относятся: радость, удовольствие, удовлетворение, эйфория и др. В числе отрицательных эмоций можно назвать: неприязнь, гнев, разочарование, неудовлетворенность, подавленность, обиду и др.

В качестве примера психики, представленной главным образом бессознательным, можно привести психику крокодила. Более сложной, включающей не только бессознательный, но и подсознательный уровни психического отражения, является психика собаки, слона, обезьяны.

Сознание, свойственное человеку, возникло примерно 500 тыс. лет назад. Это высший уровень психического отражения, возникший естественным эволюционным путем. Сознание присуще только человеку как общественно-историческому существу. Интеллект, такие высшие чувства, как любовь, вдохновение, отличают человека от животных и относятся к сфере сознания.

К сверхсознанию мы относим психические образования, которые сформировались у человека в результате эволюции психики с момента возникновения цивилизации. Основными элементами сверхсознания являются: духовность, стратегическое мышление и сверхспособности. Возникло оно примерно 5–7 тыс. лет назад.

Есть люди, которые могут ходить босиком по раскаленным углям. Эта способность определяется возможностями психики таких людей, а не особенностями строения кожи на подошвах их ног. Следовательно, в психике людей, способных ходить босиком по раскаленным углям, есть образования, которых нет у других людей. Эти образования относятся к сверхсознанию. Путем целенаправленных тренировок каждый человек может сформировать у себя различные сверхспособности.

К сфере сверхсознания помимо сверхспособностей можно отнести еще два важных компонента: духовность и стратегическое мышление. К сфере духовности относятся совесть, честность, альтруизм, культура и др. Стратегическое мышление, плохое развитие которого является типичной причиной стресса, будет более подробно рассмотрено в главе 8.

Четкое разделение названных четырех уровней психического отражения возможно только по двум критериям. Во-первых, по временнoй последовательности возникновения в процессе эволюции психики. Сначала появилось бессознательное, затем – подсознание, после – сознание и наконец сверхсознание. Во-вторых, по степени сложности самого процесса психического отражения. Бессознательное – относительно более простой уровень психики по сравнению с подсознанием и т. д.

В психике конкретного человека или животного не существует жестких границ между различными уровнями психического отражения. Здесь психика функционирует как единое целое, имеющее, естественно, в силу своей сложности определенную структуру. Нет общепринятых точек зрения и на время возникновения как самой психики, так и различных ее уровней.

Если представить время макроэволюции психики в виде отрезка длиной 1 м, то сознанию будет соответствовать отрезок длиной 1 мм, а подсознанию – 10 см. Время эволюции сознания в процессе развития жизни на Земле составляет примерно 0,1 % от времени эволюции бессознательного.

Один из важнейших выводов, вытекающих из сказанного, состоит в том, что бессознательное и подсознание играют в повседневной жизни человека гораздо более значительную роль, чем это кажется на обыденный взгляд.

В принятии человеком решения на выбор того или иного варианта стратегии поведения или деятельности участвуют все уровни его психики. Сам человек наиболее полно фиксирует и осознает те психические процессы, которые происходят на уровне сознания. Однако из этого не следует, что сознание всегда играет определяющую роль в поведении и деятельности индивида.

Сознание гораздо менее устойчиво к воздействию стрессовых факторов по сравнению с бессознательным и подсознанием. В ситуации опасности для жизни, конфликта, под влиянием алкоголя и т. п. влияние сознания на поступки человека уменьшается. В стрессовых, конфликтных ситуациях регулирующая роль бессознательного и подсознания в поведении и деятельности человека заметно возрастает по сравнению с обычными ситуациями. Но именно стресс характерен для поведения человека в нестандартных или экстремальных ситуациях. В стрессовых ситуациях часто не бессознательное «обслуживает» сознание, а наоборот, сознание адаптирует, если успевает и может, стереотипы поведения, заложенные в бессознательном, к особенностям конкретной обстановки.

Для руководителя, каждого человека крайне важно стремиться максимально учесть бессознательные и подсознательные элементы психической деятельности людей при регуляции стресса. Без такого учета дать сколь-нибудь действенные практические рекомендации по регуляции поведения и деятельности человека в процессе его жизни вряд ли возможно.

Типичной причиной возникновения стресса являются противоречия, возникающие между эволюционными структурными уровнями психики: бессознательным, подсознанием, сознанием и сверхсознанием. Потребности на уровне инстинктов требуют одного. Интеллектуальные потребности требуют другого. Духовные же потребности могут входить в полное противоречие с потребностями, формирующимися на бессознательном уровне.

Например, чувство лени в той или иной степени присуще любому человеку. Лень – продукт нормального инстинкта, имеющегося у живых существ, заключающегося в необходимости экономии сил. Если физиологические потребности удовлетворены, то животное отдыхает. Человек регулярно преодолевает лень, заставляя себя трудиться, когда он сыт и дождь ему на голову не льется. Стресс здесь может возникать как результат преодоления противоречия: «Не хочется, но нужно».

Бывший министр финансов Московской области Кузнецов украл почти полный годовой бюджет данного региона. Это было обнаружено в 2010 г. При планировании такого крупного преступления у министра был легкий стресс, вызванный конфликтом между умом и остатками совести. Ум говорил: «Воруй по максимуму. Другого такого шанса не будет». Остатки совести (уровень сверхсознания), возражая, шептали: «Знай меру. Зачем тебе 800 млн долларов. Ограничься двумя-тремя сотнями миллионов». В результате внутриличностного конфликта и сопровождавшего его стресса победила жадность, т. е. бессознательное. Министр все же украл 800 млн и успешно скрылся за границей. Отрадно отметить, что осенью 2014 г. его все же нашли и задержали. Буквально на днях было принято решение об экстрадиции Кузнецова в Россию. На этот вопиющий пример коррупции трудно реагировать без стресса, а надо! Как этому научиться, расскажет данная книга.

Большинством россиян их собственная психика брошена в общем-то на произвол судьбы. Мы не знаем, как устроена и работает психика, не занимаемся ее регуляцией, не говоря о ее совершенствовании. Неудивительно, что за такое отношение она платит хозяину стрессом.

Знание строения и принципов работы своей психики является важнейшим и необходимым условием профилактики стресса. Чем лучше мы знаем, как работает наша психика, тем понятнее нам причины стресса, тем успешнее мы можем его регулировать.

Развитие теории стресса не является задачей данной книги. Поэтому ограничимся изложением основных подходов к пониманию сущности стресса, сложившихся в отечественной психологии. Их знание необходимо читателю для более глубокого понимания предлагаемых в следующих главах рекомендаций, обеспечивающих избавление от стресса. Отметим, что наработок советских и российских психологов в целом вполне достаточно, чтобы решить проблему стресса на личностном уровне.

«Стресс – состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах, напр., во время космического полета, при подготовке к выпускному экзамену или перед началом спортивных соревнований» [12].

«Стресс – 1) «неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование» (Г. Селье); 2) неспецифический ответ, функционал состояние напряжения, реактивности организма, возникающее у человека и животных в ответ на воздействие стрессоров – значительных по силе при действии экстремальных или патологических для организма человека или животных раздражителей; 3) сильнейшее неблагоприятное, отрицательно влияющее на организм воздействие (синоним стрессор); 4) сильная неблагоприятная для организма физиологическая или психологическая реакция на действие стрессора; 5) сильные реакции организма, как благоприятные, так и неблагоприятные [38].

«Стресс – психическое и физиологическое состояние, которое возникает в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Стресс вызывается ситуацией опасности, возрастания ответственности, необходимостью быстро принять важное решение, большими умственными и волевыми нагрузками и т. д.» [21].

«Стресс – адаптивная реакция организма и (или) психики на воздействие таких факторов, которые по своей силе, новизне или продолжительности превышают приспособительные возможности человека. Он проявляется на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях, но наиболее выражен в виде эмоционального стресса» [9]. «Стресс жизни – вид стресса, возникающего в результате комплексного длительного воздействия стрессогенных факторов в основных сферах жизнедеятельности человека» [25].

Стресс жизни – естественная реакция организма и психики на неестественный образ жизни современного человека.

Стресс – психофизиологическое состояние человека, возникающее в трудных для него ситуациях. Различают физиологический стресс и психологический. Если человек сильно замерз, то его организм испытывает физиологический стресс. Если человеку через пять минут необходимо начать ответственное выступление, а он считает, что не успел к нему хорошо подготовиться, то он может испытать психологический стресс.

Психологический стресс может быть информационным и эмоциональным. Информационный стресс вызывается недостатком, противоречивостью или избытком информации, которую необходимо переработать человеку для принятия решения. Эмоциональный стресс связан с ситуацией опасности для жизни или здоровья человека, значимостью принимаемого решения и неполной готовностью к нему, внезапностью изменения обстановки, новизной ситуации и др. Главное условие возникновения психологического стресса – это осознанная или неосознанная оценка человеком ситуации, в которую он попал, как трудной для него. Но трудность – понятие субъективное. То, что трудно для одного человека, может быть легким для другого. Ситуация, трудная для меня сейчас, может стать обычной через минуту, достаточно изменить ее оценку, уровень притязаний, отношение к ней. Например, можно планировать на каждый рабочий день столько дел, что часто будешь находиться в стрессе из-за непосильности выполнения намеченных тобою же задач. Наполеоновские планы могут быть без напряжения выполнены только тем, кто обладает наполеоновскими же возможностями. Сократив план, можно сразу уменьшить стресс. Люди часто сами создают себе трудности.

Деятельность лидера неизбежно связана со стрессом. Высокая ответственность, огромные объемы информации, которые нужно переработать, ситуации неопределенности, противодействие оппонентов и конкурентов, другие стрессовые факторы – неизбежный спутник его работы и жизни. Не решив проблему собственного стресса, лидер не сможет трудиться плодотворно и долго.

Какие психологические факторы можно учесть, чтобы по возможности нормализовать стресс, являющийся естественным следствием сегодняшней нестабильной, напряженной и сложной жизни? Охарактеризуем лишь некоторые из них. Все предлагаемые рекомендации автор многократно проверил на себе. Ниже приводятся только те из них, которые реально помогают устранить один, несколько или все стрессовые факторы.

Таким образом, стресс является оправданной реакцией тогда, когда он завершается физическим действием, в ходе которого реализуется вся мощная энергетика этого состояния. Если такого действия нет, то стресс обычно оказывает угнетающее воздействие на организм и (или) психику. Каждодневный, пусть и небольшой, длительный, непрерывный стресс жизни практически всегда вреден.