Конечно, когда мы имеем дело с несколькими тысячами сотрудников, речь о том, чтобы вернуть на очные занятия всех, не идет. Выгода от e-learning, к которой мы так стремились, будет немедленно потеряна. Да и вообще, стоит ли серьезно инвестировать в обучение сотрудников, которые меняются за год на 100 %? Смешанное обучение – модель для той целевой аудитории, которая с нами уже долго и собирается продолжать работать в нашей компании, для тех, кого важно постоянно развивать.

Не каждый курс и не каждая программа подходит для смешанного обучения. В некоторых случаях смешивать просто нечего. Опять же, информация о продуктах, небольшие обновления в деятельности компании – нужно выбрать наиболее подходящий электронный формат. Многие корпоративные стандарты прекрасно живут только в форме электронных курсов и постеров в коридорах компании. А вот продажа этих продуктов может потребовать смешанной модели, потому что, как мы уже говорили, e-learning не всегда может научить продавать.

Я намеренно оставляю пространство для маневра «не всегда». Например, смешанная модель может быть не очень актуальной для обновления знаний уже опытных сотрудников. Скажем, если речь идет об инженерах и специалистах нефтяной компании, которые отлично знают основные стандарты защиты скважин от солеотложений. Но в компании обновился стандарт, немного изменились вещества или процесс. Наши потенциальные слушатели – люди опытные, многим достаточно просто изучить стандарт. Но мы делаем курс, чтобы знать статистику, чтобы дополнительно пояснить особенности, и это правильно. Однако делать здесь смешанную программу не стоит – она будет перегружать опытного человека.