Скорость актуализации
По большинству тем обучения внутри компании нельзя один раз сделать курс и постоянно его использовать. Все настолько часто меняется, что изменения в курс могут поступать едва ли не каждый месяц. В процессе создания курса, в момент выбора инструмента и способа разработки, нужно заглянуть в будущее и принять решение, как курс будет обновляться. Важно учесть скорость актуализации и стоимость внесения изменений. Если вы выбрали уникальную разработку, которая создана не в авторском средстве, то для внесения изменений вам потребуется тот же разработчик, который создавал курс. И бюджет на актуализацию может быть существенным. Не стоит предполагать, что уникальный курс-игра, на разработку которого вы потратили 5 млн рублей, можно будет обновить за 10 000.
При создании курса уже на этапе постановки задачи нужно понять, как часто могут возникать обновления. Для курсов с частыми обновлениями важно выбрать технологию создания, которая позволит вносить изменения не только быстро, но и самостоятельно. Для курсов, которые не будут меняться чаще раза каждые пару лет, можно выбрать и менее гибкие инструменты, хотя и тут важно сразу принять решение о том, каким образом курс будет обновляться.
Для повышения скорости актуализации нужно учесть еще несколько моментов:
• часто меняющуюся информацию в курсе не стоит представлять в виде графики, ее лучше оставить тексте. Иначе для изменения вам нужно будет переработать все иллюстрации, а это дольше и дороже;
• если в компании есть корпоративный портал и на нем хранятся актуальные версии документов, то в курсе лучше дать ссылки на эти документы вместо размещения текста на слайдах или, например, в анимированных роликах. Тогда курс может вообще не потребовать актуализации – документы будут всегда в той версии, которая доступна на портале;
• сложные элементы курса, например, ролики, видео, анимация и графические элементы, нужно проверять на предмет срока жизни информации, которая в них закладывается. Практически любое изменение в таком элементе потребует его полной переработки (особенно важно для видео), то есть повлечет новые затраты и дополнительный период для актуализации.