Когда говорят о том, какими качествами должен обладать человек, чтобы добиться выдающихся результатов, то чаще всего первыми вспоминаются такие слова, как «ответственность», «благодарность», «смелость», «щедрость» и так далее.
Но если бы меня спросили, о каком ключевом качестве лидеров говорят реже всего, то это было бы «умение терпеть боль».
Путь к успеху усыпан «колючками», на которые человек так или иначе постоянно наступает. И они бывают нескольких видов.
Наверное, у всех есть много историй людей, когда «боль» оказывалась сильнее. Например, некий Вася решает изменить свою жизнь. Он понимает, что ему не нравится быть юристом, он хочет делать крутые сайты. Вася выбивает себе трехнедельный отпуск и с воодушевлением идет на тренинг по веб-дизайну, потом на тренинг по продажам «Как искать клиентов», и вот уже он, поправляя свои невидимые розовые очки, готов к выходу в большой мир.
Он находит первого клиента. Опыт у Васи небольшой, поэтому и сайт выходит не особо качественный. Клиент недоволен. Вася расстроен. Две недели он ищет новых клиентов. Находит, три дня делает им макет сайта, и вдруг клиенты перестают отвечать на звонки. Вася говорит друзьям: «Веб-дизайн — не мое». И возвращается работать юристом.
Всё. «Боль» победила.
По сути, все хорошее к нам приходит через боль. Новый человек рождается в боли. Первые шаги делает, постоянно падая. Любые хорошие результаты в обучении даются с «болью».
В долгосрочной перспективе именно умение терпеть боль превращает обычного человека в лидера. Трудности закаляют характер и помогают добиваться успеха. И это не обязательно какие-то внешние проблемы, когда человек, допустим, остается на улице без денег и со своей мечтой.
Человек может стать сильнее, например, проходя «уроки» в отношениях с близкими. Несколько лет назад я работала в компании, где было несколько отделов. Руководитель нашего отдела Павел был, конечно, неплохой человек, но на него многие обижались, потому что он не умел «отстаивать» своих людей и держать команду. Если хороший специалист хотел уйти, Паша говорил: «Валяй. Иди, я тебя не держу». Когда нужно было сократить штат, увольнения начинались с нашего отдела, потому что все знали: можно ткнуть в любого человека — и Паша отдаст его на растерзание.
В какой-то момент сильно заболел отец Паши. Врачи развели руками и сказали, что отцу осталась пара месяцев. Тогда Паша стал бороться за жизнь папы, как мог. Он вытащил все моральные, волевые и финансовые резервы и продлил жизнь отцу на целый год.
После этого года в отделе все изменилось. У Павла как будто появился сильный внутренний стержень. Он стал ценить каждого человека в команде. Если кто-то собирался уйти, он пытался выяснить, чего ему не хватает и как это можно исправить. И сокращения уже не начинались с нашего отдела.
Трудности закаляют. Часто к успеху приходят те, у кого в жизни было немало проблем. А те, кто вырос в тепличных условиях, не умеют терпеть боль и быстро «сдуваются».
Я люблю работать с людьми, которые «многое повидали».
Я знаю, что они не будут «истерить», если вдруг что-то не получится.
Они не упадут в обморок, если их не поддержат близкие или родные.
Они не сбегут с криками «А-а-а-а!», если вдруг случится форс-мажор.
Для них не станет ударом, если что-то пойдет не так, и они не будут прыгать с девятого этажа, если результаты не появятся так быстро, как хотелось бы.
Многих выдающихся людей объединяет железная самодисциплина и умение совершать СВЕРХусилие, несмотря на «боль». Пожалуй, лучше всего это понимают те, кто профессионально занимается спортом. Выше я уже цитировала фрагмент из книги «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови. А вот слова Арнольда Шварценеггера: «Когда я испытываю боль — я на седьмом небе. Это здорово. Многим кажется, что это мазохизм. Но они ошибаются. Я люблю боль по определенной причине. Мне не нравятся иголки, воткнутые в руку, но мне нравится та боль, которая необходима, чтобы стать чемпионом».
Наверное, главный тумблер для «боли» — это страх неудачи. Но есть гениальный подход к обучению, который помогает новичкам перестать бояться ошибок. Один мой знакомый — известный сноубордист — рассказывал, благодаря чему он добился мощных результатов.
На первой тренировке, когда я еще не думал о профессиональной карьере и не умел стоять на сноуборде, ко мне подошел тренер и сказал, что первые несколько месяцев мы будем учиться не кататься, а… падать.
Тренер объяснил это так: «Самое страшное, что сковывает всех, — это боязнь падений. Падать боятся все, кроме чемпионов. Так что в ближайшее время ты должен упасть не меньше тысячи раз. Когда это произойдет, ты станешь бесстрашным. Ведь если самое страшное с тобой уже произошло, то чего теперь бояться?»
И, кстати, многие думают, что если они выбирают любимое дело, то это автоматически избавляет их от «боли». Но это не так.
А как вам такой взгляд? История взята из книги «Без жалости к себе».
Вдоль хижины разрослась крапива, густые высокие заросли, я обошел их стороной. И тут появился отец. Он стоял, наклонив голову набок, тер подбородок и наблюдал за мной. Я расправил спину, подтянулся и ждал, что он скажет.
—-А крапиву почему не косишь? — спросил он.
Я перевел взгляд с короткой косы на высоченную крапиву.
—-Жжется больно, — ответил я.
Он взглянул на меня, криво улыбнулся и медленно покачал головой.
—-Человек сам решает, когда ему больно, — сказал отец и стал очень серьезным. Он подошел к крапиве, схватился за куст голыми руками и принялся спокойно выдергивать куст за кустом и скидывать в кучу. Он не остановился, пока не выполол всю крапиву. Ничто в выражении его лица не говорило о том, как ему больно…
Так что очень часто человек сам решает, когда ему больно.
Конечно, ключевой вопрос здесь — не «Как терпеть боль?», а «Зачем ее терпеть? Ради чего?».
Если за этим стоит какая-то высшая цель — например, осуществить свое истинное желание, — то, конечно, потерпеть стоит. В этом случае боль — часть роста.
Я все-таки верю, что Бог не дает испытаний, которых мы не можем вынести. Так что, как говорит мой тренер по фитнесу, «терпим, мои хорошие, терпим».