Глава 11.
Как поддерживать свои цели

Путешествуя по разным городам и странам, я постоянно ищу идеи и различия. Я обращаю особенное внимание на те сферы, в которых мужчины и женщины преуспевают как отдельные группы. На мой взгляд, это еще раз доказывает, что между полами существуют не только биологические различия. Однажды я наводил справки в бюро путешествий и заметил, что в офисе работали только женщины. Я сказал директору (тоже женщине): "Я знаю, почему у вас в офисе нет мужчин". Она спросила "почему", и я ответил: "У вас работают одни женщины, так как они способны выполнять монотонную работу и склонны обращать внимание на детали". Она согласилась.

Я обнаружил, что самое трудное в бизнесе - это добиться от мужчин внимания к деталям. С другой стороны, женщин трудно отучить сосредоточиваться на деталях. Мне кажется, что достичь комбинации лучшего в обоих полах - чтобы женщины видели общую картину, а мужчины обращали внимание на нюансы - очень трудно, хотя и возможно. Если вы достигнете комбинации этих двух качеств, то станете сильной, утвержденной и талантливой личностью. Я верю, что можно приобрести как навык видеть общую картину, так и навык обращать внимание на детали.

Я хорошо помню, какое раздражение вызывал у всех мой сын Питер в первые годы его работы в нашем офисе, потому что он не следил за деталями в документации продаж. Это было настолько серьезной проблемой, что я едва не потерял из-за этого одного из руководителей. Сегодня Питер - безукоризненный профессионал, и я сомневаюсь, что найдется такой человек, который бы обращал больше внимания на детали, чем он. Перемены произошли благодаря простому закону: если ты не проверяешь, ты не вправе ожидать. Питер поймал себя на том, что проверяя старые договоры, был вынужден исправлять то, что считал давно законченной работой. Другими словами, он понял, что будет более выгодно (как в финансовом плане, так и в плане внутреннего мира) доводить работу до конца и следить за всеми деталями. Он научился задавать вопросы и отыскивать информацию перед сделкой, во время сделки и после сделки, чтобы обеспечить заключение договора с минимальными затруднениями. Результаты были просто потрясающими. Его новые привычки стали приносить плоды во многих сферах.

Время от времени мы должны задавать себе на первый взгляд глупые вопросы и добывать больше информации, чем нам нужно, чтобы не попасть впросак. Я не говорю, что нам нужно стать параноиками, но мы должны проверять один, два, а иногда и три раза. Мы также должны приучить людей повторять наши указания, чтобы быть уверенными, что они понимают нас. Несколько лет назад я как бизнесмен столкнулся с ситуацией, когда никак не мог добиться от одного клиента ответа на наши письма. Как заведено в моей организации, время от времени я читаю исходящую почту. Неожиданно я увидел, в чем была проблема. Я встретился с работниками и спросил одну сотрудницу, может ли она сообщить мне, какому отрезку времени соответствует фраза "как можно скорее". Она сказала: "Ну, это вообще-то зависит от ситуации, в которой находится человек, и от уровня срочности, который он видит в просьбе". Тогда я спросил другого сотрудника о том, как бы он ответил на такую просьбу: "Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом при первой возможности", и снова получил ответ, что эта фраза достаточно расплывчатая. Тогда я обратился еще к одному сотруднику по поводу просьбы: "Пожалуйста, срочно свяжитесь с нашим офисом". Он сказал, что ожидал бы получить ответ на такую просьбу в течение недели. Уверен, что вы понимаете, к чему я клоню. Я отменил все эти двусмысленности, приказав всем сотрудникам отправлять письма с датой ожидаемого ответа и отмечать дату в журнале для немедленной проверки, если ответ не был получен. Результаты были ошеломляющими, потому что люди реагируют на четкие указания и советы. Для выполнения работы, возникшей в результате ошибки, обычно требуется в четыре раза больше времени, чем для того, чтобы изначально сделать все правильно. На стене кабинета одного начальника я увидел незабываемую надпись, которая говорила сама за себя: "Семь раз отмерь, один раз отрежь". Хороший совет! Внимание к деталям позволит вам оказаться на световые годы впереди других, а если вы совершите одну и ту же ошибку дважды, запомните ее, чтобы больше никогда не повторять.

Чтобы следить за достижением жизненных целей, требуется прилежание и терпение. Сфокусированность на цели можно легко потерять, а житейские проблемы, время от времени атакующие нас всех, могут показаться непреодолимыми. Не успеем мы опомниться, как наши цели окажутся забытыми, а мечты просто испарятся. Я обнаружил, что ежедневное, еженедельное и ежемесячное утверждение удерживает меня на правильном пути и обеспечивает весьма реальную динамику и рост. В письменном виде я подробно изложил в хронологическом порядке свои жизненные цели вместе с двадцатью девятью вспомогательными целями и вторичными целями на период до моего восьмидесятипятилетия. Изложить все это в письменном виде само по себе является успехом в планировании. Но что будет, если я положу их под замок и вернусь к ним, чтобы оценить их, только когда мне исполнится восемьдесят пять лет? Как вы думаете, смогу ли я все исполнить вовремя и удержать то, чему посвятил себя?

Я перечитываю свои жизненные цели каждое утро и подтверждаю свои вспомогательные цели каждую неделю. Каждый месяц я пишу сам себе письмо, в котором объясняю, в каком положении я нахожусь относительно своих целей. Интересно то, что затем я смотрю на письмо, которое написал себе двенадцать или пятнадцать месяцев тому назад, и сравниваю его с тем, что произошло с тех пор, и тогда замечаю, где я солгал! Мой опыт показывает, что, если не контролировать себя в отношении утверждений и процесса развития, то начнешь спотыкаться и придумывать оправдания. Из-за этого пострадает ваша самооценка, так как вы потеряете внутреннее единство. Я оцениваю каждый свой день, ставя себе 25 баллов за дисциплину и простоту, 25 - за решительность, 25 - за планирование и 25 - за ежедневные успехи. Это помогает мне внимательно следить за своим уровнем работы. (Более подробную информацию о ежедневной оценке вы можете получить из моей книге "Как быть счастливым, даже если ты богат").

Оставьте в своей книжке с записями о целях чистые страницы или листы, чтобы время от времени быстро добавлять идеи, способствующие улучшению вашей программы. Уверен, что метод записи моих успехов дает мне дополнительный импульс, в котором я нуждаюсь, когда сталкиваюсь с серьезным вызовом или трудной ситуацией. В Послании к Филиппийцам сказано: "Что только истинно, что честно, что справедливо, что чисто, что любезно, что достославно, что только добродетель и похвала, о том помышляйте" (Филиппийцам 4:8). Я весьма хорошо сознаю, сколько негативных вещей нас окружает и как отчаянно мы нуждаемся в том, чтобы избавиться от их влияния с помощью позитивных утверждений. Поэтому я предлагаю вам вести учет всех ваших достижений и перечитывать эти записи в моменты, когда вас атакует негативизм.

Утверждение целей также означает общение с людьми, которые многого достигли, а также поиск людей, которые делают что-то лучше вас, чтобы вы смогли у них учиться. В продаже постоянно появляются хорошие книги, в которых описываются новые методики и интересные истории о том, как люди либо совершали великие дела, либо развивали теории, предлагая способы решения тех или иных проблем. Избегайте тех, кто постоянно жалуется и всех заражает пессимизмом. Я обнаружил, что требуется намного больше позитивного вложения, чтобы победить негативное. Вы должны всегда стоять на страже у ворот своего разума и проверять все приходящие к вам мысли, выясняя, из какого они источника - положительного или отрицательного.

Попробуйте уделять один час в неделю анализу своей программы целей, измерению результатов и планированию своих следующих шагов. Чем больше времени вы будете проводить в утверждении своих целей, тем больше они будут становиться частью вашей жизни. Однако не подменяйте практические действия бумажной рутиной.

Когда тучи ограничений рассеиваются и перед нами открываются новые горизонты роста, наступает время укрупнить свои цели. Какими бы большими ни были наши мечты и проекты, никто из нас не может точно предсказать окончательный темп нашего роста. Узы прошлых и нынешних ограничений заполняют наши мысли, а наши мысли порождают цели, поэтому со временем мы можем расширять их в свойствах и направлениях. К примеру, ваша окончательная жизненная цель заключается в том, чтобы развить самое большое и успешное в вашем городе предприятие в определенной отрасли. С годами, по мере роста ваших знаний и опыта, вы можете обнаружить, что первоначальная жизненная цель расширилась. Теперь вашей целью является создание самого большого предприятия в вашем штате или во всей стране. Внимание должно быть сосредоточено на том направлении, в котором вы движетесь. Как только вы теряете из виду это направление, возникают проблемы.

Одно предприятие в нашем городе расширялось и росло, изготавливая электроприборы для других производителей и реализуя их через торговую сеть. С годами эта компания все больше и больше сосредоточивалась на одном направлении развития, пока, в конце концов, не достигла стадии узкой специализации. Конец этой фирмы пришел тогда, когда оказалось, что ее специализированные товары больше никому не нужны. Это предприятие ограничило себя своей нишей на рынке, занимаясь специализированным товарами, и поэтому стало полностью зависеть от одного продукта. Не ограничивайте свои цели направлением, которое может сузиться и вовсе исчезнуть. Избирайте широкое направление, способное адаптироваться к переменам, чтобы извлекать из них пользу. Никогда не позволяйте, чтобы ваши вспомогательные или вторичные цели изменяли или диктовали вам жизненные цели - они должны служить жизненным целям, а не устанавливать или изменять их курс. Возможно, со временем вспомогательные или вторичные цели расширятся или изменят направление. Вы даже можете какие-то из них оставить и создать новые, но все это должно служить главной жизненной цели, чтобы поддерживать ее и обеспечивать всем необходимым.

По мере того как вы будете расти и укрупняться, приближаясь к своей жизненной цели, ваш характер будет меняться. Вы станете не просто другим, но лучше, чем раньше, поскольку будете чувствовать себя более удовлетворенным. Иногда трудно поверить в то, что произойдут перемены, но это неизбежно, и вы пойдете туда, куда когда-то не хотели идти. Вы будете активно участвовать в общественной и политической жизни. У вас появится новый автомобиль, а дом, в котором вы живете, станет другим или расширится, потому что повысится ваш уровень жизни. Благодаря возросшим доходам вы сможете наслаждаться большим количеством материальных благ. Изменение образа жизни определенно повлияет вас - пусть даже в том, что и как вы говорите, какое имеете влияние и степень известности. Даже каждый ваш отпуск может стать оригинальным и восхитительным.

Никто не может лишить нас тех моментов, которые мы проводили много лет назад с нашими детьми на побережье, и мы никогда не забудем, как нам было весело. Но сегодня, когда наши дети выросли, мы можем провести отпуск в любом месте земного шара. Наш образ жизни изменился.

Круг ваших друзей также изменится - надеюсь, не потому что вы станете считать себя слишком важными, чтобы продолжать общаться со старыми приятелями, а потому что со временем кто-то из них оставит вас. Некоторые ваши друзья не примут перемен, произошедших в вас и вашем образе жизни. Они больше не смогут комфортно чувствовать себя рядом с вами, и вам придется с этим смириться.

Не препятствуйте развитию своего образа жизни, налагая ограничения на его рост, но поддерживайте хорошие манеры и уважайте индивидуальность других. Избегайте хвалиться своим богатством, особенно перед менее удачливыми людьми. Конечно, некоторые друзья будут расти вместе с вами. Те, кто независимо от обстоятельств, по-настоящему любит вас, останутся с вами, поддерживая ваш новый образ жизни и стремление вперед. Они будут даже немного гордиться тем, чего достиг их друг!

По мере изменения вашего образа жизни будьте открытыми в отношениях с людьми и учитесь хорошим манерам и правилам этикета на все случаи жизни. Если вы не совсем уверены в том, как следует поступать в том или ином случае, поставьте перед собой небольшую задачу - изучить этот предмет. Читайте книги и наблюдайте за тем, как ведут себя другие люди. Требуется определенный навык, чтобы любезно принимать людей и дать каждому почувствовать себя желанным гостем. Однако несколько хорошо подобранных реплик или вопросов обычно могут дать даже самым замкнутым и робким людям почувствовать себя как дома. Не чувствуйте себя виноватыми или смущенными из-за своего нового образа жизни, вместо этого будьте благодарны за достигнутые вами цели и доступ к большим возможностям. Меня сбивает с толку, когда я вижу добропорядочных, честных христиан, которые достигли определенного достатка, но пытаются изображать из себя нищих: отказываются говорить о деньгах и в какой-то степени обманывают людей, чтобы никто ничего не стал от них требовать или обращаться к ним с просьбой. Всегда помните о том, что наш рост и образ жизни будут служить образцом для других, по которому можно судить о наших личных качествах.

Старайтесь говорить своим друзьям комплименты и оказывать им поддержку, и вас везде будут с радостью принимать.

Во время вашего движения к жизненным целям будут возникать моменты, когда вы нажмете на тормоза, усомнившись в мудрости избранного вами направления: "Что я вообще делаю? Куда я направляюсь? На правильном ли я пути?" Эти моменты сомнений возникают, когда вы движетесь по ухабам жизни или когда пески проблем начинают слепить вам глаза. Я довольно часто задаю себе эти вопросы. В такие моменты нужно взглянуть на прошлые успехи. Победы, которые я одержал, совершены благодаря тому, что я принял свои жизненные цели и продолжал двигаться вперед несмотря ни на что. Достигнув определенных высот в своей жизни, вы подниметесь над своим прежним "я" и начнете расширять то, что раньше считали ограничивающими факторами. Подтверждение своего решения необходимо, чтобы, претерпевая боль на пути к зоне комфорта, претерпеть еще больше и проЖт71тггь до конца. Было бы печально, пройдя какую-то часть пути, расслабиться в зоне комфорта и только к концу жизни обнаружить, что путь до конца не пройден. Потерпеть неудачу из-за трудностей - это одно, но потерпеть неудачу из-за нежелания - совсем другое.

В процессе подтверждения своего решения будет мудро исследовать новые достижения техники и современные технологии, которые дадут новую жизнь старым идеям, особенно когда вы преодолеете больше половины пути. На этом этапе искушение сойти с пути будет сильным. Самый простой способ проверить, не движетесь ли вы по накатанной колее, заключается в том, чтобы понаблюдать за тем, часто ли вы говорите о своих прошлых делах, вместо того чтобы устремляться к предстоящим. Другими словами, чтобы не сбиться с пути, нужно смотреть в будущее.

Если вы обнаружите, что теряете жажду роста, а ваши решения "завяли", тогда станьте частью более молодой группы, где люди все еще стремятся вперед и расти. Избегайте компаний стариков, где все разговоры сводятся только к прошлому. Возможно, после прохождения половины пути к жизненной цели наступит самый опасный момент в вашей жизни, поэтому вам нужно будет уточнить свои цели. Уединитесь и исследуйте их, усовершенствовав некоторые из ваших главных целей. К этому времени вы уже усвоите много уроков и осознаете свои способности, поэтому на основании вашего прошлого будете иметь правильное представление о том, сколько еще сможете пройти. Не расслабляйтесь и не поддавайтесь соблазну отвлечься на какой-то посторонний вопрос.

Удаляясь от своего первоначального решения, вы перестаете ценить деловую атмосферу и связанные с ней преимущества, ведь вернуть утраченные позиции порой бывает почти невозможно.

По мере того как вы прогрессируете в достижении своих целей, приближаясь к осуществлению своей жизненной цели, вам нужно переоценивать свои активы в связи с оставшимися задачами. Раньше ваши идеалы были очевидными, а финансы ограниченными, но по мере приближения к вершине жизнь может стать монотонной, и вы рискуете потерять то особенное чувство, которое заставляет вас прилагать усилия и стремиться вперед. Лишившись его, вы ограничите как лучшие годы своей жизни, так и свой потенциал.

Жизнь на вершине сопряжена со многими отвлекающими факторами, а когда вы популярны и востребованы, существует риск перепутать объективность и занятость. Будет обидно, если ваши способности окажутся растрачены, когда двигатель уже запущен и готов к гонке всей вашей жизни. В предыдущей главе я говорил о том, что важно не сходить с пути, но сейчас я призываю вас совершить качественный скачок, двигаясь этим курсом. Я предлагаю сделать такой смелый шаг потому, что он даст выход всей вашей накопившейся энергии, реализовав ее в виде конструктивной силы, которая максимально претворит в жизнь оставшийся у вас потенциал.

Качественный скачок может означать удвоение ваших жизненных целей или увеличение вспомогательных, и даже расширение всех остальных целей согласно новым планам и стратегии, но на этот раз в жестких временных рамках. Качественный "скачок означает значительное продвижение вперед. Если вы хотите иметь какие-то рамки, вам нужно будет сделать их достаточно широкими, чтобы привлечь сознательное и подсознательное внимание, активизировав процесс мышления. Сделать качественный скачок не означает рискнуть всеми своими достижениями, как в азартной игре, чтобы либо получить вдвойне, либо все потерять. Это означает сохранить то, что у вас есть и обезопасить его. Затем с новыми силами и видением вы вступите в фазу взрывного роста, равного вашим способностям и временным рамкам. Настало время двигаться в новых направлениях мысли и силы, которые станут примером для других. Но самое лучшее - это то, что вы находитесь в наилучшей форме и достигли большей гармонии между своим телом, разумом и духом, чем это было раньше. Вы обнаружите, что это продлит вашу жизнь и сделает вас более счастливым в вашей работе, чем когда- либо раньше.

Однажды я был в другой стране как гость правительства, и мы исследовали схемы мелиорации, чтобы помочь местным жителям выращивать большие урожаи. Я попросил водителя остановиться и пошел в поле, чтобы поговорить с женщиной, работавшей мотыгой. Когда я заговорил с ней, она в ответ обратилась ко мне, назвав меня "хозяином". Наверное, я никогда не был так смущен, как в тот момент, и до сего дня я ощущаю несправедливость того, что один человек должен так обращаться к другому. Путешествуя по той стране, я больше никому не позволял себя так называть и общался на равных со всеми людьми, с которыми встречался.

Помню, когда я был еще ребенком, за нашим домом жили люди, к которым нужно было относиться не как к простым смертным. Однако мы должны помнить, что все покинем эту землю равными. Сейчас много внимания уделяется тому, как уметь хорошо проигрывать, но очень мало - тому, как уметь хорошо побеждать. Быть хорошим победителем - означает всегда быть вежливым, уважать других людей, заботиться о них, кем бы они ни были. В своей жизни я часто находил помощь и ободрение в маленьких знаках внимания со стороны других (я пожинал их намного больше, чем сеял), которые приходили в самые важные моменты. Уважение к другим людям, особенно к тем, кто не так преуспевает, как вы, может ободрить их стремиться вперед и становиться лучше. Однако нужно внимательно следить за тем, чтобы не быть снисходительным или неискренним. Если вы по достоинству оцениваете других, это повышает ваше собственное достоинство.

По мере вашего прогресса в достижении жизненных целей станет вполне очевидным, что

ваша формула действует. Поделитесь ею с другими, чтобы и они смогли возрастать. У меня есть друзья, постоянно высылающие мне новые книги, кассеты и вырезки из журналов, посвященные тем темам, которые, как они считают, полезны для меня. Поступая так, они в два, а то и в три раза повышают ценность своих находок.

Откладывайте хорошие идеи и делитесь ими, чтобы ободрять и вдохновлять людей. Если вы найдете человека, который оказался на мели или в трудных обстоятельствах, расскажите ему о пережитых вами кризисах и о той формуле, которую вы использовали для их преодоления. Рассказывая о своих целях другим, вы подтверждаете свои цели и получаете дополнительное ободрение. Если же вы будете держать в тайне свои новые планы, формулы роста и решения задач, это нанесет ущерб всем.

Как христианин, я не считаю, что мы произошли в результате случайности или процесса эволюции, длившегося миллионы лет. Я верю, что мы были созданы Богом для Его славы и продолжаем жить благодаря Его благости. Я полностью признаю Библию как богодухновенное Слово Божье, истинное в своей конкретной форме. Я верю, что люди обречены на погибель до тех пор, пока не примут верой Иисуса Христа как своего Спасителя, получив в дар Его благодать и вечную жизнь. Я также верю, что наше пребывание на земле открывает перед нами возможности служить и доказывать всей жизнью свои убеждения, а также разделять радость посвящения Христу. Всякую глупость в этой книге я признаю как свою собственную, а за всякую мудрость воздаю славу Богу.