Резюме

1. Начните с поиска точек соприкосновения. Добейтесь, чтобы слушатели с самого начала согласились с вами.

2. Излагайте свою тему так, чтобы у слушателей не возникало желания с самого начала сказать «нет». Если человек однажды сказал «нет», то чувство собственного достоинства не дает ему отступить от сказанного.

Чем большего количества утвердительных ответов мы сможем добиться в самом начале выступления, тем больше у нас шансов добиться внимания аудитории к основной теме.

3. Не начинайте свою речь с объявления, что вы постараетесь доказать то-то и то-то. Это вызывает у слушателей внутреннее сопротивление: «Посмотрим, как ты это сделаешь». Лучше поставьте перед публикой нужные вопросы и поведите их за собой на поиски ответов.

4. Самая знаменитая речь, написанная Шекспиром, вложена им в уста Марка Антония на похоронах Цезаря. Это классический пример тактичности по отношению к публике. Население Рима лояльно относится к заговорщикам. Заметьте, как ловко Антоний обращает эту лояльность в ненависть и ярость. Обратите внимание, что он делает это, ни с кем не вступая в споры. Антоний демонстрирует факты и побуждает слушателей делать свои собственные выводы.

Упражнения для голоса. Тренировка подвижности губ

Нервное напряжение (а у новичков оно будет всегда, особенно в начале выступления) чаще всего выражается в напряжении мышц гортани, челюсти и губ. В предыдущих главах мы уже говорили о необходимости расслабления гортани и челюсти. Давайте теперь обратим внимание на одеревеневшие и непослушные губы, которые мешают говорить. Чтобы формировать ясные и красивые звуки, губы должны быть послушными. Вы сможете этого добиться, если будете обращать на них должное внимание и постоянно тренироваться.

Возьмем для начала слово «мумия». Произнося первый слог, округлите губы и вытяните их вперед трубочкой. При произнесении второго слога максимально приблизьте их к зубам и растяните в стороны, как будто широко улыбаетесь. Представьте, что вас снимают в рекламе зубной пасты. Делайте эти движения подчеркнуто тщательно. А теперь повторите несколько раз подряд: мумия, мумия, мумия, мумия.

Добавим новое слово и попробуем еще раз: мумия умна, мумия умна, мумия умна, мумия умна, мумия умна.

Повторите несколько раз следующие фразы, тщательно контролируя движения губ: «Не пугайте мелких улиток»; «Будем мудрыми мужьями»; «Выплыл в море мимо пляжа».

Повторение упражнений

1. Расслабьте нижнюю челюсть, почувствуйте ее тяжесть, когда она опускается. Сделайте глубокий вдох, а затем певуче, легко, без всяких усилий произнесите звук «а».

2. Еще раз сделайте глубокий вдох, поднимите и плавно опустите руки, говоря при этом: «Я спокоен, моя челюсть расслаблена, гортань открыта, ни одна мышца не напряжена».

3. Глубоко вдохните и, используя все усвоенные ранее принципы диафрагмального дыхания, расслабления, контролируя дыхание, сделайте максимально медленный выдох, считая вслух. Контролируйте выдох в области диафрагмы.

11. Как заканчивать выступление

Завершение выступления тоже выполняет определенную роль. Оно подводит итог и одновременно еще раз привлекает внимание публики ко всей речи в целом. Завершение как бы замыкает цепь мышления, связывает воедино все пункты и темы выступления. Тщательно планируйте заключительную часть вплоть до последнего слова. Никогда не завершайте выступление поспешно, не делайте его скомканным, произнося при этом что-то вроде: «Ну вот, пожалуй, и все, что я хотел сказать». Просто закончите говорить, а публика и так поймет, что это уже все.

Джордж Роуленд Коллинз. «Публичные выступления»

Время не имеет никакого отношения к продолжительности проповеди. Абсолютно никакого!.. Длинная проповедь – это та, которая кажется длинной… Короткая проповедь – это та, которая заканчивается, когда люди все еще готовы слушать дальше. И неважно, длилась она двадцать минут или полтора часа. Если она закончилась, а люди готовы слушать дальше, они не будут сверять ее продолжительность по часам. Поэтому для того, чтобы определить, насколько длинной была проповедь, смотрите не на стрелки часов, а на людей. Посмотрите, где находятся их руки. Если мужчины тянутся к жилетным карманам, чтобы посмотреть на часы, то это тревожный признак. Взгляните в глаза слушателям. Постарайтесь определить, где находятся их мысли, и тогда вы точно будете знать, пора ли заканчивать проповедь.

Чарлз Браун, декан факультета богословия Йельского университета

Знаете ли вы, в какой части выступления чаще всего проявляются ваш опыт или неопытность, мастерство или его отсутствие? Я скажу вам: в начале и в конце речи. В театре бытует старая поговорка, относящаяся, разумеется, к актерам: «Настоящего актера можно узнать по тому, как он выходит на сцену и уходит с нее».

Начало и конец – это, пожалуй, самое трудное почти в любом деле. Разве на общественном поприще не самое главное – достойно появиться и достойно уйти? В деловой беседе тоже самая трудная задача – расположить к себе собеседника в самом начале и добиться успеха в конце.

Завершение речи – это поистине стратегический момент. Последние слова оратора продолжают звучать в ушах аудитории, даже когда он уже закончил выступление, и, вероятно, запомнятся лучше всего. Однако новички редко осознают, насколько все это важно. Окончания их выступлений чаще всего оставляют желать лучшего. Давайте рассмотрим некоторые из их наиболее типичных ошибок и попытаемся найти пути к их исправлению.

Во-первых, есть ораторы, которые заканчивают свое выступление словами: «Вот, пожалуй, и все, что я хотел сказать по этому вопросу». Это непростительная ошибка. За версту видно, что оратор – дилетант. Если это все, что вы хотели сказать, то почему бы просто не закончить выступление и не сесть на место без лишних разговоров? Так и сделайте, а публика сама поймет, что это все, что вы хотели сказать.

Бывают также ораторы, которые уже изложили все, что хотели, но не знают, как остановиться. Они мечутся по кругу, возвращаются к одним и тем же темам, повторяются и оставляют о себе отрицательное впечатление.

Каков же выход? Конец выступления надо планировать заранее. Разве разумно заниматься этим, когда вы уже стоите перед аудиторией, находясь в нервном напряжении, когда ваши мысли заняты тем, что вы хотите ей сообщить? Здравый смысл подсказывает, что это лучше сделать заранее, в спокойной обстановке и не торопясь.

Даже такие опытные ораторы, как Уинстон Черчилль, Франклин Рузвельт, Билли Грэхем и Мартин Лютер Кинг, прекрасно владевшие английским языком, считали необходимым написать и даже выучить наизусть последние слова своих речей.

Если новички будут следовать их примеру, то у них вряд ли найдется повод пожалеть об этом. Им следует точно знать, какие мысли должны прозвучать в конце. Завершение надо отрепетировать несколько раз, причем необязательно каждый раз использовать одни и те же выражения. Главное, чтобы мысли нашли свое воплощение в конкретных словах.

Когда оратор импровизирует, то выступление порой приходится весьма значительно сокращать и изменять в зависимости от непредвиденных обстоятельств и реакции публики. Поэтому было бы разумнее подготовить два-три варианта концовок. Если не подойдет одна из них, то, возможно, подойдет другая.

Некоторым ораторам вообще не удается добраться до конца. Где-то в середине пути они начинают спотыкаться и давать сбои, как двигатель, в котором заканчивается топливо. После нескольких отчаянных рывков они полностью останавливаются и умолкают. Разумеется, им требуется более тщательная подготовка. Опыт – это запас бензина в баке.

Многие новички слишком резко обрывают свое выступление. Им не хватает плавности и умения завершать речь. Честно говоря, концовки у них вообще нет. Они просто внезапно прекращают говорить. Это производит неприятное впечатление и свидетельствует о любительском подходе к делу. Представьте, что ваш друг во время разговора вдруг оборвал свою речь и стремглав выбежал из комнаты не попрощавшись.

Даже такой оратор, как Линкольн, допустил подобную ошибку в первом варианте своей инаугурационной речи. Она готовилась в очень напряженное время. Черные тучи уже нависли над страной. Спустя несколько недель на нее обрушился ураган крови и разрушения. В своих заключительных словах, обращенных к жителям Юга, Линкольн намеревался сказать следующее: «В ваших руках, мои недовольные соотечественники, а не в моих находится решение вопроса, быть или не быть гражданской войне. Правительство не будет нападать на вас. Вы можете избежать конфликта, если сами не станете агрессорами. Вы не давали клятву Небесам уничтожить правительство, а я торжественно поклялся сохранять и защищать его. Вы можете воздержаться от нападения на него, а я не могу уклониться от его защиты. От вас, а не от меня зависит решение самого важного вопроса: мир или меч?»

Линкольн передал эту речь своему госсекретарю Сьюарду. Тот совершенно справедливо отметил, что концовка оказалась слишком резкой, прямолинейной и провоцирующей. Поэтому Сьюард сам приложил руку к написанию завершающих слов, причем сделал это в двух вариантах. Линкольн согласился с одним из них и использовал с небольшими изменениями вместо последних фраз первоначальной речи. В результате первая инаугурационная речь полностью потеряла свою провоцирующую резкость и стала апогеем дружелюбия, истинной красоты и поэтического красноречия: «Я с неохотой завершаю свое выступление. Мы не враги, а друзья. Мы не должны быть врагами. Хотя страсти накалились, они не должны нарушить узы нашей привязанности. Мистические струны памяти, идущие от каждого поля битвы и от каждой могилы патриота к каждому живому сердцу и к каждому очагу на всей нашей необъятной земле, зазвучат единым хором Союза, и это обязательно произойдет, если их затронет рука Божественного начала в нашей природе».

Как новичок может почувствовать, что правильно завершает речь? Здесь не существует каких-то механических правил, это слишком тонкая материя. Требуется чувство, почти интуиция. Вы сами должны почувствовать, когда это завершение будет гармоничным и уместным.

Однако такое чувство можно развить в себе с опытом, изучая те методы, которыми пользовались выдающиеся ораторы. В качестве примера можно привести президента Билла Клинтона, который завершил свою речь, посвященную памяти Мартина Лютера Кинга, следующими словами: «Мы должны заключить договор – все правительственные учреждения и деловые круги. Но если рушатся семьи, если отсутствует порядок, если потеряны рабочие места из-за того, что мы вынуждены были сократить свои вооруженные силы после окончания «холодной войны», то где же отыскать формирующее начало, пример, дисциплину, любовь и надежду для наших детей? В Писании сказано: «Вы – соль земли, вы – свет мира. Так да светит свет ваш пред людьми, чтобы они прославляли Отца нашего Небесного». Именно это нам предстоит сделать, и я буду трудиться над этим вместе с вами».

Вот так должны заканчиваться выступления. Каждый слушатель поймет, что это конец речи. Она не повисла в воздухе, она не оборвана. Она по-настоящему завершена.

«Не испытывая злобы ни к одному человеку, с чувством милосердия ко всем, с решимостью творить добро, ибо Бог позволяет нам отличать добро от зла, устремимся же к тому, чтобы окончательно залечить раны мира, проявить заботу о тех, кто перенес тяготы войны, об их вдовах и сиротах; сделать все для того, чтобы между нами и всеми народами царил справедливый и прочный мир».

Это концовка обращения Линкольна при вторичном вступлении на пост президента; на мой взгляд, самое лучшее окончание речи, которое мне только доводилось слышать. Вы согласны с моей оценкой? Где еще вы найдете больше человечности, искренней любви и сочувствия?

«Каким бы благородством ни было отмечено Геттисбергское обращение, – пишет Уильям Бартон в своей книге «Жизнь Авраама Линкольна» («Life of Abraham Lincoln»), – это выступление достигает еще более высокого уровня благородства… Это самая выдающаяся речь Авраама Линкольна, которая отражает его интеллектуальную и духовную мощь в их высочайшем проявлении».

«Она была подобна священному стиху, – писал Карл Шурц. – Ни один президент никогда не обращался с такими словами к американскому народу. У Америки никогда не было президента, который нашел бы такие слова в глубинах своего сердца».

Однако вы, скорее всего, не собираетесь произносить бессмертные речи, подобно многим лидерам. Ваша задача состоит лишь в том, чтобы завершить простое выступление, адресованное группе таких же людей, как и вы сами. Как это сделать? Давайте вместе поищем решение. Возможно, нам удастся найти какие-то полезные предложения.