Автор этой техники – Эдвард де Боно. У него даже есть книга, которая всецело посвящена этому методу и так и называется – «Шесть шляп мышления».

Суть техники заключается в делении мышления на шесть различных режимов, или шесть шляп. Каждый раз, надевая определенную шляпу, мы думаем только в присущем ей режиме. Это можно сравнить с ролями в театре.

Есть, например, роль злодея – и актер, который ее играет, просто обязан на сцене строить козни против позитивного героя, а тот, в свою очередь, – быть примером для подражания. В обычной же жизни артист, играющий злодея, может быть распрекрасным человеком, а позитивный герой – последней сволочью, но... не на сцене. Здесь тот же принцип: каждая шляпа – это роль, которую нужно честно играть до конца.

Рассмотрим, какие же бывают роли

Красная шляпа: в ней мы высказываем свои эмоции, предчувствия... без каких-либо объяснений: «Заказчик мне не нравится», «Нюхом чую: не стоит так поступать», «Ой, ну она такая няшка! ^_^» – и так далее...

Желтая шляпа: в ней мы обсуждаем только преимущества – почему за это стоит браться, почему сработает: «Денег не заработал, зато отдохнул», «Подумаешь, перелом – зато можно не ходить на лекции в университете»…

Белая шляпа: только информация и факты, которые нам известны. Без домыслов, догадок или предположений – скупой набор данных, как в аналитической сводке: «Путин набрал 60% голосов», «За этот месяц продажи упали на 36%», «3 ложки сахара, 2 яйца, стакан муки»...

Зеленая шляпа: творчество, идеи, альтернативы... но без критики: «А давайте приделаем пароходу колеса?», «Мы не будем продавать, а будем покупать!», «А может, нам это вообще ни к чему?»...

Черная шляпа: осторожность, проверка, возможные опасения: «А кто сказал, что у Путина 60% голосов, надежен ли источник?», «Это никогда не срабатывало, почему получится сейчас?», «Идея хорошая, но затраты увеличатся в 10 раз!»...

Синяя шляпа: рефлексия, мышление о мышлении, определение направления: «Сегодня нам нужно разработать план...», «В результате мы имеем...», «Сначала обсудим факты, затем определим задачи»...

Как это использовать

Стандартная технология использования – определение последовательности шляп в самом начале дискуссии. Последовательность подбирается под конкретную задачу или ситуацию. Затем начинается работа, во время которой участники одновременно надевают шляпы в заданной последовательности. Задача модератора – следить за ходом события и «поправлять шляпы», если кто-нибудь решит их неожиданно сменить. В конце подводятся итоги (в синей шляпе).

Какая задача при этом стоит? Научиться создавать последовательности из шляп, т.к. универсального алгоритма на все случаи жизни просто не существует. Но этому никогда не научишься, пока не начнешь пробовать. Я на своих тренингах обычно даю простой совет: «Берите наугад любую шляпу и выстраивайте цепочку от нее». Можно случайно тыкать пальцем в список или же взять шесть цветных фломастеров и вытаскивать наугад. Суть в том, что уже через несколько часов практики вы прекрасно понимаете, какую шляпу в какой момент лучше использовать.

Согласитесь: здорово, кода есть четкий план действий, это экономит кучу времени. Все просто – бери и делай по списку. Проблемы: «Но я не знаю, с чего начать именно в этом случае!» или «А что делать дальше?» – вообще перестали существовать.

И спектр применения данного метода невероятно широк: проведение совещаний, креативных сессий, создание презентаций, решение проблем... Я даже свой блог chernov.proведу с его помощью.

Это техника мне нравится еще и тем, что при ее использовании в группе постепенно утихают споры, а время поиска решения значительно сокращается, иногда до десяти раз. Мне удалось испробовать метод в группе на сто человек – результат фантастический! Даже при такой большой аудитории не было отвлечения на споры и «Я прав – слушайте только меня».

Упражнения для тренировки

– Почему серьезное обсуждение лучше начинать и заканчивать синей шляпой?

– Используя эту технику, составьте презентацию по продаже своего любимого гаджета.

– Вам необходимо дать развернутый ответ на билет по истории. Какую последовательность шляп выберете?

– Пропустите свои задачи через эту технику, на какие решения она вас может вывести?

– Опросите троих друзей, какие задачи стоят перед ними, на какие решения наталкивает эта техника?