Книга: Эффективность продающего
Назад: Глава 8. Дополнительные факторы, влияющие на ваш успех в сфере продаж
Дальше: Глава 10. Продажи vs сбыт Напутствие на пути к продуктивности в области продаж

Глава 9. Ключевые качества менеджера по продажам / продавца-консультанта

Спорт (спортивный), неординарность мышления («шило в одном месте»).
Риторика (скороговорки, быстрое чтение вслух).
Не согласный на неудачу, азартный — позитивно-агрессивный с эффектом микроранимости (задевает, но быстро переходит к действию).
Видит и ищет проблему в первую очередь в себе, в своей продуктивности (время и эффективность, сколько времени посвящает работе), в своем КПД.
Эмоциональный интеллект (понимание эмоции, осмысливание, ощущение эмоции).
Нет страха: «дурак на всю голову»/«безбашенность».
Здесь и сейчас. Головою в небесах, ногами твердо на земле.
Решает, не зависает.
Быстро перезагружается (не теряет уверенность больше чем на пару минут; быстро восстанавливается, приходит в форму после шока, потрясений).
Легко обучаемый (готов развиваться и тренироваться и считает это ПРИОРИТЕТОМ).
Умеет орудовать «приемлемой правдой».
Любит компанию (уважает директора).
IQ: скорость мышления и сопоставления информации в виде осознанных или неосознанных логических цепочек.
Желание играть, азарт. Тяга к ощущению известности и восхищению. Прорывы.
Фильтр окружения.
Конкретика — умение формулировать фразы так, что их понимает собеседник и у него нет тумана в голове (он рассеивается, а не сгущается).
Импровизация — умение на ходу быстро придумывать решения, подбирать и использовать техники.
Благотворительность: мы не настолько любим себя, чтобы тратить все заработанное на собственные нужды? Тогда давайте творить добро и зарабатывать на то, чтобы спасти других или хотя бы просто помочь тем, кто заслуживает нашего внимания и помощи: родители, супруг/супруга, дети, близкие друзья — им всем мы можем что-то подарить, ну, или сделать для них то, на что нужны деньги.
Это не свод законов и не прописная истина, которую вы должны принимать как данность. Но это мой опыт, опыт человека, который лично продал различных товаров и услуг на сумму более чем 1\2 миллиарда рублей, опыт человека, который построил лично десятки успешно работающих отделов продаж, опыт человека, который искренне желает вам успеха на интереснейшем пути, который вы выбрали!
ОТ ЧЕГО ЖЕ В ИТОГЕ ЗАВИСИТ ПРОДУКТИВНОСТЬ ПРОДАЮЩИХ?
Надеюсь, за время чтения этой книги вы смогли разобраться в теме и найти ответы на все свои вопросы. Вы получили множество данных, но не хватает одного, лаконичного ответа на главный вопрос.
Итак, от чего же в итоге зависит продуктивность продающих?
ПРОДУКТИВНОСТЬ ПРОДАЮЩИХ ЗАВИСИТ ОТ:
Их желания зарабатывать;
kpi — соотношения количества продаж и маржинальности: на чем продающий ставит акцент;
Страха не оправдать возложенные надежды — чувства долга;
Ощущения заменимости — страха быть уволенным;
Уровня готовности преодолевать возражения;
Уровня готовности контактировать с потенциальными клиентами;
Уровня «здесь и сейчас» в данный период времени;
Вдохновения, состояния «на прорыве», увлечения;
Уверенности в продукте/услуге и его/ее нужности и пользе;
Заряжающего/разряжающего окружения.
https://www.youtube.com/watch?v=iKUXfAdwDa8

 

Назад: Глава 8. Дополнительные факторы, влияющие на ваш успех в сфере продаж
Дальше: Глава 10. Продажи vs сбыт Напутствие на пути к продуктивности в области продаж

Татьяна
Хорошо