Два фактора определяют то, как мы тратим наше время. Во-первых, существуют так называемые «неотложные» дела, отношение к которым можно описать фразой «я должен сделать это прямо сейчас» (в ней чувствуется определенное напряжение и давление, хотя некоторых, впрочем, это даже возбуждает). Кроме того, существуют такие дела, которые можно назвать «важными», – они вносят значительный вклад в процесс достижения наших целей и имеют, как правило, долгосрочный характер. В соответствии с этими двумя факторами можно разнести то, на что мы тратим время, и то, что мы делаем, по четырем категориям.

1. Тушение пожаров (неотложные и важные дела)

В делах этой категории вам приходится постоянно реагировать на происходящее. Обстоятельства требуют от вас немедленного вмешательства, хотя изначально вы этого совершенно не планировали. Разгневанные клиенты, неумолкающие телефоны, люди, врывающиеся в ваш кабинет и ни с того ни с сего подающие заявление об уходе, плачущие дети, операция на сердце, кризисная ситуация. Поскольку вы никогда не удосуживаетесь определить свои приоритеты, то под давлением ситуации по большей части ведете себя по обстоятельствам. Кстати, некоторые из лучших борцов с огнем являются в то же время и лучшими поджигателями. Они настолько прикипели к тревогам и волнениям авральных ситуаций, так любят появиться в критический момент и в последнюю минуту спасти положение, что зачастую сами и чиркают спичкой.

 

Как вы проводите большую часть своего времени?

 

2. Профилактика пожаров (важные, но не неотложные дела)

Категория качества. Чем больше вы уделяете времени таким делам, тем меньше усилий вам потребуется на дела из категории 1. Деятельность в этой категории относится к разряду долгосрочной и включает в себя планирование, инновации, видение, тренинг и даже физическую подготовку. Именно здесь вы можете предотвратить нежелательное развитие событий и заняться проблемами еще до того, как они станут критическими и переместятся в категорию 1. Дела этой категории не оказывают на нас существенного влияния, это мы должны оказывать влияние на них. Все они могут быть отложены на потом, поэтому нам приходится заставлять себя выполнять их. Но, учитывая, что вас в среднем отрывают от дела каждые девять минут, шансы на их завершение крайне невелики.

3. Ложные тревоги (неотложные и не важные дела)

Это категория самообмана. Она очень похожа на категорию 1. Вас сбивает с толку налет срочности. Например, люди, вбегающие в ваш кабинет с истошным криком «у нас проблемы!», создают иллюзию того, что пресловутые проблемы действительно важны, тогда как в реальности они только срочны. И, как правило, касаются только этих людей.

4. Пожарный выход (не неотложные и не важные дела)

Непыльные дела вроде праздной болтовни и походов к кофейному автомату. Делаем все, что угодно, только не то, что надо делать. А здесь неплохо, верно?

А вот как суммировал наши мысли этот всезнайка Гете, о котором последний раз мы слышали, обсуждая шаг шестой: «Нельзя допускать, чтобы важное оказывалось во власти незначительного». Или, другими словами, направление вашего движения определяется вашими приоритетами. Поэтому ответьте мне на такой вопрос: если не прислушиваться к совету покойного немецкого философа, то какой из вышеописанных четырех категорий вы должны уделять меньше всего времени, если собираетесь избежать достижения мало-мальски значимых результатов?

Не надо сравнивать свою жизнь с планированием и строительством дома. Как он будет устроен? Сколько в нем будет комнат и каких? Где вы их планируете разместить? Вам потребуется рабочий кабинет. Каковы будут его размеры и сколько времени вы намереваетесь там проводить? Вам нужна гостиная, комната для игр и даже бар. Где? Какого размера? Сколько времени вы планируете проводить в каждом из этих помещений? Не раздумывайте над этими вопросами, а просто доберитесь до конца своей жизни и тогда сообразите, что провели ее большую и лучшую часть совсем не в тех комнатах, где было нужно.

Если у вас есть мечта, цель или амбиция, не составляйте список всех или даже части мероприятий, которые вы можете провести, чтобы ее достичь. Имея в виду окончательный результат, не определяйте и не записывайте основные шаги, которые следует предпринять, прежде чем вы достигнете цели. Не нужно позволять себе делать ни единого шажка, базирующегося на ваших приоритетах.