Анализ конкурентов
Только слабак может махать кулаками, стоя на недосягаемом расстоянии. Это означает, что вы не должны игнорировать своих конкурентов, а тем более недооценивать их.
Вы должны знать о конкурентах вот что:
✓ на каких условиях продают;
✓ по какой цене продают;
✓ кому продают;
✓ как отвечают на возражения клиентов;
✓ как делают коммерческие предложения;
✓ в чем их преимущества и недостатки;
✓ по каким параметрам их выбирают клиенты;
✓ как построена система продаж в компании конкурента;
✓ кто управляет отделом продаж и кто является лидером;
✓ какие тренинги они посещают, каким навыкам обучают продавцов и т. и.
Как видите, список довольно объемный и придется потрудиться, изучая своих соперников. Если вы не сделаете этого, то обеспечите себе «Сталинградскую битву». И неважно, какой размах у ваших конкурентов. Остерегайтесь не только сильных, но и слабых. Вы наверняка знаете, что сильный конкурент откусит большой кусок пирога, но и новички в вашем сегменте маленькими кусочками незаметно тоже украдут значительную долю. Запомните: конкурентов не стоит бояться, а вот продумать правильную стратегию действий нужно обязательно!
Не старайтесь воевать с конкурентом и уничтожить его. Но если вы решили победить соперника, всегда старайтесь оставить ему его честь. Сильного и честного противника нужно уважать!