Глава 8.
Имейте стиль
Каждый раз, когда вы выступаете, не делайте ошибок во вводной части. Отдайте почет тому, кому его следует дать. Не делайте никаких предположений. Спросите у организатора, присутствуют ли в зале почетные лица и как к ним следует обращаться. Сделайте комплименты и выразите благодарность всем особым людям, которые проделали определенную работу.
Ваше собственное представление также имеет свою важность, хотя раньше я считал, что при отсутствии хорошей речи вступление не поможет. Во многих случаях, когда мне везло и я был в своей лучшей форме, я слышал, как люди говорили: "Кто этот парень?" Поэтому основные подробности о вас важны. Некоторые ораторы имеют заранее составленное вступление, которое можно прочитать. Я не думаю, что это правильно.
Я думаю, что самое лучшее представление может сделать знающий оратора человек или тот, кто хорошо знаком с его трудами и достижениями, потому что в этом присутствует определенная искренность. Такое представление вызывает доверие. Это, в свою очередь, создает в аудитории атмосферу ожидания.
Все представления, хотя они и полны любезностей, будут бесполезными, если оратор не выступит хорошо и детально не раскроет тему. Если вы на самом деле плохо выступите, то это будет почти оскорблением для лиц, пригласивших вас.
В любом общении вы сначала должны привлечь внимание собеседника. Для публичного оратора это также истинно. Некоторые разбивают стену предубеждений, рассказав шутку или какой-то удивительный никому не известный факт.
Однажды я начал свою речь перед большой аудиторией, в которой находились представители страхового бизнеса, тем, что вышел на сцену и в течение 30 секунд ничего не говорил. Затем я провозгласил:
- Сегодня утром я хочу сказать вам, что вам переплачивают!
Затем я сделал паузу, позволив им перевести дыхание, а затем продолжил с трогательной драматичной интонацией:
- Всем менеджерам по продажам переплачивают, потому что комиссионные установлены для заурядных людей.
Снова пауза. Затем тоном еще выше я сказал:
- Любой глупец может побить заурядность!
Эффект был взрывным. Это создало атмосферу ожидания, которая оставалась в течение всего выступления. За такого рода отправной точкой всегда должен следовать какой-нибудь весомый комментарий, связанный с предметом, с которым согласна аудитория. Это привлечет людей на вашу сторону, и они будут готовы к другим утверждениям, которые, может быть, и не будут столь приятными.
Смешивайте факты с драмой, чтобы вы смогли донести свое послание, и наблюдайте за тем, как аудитория станет живо реагировать. Недавно мне нужно было выступать на тему мотивации перед членами высшего руководящего состава, которые уже начинали угасать, желали делать меньше, а не больше. Я копался в библиотеках в поисках примеров людей, продемонстрировавших удивительные примеры выносливости и успеха во многих областях в то время, когда им было 80 и даже до 100 лет.
Выступая, я подчеркнул, с какими физическими трудностями им пришлось бороться. Я громко перечислял их имена, возраст и достижения из длинного списка. В конце я задал вопрос: "В чем ваша проблема?". Пауза. "Вы пытаетесь находить отговорки?" Реакция была неописуемой.
Это сработало точно так же, как и в любом другом месте мира.
В своих частых кругосветных поездках я заметил интересную тенденцию, которая заключается в том, что мудрость и юмор присущи любой нации, и если использовать их в правильном контексте, для них не существует культурных границ.
Существуют особые моменты в выступлении, когда вы можете вызвать аплодисменты именно тогда и там, где вы хотите. Это связано с содержанием и временем. Например, вы выстраиваете крещендо, затем неожиданно бросаете вызов или находите пункт согласия в каком-нибудь коротком волнующем предложении. Затем просто ожидайте, и ваша аудитория без исключений отзовется громкими аплодисментами.
Опыт вам подскажет, как и когда это делать. Со временем вы будете в этом совершенствоваться. Во время одной речи на 45 минут мне довелось вызвать такую реакцию 25 раз.
Некоторые проповедники и лекторы применяют очень простой, но эффективный способ создания хорошего выступления. Но они не используют весь его потенциал. Используйте систему пунктов или принципов. Выберите три- пять пунктов, которые вы хотели бы донести до своей аудитории, и перечислите их, подчеркивая пункт 1, пункт 2 и т.д., до тех пор, пока вы не перечислите их все. Еще раз повторите их в заключение, чтобы у вашей аудитории не оставалось сомнения насчет того, что вы хотите донести до нее касательно затронутых принципов.
Иногда во время речи то, как оратор рассказывает о предмете, застает аудиторию врасплох. Именно в такие моменты вы должны понимать, что находитесь в таком положении, когда можете связать не связываемое между собой. Другими словами, двигайтесь от одной позиции к совершенно несвязанной с ней другой позицией, а затем возвращайтесь снова назад. Таким образом создается связь между предметами, которую никто раньше не выражал и не видел. Будьте реалистичными и точными, но думайте, думайте, думайте несвязанными понятиями, чтобы донести свою идею.
Всегда обращайте внимание на стиль. Как спортсмен обладает определенным стилем в игре, так и вы должны выработать свой собственный стиль. Несмотря на то, что вы можете учиться у других и совершенствоваться, заимствуя их жесты и манеру, старайтесь создать свой собственный стиль, связанный с общим посланием, которое вы несете, и с вашим собственным характером.
Точно так же, как Джон Уэйн обладал особенной походкой и тембром голоса, также и мы все обладаем своим стилем жестов и того, как мы доносим послание. Но внимание следует уделить тому, чтобы развиваться и возрастать в оригинальности подачи материала.
Принципы
1. Не делайте ошибок во вводной части - выразите признательность людям, занимающим высокие посты, и узнайте, кто участвовал в подготовке.
2. Вначале нужно привлечь внимание - создайте атмосферу ожидания.
3. Найдите точки согласия.
4. Дайте факты, драматизируйте их.
5. Сильное высказывание, за которым следует тишина, вызывает реакцию.
6. Последовательно излагайте систему пунктов или принципов.
7. Свяжите несвязанное, чтобы получить незабываемый эффект.
8. Развивайте запоминающийся стиль.
