Книга: Стратегическое управление
Назад: Глава 14 Прикладные проблемы стратегического управления
Дальше: Глава 16 Как стать стратегом

Глава 15
Как лидеру избавиться от стресса

Истинное лидерство и настоящее стратегическое управление всегда связаны со стрессом. Стратег, не умеющий управлять своим стрессом, радовать окружающих своими успехами будет недолго.
«Бизнесмены, не умеющие бороться со стрессом, умирают молодыми».
Д. Карнеги
Стресс – психофизиологическое состояние человека, возникающее в трудных для него ситуациях. Различают физиологический стресс и психологический. Если человек сильно замерз, то его организм испытывает физиологический стресс. Если человеку через пять минут необходимо начать ответственное выступление, а он считает, что не успел к нему хорошо подготовиться, то он может испытать психологический стресс. Выдающийся советский кардиохирург Н. М. Амосов, опираясь на свой более чем 60-летний опыт работы с пациентами, писал о том, что «более 85 % болезней у человека – от нервов».
Психологический стресс может быть информационным и эмоциональным. Информационный стресс вызывается недостатком, противоречивостью или избытком информации, которую необходимо переработать человеку для принятия решения. Эмоциональный стресс связан с ситуацией опасности для жизни или здоровья человека, значимостью принимаемого решения и неполной готовностью к нему, внезапностью изменения обстановки, новизной ситуации и др. Главное условие возникновения психологического стресса – это осознанная или неосознанная оценка человеком ситуации, в которую он попал, как трудной для него. Но трудность – понятие субъективное. То, что трудно для одного человека, может быть легким для другого. Ситуация, трудная для меня сейчас, может стать обычной через минуту, достаточно изменить ее оценку, уровень притязаний, отношение к ней.
Например, можно планировать на каждый рабочий день столько дел, что часто будешь находиться в стрессе из-за непосильности выполнения намеченных тобою же задач. Наполеоновские планы могут быть без напряжения выполнены только тем, кто обладает наполеоновскими же возможностями. Сократив план, можно сразу уменьшить стресс. Люди часто сами создают себе трудности.
Деятельность лидера неизбежно связана со стрессом. Высокая ответственность, огромные объемы информации, которые нужно переработать, ситуации неопределенности, противодействие оппонентов, другие стрессовые факторы – неизбежный спутник его работы и жизни. Не решив проблему собственного стресса, лидер не сможет трудиться плодотворно и долго.
Какие психологические факторы можно учесть, чтобы по возможности нормализовать стресс, являющийся естественным следствием сегодняшней нестабильной, напряженной и сложной жизни? Охарактеризуем лишь некоторые из них. Все предлагаемые рекомендации автор проверил на себе. Ниже приводятся только те из них, которые реально помогают устранить один, несколько или все стрессовые факторы.

15.1. Устранение личностных причин стресса

1. Окружающий нас мир бесконечно разнообразен. В нем есть абсолютно все, что только можно себе вообразить. На самом деле в нем есть в 100 млрд раз больше того, что представляет себе обычный человек. В мире одновременно существуют адская жара и лютый холод, гении и злодеи, мельчайшие атомы и гигантские галактики, подвиги и предательство, черные дыры и вакуум космоса, полное счастье и невообразимое горе, вещество и антивещество, огонь и вода, рождение и смерть и т. д. «Темные» материя и энергия, по мнению космологов, составляют до 90 % материи и энергии в нашей Галактике. Что такое «темная» материя и «темная» энергия, никто не только не знает, но даже и не представляет.
В конкретный момент времени, да и за всю жизнь человек, естественно, не в состоянии воспринять весь тот мир, в котором он живет. Мы воспринимаем лишь микроскопическую часть мира. Если представить Метагалактику примерно равной по размерам Земле, то наше обыденное восприятие пространства соответствует размерам менее одной песчинки. Но и эту песчинку мы воспринимаем по-разному. Маленький ребенок воспринимает квартиру, в которой он живет, одним образом. Взрослый видит туже самую квартиру совершенно по-иному.
Особенности восприятия конкретной окружающей нас части мира определяются возрастом, образованием, жизненным опытом, сиюминутным настроением, состоянием здоровья и другими факторами. Наша психика «выхватывает» из бесконечного разнообразия характеристик окружающей нас части мира только те, которые она способна обнаружить, оценить их как важные и объединить их в систему. Человек, впервые попавший на поле боя, воспринимает лишь малую долю того, что видит на этом же самом поле боя офицер, воюющий уже три года. Опытный врач после осмотра больного может получить в десятки раз больше информации, чем медсестра, помогавшая ему при этом. Поэтому основные причины стресса нужно искать в себе, а не во внешних обстоятельствах.
«Окружающий мир – это зеркало, в котором каждый человек видит свое отражение».
У. Теккерей.
2. Информационные перегрузки – типичная причина стресса, возможных на этой почве неврозов и других болезней. Информационные перегрузи! порождают стресс, который в наше время распространяется со скоростью эпидемии. Он выделился в самостоятельный вид стресса – информационный. Если мы стали раздражительными, редко улыбаемся, потеряли «вкус к жизни», нас часто мучает бессонница, то необходимо оценить объем и значимость информации, которую еженедельно перерабатывает наш мозг. Необходимо постоянно оценивать и ограничивать лавину ежедневно обрушивающейся на нас со всего земного шара информации. Темпы роста объема перерабатываемой информации многократно превышают адаптационные возможности обычного человеческого мозга. Мы можем и должны управлять потоком информации, который обрабатывается нашим мозгом в течение недели. Важно постоянно и безжалостно отсекать второстепенную информацию, которая не влияет на качество наших решений, не углубляет наших представлений о мире.
Дети подвержены негативному воздействию информационного стресса еще в большей степени, чем взрослые. Кажущаяся легкость, с которой они овладевают компьютером, нередко чревата отсроченными негативными последствиями. Вряд ли можно считать здоровыми «кибермальчика» или «кибердевочку». Если ребенок ходит в музыкальную школу, занимается с репетитором английским, посещает секцию карате, учится в школе на «отлично», то не нужно долго задумываться над тем, почему он стал капризным. Немотивированные регулярные капризы могут быть следствием информационной перегруженности ребенка. Сократите объем информации, которую он вынужден еженедельно перерабатывать, и он снова станет спокойным и жизнерадостным.
Уменьшение количества и ответственности принимаемых решений, сокращение числа сфер жизни и деятельности, в которых мы проявляем активность, неизбежно приводит к снижению информационного стресса. Однако чем меньшую активность я проявляю, чем менее богата сфера моих интересов, тем беднее моя жизнь.
3. Важнейшей личностной характеристикой человека является уровень его притязаний. Один обязательно хочет стать президентом, миллионером, войти в историю. Другой будет доволен и счастлив, если удастся стать мастером в цехе, зарабатывать на сносную жизнь, получить какое-то жилье, дать образование детям. Если человек легко достигает значительных успехов в одной или даже нескольких сферах жизнедеятельности, то он может продолжать ставить перед собой трудные задачи и без особого перенапряжения решать их. Если же человек часто попадает в стрессовое состояние, то необходимо оценить уровень своих притязаний и имеющиеся возможности по достижению поставленных целей. Чем выше уровень притязаний, тем чаще может возникать стресс, который является реакцией, мобилизующей человека на преодоление трудностей. Уменьшение уровня притязаний неизбежно снижает вероятность возникновения стресса, и наоборот. Жить нужно по способностям и средствам. Однако чем ниже уровень притязаний, тем меньше у меня стимулов к саморазвитию.
4. Психологический стресс – это состояние человека в трудной для него ситуации. Однако трудность – понятие относительное. Стоит изменить цели деятельности в конкретной ситуации, и она из трудной превратится в обычную. Трудность не может возникнуть сама по себе, только за счет изменений во внешнем объективном мире. Обязательным условием возникновения трудности является субъективная оценка человеком обстановки, в которую он попал, как сложной и трудно преодолимой. Ситуация настолько трудна для человека, насколько трудной он ее воспринимает.
Поэтому отношение к конкретной ситуации является важнейшим фактором, определяющим степень ее трудности. Следовательно, сила стресса, вызываемого ситуацией, зависит от отношения человека к ней. Если я не могу изменить трудную для меня ситуацию, то для предупреждения стресса необходимо изменить мое отношение к ней. Это всегда возможно.
5. Каждый человек по-разному оценивает свои возможности по управлению собственной жизнью. Один считает, что именно от него зависит 90 % того, что с ним происходит. Другой полагает, что очень многое зависит от судьбы, расположения планет, конкретных обстоятельств, других объективных факторов, сам он контролирует свою жизнь где-то на 30 %. Кто из этих двух людей при прочих равных условиях чаще испытывает стресс? Скорее всего тот, кто полагает, что практически полностью определяет свою жизнь независимо от внешних обстоятельств. Ведь ответственность за все неудачи, которые с ним, как и с любым человеком, происходят, он возлагает в основном на себя и переживает это.
Высокое чувство ответственности – положительное качество человека. Однако сверхответственность часто приводит к внутриличностным конфликтам и стрессу. «Все будет, так как надо, даже если будет по-другому», – сказал мудрый человек. Если невеста уходит к другому, то неизвестно, кому повезло. Такую же оценку можно дать и уходу жениха. В жизни нет ничего абсолютно хорошего, так же как нет ничего абсолютно плохого. Многое в нашей жизни зависит только от нас. Еще больше от нас зависит частично или вообще не зависит.
Понимание относительности степени нашей ответственности за любые события, происходящие в нашей жизни, уменьшает стресс от неудач.
«Мало кто понимает, что не мы идем по жизни, а нас ведут по ней».
Л. Фейхтвангер
6. Стресс жизни нередко является следствием того, что мы считаем свою жизнь хуже, чем у других. В основе любой оценки ситуации, да и жизни в целом, лежит сравнение. Оценки без сравнения нет. Существует два главных принципа оценки. В основе одного лежит оценка по тому, что сделано человеком, чем он обладает, что у него есть. В основе второго принципа лежит оценка по тому, что человек мог бы сделать, но не сделал, чем он не обладает, а мог бы обладать, чего у него нет. Если оценивать свою жизнь по тому, чего у нас нет, то трудно когда-либо почувствовать себя счастливым. Ведь всегда есть люди, которые, как нам кажется, богаче, умнее, удачливее, красивее или счастливее нас. Для определения целей жизни и деятельности необходимо оценивать то, чего нам не хватает. Е1о эта оценка не может быть главной в определении качества нашей жизни. Еще древние говорили – «Нищий – не тот, у кого мало, а тот, кому мало». Лучше стремиться не к тому, чтобы обладать, а к тому, чтобы быть порядочным, культурным, здоровым, профессиональным человеком.
Свою жизнь нужно оценивать по тому, что у нас есть, а не по тому, чего у нас нет. Здоровая печень стоит гораздо дороже, чем 1 млрд евро. Если вы хотите познакомиться с евромиллиардером, то совсем не обязательно пробиваться на прием к олигарху-хозяину какой-нибудь нефтегазовой компании. Достаточно сегодня вечером посмотреть повнимательнее в зеркало. Миллиардер перед Вами. Только он не знает об этом. Физически и психически здоровый инженер с зарплатой в 15 000 руб. объективно живет более качественной жизнью по сравнению с богачом, который не является эталоном здоровья. А здоровых людей среди мультимиллионеров не так уж много. По крайней мере в психологическом плане. Практически все они по своей сути – плутократы.
Я – мультимиллиардер! Нужно и вести себя подобающе. Минимум три раза в сутки принимать позу честного миллиардера. Почувствовать себя им.
7. Время существования Вселенной оценивается современными астрономами примерно в 13,7 млрд лет. Все грандиозные и бесчисленные события, которые происходили в мире до возникновения цивилизации, никто и никогда не оценивал как хорошие или плохие. Рождение, развитие и умирание галактик, звезд, планет, астероидов и комет – все это было просто объективными событиями. Такими же событиями являются приливы и отливы, наводнения и лавины, возникновение и исчезновение видов животных и растений. Эти события имеют множество характеристик. Однако никому в голову не придет назвать их хорошими или плохими. Такие эмоциональные оценки событий появляются с возникновением цивилизации. Сама по себе жизнь в целом ни хороша, ни плоха – она объективна. Хорошей или плохой нашу жизнь во многом делает наше восприятие ее.
«Если хочешь быть счастливым, будь им».
К. Прутков
В нашей жизни нет событий абсолютно плохих. Нет также событий абсолютно хороших. Оценку любому событию даем мы сами. Все, что ни делается, делается если и не к лучшему, то и не настолько к худшему, как мы можем предполагать. Такая оценка помогает избежать стресса. Жизнь такова́, какова она есть, и больше никакова́.
8. Человеку свойственно прогнозировать будущее. Относительно простой, быстрый и качественный прогноз обеспечивается предвидением трех основных вариантов развития событий: наилучшего, наихудшего и наиболее вероятного. Однако обычно человек принимает решение, рассчитывая на то, что события будут развиваться благоприятно для него. Более 80 млн граждан СНГ вкладывали деньги в финансовые пирамиды, реально рассчитывая на сверхприбыль, а не на потерю вклада. Приятно надеяться на лучшее. Однако всегда необходимо прогнозировать не только лучший, но и худший вариант развития значимых для меня событий. Желательно психологически, а лучше и материально быть готовым к худшему. Чем больше готов – тем слабее стресс.
Принимая рискованные решения, важно помнить о трех правилах минимизации риска, повышающих степень его оправданности. Во-первых, чем хуже мы знаем ту сферу жизни и деятельности, в которой собираемся рисковать, тем реже и меньше нужно идти на риск. Во-вторых, чем больше возможные потери в случае неудачного риска, тем осторожнее необходимо себя вести. В-третьих, если нет возможности блокировать возможные последствия неудачного риска, то лучше от него уклониться.
9. Трудно переоценить роль здорового чувства юмора в профилактике стресса. В мире люди, обладающие чувством юмора, живут в среднем на пять лет дольше, чем люди, лишенные этого чувства. В России – на десять лет.
«Юмор переносит душу через пропасть и учит ее играть со своим горем».
Л. Фейербах
Оноре де Бальзак почти всю жизнь посвятил работе над эпопеей, включившей примерно 90 романов и рассказов. Как же он назвал труд всей своей жизни? Он назвал его «Человеческая комедия». Заметьте, не драма и не трагедия! А Бальзак разбирался в психологии человека и взаимоотношениях людей. Это общепризнанно. Поэтому не часто, но регулярно можно вспоминать о том, что мы – нередко комедийные актеры, как и окружающие.
«Чувство юмора – великая вещь. Идти по жизни без чувства юмора так же нелепо, как ехать в повозке без рессор».
Г.У. Бичер
10. В обычной жизни человек никак не влияет на ход времени. Как бы ни было прекрасно мгновение, остановить его мы невластны. Мысленно же человек может перемещаться по стреле времени. Он может погрузиться в воспоминания о прошлом или мечты о будущем. Прошлое гораздо более доступно нашему представлению по сравнению с будущим. Однако содержание воспоминаний о прошлом гораздо беднее прогнозов и грез о будущем.
Мы достаточно часто сами загоняем себя в стресс. Ситуация, в которой мы находимся в данный конкретный момент, может не иметь никаких стресс-факторов. Однако, вспоминая экстремальные ситуации прошлого или прогнозируя трудности в будущем, мы начинаем переживать заметный стресс в настоящем. Такой стресс деструктивен. Необходимо научиться не страдать из-за уже совершенных потерь и ошибок, а действовать по их исправлению. Не нужно также и умирать раньше смерти. Психологи установили, что ребенок в среднем смеется в течение суток примерно в 32 раза чаще, чем взрослый. Почему ребенок смеется гораздо чаще, чем мы – взрослые? Да потому, что он живет в основном в настоящем! Он не «натаскивает» в настоящее стресс из прошлого и из будущего. Мировосприятие ребенка более естественно по сравнению с мировосприятием взрослого.
Не увязать в воспоминаниях о прошлом. Его уже нет, и в нем ничего не изменишь. Наше прошлое – это уже не жизнь, это история нашей жизни. Не погружаться слишком в мечты о будущем. Его еще нет. Научиться получать максимальное удовольствие от жизни здесь и сейчас.
Мой самый счастливый день – сегодня! Мой звездный час – в разгаре! Вчерашний день мертв, до завтрашнего еще надо дожить. Вчерашний день – труп, завтрашний – призрак.
11. На первый взгляд кажется, что основные стимулы поведения человека обычно находятся во внешнем материальном мире. Главным образом на изменение внешнего мира направлена и его деятельность. Каждый из нас, как правило, также ищет причины стресса во внешних обстоятельствах. Для них даже придумали специальное название: стресс-факторы. Однако более глубокий анализ показывает, что возникновение любого стресса всегда связано с работой психики человека. Стресс существенно зависит от того, как человек оценивает ситуацию, каковы цели его деятельности, профессионализм, культура и другие характеристики личности.
Если посмотреть еще более глубоко, то можно убедиться в том, что решающую роль в возникновении стресса в конечном счете сыграла наша психика. Мы либо приняли ошибочное решение, в результате которого создалась стрессовая ситуация, либо поверхностно ее оценили, проявили мелочность, безответственность и т. п. Хорошо там, где мы есть! Моя жить удалась! Главные причины моих неудач во мне. Но себе-то я могу многое простить. В целом ведь я – хороший и делал все, что мог!
12. Испытания, которые нам посылает судьба, могут вызывать стресс. Но они могут быть и мощным источником нашего саморазвития, обогащения жизненного опыта, давать радость трудной победы.
«Есть упоение в бою…».
А.С. Пушкин
«Блажен, кто посетил сей мир в его минуты роковые…».
Ф.И. Тютчев
Нужно научиться использовать конструктивное начало в любой проблеме, с которой мы сталкиваемся. Чем сложнее проблема, тем больший творческий потенциал в ней заложен, тем интереснее ее решать. Это, конечно, не означает, что мы сами должны искать или создавать себе проблемы. Россия – такая страна, в которой порядочному человеку не стоит тратить ни минуты времени на создание себе развивающих трудностей. Они сами его всегда найдут.
«И то, что мы называем счастьем, и то, что мы называем несчастьем, одинаково полезно нам, если мы смотрим на то и на другое как на испытания».
Л.Н. Толстой
Без стресса живет тот, кому нравится жить!
13. Укрепление физического здоровья – важнейшее условие профилактики любого стресса. В здоровом теле – здоровый стресс. Всегда высыпаемся, как минимум один выходной и отпуск проводим на природе, едим овощи и фрукты, минимум 1 час в день занимаемся физкультурой и др. Не пьем, не курим, тем более не нюхаем и не колемся! Стараемся вести максимально здоровый и естественный образ жизни.
Никаких ночных клубов и дискотек. Потребление лекарств желательно свести к минимуму. В укреплении здоровья главное не лечение, а профилактика! Наши затраты времени и силы воли на это окупятся втройне. Просмотр телепередач – не более 7–9 часов в неделю! Если вообще выбросить телевизор, то стресс в течение недели уменьшится минимум на 20 %.
Качество жизни человека определяется не количеством камней в его шкатулке с драгоценностями, а числом камней в его печени и почках. Состояние тела – важнейший критерий оценки состояния ума.
14. Господь не посылает нам испытаний, которые мы не в состоянии были бы вынести. Да, мы понесли достаточно большие потери. Но от того, что я буду в стрессе, эти потери не уменьшатся ни на каплю. Наоборот, стресс либо уменьшит, либо вообще парализует мои способности и усилия в дальнейшей борьбе, которая называется жизнью. Никогда, ни при каких обстоятельствах не опускать руки! Мы в состоянии вынести все, что преподнесет нам судьба. Более того, мы в состоянии вынести и в два раза больше. Бороться, бороться и еще раз бороться. Можно сражаться и побеждать в одиночку, даже находясь в полном окружении! Миллионы людей доказали это практикой своей жизни. Это известные и неизвестные герои всех времен и народов.
15. В результате исследований американских ученых установлено, что примерно 80–85 % американцев четко понимают необходимость и полезность для поддержания здоровья регулярных занятий физической культурой. Из этих 80–85 % знающих и понимающих регулярно занимаются физической культурой только 5 %! Для того чтобы избавиться от любого стресса, очень важно знать, как это можно сделать. Однако в 10 раз важнее применить эти знания на практике. Важно потратить время и практически поработать с предложенными выше рекомендациями. Необходимо делать: упорно, целеустремленно, систематически, на практике осваивать наиболее подходящие для Вас рекомендации до тех пор, пока у Вас не останется никакого стресса и жизнь станет на 100 % счастливой.
«Наш главный недостаток заключается в том, что мы более склонны обсуждать вещи, чем делать их».
Д. Неру
«Человек обязан быть счастлив. Если он несчастлив, то он виноват. И обязан до тех пор хлопотать над собой, пока не устранит этого неудобства или недоразумения».
Л.Н. Толстой
16. Как для борьбы со стрессом, так и для его профилактики необходимо постоянно продумывать свою жизнь. Важно извлекать позитивный и негативный опыт из того, что сделано. Непрерывный прогноз будущего, предвидение возможных трудностей заметно снижает вероятность возникновения стрессовых ситуаций.
«Думать – самая трудная работа; вот, вероятно, почему этим занимаются столь немногие».
Г. Форд

15.2. Социально-психологические причины
стресса

1. Человек – существо социальное, поэтому ему в течение всей жизни свойственно соревноваться с окружающими. Начиная уже с младенческого возраста он оценивает свое положение, свою жизнь, сравнивая ее с положением и жизнью других людей.
Но свою естественную потребность в развитии, в самооценке можно удовлетворять и другим способом. Можно соревноваться с самим собой. Например, в течение 2015 г. человек два раза болел ангиной и один раз гриппом. В 2016 г. он начал вести более здоровый образ жизни и в результате не болел ни разу. Однако в 2015 г. его бывший подчиненный стал его начальником, знакомые купили квартиру и иномарку, другие знакомые нашли очень хорошую работу во Франции и уехали туда на три года. Если 31 декабря 2016 г., подводя итоги, оценивать свои успехи, сравнивая их с успехами знакомых, то год можно считать однозначно неудачным. Если оценивать результаты 2016 г, сравнивая их с тем, что было достигнуто в 2015 г., то нельзя не отметить несомненное улучшение своей жизни.
«Не сравнивай себя ни с кем. Это делает свободным».
Вильгельм Фишер
Соревнование с окружающими гораздо чаще вызывает стресс, чем соревнование с самим собой. Мы не знаем возможностей окружающих, а они могут быть гораздо выше наших возможностей. Ведь мы всегда стремимся достичь уровня тех, кто живет лучше нас, а не тех, кто хуже. Основным в жизни должно быть соревнование с самим собой, а не с окружающими. Однако каждый из нас и все мы вместе должны быть одновременно и коллективистами. В одиночку можно только красиво умереть. Выжить и справиться с серьезнейшими проблемами современности можно только сообща. Смысл жизни человека и человечества в альтруистическом самосовершенствовании, в серьезном ограничении материальных и развитии духовных потребностей.
2. В XX в. человечество столкнулось с большим количеством разнообразных и весьма серьезных проблем. Две из них: войны и уничтожение нами природы, угрожают самому существованию цивилизации. В XXI веке, судя по всему, эти опасные проблемы не только не будут решены, но еще больше обострятся. Если сохранится существующая система стратегического управления государствами и цивилизацией, углубится пропасть в разнице доходов богатых и бедных, упрочится частная собственность на средства производства, то наверняка возникнет еще ряд новых серьезных глобальных трудностей.
Любая проблема, большая или маленькая, всегда имеет свои причины. Обычно этих причин несколько. Однако если попытаться вскрыть первопричины наиболее опасных проблем, угрожающих человечеству, то можно прийти к следующему выводу. Изначальная причина всех главных опасностей – недостаток, часто большой дефицит любви. Разумеется, речь идет не только о любви двух людей противоположного пола. Мы обычно не любим, а часто даже не понимаем тех, с кем вместе работаем. Мы не любим людей другой национальности, с другим цветом кожи, другой веры и т. д. Мы не любим природу, поскольку постоянно наносим ей серьезный все возрастающий ущерб. Природу мы просто уничтожаем. Мы, мягко говоря, не любим животных, так как убиваем их ежегодно сотни миллиардов, не имея на то никакой серьезной необходимости. Удивительно, но по большому счету мы не любим даже самих себя. Миллиарды евро тратятся на улучшение внешности человека: косметика, одежда, обувь, украшения и т. п. Однако мы не изучаем и не знаем свою душу, не занимаемся ее совершенствованием. За последние 2000 лет скорее всего не произошло заметных позитивных сдвигов в культуре и нравственности человека. Знаем мы гораздо больше наших предков. Однако лучше от этого мы не стали.
Для того чтобы решить основные проблемы, выступающие главным источником стресса, каждому человеку в отдельности и человечеству в целом жизненно необходимо научиться любить природу, всех живых существ на Земле, других людей, себя наконец. Но любить не на словах. Этому мы уже обучены, а на деле. И не поверхностно, по форме, а глубоко, по содержанию.
Любовь может быть обусловленной и необусловленной. Обусловленной называют такую любовь, когда другого человека, какое-то явление или объект любят за что-то. Например, женщина любит мужчину за его красоту или, что более модно сегодня, за его богатство. Необусловленной является любовь к кому-то или чему-то не потому, что объект любви обладает какими-то привлекательными качествами, а просто так, ни за что. Необусловленная любовь всегда бескорыстна. В этом случае объект любви любят за то, что он есть. Обусловленной любовью может любить практически каждый нормальный человек. Необусловленной любви обычно необходимо учиться. Необусловленная любовь, конечно, выше обусловленной.
Постоянно учиться без каких либо условий (!) понимать, а лучше уважать и даже любить всех, включая себя. Именно необусловленная, т. е. не выдвигающая никаких предварительных требований, любовь к людям, себе, животным, всему миру является важнейшей предпосылкой профилактики любого стресса.
Однако мы четко понимаем, что есть множество людей, которые являются нравственными преступниками. Мы стараемся войти в их положение, стремимся понять их. Однако мы отдаем себе отчет в том, что их преступления чудовищны и не имеют срока давности.
3. Степень удовлетворенности своей жизнью оказывает заметное влияние на психику человека. Чем более человек доволен своей жизнью, тем реже он испытывает стресс. Но удовлетворенность жизнью формируется на основе субъективных критериев. Человек оценивает свою жизнь, сравнивая ее с жизнью других людей. Он, обычно неосознанно, чаще замечает в жизни других людей выигрышные стороны и не видит, не думает о тех проблемах и бедах, с которыми внешне легко и беззаботно живущие люди нередко сталкиваются. Отчасти это объясняется тем, что люди стараются демонстрировать окружающим свои достижения и скрывать от них свои проблемы и неудачи. Кроме того, человек чаще оценивает свою жизнь, сравнивая ее с жизнью тех, кто, по его мнению, живет лучше.
Если мы попали в стрессовую ситуацию и нам важно взять себя в руки, успокоиться, то необходимо подумать о положении тех, кто находится в еще более худших условиях.
По данным ООН, на планете более 800 млн людей живут впроголодь, десятки миллионов употребляют наркотики, более 100 млн серьезно больны. В 2009 г. сотни тысяч людей в мире покончили жизнь самоубийством, а миллионы пытались это сделать в силу того, что оценили свою жизнь как невыносимо тяжелую.
По данным Всемирной организации здравоохранения, на планете сегодня живет более 20 млн полностью слепых людей. Неужели мы считаем, что их жизнь менее стрессогенна по сравнению с нашей? Миллионы, а может быть, и сотни миллионов людей твоего возраста и даже моложе, уважаемый читатель, уже не испытывают абсолютно никаких стрессов, так как покоятся на всех кладбищах мира. Разве у нас повернется язык, чтобы сказать, что им повезло больше, чем нам?
Важно помнить о том, что на Земле сейчас живут сотни миллионов людей, которые, попав в наше нынешнее положение, посчитали бы себя на вершине счастья. Если я оказался в трудной ситуации, вспомнить о них – сразу полегчает.
4. Человек обычно всегда оценивает свои поступки. Он оценивает их, опираясь на собственные критерии, но также учитывает мнение окружающих. Оценка окружающих может быть основной оценкой. Рассогласование самооценки и оценки того же поступка со стороны окружающих может привести к внутриличностному конфликту и стрессу. Для предупреждения стресса и конфликтов, вызванных противоречием между внутренней оценкой человеком своих поступков и внешней оценкой их со стороны окружающих, необходимо выполнение двух условий.
Во-первых, важно постоянно заниматься самосовершенствованием. Необходимо добросовестно исполнять свои должностные обязанности, не наносить ущерба окружающим, быть порядочным и культурным человеком.
Во-вторых, желательно постепенно уменьшать свою зависимость от внешних оценок, избавляться от потребности во внешнем одобрении. Если человек обладает высокой нравственностью, является профессионалом, тружеником, то он не должен зависеть от того, кто и что о нем говорит или думает. Он должен ориентироваться в основном на внутреннюю нравственную оценку своих поступков. Спокойная совесть – важное условие профилактики любого стресса, а также лучшее снотворное. Если в проблемной ситуации мы не знаем, как поступить, то для минимизации возможного стресса лучше поступить так, как подсказывает совесть.
Жить по совести – значит реже попадать в стресс.
5. Типичным источником ситуационного стресса является понимание несправедливости конкретного варианта развития событий, наносящих нам ущерб. Ярким примером является стресс, вызванный летом 2004 г. у миллионов россиян отменой льгот. Причем эта отмена коснулась лишь самых незащищенных слоев населения, получающих в десяти! раз меньше, чем госчиновники. Качество же труда последних, если судить по состоянию страны, которой они управляют, не самое высокое. Льготники прекрасно понимали, что компенсационные деньги либо постепенно обесценит инфляция, либо «съест» очередной дефолт, либо они будут местными властями выплачиваться частично, задерживаться и т,п. Понимание несправедливости происходящего и бессилия противостоять Злу вызывает стресс.
Устойчивый стресс жизни может вызывать понимание несправедливости устройства общества в целом. На Земле 20 % наиболее обеспеченного населения получает 82,7 % мировых доходов. Наименее обеспеченные 20 % населения получают 1,4 % мировых доходов. Около 1,3 млрд человек живет в условиях крайней нищеты, имея доход менее одного доллара в день. При этом по своим человеческим качествам бедные в среднем гораздо выше богатых.
«Нет правды на земле, но нет ее и выше».
А.С. Пушкин
Тем не менее важно понимать, что все степени и формы несправедливости, к счастью, ограничены рамками человечества. На Земле правда торжествует везде, где нет человека. Даже в нашей деградирующей цивилизации в целом хорошего все же немного больше, чем плохого. Эволюция за 13,7 млрд лет «отшлифовала» мир до зеркального блеска. Мир совершенен и поэтому прекрасен! По крайней мере везде, где его не испортил человек. Учитесь видеть это совершенство и красоту, а также радоваться им. Наша планета в масштабах Вселенной имеет меньшие размеры, чем цементная пылинка в масштабах Земли.
6. Зададим себе вопрос: «Есть ли на свете такая гадость, которую даже в принципе не могли бы сделать нам окружающие нас люди». Ответ на него печален и непрост. Если быть реалистом, то мы приходим к неутешительному выводу, что такой гадости нет. Если мы готовы к любым поступкам со стороны окружающих, то при их совершении мы испытываем не такой сильный стресс, как в том случае, если они для нас являются полной неожиданностью.
«Не ищите подлецов. Подлость совершают хорошие люди».
А. Вампилов

15.3. Стресс и границы картины мира

1. Пространственные границы мировосприятия. Человек может ограничивать свое мировосприятие пространственными рамками различных масштабов. Жизнь маленького ребенка или тяжелобольного человека в основном протекает в границах квартиры. Однако можно представлять свою жизнь в масштабах всего многоквартирного дома, в котором мы живем. Можно оценивать жизнь шире и видеть себя в масштабах родного города, села, региона, России. Но можно увидеть себя со своими проблемами и в масштабах Земли, всей Солнечной системы, нашей Галактики, Метагалактики и даже Вселенной.
Жизнь животного ограничена рамками того пространства, которое оно непосредственно воспринимает. Чем более образован, масштабен человек, тем шире границы того бытия, в котором он оценивает свои место и роль.
Капля никотина, как известно, убивает лошадь. Слона же эта капля никотина приводит в комфортное, расслабленное состояние. Если мы ограничиваем рамки пространства, в котором ощущаем себя, стенами квартиры, то концентрация стресса в таком малом объеме может быть убийственной. Одной из главных предпосылок принятия человеком решения о совершении суицида, как установлено специалистами, является именно сужение границ сознания.
Если же посмотреть практически на любую проблему, с которой мы можем столкнуться, в масштабах Земли или в масштабах всей нашей жизни, то она может не иметь почти никакой значимости.
Чем шире пространственные границы мировосприятия человека, тем реже он испытывает стресс и идет на конфликты. Желательно ежедневно по 3–5 минут утром наблюдать Солнце, вечером Луну, планеты, звезды, стараясь наглядно представить расстояние до них. Во время этих наблюдений необходимо мысленно путешествовать по своему городу, району, России, Земле, Солнечной системе, Галактике. Через три месяца таких упражнений не только нормализуется стресс, но потеряют свою остроту многие межличностные и внутриличностные конфликты. Через шесть месяцев по-иному будет оцениваться сам смысл жизни (рис. 15.1).
Постоянно расширяйте пространственные границы того мира, в котором вы живете и ощущаете себя. Живите не в квартире или на рабочем месте, а в Солнечной системе. В ее масштабах все наши проблемы вызывают не стресс, а любопытство.
2. Временные границы мировосприятия. Восприятие жизни имеет не только пространственные, но и временные границы. Животное, маленький ребенок живут в основном в границах актуально существующей ситуации. Они не прогнозируют будущее, мало что помнят из прошлого. Но можно с различной степенью подробностей помнить или знать, что было один год, пять лет, десять лет назад. Можно знать историю цивилизации за последние 1000–7000 лет, помнить о том, что первый человек появился примерно 0,5–1 млн лет назад, крокодилы существуют на Земле более 200 млн лет, акулы – около 350 млн лет, а наша планета сформировалась около 4,7 млрд лет назад.

 

Рис. 15.1. Границы мировосприятия человека

 

Расширять временные границы мировосприятия необходимо не только путем знания прошлого, но и прогнозирования будущего. Вероятностная оценка будущего несравненно сложнее, чем знание прошлого. Тем не менее есть люди, которые живут одним днем, у других глубина прогноза будущего обычно составляет неделю, у третьих – месяц, у четвертых – год, у пятых – десять лет, у шестых прогнозируется вся своя жизнь, у седьмых есть ориентировочные планы всей жизни своих детей.
Очень немногие люди интересуются и как-то прогнозируют развитие жизни на Земле в ближайшие 100–200 лет. Если человек живет в границах сегодняшнего дня, то у него одна частота и интенсивность стресса и конфликтов. Если границы его мировоззрения включают 15 млрд лет прошлого и 5 млрд лет будущего, то и стресс, и конфликты у него другие (рис. 15.2).

 

Рис. 15.2. Возможные временные границы мировосприятия человеком

 

Расширяйте временные границы своей картины мира. Знайте историю своего рода, России, человечества, развития жизни на Земле, Галактики. Абсолютно все трудности, которые у нас возникают, уже были миллионы раз у людей, живших ранее. Более того, у наших предшественников возникали проблемы и посложнее наших с вами проблем. Они их как-то преодолели, значит, преодолеем и мы!
3. Вероятностные границы мировосприятия определяются масштабами разнообразия явлений, процессов, событий, ситуаций, с которыми, как предполагает человек, он может столкнуться в своей жизни. На эти границы большое влияние оказывают богатство жизненного опыта, образованность, культура человека. Вероятностные границы восприятия природных явлений у путешественника в десятки и даже сотни раз шире, чем у человека, не выезжавшего из своего села или города.
Чем более узок тот спектр событий, которые, как человек считает, с ним могут произойти, тем чаще он сталкивается с неожиданностями. Типичные реакции на несоответствие ожидаемого и реальности – стресс и конфликты. Нужно допускать возможность того, что произойти может абсолютно все, даже то, что кажется абсолютно невероятным. Яркий пример – распад СССР, который даже за несколько лет до случившегося никто не мог предсказать. Тем не менее он свершился.
Мир вероятностен, и в нем абсолютно все может произойти. Расширяйте вероятностные границы своей картины мира. Чем шире они у человека, чем больше он видел, знает, допускает, тем реже он попадает в стресс, так как оказывается готов практически к любому варианту развития событий. По крайней мере психологически.
4. Содержательные границы мировосприятия человека определяются глубиной его проникновения в суть вещей. На вопрос «Кто управляет
Россией?» могут быть разные варианты ответов: президент и его команда, чиновники в Москве и в регионах, банкиры, власть, избранная народом, новые русские, бывшие коммунисты, сионисты, демократы, олигархи, мафия, правительство, теневые силы, Запад, США, никто не управляет, все развивается по объективным законам и др. Степень проникновения в суть происходящих в нашей стране процессов у авторов приведенных выше ответов различна.
Глубина понимания человеком того, что происходит с ним, его семьей, экономикой, нацией, страной, человечеством оказывает существенное влияние на стресс и конфликты (рис. 15.3). Чем больше знаешь – тем крепче спишь!
Пространственные, временные, вероятностные и содержательные границы мировосприятия у каждого человека индивидуальны. Они оказывают заметное влияние не только на стресс и конфликтность человека, но и на формирование принципов жизни, удовлетворенность ею, понимание смысла бытия и своего места в нем.
Запасная рекомендация! На крайний случай.

 

Рис. 15.3

 

Если предыдущие 26 рекомендаций не устранили мой стресс, не облегчили мне жизнь или хотя бы ее восприятие, то, скорее всего, она действительно тяжела. Но ведь, к счастью, она коротка и мучиться мне, в принципе, осталось не так уж долго. Хотя бы это должно нас радовать. Все мои беды и печали носят временный характер. Все они пройдут. Гарантия – 120 %. Если представить время существования нашей родной Галактики, в которой мы родились, выросли и умрем, в виде стрелы времени длинною в 1 год, то время, соответствующее средней продолжительности нашей жизни, составит последние примерно 0,13 сек. Трудно сказать, что это слишком уж долгая жизнь!
«Смерть достаточно близка, чтобы можно было не страшиться жизни».
Ф. Ницше
Я не собственник. Я всегда арендатор. В масштабах Галактики каждый из нас, даже президент, является Абсолютно Пустым Местом, как в пространстве, так и во времени. И если это Абсолютно Пустое Место начинает испытывать серьезный стресс, значит, скорее всего, оно страдает манией собственного величия. Давайте задумаемся и постараемся понять это. Моя жизнь тяжела, но, к счастью, коротка.
Стратегия – удел сильных игроков, мир слабых обходится без стратегии.
Назад: Глава 14 Прикладные проблемы стратегического управления
Дальше: Глава 16 Как стать стратегом