Есть еще одна группа мотивов, оказывающих на нас мощное влияние. Я назвал бы их религиозными. При этом я не имею в виду ортодоксальные культовые идеи и догматы той или иной веры или секты. Речь идет о широкой группе вечных истин – о справедливости и прощении, о милосердии и служении людям, о любви к ближнему, как к самому себе.
Никто не любит признавать, даже наедине с самим собой, что ему недостает доброты, внимания к людям и великодушия. Мы любим, когда кто-то затрагивает эти струнки в нашей душе. Это заставляет нас лучше думать о себе самих. Мы гордимся наличием у себя этих качеств.
Много лет назад К. Уорд был секретарем Международного комитета Молодежной христианской ассоциации и все свое время посвящал проведению кампаний по сбору средств для строительства зданий ассоциации. Человек, выписывающий им чек на тысячу долларов, делает это не ради самосохранения и не становится от этого богаче или влиятельнее, а поступает так из желания проявить благородство души и щедрость.
Проводя такую кампанию в одном из городов Северо-Запада, Уорд встретился с одним хорошо известным бизнесменом, который никогда не был причастен к благотворительности. Уже сама мысль о том, что он в ущерб собственному бизнесу будет тратить время на сбор средств для Молодежной христианской ассоциации, казалась ему абсурдной. Однако в конце концов он согласился поприсутствовать на одном из собраний и был так тронут словами Уорда о его благородстве и альтруизме, что с энтузиазмом посвятил этой кампании целую неделю. Неделя еще не закончилась, а этот человек, известный своим циничным отношением к духовным делам, уже горячо молился за успех предприятия.
Как-то раз группа активистов обратилась к железнодорожному магнату Джеймсу Хиллу, пытаясь убедить его начать строительство зданий Молодежной христианской ассоциации вдоль железных дорог Северо-Запада. Для этого требовались немалые деньги. Зная Хилла как опытного дельца, они ошибочно построили все свои аргументы на его стремлении к прибыли. Они подчеркивали, что рабочие, посещающие заведения ассоциации, больше удовлетворены своей жизнью, а следовательно, лучше работают, поэтому все вложения окупятся.
Выслушав их, Хилл заметил: «Вы забыли упомянуть одну вещь, которая действительно могла бы побудить меня помочь вашей ассоциации, – желание служить правому делу».
В 1900 году старый спор относительно пограничных территорий чуть не привел Аргентину и Чили к войне. Строились военные корабли, накапливались арсеналы оружия, повышались налоги, проводились дорогостоящие мероприятия, направленные на разрешение конфликта силой. Вдень Пасхи 1900 года аргентинский епископ выступил со страстным призывом к миру во имя Христа. По ту сторону Анд аналогичным заявлением ему ответил чилийский епископ. Оба епископа начали ходить от деревни к деревне, призывая к миру и братской любви. Сначала их слушали только женщины, но в конечном итоге их слова всколыхнули все население обеих стран. Народные петиции и общественное мнение вынудили правительства сесть за стол переговоров и сократить вооруженные силы. Пограничные укрепления были снесены, а оружие переплавлено на громадную бронзовую статую Христа. Сегодня высоко в Андах стоит статуя Спасителя, держащего в руках крест и охраняющего границу двух стран. На пьедестале написано: «Скорее рухнут и распадутся в пыль эти горы, чем народы Чили и Аргентинской Республики забудут свои торжественные клятвы, данные у ног Христа».
Такова сила религиозных эмоций и убеждений.
Чтобы оценить это, задайте себе следующие вопросы.
1. Удалось ли автору привлечь ваше внимание к важности оказания влияния на человеческую натуру? Смог ли он убедить вас, что это можно делать научными методами?
2. Смог ли автор убедить вас, что система данных методов построена на здравом смысле, что он сам неоднократно использовал ее и обучил ей тысячи человек?
3. Ясно ли автор излагает факты, сумел ли он донести до вас все достоинства своего метода?
4. Сумел ли автор убедить вас, что использование данных методов обеспечит вам дополнительное влияние на людей и прибыль? Хотите ли вы, прочитав эту главу, сами применить эти способы на практике? Другими словами, смог ли автор побудить вас к действию?
1. Заинтересуйте аудиторию.
2. Добейтесь доверия слушателей своей искренностью. Примите меры к тому, чтобы вас должным образом представили, убедите публику, что являетесь экспертом в рассматриваемых вопросах и рассказываете о вещах, которые познали на собственном опыте.
3. Излагайте факты, подчеркивающие достоинства ваших предложений, будьте готовы к ответам на возражения.
4. Воздействуйте на мотивы, заставляющие людей действовать: стремление к богатству, самосохранение, честолюбие, тяга к удовольствиям, чувства, религиозные идеалы (справедливость, милосердие, прощение, любовь).
При правильном применении данный метод поможет вам не только в ходе публичных выступлений, но и в личной жизни. Он принесет пользу при составлении коммерческих предложений, создании рекламы, ведении домашнего хозяйства, общении с членами семьи, друзьями и знакомыми.
В одной статье в «New York Times» говорилось, что в годы войны каждый седьмой кандидат в офицеры был забракован в связи с «плохой дикцией, слабым голосом и неумением формулировать свои мысли».
Эти качества не менее важны и в мирной жизни. Как часто вам приходится переспрашивать о чем-то собеседника, особенно незнакомого? Раздражает ли вас оратор, слов которого вы не можете разобрать?
Даже если человек говорит вполне понятно, зачастую он демонстрирует недостатки произношения. А ведь как приятно слушать человека, обладающего совершенной дикцией! Это сразу же свидетельствует о его воспитании и культуре.
Каждый из нас в состоянии улучшить свою дикцию посредством специальных упражнений. Даже глухонемых учат правильно задействовать мышцы губ, щек и языка, в результате чего они могут говорить почти так же отчетливо, как и немые, то есть те, кто в состоянии слышать. Представьте, к каким результатам такая тренировка может привести обычных людей.
Начнем с самого простого – с согласных, которые образуются при смыкании губ. Их всего три – «п», «б» и «м». Вот несколько простых правил.
При произнесении этих звуков смыкайте губы плотнее, чем обычно, и задерживайтесь в таком положении на более длительное время. У многих людей при произнесении звуков «п», «б» и «м» губы едва соприкасаются. Это ошибка. Подчеркнуто тщательно произносите эти звуки, как будто они удвоены.
Прочувствуйте напряжение, создаваемое при произнесении этих звуков в самом центре губ, перед передними зубами. Пользуйтесь при этом верхней и нижней губами. Верхняя губа участвует в их произнесении? Встаньте перед зеркалом и убедитесь в этом.
Выполняя упражнения, не стесняйтесь слегка вытягивать губы трубочкой. В противном случае вы не сможете добиться их гибкости и подвижности в обычной речи.
Вот несколько упражнений, которые необходимо повторять ежедневно.
Повторяйте слоги с губными согласными: «ме-ме-ме-ме», «пеп-пеп-пеп-пеп», «бу-бу-бу».
Упражняйтесь в произнесении следующих, казалось бы, бессмысленных фраз:
«Мобильные миллионы милых мужчин»; «Проблемы пропаганды получат полную поддержку»; «Белые брюки будут белее бумаги».
Следующие согласные образуются при касании языком отдельных частей свода ротовой полости: «т», «д», «н», «л», «ш», «з», «ч», «р», «к», «г». Для удобства мы объединим эти звуки в следующие группы:
1) «т», «д», «н», «ч», «з»;
2) «к», «г»;
3) «л», «с», «ш», «р».
Рассмотрим первую группу.
Чтобы правильно, легко и быстро произнести звуки «т», «д», «н», «ч» и «з», быстро прижмите кончик языка к нёбу. Большинство людей делают это недостаточно четко. Постарайтесь плотнее прижать кончик языка к нёбу. Одно это сделает вашу речь более понятной.
Чтобы произносить эти звуки легко и непринужденно, дотрагивайтесь до нёба самым кончиком языка, словно прикасаетесь к нему остро заточенным карандашом. Не старайтесь прижать к нему весь язык. При произнесении звуков «т» и «д» кончик языка должен касаться нёба непосредственно у основания зубов, не дальше.
Держа перед собой зеркало, произнесите следующие фразы, активно используя мышцы языка и выполняя все указанные рекомендации:
«Дательный падеж дается детям трудно»;
«Лолита мило улыбается Ляле»;
«Чертежник чертит чрезвычайно чисто».
Можете сами придумать аналогичные фразы с теми же звуками.
Как пишут Фучито и Байер в своей книге «Карузо и искусство пения», «своей безукоризненной артикуляции Карузо был обязан подвижности губ и языка… Прекрасным упражнением для языка и губ (а также для четкого выговаривания звука «р») является произнесение слогов «тра-тре-три-тро-тру» и «бра-бре-бри-бро-бру»».
Итальянские учителя вокала очень большое внимание уделяют звуку «л». Прикасаясь кончиком языка к нёбу, слегка вытянув губы вперед и расслабив нижнюю челюсть, произносите «лул-лул-лул-лул-лул-лул-лул».
Звуки «л», «н» и «м» называют сонорными или певучими. Их действительно можно петь, но большинство ораторов этого не делают. Особенно хорош для упражнений звук «н», при котором достигается самый звучный резонанс в носовой и ротовой полостях. Мы использовали его в упражнениях предыдущей главы, объединяя с гласными: «Рейн», «Майн» и так далее.