Начальник-подчиненный
Так правильно
+ Шеф ко всем сотрудникам относится ровно, одинаково, но соблюдает при этом разумную дистанцию.
+ Сотрудник имеет право дать совет, высказать свое мнение по любому рабочему вопросу.
+ Если во время беседы с подчиненным шефу позвонили или отвлекло третье лицо, он должен свести разговор до минимума.
+ Подчиненный бережет время начальника, не злоупотребляет его вниманием, не затягивает с ним разговор.
+ Шеф извиняется перед подчиненным, если ошибка в работе произошла по его – шефа – вине.
+ Во время ведения делового разговора надо учитывать расстояние между собеседниками:
• до 1 метра – «интимное» расстояние, допускается только между близкими людьми;
• от 1 метра до 2,5 метров – «официальное» расстояние;
• от 3 метров и более – расстояние «равнодушия».
Поэтому лучшим расстоянием между вами и собеседником, с которым вы хотите наладить контакт и откровенно поговорить, считается 1,5 метра.
Так не правильно
– Ругать, делать замечания подчиненному прилюдно. Надо – только тет-а-тет.
ИСКЛЮЧЕНИЕ: при всех отчитывать подчиненного можно только в том случае, если он проигнорировал замечания шефа.
– Шеф не отрывается от своих дел и не смотрит на подчиненного, который пришел к нему на прием.
– Стучать в дверь начальника. Надо – просто входить.
– Шеф на подчиненного кричит, ругается матом, оскорбляет.
– Шеф обращается к сослуживцам с просьбой, которая звучит как приказ. Надо – просить со словами «пожалуйста», «не могли бы вы», «я буду благодарен». Это способствует более уважительному отношению друг к другу и лучшему выполнению работы.
Назад: Электронная почта
Дальше: Долг
