Есть еще один важный вопрос, про который нужно помнить на этапе подготовки материалов курса. Сам по себе курс, если он создается правильно и в нужной последовательности, является хорошим способом проверить, насколько обучение может стать решением поставленной задачи, насколько имеющиеся материалы помогут потенциальным слушателям. Появятся ли изменения в действиях сотрудников после того, как они изучат предложенный материал? Далеко не всегда обучение может быть ответом на вопрос. Еще чаще проблема заключается не в незнании – может быть, нужна мотивация, помощь в процессе, реинжиниринг самого процесса. Часто трудности работы связаны с большим объемом информации, которая нужна сотруднику для успешной деятельности и которую он не может запомнить. Дать ему еще один курс – не выход, потому что много информации запомнить сложно в любом формате. Но предложить некий инструмент поддержки, скажем, мобильный справочник, будет отличным решением.

Именно поэтому создание курса будет лакмусовой бумажкой. В процессе проведения анализа и подготовки материалов мы сразу видим и процесс, и его особенности, и все остальное, что требуется сотруднику для эффективной работы. И, если все это «не клеится» уже в курсе, то, скорее всего, не будет работать и в реальности. Нельзя научить тому, что не работает. Если на этапе подготовки материала и обсуждения курса вы понимаете, что он может не заработать, то лучше отказаться от его создания и более детально проанализировать задачу обучения и текущее положение вещей.

• Подготовлены все материалы для создания курса;

• есть примеры и кейсы для создания практических заданий.

Несмотря на то что в реальности создание сценария и разработка курса это чаще всего два отдельных шага, я хочу намеренно соединить их в один. Например, если курс будет небольшим, если он создается внутренним разработчиком, то сценарий создавать не обязательно, можно сразу начинать сборку в авторском средстве. Иногда так работают и подрядчики по разработке курсов, это сокращает время на создание курса за счет уменьшения одного этапа коммуникации.

Но если сценарий все же создается, на этом этапе важно помнить, что его нужно будет правильно согласовать. Сценарий курса – последовательное представление материала по слайдам или кадрам в той последовательности, в которой материал будет в электронном курсе. Тексты и формулировки после утверждения сценария изменяться не должны, и важно, чтобы эксперт и заказчик проверили сценарий и убедились, что все представлено верно. Это особенно важно при работе с подрядчиком, у которого, как правило, за создание сценария и разработку курса отвечают разные специалисты. Те, кто технически собирает курс, не будут вчитываться в материал, а сделают так, как написано в сценарии. И если там допущена ошибка, она будет и в итоговом курсе. Переделка же потребует лишних затрат времени. Как только к вам в руки попал сценарий, уделите ему время, проверьте и убедитесь, что в сценарии все так, как вы хотели.