Глава 9. Принятие решения
Обратная связь от компании
Не стесняйтесь звонить в компанию после собеседования и уточнять обратную связь. Но время должно пройти достаточное для того, чтобы эта обратная связь появилась. Для разных отраслей, компаний разного размера, разных городов и разного уровня позиций это время отличается. И нет 100 %-ного рецепта, как определить, достаточно ли уже прошло времени или нет. Поможет в этом только здравый смысл. Например, решение в компании масштаба «Газпрома» и в маленьком ИП принимается с разной скоростью: от ИП вы можете получить предложение о работе заместителем генерального директора на следующий день после собеседования, а «Газпром» может думать, стоит ли нанять вас на должность младшего специалиста, несколько месяцев. Решение по стартовым позициям обычно принимается намного быстрее, чем по вакансиям топ-менеджеров.
Ваша позиция должна быть партнерской: да, компания выбирает и имеет на это право, но и вы ходите на встречи и хотите оценивать ваши шансы. Желательно обговорить сразу на встрече день, когда вы сможете получить обратную связь. Либо вы можете позвонить через несколько дней и уточнить, когда ее можно ожидать. Но не стоит проявлять излишнюю настойчивость.
На самом деле порядочные компании стараются давать обратную связь всем кандидатам, даже тем, кому они не делают предложение. Если не по телефону, то хотя бы по электронной почте. На встрече вы можете уточнить, существует ли такая практика в компании. Если да и ваша ситуация позволяет, просто ждите. Если же у вас появилось конкретное предложение, можете смело звонить в компанию. Скажите, что их вакансия вам тоже интересна, но появились другие предложения о работе и вам нужно принимать решение или хотя бы обозначить сроки той компании, которая оказалась быстрее. Только помните, что «предложение о работе» – это не просто приглашение пройти первичное интервью, а «джоб оффер» с конкретными условиями и датой выхода на работу.
Поддерживайте мотивацию
Всегда следите за своей мотивацией! Мотивация на компанию и вакансию – это ключевые вещи, на которые обращают внимание работодатели. Если вы прекрасно прошли 10 этапов интервью, а на 11-м «сдулись», шанс НЕ получить работу очень велик. Это правило работает абсолютно для всех уровней вакансий. И не думайте, что работодатель не заметит, что вы потеряли интерес. Это всегда видно.
Однажды я искала директора огромного торгового центра в Москве для одной очень крупной и уважаемой международной компании. После нескольких месяцев бесплодных поисков они обратились к нам, и я посоветовала рассматривать не русских кандидатов, а экспатов.
У меня было несколько кандидатов-иностранцев. Одним из них был итальянец, который 20 лет работал в разных странах, построил карьеру в крупной международной компании, приехал в Россию в начале 2000-х годов и управлял аналогичным торговым комплексом.
Он прошел несколько собеседований, но на последнем интервью почему-то повел себя так, будто компания за ним гоняется, а он в вакансии вообще-то не очень заинтересован. Несмотря на то, что это, казалось, был 100 %-ный «оффер», компания обиделась и не сделала ему предложение. Цена вопроса была около 15 тысяч евро в месяц…
Не расслабляйтесь!
Даже если у вас, как вам кажется, успешно идут переговоры с несколькими компаниями и дело практически «в шляпе», ни в коем случае не расслабляйтесь! Не прекращайте активные поиски, продолжайте ходить на первичные собеседования, ищите новые возможности! Всегда помните, что окончательный результат процесса поиска работы – это получение удовлетворяющего вас «джоб оффера», а еще лучше не просто получение «оффера», а выход на работу и прохождение испытательного срока.
С одним моим клиентом по карьерному консультированию случилась такая история. Примерно в начале октября он по собственной инициативе уволился, получив при этом хорошее выходное пособие. В тот момент он уже вел переговоры с двумя компаниями и был уверен в том, что к Новому году получит как минимум одно интересное предложение.
Время шло, переговоры продолжались. В течение месяца он получил предложение рассмотреть еще две довольно интересные вакансии. Но, как мне казалось, он уже не рассматривал их всерьез, так как был уверен, что получит предложения от обеих компаний и ему останется только выбрать.
За неделю до Нового года я получила от него грустное письмо. Он рассказал, что одна компания (которая, кстати, казалось, была ближе всего к тому, чтобы пригласить его) в итоге взяла на работу какого-то своего человека. Вторая решила не открывать новое направление, вакансия в котором была открыта. Третья просто выбрала другого кандидата. А четвертая компания выбрала кандидата из другой сферы бизнеса. Таким образом, вместо двух «джоб офферов» на руках кандидат остался и без работы, и без перспектив на новый год. К счастью, он собрался и уже в феврале вышел на очень хорошую новую работу, правда, в другом городе.
К сожалению, даже получение «джоб оффера» – это не 100 %-ная гарантия карьерного благополучия. Вы, безусловно, слышали кучу историй о том, что люди не проходят испытательные сроки или новая компания не соответствует их ожиданиям. Но бывают и более печальные истории.
В моей практике был случай, когда кандидат получил предложение о работе, уволился с предыдущего места работы и вдруг компания передумала. Они обосновали это тем, что объем проекта был оценен неверно и дополнительный сотрудник не нужен. Самым обидным было то, что это была не какая-нибудь маленькая фирма, не имеющая четкого плана подбора сотрудников, а международная компания, известная, я думаю, всем.
Буквально через неделю компания попросила вернуться к поиску и выбрала другого кандидата, которому предложили даже большую зарплату. И я знаю о том, что новый кандидат проработал на этом же проекте довольно долгое время.
А у моих коллег в 2008 году была история из разряда «а завтра был кризис». Девушка тоже получила «джоб оффер» и уволилась с работы. А буквально завтра действительно случился кризис, компания в экстренном порядке пересмотрела план подбора персонала и отозвала «оффер». К сожалению, та девушка осталась без работы.
Сначала получите предложение, а потом отказывайтесь!
Я не знаю, как это работает, но я неоднократно замечала, что если человек начинает сомневаться в предложении, которое он еще не получил, он его уже не получит. Возможно, потом он поймет, что предложение было стоящее, но будет поздно.
Особенно ярко это явление можно наблюдать во время экономических спадов. Многие кандидаты относятся к поиску так, как относились в хорошие времена, когда рынок труда был «кандидатским», то есть кандидаты выбирали компании, а не компании кандидатов. С таким отношением кандидаты попадаются в ловушку, когда начинают сомневаться в вакансии еще до того, как получили предложение. Работодатели всегда это чувствуют и принимают решение в пользу других кандидатов, которые на 100 % уверены. Ведь тот, кто сомневается, будет постоянно «смотреть в лес».
Показательная история произошла с одним моим кандидатом на должность менеджера по строительству. Мы с ним сотрудничали очень долго, он рассматривал от нашего агентства много разных вакансий. И вот, наконец, появилась вакансия, которая действительно соответствовала его уровню квалификации и зарплатным ожиданиям. Поначалу он был очень на нее настроен.
После двух этапов собеседований он был фаворитом, а за ним следовали другие два кандидата. Но когда оставался последний этап с генеральным директором компании, кандидат начал сомневаться. Действительно, был один существенный нюанс в этой вакансии – то, что работать нужно было на фабрике компании, находившейся в небольшом областном городе в 200 км от Петербурга. Компания обеспечивала возможность ездить на выходные домой, но в течение рабочей недели он был бы оторван от жены и двоих детей, так как они не могли переехать с ним в этот город.
В итоге генеральный директор выбрал другого кандидата, который изначально в этой гонке был на третьем месте. Не знаю, что случилось со вторым кандидатом, так как он шел не от меня. А мой «сомневающийся фаворит» и через полгода продолжал безуспешные поиски работы и откликался даже на вакансии, уровень оплаты которых был в два раза ниже его рыночной стоимости.
Поэтому своим кандидатам я всегда говорю: «Сначала получите предложение о работе, а потом обдумывайте его. А не наоборот»! В конце концов, лучше выбирать из трех предложений, чем из одного. Тем более в кризис, когда количество предложений снижается. Любую ситуацию нужно оценивать комплексно. Если вы 10 лет работали на идеальной работе и вас вдруг сократили, а на рынке кризис и у вас большая голодная семья, то у вас нет времени на поиски второй идеальной работы. Иногда лучше согласиться на то, что предлагают сейчас, и выждать время.
Получите полную информацию
Кандидатам бывает трудно выбрать из нескольких предложений не потому, что они одинаковые или неинтересные, а потому, что у них нет достаточной информации. Однако осознать это и понять, какой именно информации не хватает, не всегда легко.
Я сама наступала на эти грабли, но, слава богу, в итоге сделала правильный выбор. Когда я выбирала между Manpower и другим агентством, очень важным для меня было то, какие проекты я буду вести. Я знала, что в том, другом агентстве будут очень интересные высокого уровня вакансии. А какие вакансии будут в Manpower, я не знала. Вернее, знала, что это будут вакансии в сфере строительства, но не знала, какого уровня.
И только через несколько месяцев работы в Manpower я осознала, что мне не хватало именно информации об уровне вакансий для того, чтобы принять решение быстро и легко. Тогда предложение я приняла интуитивно, но в процессе работы была более чем удовлетворена тем, какие интересные, сложные и разнообразные проекты мне приходилось вести.
Другой случай произошел с моим кандидатом. Его рассматривала на инженерную должность очень уважаемая строительная компания. Кандидат был заинтересован в вакансии, это было лучшее предложение для него на тот момент.
Однако когда он получил «джоб оффер», то начал сомневаться. Параллельно у него появилось предложение от знакомого поработать руководителем строительства частного коттеджа. Мне казалось очевидным, что работа в крупной компании, на очень интересном с точки зрения качества и позиционирования проекте, с белой заработной платой и постоянным контрактом лучше, чем работа «в черную» на сезон. Зарплата же «на руки» была одинаковая. Поэтому я долго не могла понять причины его сомнений. В процессе обсуждения мы выяснили: он почему-то подумал, что работа у моего клиента временная на один конкретный проект. Когда я объяснила, что контракт постоянный и проектов у компании впереди еще много, он принял взвешенное решение в пользу моей вакансии.
В конечном итоге надо признавать собственные ошибки. Обе эти ситуации – и со мной и с моим кандидатом – произошли потому, что мы не зафиксировали на бумаге свои требования к работе и в нужный момент не смогли сравнить их с тем, что нам предлагают. Безусловно, у нас обоих в голове были пожелания: и у меня по уровню проектов, и у него по постоянному контракту. Но, к сожалению, то, что есть только у нас в голове, бывает, в самый ответственный момент исчезает из поля зрения.
