Книга: Словарь конфликтолога
Назад: Ц
Дальше: Ш

Ч

ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ – форма собственности, при которой средства производства и продукты труда принадлежат частным лицам. Ч. с. на средства производства – главный скрытый генератор значительного количества социальных и внутриличностных конфликтов. Являясь основным инструментом эксплуатации человека человеком, Ч. с. создает серьезные противоречия во всех сферах жизни общества. «Первый, кто, огородив участок земли, придумал заявить: «Это мое!» и нашел людей достаточно простодушных, чтобы тому поверить, был подлинным основателем гражданского общества. От скольких преступлений, войн, убийств, несчастий и ужасов уберег бы род человеческий тот, кто, выдернув колья или засыпав ров, крикнул бы себе подобным: «Остерегайтесь слушать этого обманщика; вы погибли, если забудете, что плоды земли – для всех, а сама она – ничья!» (Ж. Ж. Руссо). Сказано это 250 лет назад. А сегодня сложилось следующее распределение доходов населения Земли: если все население разделить на 5 равных по количеству людей (т. е. по 20 % от всего населения) групп, то 1-я группа получает 82,7 % мировых доходов, 2-я группа – 11,7 %, 3-я группа – 2,3 %, 4-я группа – 1,9 %, 5-я группа – 1,4 % (И. А. Шилин, 2004). 60 % населения Земли имеют совокупный доход примерно в 15 раз меньший, чем 20 % наиболее обеспеченных. Ч. с. следует отличать от личной собственности.
ЧЕЛНОЧНАЯ ДИПЛОМАТИЯ – способ организации деятельности посредника по налаживанию канала коммуникации между оппонентами; состоит в организации всех встреч посредника последовательно с каждой из сторон. Возможен также вариант, когда посредник выступает в роли «почтальона», доставляющего попеременно информацию от одной стороны другой.
ЧЕЛОВЕК – существо, воплощающее высшую ступень развития жизни, субъект общественно-исторической деятельности. Ч. является системой, в которой физическое и психическое, генетически обусловленное и прижизненно сформированное, природное, социальное и духовное образуют нерасторжимое единство. Ч. выступает как организм (наделенный психикой), индивид (принадлежащий к роду Homo saрiеns ), индивидуальность (отличающийся от др.), субъект (изменяющий окружающий мир, др. людей и себя самого), носитель ролей (половых, профессиональных, конвенциальных и др.), Я-образ (система представлений, самооценка, уровень, притязаний и др.), личность (системное социальное качество индивида, его персонализация, отраженная субъектность в др. людях и в самом себе как в др.). Ч. является предметом изучения антропологии, социологии, этнографии, педагогики, анатомии, физиологии и др. В гуманитарных представлениях существуют следующие «образы» Ч.: 1) «ощущающий» (Ч. как сумма знаний, умений и навыков; «устройство по переработке информации»; 2) «потребитель» (нуждающийся, Ч. как система потребностей); 3) «запрограммированный» (Ч. как система реакций, как репертуар социальных ролей), 4) «деятельностный» (осуществляющий выбор; как выразитель смыслов и ценностей). Движущей силой развития Ч. выступает совместная деятельность и общение, посредством которых осуществляется движение Ч. в мире людей, приобщение его к культуре. Через преобразование в своих поступках и деяниях мира, др. людей и себя идет самоосуществление, самореализация и самоперсонализация Ч. Ч., участвующий в конфликте, является центральным объектом конфликтологии. Если в качестве критерия сравнительной оценки Ч. и животных выбрать количество людей и животных, гибнущих в конфликтах с себе подобными, то Ч., скорее всего, окажется самым деструктивным живым существом на планете. Если оценить др. аспект поведения Ч., то его можно назвать хищником номер один. Ч., часто без крайней на то надобности, убивает др. животных больше, чем десять любых животных-хищников вместе взятых. Почему Ч. ведет себя в конфликтах, да и в целом в процессе всей жизнедеятельности столь деструктивно – главный вопрос, на который должна дать ответ конфликтология.
ЧЕЛОВЕКОЗНАНИЕ (англ. anthropology ; от греч. anthropos – человек + logos – слово) – широкий круг знаний, охватывающий все разделы духовной культуры, в центре которого находятся вопросы о том, что такое человек (в чем его сущность), как он взаимосвязан с окружающим миром, в чем смысл его существования, каким он должен быть, каким способом он может стать лучше. Под Ч. понимается то содержание духовной культуры, которое служит удовлетворению потребности людей в самопознании и самосовершенствовании. Выделяют четыре значения Ч., различающиеся своей широтой: 1) Ч. как вся совокупность знаний о человеке; 2) Ч. как все науки о человеке (научное Ч.); 3) Ч. как комплексная наука о человеке (западный вариант антропологии); 4) Ч. как физическая (в идеале биологическая) антропология.
1. Знания, в т. ч. и о человеке, м. б. не только научные, но и вненаучные – фольклорные, мифологические, философские, религиозные, художественные, житейские и «паранаучные» (хиромантия, френология, астрология, графология, физиогномика, парапсихология). Первым шагом человека в духовном творчестве и познании себя было создание мифов, самые распространенные среди которых – антропологические, рассказывающие о происхождении человека, его свойств или способностей. Этнография мифов поражает своим сюжетным и поэтическим богатством: в ней отыскиваются и рассказы о космическом происхождении людей и о процессе эволюционного преобразования обезьяны в человека. Человек с его повседневными трудами и заботами, бурными страстями и нежными чувствами, многообразием судеб занимает центральное место в художественном творчестве. Мир художественных образов имеет особенно большую ценность для психологии и др. наук, связанных с человеческой душой. В частности, литературные персонажи довольно часто служат прототипами и эпонимами для психологических и психиатрических концептов (напр., эффект Пигмалиона, принцип Поллианны, синдромы Алисы в Стране чудес, Манилова, Хлестакова и Мюнхгаузена; известны также названия синдромов и комплексов, связанных с мифологическими личностями – Геракл, Эдип, Диана, Каин и т. д.). Интерес к человеку обнаруживается уже в древнегреческой философии. Ее призыв к человеку – познать себя, подкрепленный авторитетом Сократа, стал символическим девизом всего Ч. Первым, кто вполне ясно поставил задачу системы Ч. как мировоззрения, был И. Кант. Возрождение философской антропологии в XX в. связывают с творчеством М. Шелера. Шелер и его последователи (Г. Плеснер, А. Гелен, А. Портман и др.) стремились соединить философскую традицию учений о человеке с важнейшими результатами научного изучения человека, предполагая построить целостный образ человека. Велико и религиозное знание о человеке. Во-первых, человек всегда был одним из важнейших объектов вероучения; поэтому самопознание выступало как главный элемент воспитания человека. Во-вторых, самоанализ, самоконтроль и самоиспытания издавна были способами нравственного совершенствования человека в разных религиозных системах, в частности в индуизме, буддизме, суфизме и христианстве. B-третьих, религиозные мыслители занимались научно-философскими исследованиями человека, пытаясь объяснить непонятные и удивительные его свойства. «И люди идут дивиться горным высотам, морским валам, речным просторам, океану, объемлющему землю, круговращению звезд, – а себя самих оставляют в стороне!» (Августин). Науки о человеке подразделяют на естественные и гуманитарные. К первым относят, напр., генетику, анатомию и физиологию человека, физическую антропологию, медицину. Гуманитарные науки исследуют явления, выделяющие человека из животного мира, тогда как естественные науки акцентируют то, что объединяет человека с животными – гены, анатомия, рефлексы, биохимия и т. п. По давней традиции, к гуманитарным наукам причислены науки, изучающие человека в сфере его умственной, нравственной и общественной деятельности: археология, филология, языкознание, история, социология, этнология, искусствознание, мифология, педагогика, криминология, правоведение, политология, психология человека, антропогеография и др. Вопрос о четком разграничении наук о человеке и обществе весьма неоднозначный. Западные социологи смирились с трудностями разграничения социологии и др. гуманитарных наук, предпочитая говорить о тесных узах социологии с антропологией, психологией, экономикой, политологией, историей – ее «двоюродными сестрами». Все они объединяются под разными именами: «социальные науки», «бихевиоральные науки», «общественно-психологические науки» (Питирим Сорокин) и т. д. Своеобразие этого объединения состоит в том, что оно не исключает иных объединений наук или же их самостоятельного существования (в плане организации исследований, подготовки специалистов и систематизации знаний). Фактически, некоторые науки имеют как бы двойное или тройное гражданство (напр., этнопсихология). С идеей преодоления раздробленности «отечественных» наук о человеке в 60-е г. ХХ в. выступил психолог Б. Г. Ананьев. Призывая к объединению чуть ли не всех наук вокруг проблемы человека, центральное место он отвел психологии. В этом призыве не учитывается, что и лингвисты, и географы, и даже физические антропологи в не меньшей степени осознают положение своих наук как связывающих естество и обществознание. Др. подход к интеграции научного Ч. разрабатывался философом Г. П. Щедровицким. B его концепции соблюдается принцип равноправия наук, хотя задача интеграции ставится не по отношению к знаниям, создаваемым отдельными науками, а по отношению к трем «полярным представлениям» человека: как функционального элемента социальной системы, как свободной и суверенной личности, как организма. Конфликтология является важным звеном в системе наук о человеке. Чем более глубоко и широко конфликтолог знаком с огромным объемом знаний, накопленных в Ч., тем более компетентно он понимает проблему конфликтов. Все знания наук о человеке м. б. полезны для конфликтологии.
«ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ТЕОРИЯ » ( Human relations theory ) – концепция принципов и задач управления людьми в организациях (прежде всего промышленных), разрабатываемая в западной социальной науке. Возникла в 20-х гг. ХХ в. в США как мировоззренческая и методологическая основа индустриальной социологии труда. Ведущие представители «Ч. о. т.» в США – Ф. Дж. Рётлисбергер, У. Мур, Э. Мэйо, во Франции – Ж. Фридман. «Ч. о. т.» сформировалась как оппозиция тейлоризму. Отказавшись от биомеханического подхода тейлористского «научного руководства», она выдвинула задачу внедрения методов обращения с работником как «социально-психологическим» существом. В основе новых методов интенсификации и повышения производительности труда «Ч. о. т.» предложила учитывать психологические и моральные качества человека (установки, мотивы, ценностные ориентации и т. п.). Использование данных эмпирических исследований удовлетворенности работника трудом, влияния коллективных требований и психологического климата в трудовой ячейке, конфликтов в организации на производительность труда стимулировали разработку программы «гармонизации» отношений различных групп и индивидов в целях наиболее эффективного функционирования организации в целом. Эта программа учитывала требования, вытекающие из современного технического прогресса. Новая технология, автоматизация и механизация производственных процессов выдвинули на первый план задачу воспитания работника, способного к постоянному совершенствованию трудовых навыков.
ЧЕРКАСОВА Татьяна Васильевна – доктор социологических наук, профессор. Подготовила в Уфе и в 2004 г. в Москве защитила докторскую диссертацию по теме: «Управление конфликтами молодежи как социальная проблема». Специальность: 22.00.08. Профессор кафедры социологии Уфимской государственной академии экономики и сервиса.
ЧЕРНОБРОВКИН ИГОРЬ ПАВЛОВИЧ – доктор философских наук, профессор. В 2004 г. в Ростове-на-Дону защитил докторскую диссертацию по теме: «Этнонациональный конфликт : природа, типы и социальный контроль». Профессор кафедры конфликтологии факультета социологии и политологии Южного федерального университета.
ЧЕРСТВОСТЬ – морально-психологическая черта человека, неспособность к эмоциональным состояниям, волнению, беспокойству, сопереживанию, сочувствию. Черствые люди малокоммуникабельны, замкнуты, потенциально жестоки. Ч. м. б. следствием разочарования в близких людях, неверия в их доброту, психических травм (гибель родителей, необоснованное увольнение с работы и др.). Предупреждение и преодоление черствости следует связывать с эмоциональным воспитанием, усилением повседневного внимания и чуткости, посещением концертов, художественных выставок (М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, 1996). Ч. м. б. одной из психологических причин межличностных конфликтов. Преодолению Ч. способствует развитие способности к децентрации, эмпатии и т. п.
ЧЕРТЫ ЛИЧНОСТИ – устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения индивида. Обязательными свойствами Ч. л. являются степень выраженности их у разных людей, трансситуативность (Ч. л. индивида проявляются в любых ситуациях) и потенциальная измеримость (Ч. л. доступны измерению с помощью специально разработанных для этого опросников и тестов). Напр., ряд Ч. л., способствующих конфликтному поведению, м. б. определены с помощью 16-факторного опросника Кеттелла. В то же время, сегодня отсутствуют методики по выявлению всей совокупности конфликтогенных Ч. л. В современных исследованиях принята т. зр., согласно которой описание Ч. л. недостаточно для понимания и предсказания индивидуальных особенностей поведения, поскольку в них описываются лишь общие аспекты проявлений личности, без учета ситуационной составляющей.
ЧЕСТОЛЮБИЕ – социально-психологическая черта человека, выражающаяся в стремлении совершать действия во имя достижения лидерства в коллективе, группе (общественная жизнь, наука, культура и т. д.). Ч. может выступать как устойчивый положительный мотив, побуждающий личность к социально значимой деятельности. Если же Ч. является эгоистическим и ведет к карьеризму, ущемлению прав, свобод и заслуг других, – его надо оценивать как отрицательное явление. Придание нравственной оправданности мотивам Ч. конкретной личности может способствовать формированию у нее лидерских качеств. Ч. может выступать причиной конфликтов в организации, во-первых, тогда, когда оно становится чрезмерным; во-вторых, если Ч. сводится к примитивному карьеризму. В интересах дела и профилактики конфликтов руководитель должен уметь поощрять здоровое Ч. и не давать развиваться карьеризму у подчиненных.
ЧЕСТЬ – форма самоуважения личности, обращенная в социально-нравственную ценность. С культурно-исторической т. зр. Ч. является продуктом интериоризации социального статуса. В рабовладельческом и феодальном обществе Ч. играла специфически важную роль в сфере социальной регуляции личных отношений. В дальнейшем сословную Ч. сменила Ч. корпоративная, тесно связанная с исполнением социальной роли и ее престижем в обществе. Ч. тесно связана с доверием. Субъективное чувство Ч. находит объективное выражение в поведении индивида, соответствующем ожиданиям группы, к которой он принадлежит. Современная наука видит в Ч. типический пример социальной ратификации значений: так, референтная группа склонна контролировать и осуждать поведение, отклоняющееся от норм Ч. (напр., суд чести). Нормы Ч. имеют прочную связь с традицией, а их соблюдение – с известным риском (защита чести с помощью вызова на дуэль).
ЧИСТЯКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ – доктор физико-математических наук, профессор. В 1992 г. в Санкт-Петербургском госуниверситете защитил докторскую диссертацию по теме: «Процессы управления в условиях конфликта и неопределенности» . Специальность: 01.01.11 – системный анализ и автоматическое управление. Автором разработаны методологические принципы безопасности сложных технических систем (СТС). Разработан метод оценки безопасности технических систем. Проведено моделирование и исследование связей между надежностью, устойчивостью и безопасностью систем, представлено понятие статической и динамической устойчивости и проведена их формализация на основе графов переходов и состояний. Представлены модели обслуживания и восстановления СТС по ее состоянию. Даны оценки остаточного ресурса системы и его влияния на безопасность.
ЧУВАШОВА НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА – доктор политических наук. В 2007 г. в Московском государственном университете им. М. В. Ломоносова защитила докторскую диссертацию по теме: «Структура и динамика социально-политических конфликтов в современном российском обществе». Специальность: 23.00.02 – политические науки.
ЧУВСТВА – высшая форма эмоционального отношения человека к предметам и явлениям действительности, отличающаяся относительной устойчивостью, обобщенностью, соответствием потребностям и ценностям, сформированным в его личностном развитии. В отличие от аффектов и ситуативных эмоций, отражающих временную или условную ценность предметов и побуждающих к решению частных задач, Ч. направлены на явления, имеющие постоянное мотивационное значение, и отвечают за общую направленность деятельности. Возникая как результат обобщения ситуативных эмоций, сформировавшиеся Ч. становятся ведущими образованиями эмоциональной сферы человека и начинают, в свою очередь, определять динамику и содержание ситуативных эмоций: так из Ч. любви к человеку в зависимости от обстоятельств могут развиться тревога за него, горе при разлуке, радость при встрече, разочарование, если он не оправдал надежд, и т. п. Такие ситуативные эмоции уточняют содержание Ч. в отношении сложившихся условий и, побуждая к определенным действиям, способствуют развитию вызываемой Ч. деятельности. Иногда Ч. и сопряженные с ними эмоции могут вызывать противоречивые отношения к их объекту.
ЧУВСТВА НРАВСТВЕННЫЕ – чувства справедливости, долга, чести, совести, достоинства и т. д. Ч. н. подготавливают, настраивают поведение и деятельность личности в соответствии с принятыми правилами и требованиями. Ч. н. включают единство рационального и эмоционального и формируются под влиянием социального окружения, путем усвоения личностью общественно принятых норм и правил. Ч. н. регулируют отношения между людьми на основе оценки, осознания нравственных ценностей. Они обладают широким диапазоном форм выражения и участвуют во всех нравственных реакциях и проявлениях личности. Как и др. чувствам, им присуще ориентировать личность на моральные ценности и активизировать ее в поступках и действиях. Ч. н. ориентируют человека на интуитивный выбор нравственных ценностей, норм, правил, мотивацию поступков и поведения. Культура Ч. н. предполагает самообладание, доброжелательность, участие, доверие, взаимное расположение, словом, комплекс тех нравственно-психологических качеств, которые необходимы человеку для обеспечения и регуляции его отношений с др. людьми. Ч. н. личности реализуют себя через культуру нравственного поведения.
ЧУВСТВО ЮМОРА – способность человека подмечать в явлениях их комические стороны, эмоционально на них откликаясь. Ч. ю. неразрывно связано с умением субъекта обнаруживать противоречия в окружающей действительности, напр. замечать, а иногда и утрировать противоположность положительных и отрицательных черт в каком-л. человеке, кажущуюся значительность кого-л. и не соответствующее ей поведение и т. п. По отношению к объекту юмора, который как бы подвергается своеобразной эмоциональной критике, сохраняется дружелюбие. Ч. ю. предполагает наличие у его субъекта положительного идеала, без которого оно вырождается в негативные явления (пошлость, цинизм и т. д.). Отсутствие или недостаточная выраженность Ч. ю. свидетельствует как о сниженном эмоциональном уровне, так и о недостаточном интеллектуальном развитии личности. Ч. ю., с одной стороны, способствует профилактике конфликтов, поскольку человек, им обладающий, видит комическую сторону возникающих противоречий и может позволить себе не относиться к ним всерьез. С др. стороны, Ч. ю. м. б. конфликтогенным, если оно выражается в основном в подшучивании над окружающими. Ч. ю. безопаснее, если оно направлено, прежде всего, на себя и свое восприятие действительности. Заметно снижает конфликтогенность Ч. ю. его уместность, т. е. соответствие особенностям конкретной ситуации социального взаимодействия.
ЧУМИКОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ – доктор политических наук, профессор. Более 15 лет занимается политологическими аспектами современной конфликтологии. В 1995 г. в Академии труда и социальных отношений защитил докторскую диссертацию по теме: «Конфликт в системе социально-политических процессов переходного периода» . Специальность: 23.00.02 – политические институты и процессы. Автор многих публикаций по проблеме конфликта. Рассматривает социальный конфликт как постоянно присутствующий и не поддающийся устранению динамический тип социальных взаимоотношений, связанных с потенциально возможным или реальным столкновением субъектов на почве тех или иных противоречиво осознаваемых предпочтений, интересов или ценностей. Управление конфликтом подразумевает урегулирование, разрешение, подавление или даже инициирование некоторого конфликта в интересах общества в целом либо его отдельных субъектов. Правильно организованное управление придает конфликтному процессу формы, обеспечивающие минимизацию политических, социальных, экономических и нравственных потерь; оптимизацию тех или иных сфер общественной жизни. Выявил и описал противоречивые тенденции трансформации общества из тоталитарного состояния в демократическое. Сглаживание таких противоречий и гармонизация социально-политических отношений возможны за счет создания механизма адекватной передачи «конфликтного сигнала» «снизу вверх», который, в свою очередь, тесно связан с системами баланса властей и представительства интересов всех социальных групп населения в институтах государственной власти. Обосновал, что результативность управления социально-политическим конфликтом зависит от правильно сконструированной макротехнологии. Конфликт оптимизируется тем более успешно, чем в большей степени приоритет отдается не частным поступкам отдельных индивидов или процедурам, а созданию условий, при которых достижение желаемой цели становится предопределенным совокупностью многих факторов.
Назад: Ц
Дальше: Ш