Ваша цель – подарить людям свою идею, а не обогатиться

Как творцу, вам будет полезно набраться терпения и не ждать прибыли прямо сейчас. Внутренний голос, который спрашивает: «Когда у меня будут горы денег?» – легко заглушает остальные, но важно поменьше к нему прислушиваться, особенно поначалу. Книги по бизнесу утверждают, что выгода (разница между тем, что вы потратили, и тем, что заработали) – это ключ к успеху, но нам кажется, что поначалу лучше всего формировать поклонников вашей идеи.

У меня были планы расширяться и передать права на продажу Sugru крупным сетевым магазинам, но это был такой изнурительный труд. Был канун Рождества, и я чувствовала, что скоро сойду с ума. Я встретилась с подругой за чашкой чая, и она мне дала лучший совет из всех, что я слышала. Начинать постепенно. Постараться привлечь к идее две сотни людей. Потом тысячу. Так мы и сделали.

Джейн Ни Гулквинтиг. Sugru

Поклонники дают социальную энергию – они пишут о продукте в интернете, ставят лайки и делятся с друзьями, и о вас становится проще узнать без дополнительной рекламы. Поклонники экономят вам деньги – это как международный пресс-центр с кучей рекламщиков, который работает на вас. Чем больше у вашей идеи поклонников и чем лучше вы вдохновляете их делиться ею – тем проще вам оставаться свободными.

На ранней стадии развития идеи полезно делиться ею, чтобы люди могли познакомиться с ней и полюбить. Приятный опыт вдохновляет людей делиться им. Превратите пользователей в поклонников.

Есть основания полагать, что 2000 поклонников будет достаточно. Такое количество обеспечит вам достаточную социальную энергию. На этом уровне вполне можно говорить о каком-то доходе: если 2000 людей дают вам по £20 в год – этого хватит на жизнь, если по £50 – это уже совсем неплохо.

Такое количество людей может показаться вам сейчас слишком большим, поэтому начните с чего-то поскромнее. Сначала с десяти. Потом с сотни. Если вы сумели привлечь сотню поклонников, то сумеете и тысячу. Именно так это работает: вы и ваша идея дарите людям положительные эмоции и постепенно привлекаете поклонников.

То, сколько вы попросите у покупателей за свой продукт, – один из самых мощных рычагов, за которые вы можете потянуть. До какой-то степени цена вашего продукта будет зависеть от того, в какой вы категории и сколько стоит вашу идею осуществить. Существует, однако, еще один полезный принцип, о котором необходимо упомянуть. Реальные расходы на реализацию вашей идеи могут вызвать у вас желание покрыть их быстрее, и вы увеличите цену, но это помешает новым пользователям узнать ваш продукт, его будет выбирать меньше людей. Бесплатное распространение продукта или продажа по очень низкой цене – если вы сможете себе это позволить – привлечет больше пользователей.

Все творцы, которых мы встречали, находили возможность привлечь больше людей к своей идее – часто полностью убирая препятствия к покупке. Они знали о важности популярности. Они хотели, чтобы у их идей были поклонники.

На ранних стадиях работы с Sugru Джейн давала всем, кому понравилась ее идея, немного Sugru бесплатно. Она просила прислать на почту письмо с фотографией, на которой показано, для чего использовали материал. Джейн собирала информацию.

«Это были словно фотографии из будущего, которые показывали, что можно будет сделать с нашим продуктом, если мы продолжим его совершенствовать и привлекать людей».

Это создало социальную энергию вокруг Sugru. Люди говорили об идее Джейн, ставили лайки, комментировали, делились с друзьями и рассказывали истории о том, какую проблему им помог решить новый материал.

Том и Джеймс Элиоты из Pizza Pilgrims на начальных стадиях своей работы угощали пиццей в обмен на отзыв:

«Мы только прибыли из нашего неаполитанского путешествия и организовали свою точку на Berwick Street Market . Мы в пищевой индустрии были новичками, поэтому просто пригласили кучу блогеров и читателей нашего Twitter-аккаунта, чтобы они попробовали наши пиццы и сказали, какие из них им нравятся больше. Отзывы были прекрасными. Мы многое узнали о пицце, поняли, что построили хорошие отношения с поклонниками, и увидели большой всплеск активности в социальных медиа. Если честно, мы были просто потрясены».

Эд Смит и Ричард Уилкинсон, создатели Doisy & Dam, быстроразвивающегося бренда британского шоколада с полезными добавками, устраивают еженедельное «Шоколадное селфи». Поклонники Doisy & Dam загружают фотографии, на которых они едят этот шоколад (часто вымазавшись им) и демонстрируют упаковку. Победитель получает бесплатную шоколадку. Каждый поклонник, участвующий в проекте, создает Doisy & Dam бесплатную рекламу в Instagram.

Создание группы поклонников и формирование у них положительного опыта – это еще и хороший способ учиться. Если ваша идея – это то, что вы хотите предложить людям, а не способ быстро заработать, вы можете понять, какова она в действии, без излишнего давления покупателей. За короткое время вы превращаете свою идею в услугу. Люди гораздо охотнее будут прощать вам ошибки, помогать отзывами и вдохновлять.

На этой ранней стадии, еще не покрыв своих расходов, вы получите бесценный опыт. Вы увидите ценность своей идеи для людей и узнаете немало о том, как она работает:

● Какая цена лучше?

● Что делать с доставкой?

● Какие вложения будут необходимы по мере роста проекта?

● Какая помощь нужна?

● Что можно сделать самим?

Когда вы наберете «критическую массу» поклонников и получите опыт, кое-что может измениться. Теперь вы можете думать о том, как зарабатывать и развиваться быстрее. И даже о том, как распределить полученную прибыль…