Интервью и первые свидания – жуткая штука. Неловкое молчание, напряженные паузы и потные руки. Брякаешь первое, что приходит в голову: «Так вы едите много супа?» или «Друг моей кузины научил своего хомячка исполнять брейк-данс под музыку Рахманинова». Первое свидание часто становится последним, а интервью обрываются на полуслове.

Впрочем, с первым свиданием дело обстоит попроще – на помощь приходит алкоголь, который помогает сбросить зажимы. Возможно, нанимая человека, есть смысл предложить ему выпить – мы, во всяком случае, часто делаем именно так. Холодное пиво или бурбон – неплохой способ растопить лед. Так вы наймете отличного работника и не допустите, чтобы в ваши ряды затесался мямля или прохвост. Попробуйте этот метод. Если вам захочется отблагодарить меня, не возражаю. Оптимальный вариант – пиво.

Даже если беседа идет нормально, не факт, что она поможет выяснить, будет ли человек хорошим работником. В ходе интервью можно понять лишь одно: умеет ли кандидат проходить интервью. Но обычно работодателя интересуют совсем другие навыки.

Мы в BrewDog решили подойти к этому вопросу иначе. Не ради того чтобы выделиться среди прочих, а просто чтобы добиться результата. Мы стараемся создать непринужденную атмосферу, а когда кандидат почувствует себя комфортно, выясняем, вписывается ли он в нашу культуру.

В годы становления компании мы с Мартином проводили все собеседования лично. Так мы наняли первых сто человек. Поиск сотрудников занимал уйму времени. Но, несмотря на постоянный цейтнот, мы твердо знали: отбор подходящих людей – одна из самых важных задач и потраченное время окупится сторицей. Мы часто проводили интервью за пределами офиса, в формате дружеской встречи. Отличным вариантом был боулинг – и там кому-то везло, а кто-то оказывался в пролете.

В процессе общения можно оценить личность, увидеть характер и понять, впишется ли кандидат в культуру компании. Как он переживает победы и поражения? Как взаимодействует с товарищами по команде? Как ведет себя, сделав удачный бросок? Понаблюдайте, как он играет в боулинг, и вы поймете очень многое.

Если вы не можете отличить лихача от мокрой курицы, устройте потенциальному работнику тест-драйв. Не покупайте вслепую. Я не про то, что нужно нанять человека, а потом предложить ему уволиться (впрочем, чуть ниже мы поговорим и об этом варианте). Дайте ему небольшой проект, попросите прийти после выходных или через день. Это хороший способ проверить, как кандидат справляется с поставленной задачей, подходит ли он вам и сможете ли вы работать вместе. Не исключено, что вы не понравитесь ему или он – вам; это улица с двусторонним движением.

Таким образом, у нас есть два простых правила найма:

Взяв на работу такого человека, вы укрепите свою команду, свою культуру и в конечном счете свой бизнес. Нанимайте лишь тех, кто верит в то же, что и вы.

Помните, подбирать людей – непростая задача. Если вы умеете это делать, ваш бизнес будет процветать. Если вы допускаете одну ошибку за другой, вы потеряете бизнес. Впрочем, не стоит слишком загоняться – если вы попадаете в яблочко в 60–70 % случаев, этого вполне достаточно, чтобы стать суперзвездой.

Вы должны всегда быть в режиме поиска подходящих людей. Не ждите, пока кто-то пришлет вам свое резюме. Ищите, окучивайте и переманивайте тех, кто нужен вашей компании. Друзья, родственники, незнакомцы, онлайн-фанаты, деловые знакомые – рассматривайте каждого из них как потенциального члена команды. Однажды я нанял на работу человека, потому что мне понравилась его Twitter-лента.

Даже если все перечисленное в наличии, вы можете ошибиться. Сквозь частокол нет-нет да и просачиваются льстивые недоумки. В этом случае нужно действовать решительно и хладнокровно. Промедление подобно смерти. Паршивая овца может в два счета испортить все стадо. Увольнять труднее, чем нанимать, но это занимает куда меньше времени.

Сделайте это ради собственного душевного равновесия и, главное, во имя своей команды. Отстающие и те, кто не в ладах с культурой компании, подрывают боевой дух. Иногда нужно просто прислушаться к своей интуиции. Мне случалось увольнять людей, проработавших пару недель, а однажды я выгнал новичка в первый же день. Я видел, что они просто не тянут. Наверное это жестоко, но это куда лучше, чем медленное разрушение культуры, на создание которой вы положили уйму сил.