Жизнь – нелегкая штука, а создание процветающего бизнеса – тяжелее во сто крат. Но это правильно. Если бы это было легко и просто, бизнесом мог бы заниматься каждый и успех не значил ровным счетом ничего. Проблемы – это препятствия, которые нужно преодолеть на пути к строительству империи. Тысячи проблем будут метить вам в борт в ближайшие месяцы и годы. Это отлично понимал Джей-Зи. У него было ровно девяносто девять проблем, но ни одной, связанной с тёлками. Сейчас, когда пишу эти строки, у меня тридцать две проблемы – и ни одной из-за телок.

Чтобы решать внутренние проблемы быстро и эффективно, нужно всякий раз докопаться до сути и ответить на вопросы «что?» и «почему?». Вы должны понять, почему возникает проблема и что ее вызывает. Для этого следует смотреть в корень. Не выявив глубинную причину, вы уподобляетесь тому, кто пытается залепить пластырем раны, нанесенные львом. Что толку размышлять и взвешивать возможные последствия? Просто найдите корень зла и исправьте ситуацию. Зарядите двустволку и уложите льва наповал. Если не устранить первопричину, вы будете всего лишь маскировать симптомы.

Внешние проблемы требуют такого же подхода. Первым делом разберитесь почему, а потом используйте свое блестящее умение вести переговоры, чтобы дать проблеме хорошего пинка. Уговорите противную сторону отодвинуть колючую проволоку, когда вы перейдете в наступление. Если вы не ответили на вопрос «почему?», вы будете бегать за своим хвостом, как ошалевший пес. Убедите другую сторону, что убрать первопричину проблемы – в ваших общих интересах. Устраните препятствия, обсудите вопрос заново, начните сначала. Закройте тему любой ценой.

Если вам не удается ответить на вопрос почему и найти корень проблемы, вы никогда не решите ее до конца. А если вы не в состоянии эффективно решать проблемы, вы не сможете эффективно управлять бизнесом.

Устранять проблемы и решать вопросы нужно быстро. Иначе они возьмут вас измором. Когда вы бежите марафон, не стоит ждать последних пяти километров, чтобы вытащить из кроссовки камень.

То, как человек относится к проблеме, может рассказать о нем очень многое. Вы узнаете людей по-настоящему, только когда становится туго, все идет наперекосяк или возникает реальная проблема. Если дела ни к черту, лидер должен благодарить судьбу – это отличный шанс узнать, из какого теста сделаны члены команды.

На самом деле проблемы существуют лишь в голове у тех, кто не в состоянии проявить инициативу и добиться результата. Лучшие люди воспринимают проблемы как возможность блеснуть, шанс проявить себя и показать миру, на что они способны. Проблема не в проблемах. Реальная проблема всегда одна – это отношение людей к проблемам.

Неудачу от авантюры отличает только настрой.