Другая категория ошибок не так очевидна, как первая. Данные ошибки можно увидеть только при работе над собой или выслушав конструктивную критику со стороны своего руководителя или коллег. Чтобы их не делать, необходимо выработать чувство внутренней ответственности перед задачами и работой.

Руководитель или коллега просит вас выполнить какую-либо работу, немного превышающую ваши обязанности, или помочь в некотором общем деле, а вы говорите, что не умеете этого делать, не знаете, как или не хотите, так как это мало вас интересует.

Да, эта задача еще не входила в ваш послужной список, или она превышает ваш профессиональный уровень, но вы должны радоваться таким задачам. Почему? Все просто: если вы еще не умеете чего-то, то это отличный способ освоить новые знания, навыки, проявить себя, а также показать себя человеком, на которого можно положиться.

Кстати, руководитель часто таким образом проверяет подчиненных: на кого стоит тратить время и внимание с учетом будущего роста, а с кем – просто работать. Никогда не произносите «не знаю, не умею, не хочу», спокойно беритесь за что-то новое со словами: «Я постараюсь решить, дайте мне время на выполнение». А если вы уверены в своих силах, то смело провозглашайте: «Я разберусь с этим вопросом!».

Будьте тем, на кого можно рассчитывать, формируйте себе положительную репутацию. Очень часто работники, привыкшие к зоне комфорта на рабочем месте, не хотят ее покидать (как правило, это приходит с возрастом) и пропадают в собственном «болоте». Уровень профессионального развития никогда не бывает максимальным – это бесконечный процесс.

Представьте себе ситуацию, когда вы просите кого-нибудь что-то сделать, и вам отвечают «не знаю, не умею». Какое складывается у вас впечатление о человеке? Я думаю, не очень хорошее. Особенно зная, что задача, в принципе, выполнимая.

Я, конечно, не говорю о просьбах для проектировщика – выполнить монтаж или для инженера – написать рекламный слоган, все должно быть в рамках специализации.

Очень популярная скрытая ошибка на наших предприятиях, особенно в крупных компаниях, где «винтику» можно затеряться в системе.

Неважно, какого масштаба личные дела: переписка в социальных сетях, оплата счетов, чтение книг, решение вопросов со своими личными клиентами. Если вы думаете, что руководитель или другие сотрудники этого не замечают или не понимают, зря вы так считаете.

Это, конечно, часто вина руководителя, он должен пресекать такие занятия, но должна же быть и у работника ответственность перед делом – нельзя в служебное время заниматься посторонними вещами, даже если этого никто не видит. В конце концов, корпоративную этику никто не отменял.

Простой совет: никогда не занимайтесь личными делами в рабочее время, так вы не достигнете никаких профессиональных высот, а уж тем более не дождетесь повышения. Вспоминайте чаще, зачем вы на работе и чем должны на ней заниматься.

Термин «экстенсивность» означает «развить бурную деятельность, везде быть, участвовать, толкать свои идеи, выполнять много второстепенных задач». Но КПД такой работы – от силы 30 %. Все уходит в никуда.

Таких работников немного, но они есть (часто они еще и энергетические вампиры). Обычно такие люди хотят показать свою значимость за счет суеты, видимости работы, но на профессиональном уровне нередко обладают поверхностными знаниями.

Необходимо работать не экстенсивно, а интенсивно, не забывая о продуктивном отдыхе. Пришел – работай, устал – отдохни, ушел домой – забудь о работе.

Одна из худших скрытых ошибок. Вы беретесь за поручение и не выполняете его в срок или уменьшаете самостоятельно объемы работы, зная, что вам ничего за это не будет. И ладно бы, если бы это делалось нечасто, но люди пользуются этим и начинают злоупотреблять. Это, конечно, не касается маленьких компаний – там такой финт не пройдет.

Умейте отвечать, прежде всего, перед самим собой, и если за что-то взялись, то доводите дело до конца и в указанные временные рамки. Если не можете уложиться в отведенное вам время, то лучше сказать об этом руководителю заранее и попросить отсрочку. Поверьте, эта исполнительность зачтется вам и на работе, и в жизни.

Есть хорошее выражение по этому поводу: «Времени на выполнение проекта нет, зато на переделывание выполненного – есть».

Очень сложно уловимая ошибка. Вам дают поручение, и вы его выполняете, исходя только из собственных интересов: сделать поскорее и ждать следующую задачу или отдохнуть, не видя всей перспективы проделанной работы.

Задача, по вашему мнению, выполнена, а на самом деле – не до конца, можно еще дополнить, дописать, оптимизировать. Вы задачу видите как просто пункт в плане, а не как выполняемый процесс от начала до конца, с вовлеченными людьми и ресурсами.

Хорошо это можно понять на примере аналитиков. Они умеют отстраняться от задачи и рассматривать ее со стороны как наблюдатели, таким образом видя ее реальные составляющие, а не только субъективную сторону.

Часто выполнение работы «на скорость» проявляется у тех работников, которые хотят завершить как можно больше задач и проявить себя с наилучшей стороны перед руководством. А на выходе часто получается не тот продукт, не с тем качеством, не с теми параметрами. И приходится по несколько дней или недель доводить все до конца, при этом с неохотой, так как замечания вам озвучивают другие: руководитель, сотрудники, партнеры.

Погружайтесь в процесс выполнения задачи, рассматривайте все грани: какие требования, какие сроки, для кого работа, что можно улучшить и какие замечания вы бы сами добавили, чтобы сделать свою работу лучше. Я сам иногда грешу скоростью выполнения задачи, забывая о сути, особенно если занимаюсь работой не в моем вкусе (например, составить отчет на вновь разрабатываемом бланке).

В заключение главы выскажу итоговую мысль.

Помните, что качественный подход к любому делу на работе приносит внутреннее удовлетворение и помогает в карьерном росте. Работайте над своими ошибками, становитесь лучше, и это обязательно принесет свои плоды – как в денежном эквиваленте, так и в плане личностного роста.