Стив Джобс

Благодаря Стиву Джобсу все увидели, что миллиардером может стать не только промышленник или финансовый воротила, но и скромный тихий гений, каким в юности был Джобс. История уникального совпадения таланта, интуиции и способности воплощать свои мечты – все это компания Apple, которая несет в себе силу личности Стива Джобса и его стиль. Он был не только одним из самых успешных менеджеров в мире, но и истинным творцом. Стив Джобс – человек, который изменил наше представление о технологиях и прогрессе, и сегодня практически весь цивилизованный мир пользуется его изобретениями.

Стив Джобс оказал огромное влияние и на киноиндустрию, несмотря на то, что не режиссировал ни одного фильма и не написал ни одного сценария. Но именно он совершил революцию в мультипликации, результатом которой стал первый мультфильм студии Pixar «История игрушек», побившая все рекорды в прокате.

Стив Джобс первым предложил размещать рекламные ролики фильмов во Всемирной паутине, а позже создал программу, которая позволила бы пользователю самостоятельно монтировать фильмы. Более того, осмысливая, обобщая и объединяя не самые родственные продукты и заставляя их играть на популярности друг друга, он сблизил кино, компьютер и Интернет. Причем настолько, что сегодня мало кто может представить, что когда-то было иначе.

Впервые предложив людям настоящий персональный компьютер, позже он сделал его еще и медиацентром, объединившим Интернет, кино, музыку, книги и средства массовой информации. Чуть позже iPod и iTunes изменили музыкальный рынок, iPhone задал новые стандарты в сегменте смартфонов, a iPad – в области планшетных компьютеров

Пятимесячного Стива усыновила семейная пара из калифорнийского городка Пол и Клара Джобс, так как родители, аспиранты университета Сан-Франциско, отказались от ребенка. Усыновить малыша удалось после обязательства выполнить строгие условия: Джобсы подписали документ, обязывающий дать Стиву высшее образование, которого сами не имели. Стив был знаком со своей родной сестрой, писательницей Моной Симпсон, а вот установить, кто же его родители, не пытался никогда.

Его независимость и врожденная любознательность проявлялись так же, как и у миллионов детей, которых принято считать хулиганами и двоечниками. Стив часто попадал в неприятные истории: запихнув в розетку шпильку получил серьезный ожог руки, украв у соседа видеокамеру в который раз опозорил родителей, а после третьего класса за постоянные хулиганские выходки на уроках его вообще отчислили из школы.

Лишь благодаря замечательной учительнице, которая нашла к нему подход, Стив стал проявлять интерес к учебе. За каждое выполненное задание он получал от учительницы деньги – мелочь, но это сильно стимулировало четвероклассника. В итоге он перешел в среднюю школу, минуя пятый класс.

В 1972 году Стив отправился в известный колледж Рид в Портленде. Однако уже после первого семестра бросил учебу, чувствуя угрызения совести за напрасную трату родительских накоплений. Он не хотел просить деньги, зная о скромных семейных доходах, поэтому спал на полу у друзей в общежитии. Каждый воскресный вечер он проходил семь миль, чтобы попасть на бесплатный обед в храме кришнаитов, зарабатывал деньги, сдавая бутылки. Ему разрешили посещать в колледже отдельные лекции, и Стив записался на курсы типографики. Все таблички и вывески в учебном заведении были написаны каллиграфическим почерком – их красота и привлекла Стива.

Знание типографики много лет спустя пригодилось ему при создании графического интерфейса компьютера.

Если Стив чем-то увлекался, то отдавался этому целиком и полностью. В 17 лет в одной из книг буддийских наставников он прочитал строки, которые поразили до глубины души и были очень созвучны его мироощущению: «Если вы живете каждый день так, будто последний, когда-нибудь вы окажетесь правы». Много позже он признался, что помять о неотвратимости смерти стала самым важным инструментом, который помогал ему принимать сложные решения. «Чужое мнение, вся эта гордость, боязнь смущения и провала – все эти вещи падают перед лицом смерти, оставляя лишь то, что действительно важно. Вы уже голый. У вас больше нет причин не идти на зов своего сердца», – так много лет спустя миллиардер Стив Джобс объяснял свое отношение к жизни и к бизнесу студентам Стэнфордского университета.

А пока поиски себя проходили в типичной атмосфере 60-х: хиппи, йога, вегетарианство, стремление к просветлению, галлюциногенные наркотики. Всего этого было в достатке в коммуне, которую в штате Орегон организовал один из приятелей Стива. Здесь юноша чувствовал себя прекрасно, но все изменилось, когда он понял суть происходящего. Оказалось, что предводитель коммуны, воодушевивший своих адептов идеалами хиппи и вдохновивший на сельскохозяйственные работы, получал за это деньги и присваивал себе. Расставание с идеализмом было мучительным, но хорошим уроком. Пожалуй, тогда Стив осознал силу, которую испытал на себе и позже использовал сам.

Впервые талант бизнесмена проявился у Стива Джобса в ранней юности, когда со школьным другом Стивом Возняком они начали производство «Синих коробок» – электронных имитаторов звуков набора номера, позволявших звонить куда угодно совершенно бесплатно. Кстати, испытать «синюю коробку» друзья решили, позвонив в приемную Папы Римского, но понтифик спал в это время, – юные изобретатели не учли разницу во времени.

Интерес к этому вполне успешному, но нелегальному бизнесу у Джобса пропал после того как грабитель, угрожая ножом, отнял у него очередное устройство. Да и компания «Белл» вскоре модернизировала аппараты и телефонные станции, исключив возможность мошенничества.

В начале 70-х Стив Джобс и Стив Возняк были активными участниками компьютерного клуба Homebrew Computer в городе Купертино, и уже тогда разработанный Возняком компьютер показался Джобсу самым перспективным

Стив Джобс устроился работать техником в Компанию Atari, занимавшуюся разработкой компьютерных игр. Возняк в это время работал в Hewlett Packard, где проектировал калькуляторы. Примерно в это время компания Atari выпустила один из первых компьютеров Atari, который можно было с натяжной назвать бытовым – размером с небольшой холодильник. Он стоил порядка 400 долларов, и Возняк не мог его купить, поэтому, вернувшись к старой идее, решил собрать свой собственный компьютер.

К тому времени Стив Джобс уже знал, как использовать способности Возняка: он предложил коммерциализировать проект – поставить производство на поток. Стив так загорелся идеей и настолько сильно ее разрекламировал – и, главное, самому Возняку, что тот даже согласился бросить работу. Стив Джобс договорился о поставках компьютера в небольшой магазин, рассудив, что члены компьютерного клуба – слишком узкий круг потребителей, на который не стоит ориентироваться.

1 апреля 1976 года друзья зарегистрировали компанию Apple Computer. Меньше месяца у фирмы был третий соучредитель, Рональд Уэйн: опасаясь, что не удастся вовремя выполнить первый производственный заказ и придется отвечать за невыполнение договора личными деньгами и имуществом, он продал свои 10 % акций друзьям за 800 долларов. Так Уэйн опрометчиво отказался от возможности в будущем пополнить список миллиардеров.

Но довольно скоро ситуация в компании стала критической. Уставной капитал фирмы составляли доходы от продаж калькуляторов Возняка и «фольксвагена» Стива Джобса – сумма порядка 1700 долларов. Пришлось брать большой кредит для покупки деталей и работать дни напролет. Впрочем, Джобс скрыл от компаньонов, что на его счету лежит более 4000 долларов, заработанных в Atari – но ведь половину этой суммы он должен был отдать Возняку, который и выполнил тогда всю работу.

Друзья изготовили и продали около 600 экземпляров компьютера Apple I, и этого оказалось достаточно, чтобы о них заговорили. Но совсем недостаточно, чтобы изменить мир – ведь уже тогда Стив Джобс решил, что ради другой идеи не стоит браться за дело.

Он был уверен, что в будущем компьютер будет столь же необходим, как телефон, калькулятор или пишущая машинка – просто нужно сделать его простым, доступным и удобным.

Однако, чтобы настаивать на этом, нужно было иметь железную волю. Даже изобретатель микропроцессоров и основатель компании Intel Роберт Нойс неоднократно заявлял, что рынок компьютеров ограничен узким кругом фанатов и инженеров. Маркетологи IBM, занимавшиеся «серьезными» вычислительными машинами, признали нишу персональных компьютеров недостойной даже для минимальных инвестиций. Производившая игровые автоматы и приставки компания Atari тоже отмахнулась от Джобса, не желая инвестировать в его идею.

Весь технологический бизнес Кремниевой долины, в сердце которой родилась Apple, утверждал, что у персонального компьютера нет будущего. Был только один человек, который игнорировал подобные высказывания – Стив Джобс.

Компьютер Apple I по современным представлениям был материнской платой, которую требовалось подключать к источнику питания, бытовому телевизору и клавиатуре. Но конкуренты в то время продавали лишь наборы деталей. Изготавливали Apple I действительно в гараже родителей Джобса. В его спальне сделали комнату для персонала, а в зале – склад. В розницу компьютер продавался по цене 666,66 доллара. Никакой дьявольской мистики – так было удобнее набирать цифры и считать.

Тот период Стив Джобс вспоминал как один из самых замечательных в своей жизни: «Мне повезло! Я довольно рано нашел то, что люблю делать. Стив Возняк и я основали Apple в гараже родителей, когда мне было 20 лет. Мы усиленно трудились, а через 10 лет Apple выросла из двух человек в гараже до двухмиллиардной компании».

Именно таким и был Apple II, выпущенный в 1977 году. С разными изменениями он производится – трудно поверить! – до 1990 года, а всего было продано около 6 млн экземпляров. Компьютер стал настолько популярен, что многие начали его копировать. Например, клоном Apple II был «Агат», созданный на советской элементной базе и использовавшийся в школах и кружках. Apple II стал полноценным компьютером в современном понимании: небольшой моноблок с клавиатурой, цветным монитором и звуком, устройством чтения 5-дюймовых гибких дисков. Apple II начал революцию в области персональных компьютеров и оставался самой востребованной в мире машиной в течение пяти лет. Это был не первый в мире персональный компьютер, но, безусловно, первый завоевавший потребителя и коммерчески успешный – благодаря сумме технологий, программного обеспечения и маркетинга.

Однако компанию Apple ждал период неудач, которые во многом были обусловлены эгоцентричной натурой, авторитарностью и самонадеянностью Стива Джобса.

Спустя пару лет он купил квартиру и престижном доме в Нью-Йорке, куда так и не въехал, а потом большой дом недалеко от Сан-Франциско. Будучи аскетом, Джобс отказался от мебели, только в спальне было несколько матрасов, лампа и дорогая стереосистема. Впрочем, на удобстве и своих убеждениях он не экономил: ездил на шикарном мерседесе без номеров, чтобы не платить штрафы за нарушение правил, и раз в полгода покупал новый автомобиль – точно такой же.

В его личной жизни продолжал отзываться разброд 60-х: он отказывался признавать дочь Лизу и платить алименты даже после того как разбогател, хоть и назвал один из проектов Lisa. Правда, название он расшифровал как бэкроним – Local integrated systems architecture («локальная интегрированная структура систем»]. Он не понимал женщин, а они не понимали его, считая эгоистом и скрягой. Радости семейной жизни он принял только в 1991 году, женившись на Лорин Пауэлл и воспитывая троих детей.

Несмотря на ряд досадных просчетов в управлении, провал продаж нового компьютера Apple III и революционного для своего времени бизнес-компьютера Lisa с графическим интерфейсом, его компания вошла в рейтинг самых быстрорастущих. Еще на IPO показатели Apple Computer превысили результаты первичного размещения акций Форда, которые считались рекордом. Однако конкуренция возросла настолько, что Apple заняла всего лишь 10 % рынка персональных компьютеров. С одной стороны, это говорило об огромном потенциале рынка, открытого Стивом Джобсом, а с другой – свидетельствовало о надвигающемся на его компанию кризисе.

За Apple закрепилась репутация фирмы, ориентированной на пользователя и делающей все для его удобства. Программное обеспечение Apple доминировало на рынке графических и текстовых редакторов. Собственно, сотрудники Джобса и являлись создателями многих приложений, существенно расширивших применение компьютеров и постепенно выводивших его за рамки сугубо вычислительной машины. Для Apple II к тому времени было написано 14 000 программ.

Стиву Джобсу удалось изменить мир – компьютер становился обычным делом и в офисе, и дома.

Но идти дальше оказалось слишком тяжело, даже несмотря на очередной инновационный прорыв, которым в результате в большей степени воспользовались конкуренты. Многие эксперты сходятся во мнении, что если бы Стив Джобс не настаивал на закрытости архитектуры своих компьютеров и предоставил сторонним производителям копировать машины, то Apple сохранила бы тотальное господство на рынке, и сегодня мы говорили бы не об IBM-совместимых, а об Apple-совместимых компьютерах. Однако перфекционизм Джобса сыграл с ним злую шутку: он считал, что никто, кроме него самого и коллег по Apple не способен создавать продукты на самом высоком уровне.

Кризис компании, как это ни парадоксально, форсировал следующий технологический скачок. В 1979 года Джобс и команда Lisa посетили центр разработок корпорации Xerox в Пало-Альто. Именно там они увидели компьютерную мышь и машину с прообразом графического интерфейса пользователя.

Джобс был одним из первых, кто развил и переработал идею, в результате Apple создала операционную систему с привычными сегодня окнами, иконками, то есть всем тем, что сделало компьютер доступным неподготовленному пользователю, массовым продуктом.

Реализовав кое-какие элементы графического интерфейса в проекте Lisa, который и с аппаратной, и с программной точки зрения оказался для своего времени продвинутым, компания в результате потерпела убытки. Ориентированный в первую очередь на бизнес-потребителя, он оказался слишком дорогим и не оправдал затрат. Еще в 1982 году, до завершения проекта, Стив Джобс возглавил группу разработчиков, которые параллельно создавали другой компьютер – Macintosh.

Это был упрощенный и более дешевый по сравнению с Lisa компьютер, на нем Джобс решил полноценно применить мышь и графический интерфейс. Он должен был вернуть Apple доверие пользователей и обеспечить массовые продажи.

Над зданием, где размещался офис группы, развивался пиратский флаг, а сотрудники ходили в майках с лозунгом, извещавших всех о том, сколько часов в неделю они радостно работают.

Амбициозность задачи подчеркивало то, что Стив Джобс добился от совета директоров огромного бюджета на рекламную кампанию, которая, как и многое другое, связанное с Apple, стала предметом культа. Тематика как никогда способствовала этому: Джобс заказал Ридли Скотту, к тому времени уже снявшему фильмы «Чужой» и «Бегущий по лезвию», создание рекламного ролика по мотивам антиутопии Джорджа Оруэлла «1984».

Гонорар составил 740 тысяч долларов, но в еще больший шок всех привели затраты на покупку эфира во время трансляции суперкубка по американскому футболу: миллион долларов. Притом что ролик планировалось показать всего один раз!

Когда-то приглашенный Джобсом на должность главы Apple Джон Скалли заявил, что это равносильно предложению поставить на кон всю компанию. Совет директоров, посмотрев ролик, проголосовал за то, чтобы отозвать рекламу и продать эфирное время. По общему мнению, это был худший рекламный ролик за всю историю компании. Однако Джобс жестко настаивал, чтобы все оставалось как есть, к тому же продавать эфир было слишком поздно.

Ролик потряс аудиторию. Все выпуски вечерних новостей упоминали о нем и демонстрировали полностью несчетное количество раз. Совершенно бесплатно! Компания произвела фурор, a Macintosh явился первым коммерчески успешным компьютером с графическим интерфейсом пользователя, который позже стал стандартом и копировался, в том числе корпорацией Microsoft.

«Мы думаем, что Мас будет продаваться в огромных количествах, однако мы не создавали Мас для кого-либо еще. Мы создавали его для самих себя. Право судить о том, хорош он или нет, мы доверили самим себе. Мы не занимались никакими исследованиями рынка, а просто желали сделать лучшее из того, что были в состоянии создать. Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, то не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество», – так Стив Джобс подытожил свои взгляды на предстоящую компьютерную революцию. Его усилиями она началась.

Эйфорию Джобса немало охладил конфликт с советом директоров Apple Джоном Скалли. Когда-то Стив Джобс сам пригласил его возглавить компанию, «чтобы попытаться изменить мир, а не торговать всю жизнь подслащенной водой», но теперь вместо повышения продаж и грамотного маркетинга вытравливалась заложенная изначально идеология Apple. Были уволены или ушли сами многие ценные сотрудники, к тому же попал в авиакатастрофу и чуть не погиб Стив Возняк.

В 1985 году президент Рональд Рэйган вручил Стиву Джобсу Национальную техническую медаль

Конфликты усугубили авторитарность и упрямство Стива Джобса, а разлад в управлении и смещении приоритетов привели к сильному падению акций Apple на бирже – одномоментно Стив Джобс потерял 250 млн долларов.

В итоге совет директоров в 1985 году уволил основателя компании Apple. Джобс поселился в небольшом домике на территории кампуса, страдая оттого, что бывшие коллеги держатся подчеркнуто вежливо, но никто им не интересуется. Непривычная пустота окружала Джобса недолго: вместе с несколькими ушедшими с ним сотрудниками он основал компанию NeXT и занялся тем, в чем видел единственную цель в жизни – компьютерами. А в следующем году купил У Джорджа Лукаса за 5 млн долларов подразделение Lucasfilm, которое занималось компьютерной графикой и спецэффектами. Вложив еще 5 млн в получившуюся Pixar Animations Studios, Стив Джобс осуществил свой первый грандиозный проект на стыке технологий и сфер деятельности.

Он давно пропагандировал среди коллег постулат: все, чем мы занимаемся, – это не просто технология, но и искусство, и только сочетая инновации, превосходный дизайн и эргономичность можно добиться успеха.

Увидев однажды компьютерный мультфильм про две настольные лампы, в шутку созданный пиксаровскими дизайнерами, он дал карт-бланш сотрудникам на создание полнометражного компьютерного мультфильма, а сам занялся продюсированием и привлек средства компании Уолта Диснея. Вопреки своим привычкам, он дал специалистам больше свободы и не проявлял авторитарность, позволяя им спокойно делать свою работу. Перфекционизм выразился во внимании к деталям: только видов грязи на обуви героев было смоделировано полтора десятка, все «игрушки» вполне естественно моргали глазами, но никогда не делали это одновременно. Как справедливо считал Джобс, в любой работе не бывает мелочей. Финансовые затраты превысили 30 млн. Трудозатраты оказались колоссальными: на каждый кадр было затрачено от 4 до 13 человеко-часов. Почти полтора рабочих дня на один кадр!

В итоге «История игрушек» – первый в мире полнометражный полностью трехмерный компьютерный мультик – в 1995 году, вопреки ожиданиям многих кинокритиков, собрал 191 млн долларов в Америке и 362 млн в прокате по всему миру, став самым кассовым фильмом года.

Такой же успех ждал все последующие мультфильмы студии, которая задала определенный стиль и стандарт в жанре. Вложение средств и усилий в изменение мира анимации принесли Стиву Джобсу немалую прибыль. Он оставался главой Pixar и держателем 50,1 % акций вплоть до того момента, когда в 2006 году не продал студию компании The Walt Disney. После этого он стал крупнейшим частным акционером Disney (7 % акций) и членом совета директоров.

В 1996 году Apple купила NeXT, которая в тому времени сосредоточилась на создании продвинутой операционной системы. Стив Джобс вернулся в компанию, где был основателем, и возглавил ее вплоть до смерти от рака в октябре 2011 года.

Его приход спустя 10 лет ознаменовался возрождением Apple, которую все уже практически похоронили. Закрыв ряд проектов, отозвав лицензии на производство продукции на стороне, он снова сосредоточил все в своих руках, однако теперь был более разумен и осмотрителен. Смысл происходившего можно было сформулировать так: компания должна стать многомерной, играть на стыке технологий, но сосредоточиться на определенном количестве ключевых продуктов. Она должна сочетать в себе и основной бизнес, и прорывные инновации, объединить интеллект с искусством, содержать в себе рациональное зерно и немного безумства.

Стив Джобс всегда сам вел презентации, которые довольно быстро превращались в пособия для коллег, а приемы воздействия на аудиторию часто копировались. Постепенно он отказался от костюма с веселым галстуком или бабочкой и создал образ, наиболее соответствующий эпохальному девизу компании – Think Different. Безусловно, и внешний вид, и непринужденная манера общения, и восклицания, требовавшие эмоционального отклика аудитории, – все это привлекало внимание и вызывало доверие. Стив Джобс много лет последовательно создавал имидж компании Apple как «свой до духу» и себя позиционировал как «своего» для всех, кто «думает по-другому». И это работало!

Выступая после запуска iPad, Стив Джобс так сказал о секрете успеха Apple: «Недостаточно уделять внимания технологиям. Нужно и спать нечто на стыке технологии, свободного искусства и человеческой природы – только такой союз дает результаты, заставляющие петь сердца».

Это хорошо иллюстрирует другое «великое свершение» Джобса.

Создав в 2001 году медиаплеер iPod и с помощью интернет-магазина iTunes заставив его работать с компьютером, Apple пустила по новому пути развития музыкальный бизнес и медиаиндустрию. А позже на этих принципах заработала новая успешная модель продажи приложений для мобильных устройств. Сейчас интернет-магазин приложений Арр Store предлагает более 550 тысяч программ для смартфонов iPhone, планшетных компьютеров iPad и мультимедийных плееров iPod. Самый успешный конкурент – Android Market от компании Google, включающий более 450 приложений.

История бизнес-деятельности Джобса внесла большой вклад в символический образ своеобразного индивидуалистического предпринимателя Кремниевой долины, подчеркнув важность дизайна и понимания ключевой роли эстетики в публичном сознании. Не имея даже диплома об окончании колледжа, он открыл гигантский рынок компьютеров и программного обеспечения. Для сравнения: во время основания компании Apple компьютеры имелись только в научных лабораториях, университетах и военных вычислительных центрах. Сегодня их количество перевалило далеко за 1,5 миллиарда.

«Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний прошел так себе». Стив Джобс

Надо признать, что величайшее творение Стива Джобса – не какой-то отдельный компьютер, а сама компания Apple, способная создавать эпохальные продукты и влиять на ход развития цивилизации. Пожалуй, это даже более важно, чем изменить жизнь миллионов людей. Именно к этому Стив Джобс и стремился.