Книга: Как договориться с самим собой
Назад: Часть вторая Сбалансируйте свой профиль
Дальше: Глава 6 Перспективы. Научитесь понимать озарения своего мыслителя
Глава 5
Возможности. Познакомьтесь с видением своего мечтателя
Когда я осмеливаюсь быть сильной – ставить свою силу на службу своему видению, меня начинает все меньше и меньше волновать, боюсь я или нет.Одри Лорд
В детстве моей лучшей подругой была девочка по имени Элли. Мы могли часами сидеть у нее дома, мечтая о королевствах в дальних странах, где могли бы стать королевами. Нашими подданными были популярные куклы Барби и Кен. Гардероб матери Элли обеспечивал нас красивыми нарядами и такими крайне важными атрибутами, как синие тени для век и красная помада. Мы выглядели очень царственно.
К сожалению для меня, мы с Элли не жили в одном городе. Мы не ходили в одну школу. Поэтому мы не могли видеться слишком часто.
Конечно, в те годы встретиться с Элли я могла только тогда, когда мои родители привозили меня к ней домой. Это был единственный способ увидеть ее.
Когда Элли и я выросли из маленьких девочек в подростков, мы довольствовались разговорами по телефону. Такое общение заменяло нам возможность видеть друг друга. Кроме того, чтобы разговаривать, нам нужно было сидеть дома. Наши телефоны были привинчены к стенам.
Думая об этом сейчас, я сижу в кафетерии в пригороде Бостона. За соседним столиком сидит женщина со своими детьми. Один из малышей набивает SMS-ку, другой играет в игры на мамином iPhone, старший общается с друзьями по Facebook через Skype.
Я представляю нас с Элли. Что, если бы мы схватили Барби и Кена, сели на ракетную машину времени и прибыли в этот кафетерий?
Мы посмотрели бы друг на друга широко раскрытыми глазами и с изумлением таращились бы на явно волшебные гаджеты. Мы задали бы друг другу два вопроса:
«Как называется эта дальняя страна?» и «Как мы попали из той страны в эту?»
Мечтатель изобретает новые возможности
Человеческие существа наделены невероятной способностью к творчеству.
Мы все время что-нибудь создаем.
В детстве мы называем это игрой, в юности – грезами. Став взрослыми и профессионалами – новшествами, дизайном, подрывными технологиями, концепциями. Мы взрослые люди и не балуемся игрушками. Мы «ранние последователи» – так маркетологи называют приобретателей самых новых, быстродействующих, навороченных, «умных» электронных устройств.
Но, по сути, нами движет одно и то же. Желание что-то иметь. Страсть к экспериментам. Любознательность.
Сильные желания свойственны человеческой природе. Мы жаждем любви, стремимся к успеху, мечтаем, чтобы экономика вышла из кризиса, молимся о здоровье больных родственников, хотим, чтобы наши войска без потерь вернулись домой и чтобы не пострадали солдаты и мирные люди в зонах военных действий.
Как Мечтатели мы постоянно стремимся улучшать условия общественного устройства. В 1517 году Мартин Лютер запустил процесс реформации, вывесив свои 95 тезисов на дверях католической церкви. Затем на протяжении веков люди собирались на площадях, чтобы обсуждать проблемы и выдвигать требования своим правительствам. Мы – прирожденные агенты перемен, продолжающие искать новые способы взаимодействия друг с другом посредством публичного дискурса. В 2011 году, наращивая мощь «арабской весны», жители тысячами выходили на площадь Тахрир в Каире. Эти люди жаждали перемен. Они рисковали жизнями в надежде на новое начало. Они хотели свободы и возможностей.
Так же как демонстранты прошлых десятилетий, египтяне собирались на площади. Но на этот раз они действовали иначе. Они не делали заявлений, не приколачивали деклараций на дверь мечети, не раздавали листовки и не зависели от молвы. Активисты разместили призыв к протесту на Facebook, и на площади собрались 350 тысяч человек. Сторонники изменений вовлекли в свою борьбу весь мир, рассылая фотографии через Twitter. Они свергли режим, обеспечив себе глобальную поддержку совершенно новым способом. Мечтатели рисуют в своем воображении возможности для каждого слоя общества. Включая то, как строить само общество.
Мечтателям нравится выкладываться полностью, стараясь совершить то, чего никто не делал раньше. Как Марио Андретти, легендарный автогонщик всех времен. И другой Марио – суперзвезда футбола Марио Балотелли. Или Мишель Кван, одна из самых грациозных и успешных спортсменок в истории фигурного катания. Раздвигать границы возможностей, устанавливать новые рекорды, искать следующие границы – вот чем занимаются Мечтатели. Люди уже высадились на Луну. Поэтому мы хотим прогуляться по Марсу.
Как мы добрались сюда, в этом мир, расположенный так далеко от комнаты, где мы с Элли играли? Как мы добились того, что сегодня идем по улице и одновременно разговариваем по телефону?
Мы использовали силу провидцев, которые прислушивались к Мечтателям внутри них.
Мечтатели ведут нас к новым местам
Наверное, вы слышали о шведском предпринимателе Никласе Зеннстрёме и его датском партнере Янусе Фриисе. Они основали компанию, которую сначала назвали «Sky Peer-to-Peer» (в переводе с технического языка – «беспроводная передача данных между равноправными устройствами»). Нам с вами их революционный продукт известен как Skype.
С помощью этой футуристической технологии вы можете проводить личные собеседования с кандидатами на работу со всего мира, и при этом никому из вас не нужно покидать свой офис. И это только начало.
Я знаю юриста, который вел по Skype переговоры о заключении мировой сделки. Выкладывая на стол самое лучшее предложение, он смотрел прямо в глаза всем договаривающимся сторонам. В этом не было ничего примечательного, кроме местонахождения сторон: один человек находился в Дубае, другой – в Лиме, а третий – в Нью-Йорке. Кроме того, Skype позволяет делать многие интимные вещи, например хвалить прически своих малышей, когда вы желаете им спокойной ночи. Это особенно полезно, если в тот момент, когда вам следует подтыкать им одеяльца, вы торчите в аэропорту.
Зеннстрём и Фриис – первопроходцы. Руководствуясь своим видением, они создали программу для общения через интернет, которая позволяет людям разговаривать так же, как по телефону, и в то же время видеть друг друга. С противоположных концов мира. Бесплатно.
Самое парадоксальное в том, что сейчас Skype больше всего поражает нас своей обычностью, словно мы появились на свет, наделенные способностью видеть друг друга через весь земной шар. Общение по Skype стало для нас таким же естественным, как чашка кофе за завтраком. Ничего особенного.
Нужно на минуту вернуться в прошлое, чтобы понять, какими важными событиями на самом деле являются эти достижения для нас и наших стран. Воплощая свои мечты в реальность, новаторы создают исключительно ценные вещи. Спросите об этом компанию «Microsoft», которая приобрела «Skype» в мае 2011 года за 8,5 миллиарда долларов. Или 63 миллиона пользователей, зарегистрировавшихся на Skype к сентябрю того же года.
Или спросите меня.
Skype стал для меня действительно ценным приобретением. Он позволяет мне спать по ночам.
Помните 2010 год, когда в Исландии проснулся вулкан и выбросил в небо гигантский столб пепла? Никто не мог покинуть Европу. Аэропорты не работали. Вулканический пепел, способный разрушить реактивные двигатели, не позволял осуществлять полеты.
Те из нас, кто находился на Европейском континенте, практически оказались в карантине. Некоторых людей это совершенно не волновало. Но многих, чьи корни находились в Северной Америке, кто надеялся когда-нибудь вернуться на родину, это определенно беспокоило.
Во время этой изоляции я посещала Нидерланды и обдумывала свой будущий переезд туда на постоянное место жительства. Впервые в жизни мне в голову пришла мысль о том, что я могу туда переехать – и не смогу вернуться обратно. Почти 90 лет рубильник вулкана находился в положении «выключено». За все это время – никаких крупных извержений.
А теперь внезапно рубильник перевели в положение «включено».
«Что, если так останется навсегда? – волновалась я. – Может ли вулкан поддерживать облако пепла, закрывающее воздушное пространство Европы, годами?»
Признаюсь, что в тот момент мой здравый рассудок был не на высоте. Но вспомните, что это было время «уязвимой Эрики». Логическое мышление – не самая сильная ее сторона.
«Когда я снова увижу мою семью и друзей?»
Зеннстрём и Фриис пришли мне на выручку.
Skype. Пока на свете будет существовать Skype, со мной все будет в порядке.
Мечтатель открывает возможность для инноваций
В конце концов, Skype был всего лишь одной из волн в океане социальных медиа. Первые годы нового тысячелетия ознаменовались цунами новых технологий. Силиконовую долину наводнили Мечтатели, производившие на свет новые формы связи, покупок, наслаждения музыкой и многое другое. Они вложили в руки обычных людей беспрецедентные возможности – покупать билеты на самолет, играть на бирже, ставить диагноз ребенку, у которого подскочила температура.
Кроме того, они преобразовали человеческие взаимоотношения. Люди посылают больше текстовых сообщений, чем разговаривают. Упрощенный язык так называемого текстинга превратил «Invitations» (приглашения) в «Evites». Если вам нужна информация о бракосочетаниях родственников, посетите их свадебный сайт. Почти все зарегистрировали свое присутствие в онлайновых сетях, будь то Myspace, Facebook, LinkedIn или Twitter.
Индустрии, которые мы считали вечными, одна за другой исчезают под натиском придуманных другими Мечтателями способов использования интернета. Email поставил под угрозу банкротства Почтовую службу США, Amazon.com уничтожил книготорговую компанию «Borders Books», iTunes разорил компанию звукозаписи «Tower Records», «Netfix» стер с лица земли сеть видеопроката «Blockbuster Video». Способ поиска информации изменился настолько, что сегодняшние школьники не могут представить себе мир без Google или Wikipedia.
Все эти революционные новшества создавали люди, чьи внутренние Мечтатели верили в такие вещи, о которых остальные никогда не задумывались. Вдохновленные воображением, эти Мечтатели видели, как новые технологии смогут создать совершенно новый мир.
Самым благоприятным местом, где сильные Мечтатели могут изменять будущее, является бизнес. И речь идет не только об интернете. В свое время Коко Шанель положила начало новому типу моды для женщин. Почти век спустя Сара Блэйкли начала у себя дома шить для женщин корректирующее белье. Как единоличный владелец своей компании «Spanx» Блэйкли стала самой молодой женщиной-миллиардером, заработавшей состояние самостоятельно.
Вспомните Нараяну Мурти, соучредителя и идейного вдохновителя компании «Infosys». Вместе с женой, писательницей Судхой Мурти, которая всячески поддерживала его Мечтателя, Мурти сформулировал, разработал и реализовал глобальную модель предоставления аутсорсинговых ИТ-услуг из Индии.
И подумайте о головокружительном взлете «Дженни из многоэтажки», как ласково назвала себя суперзвезда шоу-бизнеса Дженнифер Лопес, чтобы подчеркнуть свое скромное происхождение. Признавая силу драйва ее внутреннего Мечтателя, журнал «Time» писал: «Как рожденная в Бронксе дочь пуэрториканских иммигрантов, Лопес… сочетает в себе голод приезжего с убежденностью коренного гражданина Америки в безграничности возможностей. Она трудится, не жалея себя, и мечтает по-крупному».
Это действительно так.
В 2012 году журнал «Forbes» поместил Джей Ло на 1-е место в списке 100 самых энергичных знаменитостей в мире. Кроме того, состояние в несколько сотен миллионов долларов вывело ее в число самых богатых знаменитостей в мире. Помимо карьеры в шоу-бизнесе, в послужном списке Джей Ло числятся собственная линия одежды, успешные модели парфюмерной продукции, назначение членом жюри телевизионного конкурса «American Idol» и свой конкурс песни «Q’Viva». Несмотря на то что Лопес якобы не везет в любви, нельзя не признать, что она добилась невероятных успехов в реализации своих мечтаний.
Мечтатели играют ключевые роли в прогрессе общества. Джавахарлал Неру, лидер движения за независимость Индии и ее первый премьер-министр, в своей инаугурационной речи с гордостью провозгласил: «Когда часы пробьют полночь, когда весь мир будет спать, Индия проснется к жизни и свободе». Лех Валенса, сильный Воин на поле общественной активности, призвал своего Мечтателя возглавить переход Польши к посткоммунистическому государству. Луис Инасиу Лула да Силва, которого в народе называли просто Лула, осуществил свою надежду вытащить из бедности миллионы людей за время своего пребывания на посту президента Бразилии.
Ранее я сравнила Мечтателя с генеральным директором в бизнесе. В контексте государственной службы провидцы процветают на должностях президентов или премьер-министров, где они могут воздействовать на курс истории, реализуя свои мечты. Бывший канцлер Германии Гельмут Коль обладал глубоким видением перспектив консолидации и сотрудничества. Он стал главным архитектором объединенной Германии и ведущим игроком в создании Европейского Союза. Советский государственный деятель Михаил Горбачев, руководствуясь своим видением гласности и перестройки, инициировал беспрецедентные реформы в СССР и вместе со своим коллегой, президентом США Рональдом Рейганом, помог положить конец холодной войне.
Креативные Мечтатели подарили нам «Парк юрского периода», шоколадную фабрику Вилли Вонка и Пандору – альтернативную вселенную в блокбастере Джеймса Кэмерона «Аватар». Мечтатели направляют энергию красоты, вдохновения и трансцендентности в сферу искусства, рождая такие шедевры, как балет «Откровения» Элвина Эйли и баллада Джона Леннона, которая просит нас «представить, как все люди живут в мире».
Мечтатели повсюду вокруг вас.
И один из них находится внутри вас.
Тест для Мечтателя
Ваша любимая стратегия
Предлагаю короткий тест для ознакомления с любимой стратегией вашего Мечтателя. Не воспринимайте результаты слишком серьезно. Смысл задания лишь в том, чтобы дать вам пищу для размышлений. Кстати, прошу запомнить, что «любимой» стратегией является не та, которая вам больше всего нравится, а та, которую ваш Мечтатель использует чаще всего.
Взгляните на предлагаемый ниже сценарий. Затем прочтите 3 потенциальных ответа. Читая, спрашивайте себя: «Какой из них мне больше всего нравится?» Если ни один из вариантов вам не по душе, обратитесь к людям, которые хорошо вас знают. Какой ответ, на их взгляд, точнее всего характеризует вас?
Не стесняйтесь записывать любые свои реакции, возникающие в процессе чтения.
Сценарий для внутреннего Мечтателя
Представьте, что вы несколько лет работаете в одной области. Вы вносите значительный личный вклад в работу организации.
Вдруг вы узнаете, что руководитель подразделения не собирается возвращаться из декретного отпуска. Ваш босс срочно ищет замену и спрашивает вас, не согласитесь ли вы занять ее место.
Какие мысли появляются у вас в голове? Что вы чувствуете? Что сделаете?
Вариант № 1. Спрятаться в кусты
Вы говорите себе: «Это что, шутка? Почему я? Мне никогда не приходилось этим заниматься. Я понятия не имею, что мне предстоит делать. Мне нужно намного больше знаний и опыта, прежде чем я смогу хотя бы вообразить себя в подобной роли. От одной мысли об этом у меня голова идет кругом».
Вы благодарите босса за доверие, но отмечаете, что другие люди лучше подготовлены к такому уровню ответственности. Должность занимает один из ваших коллег.
Поначалу у него не все ладится. Но при поддержке команды он быстро осваивается. Не имея опыта преодоления сложностей отработанных методик, он создает инновационные стратегии, инициирует движение организации в увлекательных новых направлениях. Его репутация стремительно растет.
Вам остается мучиться вопросом: «А что, если?..»
Вариант № 2. С чего мне начать?
Вы говорите себе: «Наконец-то!» Какая грандиозная возможность показать, на что вы способны.
С каким удовольствием вы начинаете воображать, как измените положение вещей, что сможете построить. Вы знаете, что люди будут поражены вашей креативностью и страстью.
Вы понимаете, что это повышение позволит вам увеличить размер ипотеки и купить новый большой дом. Вы наяву представляете, как проводите в нем званые обеды. А почему бы не устроить в подвале винный погреб?
Вы, не раздумывая, принимаете предложение.
Проработав несколько месяцев в новой должности, вы уже видите результаты. Вы ведете смелую инвестиционную политику и создаете условия для радикальных изменений в будущем. Кроме того, вы внесли крупный вклад в стипендиальный фонд вашей альма-матер и очень этим гордитесь. Жизнь прекрасна.
Вы не замечаете, что ваша команда выбилась из сил, сжигая свечу с обоих концов. В коридорах люди шепчутся о перенапряжении бюджета в результате того, что они считают вашими «азартными ставками» на неперспективных потенциальных клиентов. Случайно к вам попадает имейл, в котором члены команды жалуются на длительность рабочих дней.
Забираясь в кровать ночью, вы с воодушевлением думаете о том, чего сможете достичь. Однако какая-то часть вас сомневается в том, что ваша команда способна справиться с трудностями реализации потрясающих возможностей, которые вы им предоставляете.
Вариант № 3. С небольшой помощью моих друзей
Вы заинтригованы. Сумеете ли вы с этим справиться?
Объем работы в этой должности превосходит все, что вы делали раньше. В то же время на вашем нынешнем месте вы чувствовали себя недооцененными. У вас огромный потенциал. Вы с удовольствием представляете, как говорите «да», хотя и немного нервничаете.
Вы приходите на прием к боссу, предлагаете картину того, как вам хотелось бы изменить положение вещей. Кроме того, вы говорите ему, что вам потребуется поддержка. Вам никогда не приходилось распоряжаться такими бюджетными средствами или руководить таким количеством людей.
Вы решаете попробовать при условии, что он пообещает помогать. Заручившись его поддержкой, вы принимаете новое назначение. Начало оставляет желать лучшего.
Вы принимаете несколько непопулярных решений и, оглядываясь назад, понимаете, что этого делать не стоило. Кривая обучения – довольно суровая штука.
Однако вскоре вы начинаете осваиваться. Люди предоставляют вам второй шанс, поскольку видят, что вы стараетесь. Команда заряжается вашим воодушевлением, даже если оно отчасти вызвано нервозностью. Улучшения, на которые вы надеялись, начинают происходить.
В конце года вы получаете бонус за результативность, которая «превысила ожидания». Дополнительные деньги в руках и повышение зарплаты в следующем году позволяют вам задуматься о новом большом доме.
Как поступите вы?
Что сделаете вы с подобной возможностью?
Какие из данных вариантов нравятся вашему внутреннему Мечтателю?
Эти ситуации представляют ваших Мечтателей, у которых любимыми стратегиями являются пассивная, активная и уравновешенная (в таком порядке).
В первом варианте пассивному Мечтателю не хватает не только видения, но и убежденности в том, что ему следует попробовать. Вы полагаетесь на своих более опытных коллег, потому что не можете представить себя в такой трудной роли. Смелость Мечтателя парализована вашим страхом и сомнениями в себе.
Во втором варианте Мечтатель бросается с места в карьер. Возможность кружит вам голову до такой степени, что вы забываете о практических ограничениях. Ваш активный Мечтатель упивается этой возможностью, уже предвкушая плоды своей победы. Ослепленные видением перспектив компании и личными амбициями, вы не думаете о нагрузках, которым подвергаете свою команду. После следующей аттестации вы будете поражены тем, что подчиненные считают вас жестким и чересчур требовательным.
В третьем варианте Мечтатель более уравновешен. Вы одинаково трезво оцениваете свои сильные стороны и ограничения, позволяете себе мечтать о возможном, и вас увлекают перспективы новой работы. В то же время вы достаточно реалистичны и осознаете, что это назначение потребует напряжения всех сил. Вы знаете, что не сможете добиться успеха в одиночку. Заручившись поддержкой босса, вы как новый лидер сразу демонстрируете решительность в действиях, креативность в подходе и интуитивное чутье к своим потребностям.
Мечтатель в повседневной жизни
Ваш Мечтатель может иметь склонность к пассивности, мешающую вам представить другое, лучшее будущее, или быть активным и заставлять вас выдвигать одну инициативу за другой. При прочих равных условиях самые широкие возможности выбора вы получите, если найдете способы заставить своего Мечтателя вести себя уравновешенно и добиться того же от всех других членов Большой четверки.
В повседневной жизни Мечтатель нужен вам, чтобы создавать и использовать возможности, сделать ставку, когда вероятность выиграть достаточно высока, облечь в новую форму вашу коронную вдохновляющую историю, писать картины или сочинять стихи.
С помощью своего Мечтателя вы сможете:
• установить достойную плату за ваши услуги;
• вдохновить работников вывести компанию в лидеры отрасли;
• разобрать свою кухню, чтобы полностью ее перестроить;
• выбраться из домашнего офиса и арендовать первое «реальное» помещение для своего малого бизнеса;
• попробовать экспериментальный курс лечения;
• согласиться на снижение зарплаты ради работы, которая для вас очень много значит;
• записаться в спортзал.
Ваш Мечтатель знает, что эта возможность не будет единственной. Он олицетворяет ту часть вас, которая говорит «садись на лошадь снова», после того как вы попробовали и свалились.
Следуя этому призыву, вы сможете:
• продолжить предлагать свое видение фирмам венчурного капитала, после того как несколько раз получите отказ;
• установить амбициозные целевые показатели продаж на текущий год, хотя предыдущий план не был выполнен;
• снова, снова и снова отправлять свое резюме;
• вернуться в большой спорт после травмы;
• провести кампанию за принятие важного для вас законопроекта, невзирая на то что раньше подобные инициативы не проходили;
• начать новые отношения после развода;
• наполнить сберегательный счет, после того как вы опустошили его, чтобы сменить мебель, которая стояла у вас со времен окончания учебы.
Как проводить принципы в жизнь
Один из принципов, которые меня заставила усвоить Гарвардская программа переговоров (PON), заключается в необходимости всегда увязывать теорию с практикой. Роджер Фишер дал ему оригинальную формулировку, сказав, что хорошие идеи всегда практичны. Он имел в виду, что нельзя просто объяснить принцип людям и не рассказать, как это делается. Нашей целью была разработка новых подходов, помогающих людям в реальном мире.
Я помню наш разговор с Уильямом Юри, который произошел 15 лет назад в конференц-зале PON. Мы обсуждали статью, которую я собиралась написать.
– У меня есть для нее двадцать пять хороших идей, – сказала я.
– Выбери три лучшие и отбрось остальные, – посоветовал он.
– Почему? – удивилась я. – Это очень интересные вещи, о которых стоит рассказать. Я хочу, чтобы работа получилась полной и точной.
– Уверен, что ты права. Двадцать пять идей действительно сделают статью полнее и, возможно, точнее. Но лично мне часто приходится выбирать между полнотой и полезностью моей работы. Я выбираю полезность. Думаю, тебе надо сделать то же самое.
С тех пор у меня было много возможностей на собственном опыте убедиться в справедливости полученного урока. Меня до сих пор иногда подмывает включить в одну работу 25 идей. Однако я точно знаю, что люди не способны запомнить так много концепций за один раз. Уильям был прав. Для хорошей работы трех идей достаточно. Так же как мой учитель и друг, я выбираю полезность.
Учитывая сказанное, начиная с Мечтателя, в каждой главе второй части я буду выделять у каждого из внутренних переговорщиков три «сладких места». Конечно, этих трех фрагментов недостаточно для полного описания членов Большой четверки. Но эти три точки фокусировки просто помогут вам развивать силу ваших внутренних переговорщиков и расширять свой выбор стратегий.
«Сладкие места» Мечтателя
Пабло Пикассо сказал: «Каждый ребенок – художник. Трудность в том, чтобы остаться художником, выйдя из детского возраста». Источником силы для Мечтателя является интуиция, а его самым сильным мускулом – креативность. Уравновешенный Мечтатель указывает направление и специализируется на навыках, необходимых для инноваций.
«Сладкие места» Мечтателя дают возможность:
1. Создать собственное видение.
2. Отважиться последовать за своей мечтой.
3. Почувствовать, что делать дальше.
В число внутренних ресурсов Мечтателя входят отвага, воображение, страсть и надежда.
Посмотрим, как они работают на практике.
Создайте собственное видение
Люди часто приходят на мои семинары, зная о том, что им нужно устранить проблему исполнения, поскольку сейчас они получают не то, что хотят. Это прекрасное место для старта. Работа с внутренним Мечтателем поможет вам преобразовать свое видение, чтобы сосредоточиться не на том, чего вы не хотите, а на том, что вы действительно хотите привнести в свою жизнь.
Определитесь, чего вы хотите
Джордан посетил семинар выходного дня, посвященный развитию навыков работы с Мечтателем. Учитывая конкретность темы, на занятия пришли люди, которые чувствовали, что никак не могут выяснить, чего они хотят, или не знают, как добиться желаемого. Учебный курс был рассчитан на 2 дня.
По словам Джордана, в его жизни все было хорошо. Он управлял рестораном, воспитывал двух здоровых маленьких детей и был счастлив в браке. Его родители, браться и сестры жили неподалеку, и все они собирались вместе по воскресеньям. У него были хорошие друзья в местной церкви, где его дети пели в хоре. Жизнь шла как по маслу.
Представляясь членам группы, он сказал: «Моя проблема в том, что я ни о чем не мечтаю».
Многие участники семинара для Мечтателей чувствуют себя так же, как Джордан. Они говорят, что им ничего не хочется или что они не могут придумать, чего бы им захотеть. Когда я слышу подобные речи, то представляю, что у людей, сидящих передо мной, какие-то мечты все же есть. Проблема в том, что они не могут услышать то, что пытается им сказать их внутренний Мечтатель.
Другими словами, если вы зададите прямой вопрос типа: «Что привлекает вас в будущем?», то услышите в ответ что-нибудь вроде: «Даже не знаю». Это честный ответ. Но отвечает вам не Мечтатель. Дело в том, что этот вопрос вы задаете их Мыслителю, а ответить на него может только Мечтатель. Мыслитель говорит правду – он не знает. Но Мечтатель, скорее всего, знает.
Я начала семинар с рассказа об уроке, преподанном мне моей подругой и коллегой Маршей Видер, которая руководит созданным ею Университетом Мечтаний (Dream University). Она говорит людям, что можно начать с какой-нибудь простой фразы, например «Я мечтаю иметь мечту». С точки зрения теории «победы изнутри» таким способом внутренние Мыслители дают Мечтателям понять, что их тоже приглашают внести свою лепту.
В таких ситуациях, когда вы, подобно Джордану, не можете придумать, чего бы еще захотеть, вам нужно оставить надежду получить видение от Мыслителя и начать просить об этом Мечтателя. Посмотрев на мир глазами своего Мечтателя, вы обнаружите, что ваши надежды и чаяния уже давно стучатся к вам.
Оказалось, что у Джордана все-таки было что-то, чего ему хотелось. Он мечтал открыть собственный ресторан. Кроме того, мы выяснили, что Мыслитель Джордана был готов задушить его надежды на будущее своими комментариями типа: «Это нереально», «Это пустая трата денег», «Ты не представляешь, во что ввязываешься», «У тебя ничего не выйдет».
Для того чтобы двинуться вперед, Джордану нужно было провести переговоры с Мыслителем и заключить сделку. Идти этим путем было гораздо лучше, чем упрекать себя за то, что он ни о чем не мечтает. Только при таком подходе Джордан мог заметить, что у него есть мечта. Однако, подобно судье Верховного суда, который не мог завести разговор с женой о своих галстуках, что-то внутри Джордана мешало ему двинуться по этому пути.
Чтобы осуществить свои честолюбивые мечты, он должен был найти новый способ преодолеть сопротивление своего Мыслителя, который создал эту тупиковую ситуацию. Начал Джордан с того, что постарался понять позицию своего Мыслителя. Он выяснил, что последний вовсе не возражал против этой конкретной мечты. Дело было не в ресторане. Мыслитель пытался защитить своего хозяина, вызывая в его сознании сомнения. А последние возникали потому, что именно в этом и заключается функция Мыслителя – он сеет сомнения в любой ситуации.
Джордан осознал, что «вызов сомнений» – любимая стратегия Мыслителя. Кроме того, он впервые увидел, что Мыслитель порождал эти сомнения для того, чтобы его защитить. Получив такие озарения, Джордан договорился о следующем соглашении: Мечтатель может начать движение вперед при условии, что будет постоянно советоваться с Мыслителем. Мужчина пообещал подтверждать Мыслителю, что предпринимаемые шаги не причиняют ему вреда, и выслушивать любые предостережения, которые Мыслитель будет высказывать по ходу дела. Заключив такое соглашение, Джордан вернулся после семинара домой с твердым намерением заняться поиском кредита на развитие предпринимательской деятельности.
Вы можете представить мою улыбку, когда я получила имейл с приглашением на торжественное открытие «Бара и гриля Джордана».
Позаботьтесь, чтобы члены команды не затыкали рот вашему Мечтателю
Прошу особо отметить тот факт, что, прежде чем Джордан вступил в переговоры со своим Мечтателем относительно конкретных действий, он сделал паузу, чтобы разобраться со своим Мыслителем. Почему тот был настроен так негативно? Почему не позволял Джордану попробовать? Ему обязательно нужно было это выяснить, чтобы спокойно двинуться вперед.
Вы сможете разорвать путы, которыми вас связывают внутренние переговорщики, если выясните, чего они добиваются. Очень часто, как в случае с Мыслителем Джордана, они пытаются вам помочь. Порой в это трудно поверить, особенно если они превращают вашу жизнь в сплошной кошмар. В данный момент вам кажется, что они вам совсем не помогают. Даже наоборот. Возможно, вы считаете их виновниками проблемы исполнения, которая не дает вам продвинуться вперед.
Создание более эффективных стратегий будет происходить в процессе переговоров с членами вашей Большой четверки, а не в результате попыток игнорировать их или изгнать из своей жизни. Представьте на минуту, что это правда – члены вашей внутренней команды делают то, что делают, потому что стремятся помочь. Вся беда в том, что они действуют, руководствуясь устаревшей информацией. В какой-то момент их стратегия действительно помогала. Но они не заметили, что времена изменились.
Для того чтобы вы начали выбирать новые варианты в лидерской деятельности и жизни, вам следует обновить их базуданных в соответствии с нынешней ситуацией. Вы можете сказать, что цените их намерение помочь, но сейчас старая стратегия становится помехой на вашем пути. Когда вы объясните им, что вам нужно в вашей сегодняшней жизни, они смогут начать приспосабливаться.
Действуя заодно, Мечтатель и Мыслитель могут творить великие дела
В жизни Джордана его Мечтатель и Мыслитель были не в ладах и постоянно мешали друг другу. Но такая ситуация неестественна. Все члены внутренней команды смогут работать вместе над достижением общей цели, если вы научитесь правильно вести переговоры с ними и использовать сильные стороны каждого из них.
С Инге я познакомилась на моем семинаре в Германии. Эта женщина научилась исключительно эффективно объединять усилия Мыслителя и Мечтателя. Будучи по образованию архитектором, Инге теперь работает в градостроительном управлении Гамбурга.
Инге рассказала мне, что, приступая к проектированию нового микрорайона, она начинает с фактов. Ее Мыслитель собирает информацию: сколько людей будет там жить, какие типы домов им требуются. Она также собирает данные, позволяющие правильно рассчитать такие вещи, как торговые зоны и парковки.
Затем наступает следующий этап, когда ей нужно подумать: «Как мы будем это делать?»
В начале своей карьеры Инге сразу переходила от сбора данных к наброскам примерного плана.
– Я использовала такой подход раньше, – сказала она мне, – но он чересчур рационален, поэтому мои проекты получались слишком обыкновенными. Кран катится по рельсам, воздвигая один этаж, а за ним следующий, точно такой же.
Слушая ее, я представляла ряды совершенно одинаковых зданий, бесцветных и обезличенных. Унылые строения из серого бетона. Затем Инге добавила:
– Такие дома можно строить очень быстро, но вы не захотели бы там жить.
– Почему? – удивилась я.
– Потому что в этих зданиях нет жизни, они мертвые.
Как теперь Инге проектирует новый микрорайон, в котором хотят жить люди?
Она по-прежнему начинает со сбора всех фактов, какие может найти. Но потом ее Мечтатель вступает в переговоры с Мыслителем и просит того отойти немного назад, чтобы дать Инге возможность поразмышлять над планировкой участка: «Я задвигаю факты на задний план, потому что теперь мне требуется видение».
Я попросила ее пояснить.
«Я мысленно создаю образ. Сначала вижу склон холма, поначалу довольно смутно. Затем представляю холм и вижу зеленое пятно, а потом дома на холме». После этого она принимается за наброски: «Я хватаю свой самый любимый карандаш и как бы со стороны смотрю, что будет происходить. В процессе переноса картины на бумагу дорисовываю детали. И наконец, я вижу – да – мы поставим дома на этом холме».
Вскоре рисунок Инге начинает динамично развиваться. Зеленое пятно принимает форму парка, где люди выгуливают собак и дети катаются на велосипедах. Дома на холме отличаются по внешнему виду, и все они рассчитаны на большие семьи. Инге добавляет трехполосную улицу с небольшими домиками для холостяков и новобрачных.
«Да, – говорит мне Инге, – тут люди смогут жить».
Вскоре к процессу переговоров снова подключается ее внутренний Мыслитель. Инге чувствует, как он требует принять в расчет смету и технические условия. «Теперь можно вернуться к фактам, которые оставались на заднем плане сознания, – сказала она мне. – У меня есть то, что нарисовало мое воображение на бумаге, и есть факты. Теперь мне нужно прикинуть, что можно осуществить, а что нет».
Я не смогла удержаться от вопроса:
– Если вы начинаете с фактов и заканчиваете ими, то почему бы вам просто не работать с фактами?
– Это можно сделать, если я хочу спроектировать место, где люди смогут есть и спать. Но так нельзя делать, если я хочу создать место, где люди захотят жить.
Инге объединяет усилия Мечтателя и Мыслителя, чтобы добиваться оптимальных результатов. Она использует силу четкой логики Мыслителя для оценки практических аспектов и ограничений. Креативность Мечтателя позволяет ей поразмышлять над пространствами, которые она проектирует. Инге применяет мудрость Чарльза Шваба, основателя гигантской компании финансовых услуг, носящей его имя. Шваб сказал: «Чтобы вести успешный бизнес, у человека должно быть воображение. Он должен охватить вещи одним взглядом, чтобы создать общее видение, мечту о едином целом». Инге не пытается сделать выбор между Мечтателем и Мыслителем. Она берет самое лучшее у обоих, используя их как команду.
Расскажите вдохновляющую историю
Для реализации своих видений Мечтателям часто необходимо привлечь последователей. Если вы нацелились на крупномасштабные изменения, тогда вам нужно взять на борт других людей. Одним из главных достоинств Мечтателя является способность нарисовать привлекательную картину и рассказать замечательную историю. Люди часто спрашивают меня о том, как стать лидером, не имея власти. «Я мог бы поднять это подразделение на невероятную высоту, – говорят они мне, – но я не начальник. Как мне заставить людей прислушаться к моему мнению?»
Покажите им блестящее будущее с помощью убедительной истории. Она вызовет у них желание добраться туда вместе. Выражаясь научным языком, устный рассказ активизирует правые участки мозга слушателей, которые отвечают за визуализацию и эмоциональную составляющую. Подача информации, не облеченной в форму увлекательной истории, воздействует на левые участки мозга, которые реагируют более прямолинейно и менее эмоционально. Одно из «сладких мест» Мечтателя – создавать ваше видение. Этому обычно сопутствует способность рассказывать вдохновляющие истории, которые побуждают людей оказывать вам поддержку. Чтобы вдохновлять слушателей, рассказы о видении должны затрагивать их эмоциональные центры.
Рассмотрим пример моего клиента Ника, вице-президента по производственной деятельности. Накануне ежегодной служебной аттестации он получил письменный анализ своей результативности (таблица 5.1). В каждом разделе ему выставлялись оценки.
Таблица 5.1
В целом результаты анализа работы Ника оказались хорошими – почти везде стояли оценки «Е» и «М». С одним бросающимся в глаза исключением. В разделе «Вдохновляющее лидерство» Ник получил «F».
В комментарии к неудовлетворительной оценке говорилось: «Ник близоруко мыслит и не видит картину в целом. Он обязан увлекать других стратегическим видением. Мы ожидаем, что он как лидер будет подавать вдохновляющий пример приверженности курсу компании на проведение стратегических изменений».
Я знаю много профессионалов, похожих на Ника. Они кивают и признаются, что во время аттестации получают точно такую же оценку. Затем они обращаются к людям вроде меня и спрашивают: «Что это вообще такое – “вдохновляющее лидерство”?»
Я использовала свои знания, чтобы помочь Нику развить качества вдохновляющего лидера. Сам не замечая того, он потерял связь со своим внутренним Мечтателем. Ему нужно было восстановить контакт.
Мы начали с обсуждения недавнего разговора Ника с его вице-президентом по персоналу (VP HR). Я хотела, чтобы Ник обратил внимание на свое чрезмерное увлечение краткосрочными целями и итоговыми результатами. Эти вещи не относятся к разряду вдохновляющих.
Вот составленный Ником конспект разговора.
Вы видите, какие переговорщики занимают места за внутренним столом Ника в этом разговоре. Взгляните на левую графу конспекта. Чьи голоса вы слышите в этом внутреннем диалоге?
А теперь я скажу, что вижу сама.
• Сначала его Любовник выражает обеспокоенность намерениями генерального директора.
• После него свое мнение высказывает Воин, призывающий принять меры по сокращению бюджета и сделать это как можно быстрее.
• Затем слово берет Мыслитель, который обращает внимание Ника на бизнес-план. Мыслитель не упускает возможности дать уничтожающую оценку вице-президенту по персоналу (VP HR).
• Но где же Мечтатель? Похоже, пропал без вести.
Ник хочет улучшить стиль своего лидерства. Он хочет вдохновлять. Для этого ему нужно получить доступ к той части себя, которая отвечает за видение. Это его Мечтатель, и в данный момент он является тем, кто отсутствует за столом переговоров во внутреннем мире Ника.
На практическом занятии я спросила Ника: «О чем бы подумал ваш Мечтатель, если бы услышал разговор о плане по трудовым ресурсам?» Ник записал ответ на левой стороне страницы.
Я задала еще один вопрос: «А если бы ваш Мечтатель подумал об этом, тогда что сказали бы вы VP HR? Вы можете записать это на другой стороне?»
Вот что мог бы сказать Мечтатель Ника.
Это был прогресс. Мы сделали еще один шаг.
Мой следующий вопрос, довольно провокационный, был обязательной частью упражнения: «Что случилось бы, если бы Мечтатель возглавил внутренние переговоры, если бы он оттеснил трех остальных, чтобы получить возможность импровизировать и говорить о будущем, совсем не думая об ограничениях реального мира?»
Этот подход лучше не использовать в общении с людьми. В реальном мире игра строится на сохранении равновесия. Но, когда вы работаете над развитием одного из членов Большой четверки, такие допущения иногда бывают полезны. Когда вы находитесь в условиях обучения, например на семинаре или, как Ник, на практическом занятии с коучем, эксперименты помогают вам расширить поле зрения. Только не забывайте о разнице между гипотетическими обстоятельствами и ситуациями, в которых все, что вы говорите и делаете, может иметь реальные последствия.
Вот предполагаемый диалог, в котором Мечтателю предоставлена полная свобода действий.
В конце концов, после «исполнения» обеих ролей, Ник готов снова превратиться из активного Мечтателя в уравновешенного Мечтателя, способного смотреть в будущее, создавать видение и в то же время помнить, чего можно достичь в реальности.
Вот что произошло на следующей реальной встрече.
Когда внутренний Мечтатель уравновешен, вы можете ставить перед собой амбициозные цели и при этом сохранять твердую почву под ногами.
Отважьтесь последовать за своей мечтой
У президента Гарри Трумэна была любимая поговорка: «Если не выносишь жары, убирайся из кухни». Она звучит как предупреждающий звонок. Некоторые люди отказываются от своих мечтаний, потому что боятся обжечься. Что сможете сделать вы, если тоже испытываете это чувство, но в то же время хотите мечтать о чем-то большом? Вы знаете, что тем, кто проявляет инициативу, приходится трудно и горячо. Вы сможете научиться выдерживать жару?
Готова спорить, что сможете.
Первым шагом в этом направлении должно стать полное осознание того, во что вы ввязываетесь. Проявляя инициативу, вы становитесь громоотводом. Это происходит и тогда, когда вы вводите в семье новые порядки, возглавляете движение политического протеста. Такая позиция предоставляет уникальные возможности. Но порой она подвергает вас риску.
Ожидайте критики и следуйте своей страсти
Хорошими примерами того, как, чувствуя жару, оставаться на кухне, могут служить мои родители.
Возвращаясь к теме моих встреч с Элли, я вспоминаю, что чаще всего меня привозил к ней мой отец, Дэвид. Собственно говоря, папа возил меня в самые разные места – не только в школу, но и на уроки балета, игры на пианино и на тренировки детской бейсбольной команды.
Мой отец был новатором в области родительского воспитания. Задолго до того, как мужчины и женщины стали разделять обязанности по уходу за детьми, мой папа менял пеленки, упаковывал школьные завтраки и договаривался с соседями о поочередной доставке детей в школу.
Я помню, как однажды играла с Элли у нее дома и ее мама похвалила мои новые туфельки. Я поблагодарила ее и сказала, что мой папа ездил покупать их вместе со мной.
– Что делал твой папа? – не веря своим ушам, переспросила мама Элли.
– Он возил меня в магазин покупать новые туфельки.
На какое-то время мама моей подружки лишилась дара речи.
Затем она расхохоталась.
– Дэвид возил тебя покупать туфельки? В обувной магазин? – спросила она, продолжая смеяться. – Я не уверена, что мой муж знает, где у наших детей ноги. И он точно не знает, где находится обувной магазин!
Мой папа обгонял свое время.
Но где была моя мама? Почему не она возила меня покупать новые туфельки?
Дело в том, что у нее было четверо маленьких детей, она только что защитила докторскую диссертацию и работала на полную ставку преподавателем в Нью-Йорке. В нашем маленьком городке женщин, у которых были дети и которые работали вне дома, можно было пересчитать по пальцам. Мама тоже обгоняла свое время.
Такое положение дел шло на пользу и им и нам. Но все же была одна проблема. Подобный подход к семейным делам не очень нравился их друзьям и соседям. Другие мамаши в городке косо смотрели на работающую мать, чей муж забирал детей из школы. А другие мужчины из нашей семьи никогда не понимали моего отца.
«Что он за мужик? – спрашивал какой-нибудь дядя. – Почему он не может просто позволить жене кормить их?»
Без сомнения, мои родители чувствовали жару.
Но у них был неисчерпаемый источник силы – их видение.
Они верили в равенство полов и хотели расширить спектр традиционных гендерных ролей. Иногда им было обидно выслушивать критические отзывы соседей. Но стремление стать для своих дочерей примером брачного союза равноправных партнеров заряжало их энергией.
Мейстер Экхарт, средневековый философ и теолог, писал: «Мудрость заключается в том, чтобы делать то, что ты должен, со всей душой и находить в этом удовольствие». Мои родители шли своим путем, со всей душой и радостью. Именно это позволяло им чувствовать жару и продолжать стоять у плиты.
По иронии судьбы одна из моих сестер выбрала противоположный путь. Она получила блестящее образование: окончила Принстонский университет, получила диплом Корнеллского университета, а затем стала стипендиатом программы Фулбрайта.
Кроме того, она встретила потрясающего парня, вышла замуж и родила пятерых детей. После рождения моего второго племянника, почти 14 лет назад, моя сестра превратилась в очень счастливую домохозяйку. Ей нравится роль матери. Она исполняет ее с блеском.
Конечно, нашу маму задело за живое то, что ее дочь решила сидеть дома, «позабыла о своем образовании» и не «поставила свой потенциал» на службу миру. Но, невзирая на мнение матери, моя сестра продолжает идти собственным путем.
Как в свое время сделала наша мама, моя сестра отважилась создать свое видение и жить в соответствии с ним. Она продолжает растить детей, день за днем выполняя все родительские обязанности. Она раскрывает свой потенциал в том, что создает индивидуальный стиль материнской заботы для каждого из пятерых, непохожих друг на друга детей. Это совсем нелегкое дело. Каждый из них – уникальная личность, со своими достоинствами и потребностями.
Так же как наша мама для нас, моя сестра служит для своих детей примером того, что каждый может выбрать собственный путь. Что бы ни говорили другие люди, человек сам решает, будет ли он жить своей мечтой.
Будьте готовы к неудачам на пути
Вы, несомненно, слышали множество историй о том, как люди наутро просыпаются знаменитыми, и о почти волшебных превращениях нищих в богачей. Если копнуть немного глубже, обычно оказывается, что никакой магией тут не пахнет и что все произошло отнюдь не за одну ночь. Чтобы отважиться следовать за мечтой, нужно крепко держать в руках свои надежды – несмотря на разочарования, препятствия и прямые отказы.
Хорошим примером этого может послужить история Дж. К. Роулинг. На сегодняшний день объем продаж ее книг о Гарри Поттере превысил 400 миллионов экземпляров. Она автор самой продаваемой серии книг в истории. Однако рукопись ее первой книги – «Гарри Поттер и философский камень» – была послана в 12 издательских домов и отвергнута всеми. Представьте, какая сила страсти и веры в эту книгу потребовалась автору, чтобы продолжать писать. Сегодня Роулинг входит в число самых богатых женщин Великобритании, хотя до «Гарри Поттера» она жила в бедности и, по ее собственным словам, находилась в одном маленьком шаге от перехода в категорию бездомных. Большие мечты – не для слабых духом.
Отвага Мечтателя необходима не только для того, чтобы создавать смелые видения. Она обеспечивает крепость нервов и мужество, позволяющие стоять на своем до тех пор, пока мир не увидит то, что видите вы в своих мечтах. Неожиданно ставший звездой баскетбола, Джереми Лин оставался верным стремлению своего Мечтателя вопреки бесконечным неудачам. После окончания колледжа его не выбрала ни одна из команд НБА, а когда его все же взяли, то редко выпускали на площадку и 3 раза отправляли на стажировку в клуб Лиги развития НБА.
На наш взгляд, Лин появился из ниоткуда, чтобы взять игру на себя и внести решающий вклад в победную серию «New York Knicks». Получив место в стартовом составе, Лин действовал настолько успешно, что его игра была признана самой удивительной историей в НБА и с легкой руки журналистов получила название Linsanity. Остававшийся безнадежным запасным практически до самого взлета в мир звезд, Лин в 2012 году подписал 3-летний контракт с «Houston Rockets» на сумму в 25,1 миллиона долларов.
Многие считают, что превращение Лина из неизвестного спортсмена в героя мирового баскетбола заняло около двух недель. Но на самом деле он играл с юных лет – в средней школе, колледже – и все эти годы стремился прорваться в высшую лигу.
Как часто бывает в жизни, первый сезон Лина в команде, заплатившей за него большие деньги, оказался тернистым.
А теперь рассмотрим пример из совершенно другой области. Люди часто говорят, что движение борьбы за гражданские права началось в тот день 1955 года, когда Роза Паркс отказалась уступить место в автобусе белому пассажиру. Но организаторы движения говорят, что это событие готовилось годами. Бойкот автобусов, включая поиск дела, подходящего для рассмотрения в суде, планировался задолго до того, как на сцену вышла Роза Паркс.
Чтобы совершать великие дела, требуется больше, чем просто нарисовать в воображении, чего вы хотите, или даже отважиться на попытку достичь этой цели. Вам нужно захотеть этого достаточно сильно, чтобы так же, как Роулинг и Лин, продолжать двигаться к ней даже тогда, когда обстоятельства не способствуют продвижению.
Направляйте устремления как можно выше
Провозвестник еврейского государства Теодор Герцль говорил: «Если захотите, это не будет сказкой». Его слова призывают нас выбирать высокие цели и верить, что для нас не будет ничего невозможного, если мы сфокусируем все внимание на награде. Все эти разговоры о критиках и поражениях призваны подготовить вас к тому, чтобы сделать первый шаг, точно зная, на что вы идете, и затем продолжать движение вопреки трудностям.
После того как люди совершают что-нибудь замечательное и крупномасштабное, в наших глазах они перестают быть похожими на нас. Они становятся «тем знаменитым экономистом» или «той удивительной женщиной, которая сумела провести новый закон». Но все дело в том, что, пока они не отправились за своей мечтой, они были точно такими же обычными людьми, как вы или я.
Возьмем, к примеру, Академию Хана. Это образовательный сайт, созданный в 2006 году выпускником МТИ (Массачусетского технологического института) и Гарварда Салманом Ханом. Цель сайта – обеспечить всем желающим возможность бесплатно получить качественное образование. Академия Хана распространила больше 240 миллионов видеолекций среди пользователей во всем мире, что сделало Салмана Хана самым известным независимым просветителем. Но как это началось? Может быть, Хан всегда знал, что станет великим новатором? Или он прозревал свое уникальное предназначение – поставить с ног на голову глобальную систему образования? Или он был прирожденным Мечтателем?
Ничего подобного.
Хан был симпатичным, хорошо образованным пареньком, который помогал своей кузине по алгебре. Но, поскольку репетитор и ученица жили в разных концах страны, обучение было дистанционным. Вскоре появились люди, желающие к нему присоединиться, и Хан подумал, что YouTube может стать эффективным способом обучения математике. Со временем у него сформировалось видение бесплатного глобального университета. Затем Хан увидел потенциал обнаруженной им возможности: он нашел практический способ обучать огромное количество людей за чисто символическую плату. При условии хорошего исполнения его видение могло уничтожить экономические барьеры на пути к получению качественного образования. Кроме того, Хан открыл новые возможности для учителей в школах. Они начали проводить эксперименты со способами использования его видеолекций, например позволяли каждому ученику усваивать материал с оптимальной для него скоростью. Теперь вместо прослушивания лекций всем классом ученики могут сами выбирать видеоматериалы, соответствующие уровню их подготовленности.
К настоящему времени Академия Хана стала уникальной формой образования, применяемой во всем мире. Самого Хана признали гениальным новатором. Однако важно не забывать о том, что до запуска своего проекта Хан был просто хорошим человеком, вел спокойную жизнь, любил жену и даже не пытался увидеть себя первооткрывателем в какой-либо области. Обстоятельства поставили перед ним задачу, он ее выполнил и затем начал мечтать о большем. Когда Хан получил отклик на свои первые видеолекции, его устремления начали расти и шириться. Этот удивительный поворот событий Хан воспринял с энтузиазмом: то, что началось как дружеская помощь родственнице, вполне могло обернуться мировой революцией в области образования.
История Хана должна напоминать, что большие мечты не являются привилегией особенных людей, к которым вы не относитесь. Ясновидящий Мечтатель находится внутри каждого из вас. Он сможет создать замечательные вещи, если вы в него поверите. Конечно, вы можете отойти в сторону, если скажете себе, что ваша мечта недостижима или что погоня за ней не стоит усилий: «В конце концов, это всего лишь моя безумная мечта». Но не забывайте мудрые слова Герцля: «Если захотите, это не будет сказкой».
Почувствуйте, что делать дальше
Привлекать к работе внутреннего Мечтателя нам чаще всего мешает привычка полагаться на навыки мышления. Как мы уже отмечали при обсуждении ситуации с Джорданом, не следует делать выбор между Мыслителем и Мечтателем. Нужно обеспечить достаточно места для обоих.
Когда вы решите, куда хотите прийти и как туда можно добраться, Мечтатель поможет вам почувствовать следующие шаги. Как показали диалоги Ника, Мечтатель использует стратегический, а не тактический подход к оценке ситуации. Он смотрит вдаль. Его больше заботит, где вы окажетесь через 5 лет, чем в конце квартала.
Для того чтобы сообщать вам о выбранных вариантах, Мечтатель использует интуицию. Так же как в случае с Джонасом Солком, американским исследователем, создавшим первую вакцину против полиомиелита. Солк потратил на исследования более 7 лет, подвергая вакцину самым сложным практическим испытаниям за всю историю медицины. Объясняя эффективность своей всесторонней программы экспериментов, он сказал: «Интуиция подсказывает думающему уму, в каком на правлении вести дальнейшие поиски».
Доверие к Мечтателю не означает, что вы должны оставить своего пассивного, благоразумного Мыслителя за порогом. Как любил говорить Рональд Рейган, «доверяй, но проверяй». Чтобы сбалансировать свою Большую четверку, вы должны понять, что интуиция и дедукция – партнеры, а не соперники. Физик и лауреат Нобелевской премии Альберт Эйнштейн обладал выдающимся научным и математическим умом – он сформулировал теорию относительности. Однако сам Эйнштейн сказал, что «единственная реально ценная вещь – это интуиция». Партнеры. Не соперники.
Интуиция говорит: «Руководствуйся чутьем»
Джейн Гудолл – ведущий мировой эксперт по шимпанзе. В молодости леди Гудолл приехала в Танзанию. В то время у нее не было научной степени и формального образования. Поэтому в начале своих исследований она не соблюдала стандартные протоколы научной работы.
Согласно общепринятым научным требованиям, Гудолл следовало пронумеровать объекты исследования. Это обеспечивало необходимую объективность. Но она не знала правил и потому использовала собственный способ работы с животными. Интуиция подсказала Гудолл дать им имена. Наблюдая за шимпанзе, которых она называла Фифи, Майком, Джиджи и Седобородым Дэвидом, она обнаружила, что эти животные наделены уникальными личностными качествами и вступают в сложные общественные отношения, на тот момент неизвестные науке.
Другие приматологи раскритиковали ее за эмоциональную вовлеченность в поведение объектов исследования. Однако именно это отклонение от традиционных методов позволило Гудолл совершить поразительные открытия. Если бы она сдерживала себя и не следовала внутреннему порыву, то, возможно, мы до сих пор ничего не узнали бы о связях между поведением шимпанзе и людей. Вместо этого Гудолл показала всему человечеству, что у нас действительно есть двоюродные родственники.
Со временем Гудолл получила университетское образование и научную степень доктора. Но все равно на протяжении всей своей карьеры она продолжает следовать своему внутреннему чувству и сохранять врожденную любовь к животным. Даже после завершения научной подготовки она продолжает ценить свою интуицию, и это помогает ей добиваться выдающихся результатов.
Позвольте себе выяснить, что чувствуете
У интуиции есть много определений. В разговорах о ней ученые используют много странных и непонятных слов. Например, термином подразумеваемое знание обозначается так называемая дологическая фаза мышления, предшествующая рациональному пониманию. Подразумеваемое знание складывается из того, что мы воспринимаем непосредственно через органы чувств. В своей исторической работе «Процесс обучения» Джером Брунер назвал интуицию «интеллектуальной техникой составления правдоподобных, но умозрительных формулировок, минуя этапы анализа, в ходе которых такие формулировки признаются обоснованными или необоснованными выводами». Брунер одним из первых поддержал концепции интуитивного интеллекта и аналитического мышления. Нам с вами гораздо проще распознать интуицию, когда мы ее чувствуем, например, когда говорим другу: «Я не уверен почему, но у меня плохое предчувствие».
Я обнаружила, что если в важные моменты жизни позволяю себе почувствовать, что нужно делать или говорить, вместо того чтобы тщательно все продумывать, это часто становится для меня самым лучшим выходом. Это самый простой путь к пониманию сущности интуиции. Позвольте пояснить на примере.
В предисловии я рассказала, что моя мать умерла от инсульта. Обширное кровоизлияние в мозг меньше чем за 48 часов свело ее в могилу. Слава Богу, я успела приехать в больницу, чтобы посидеть у ее постели, прежде чем она испустила последний вздох.
Когда я примчалась туда, медсестра сообщила, что значительная часть мозга моей матери перестала функционировать. «Представьте, что она стала похожа на маленькую девочку примерно двух лет от роду, – сказала она. – Такой теперь у нее уровень осмысления действительности. Вы можете поговорить с ней, если желаете. Но она вас не поймет. Ее языковой центр полностью уничтожен».
Я уселась рядом с больничной койкой и взяла маму за руку. Рука была идеально ухоженной, поскольку последние 25 лет мама каждую пятницу делала маникюр в одном и том же салоне. Была суббота, и за окнами стемнело. Эти полированные ногти на ее мягкой руке были до боли знакомыми.
Я разговаривала со своей матерью, но никак не могла забыть о том, что сказала медсестра. Мне хотелось пообщаться с любимым человеком. Однако я была вынуждена признать, что при таком состоянии ее мозга мои слова были бесполезными. Они были для нее бессмысленными звуками, если не простым шумом.
Сама не замечая того, я начала напевать мелодию песни, которую мы поем по пятницам за ужином, когда начинаем после захода солнца отмечать шабат. Этой песне «Шалом Алейхем» меня научила моя мама, которую, без сомнения, научила ее мама. Так же как я, она слышала эту мелодию с момента появления на свет и затем каждую пятницу вечером, пока жила в родительском доме. Вполне естественно или, скорее, интуитивно я стала напевать эту мелодию, когда гладила ее руку.
Внезапно я подняла глаза и увидела, что по ее щеке стекала слезинка – маленькая слезинка понимания, слезинка контакта. Она сказала мне, что какая-то часть мамы все еще была здесь несмотря на то, что она стала похожа на двухлетнюю девочку. Она больше не могла говорить, но эта слезинка сказала мне: «Я знаю, что ты здесь, и я тоже тебя люблю».
Не прошло и минуты, как в палату вошла та самая медсестра.
«Не волнуйтесь, дорогуша, – сказала она. – Ваша мамка не плачет. Скорее всего, это пылинка попала в слезный проток. Что-то раздражает глаз. Не беспокойтесь. Это ничего не значит».
Пылинка в слезном протоке? Ничего не значит?
У меня вдруг стали возникать вопросы: «Мама узнала песню? Она слышала, как я ей пела? Чувствовала ли она, что я здесь?»
Конечно, я никогда не узнаю, что на самом деле произошло в той больничной палате. И «с технической точки зрения» это неважно. У меня появилось ощущение контакта с моей матерью, когда она находилась без сознания. Я ощутила связь с ней через музыку. Не исключено, что в обоих объяснениях есть доля истины. Может, в слезный проток действительно попала пылинка, или мама услышала и узнала мелодию. Не знаю. И не считаю нужным делать выбор.
Возможно, у вас тоже бывают подобные моменты, когда вы что-то чувствуете, но не можете этого объяснить. Может быть, кто-то давал им логическое объяснение, но, так же как у меня, у вас возникало сверхъестественное ощущение того, что случившееся объясняется какой-то другой, известной только вам причиной.
Я использую подобные примеры как подтверждение нашей способности знать то, что мы знаем, даже тогда, когда мы не можем этого доказать. Во всяком случае, в такие моменты, когда тема обсуждения ограничивается лишь тем, какое значение имела для меня та слезинка. Даже если мой вывод ошибочен, из-за него никто не лишится работы или дома. Я полностью согласна с мудрым изречением древнекитайского философа Лао-цзы: «Хороший художник доверяет своей интуиции и позволяет ей привести его туда, куда ей будет угодно. Настоящий ученый свободен от рамок и концепций и открывает свое сознание тому, что есть».
Это, разумеется, не означает, что в моем представлении полезность интуиции ограничивается сферой личной жизни или интимными моментами. В условиях информационной перегрузки на рабочем месте интуиция нашего Мечтателя становится ценным активом в профессиональной жизни. Как сказал автор международного бестселлера «Мегатенденции» американский писатель и футуролог Джон Нейсбитт, «интуиция чрезвычайно ценится в новом информационном обществе именно потому, что в нем так много данных». К нашему счастью, будучи человеческими существами, мы наделены обширным набором способностей и навыков. Так же как мне в случае с объяснением слезинки моей матери, нам нет необходимости делать выбор.
Мы достаточно подробно рассмотрели внутреннего Мечтателя, изучив его сильные стороны, «сладкие места» и некоторые любимые стратегии. В следующей главе мы сделаем то же самое с другим членом Большой четверки – Мыслителем.
Ниже приведен список вопросов для обдумывания. Вы можете прочесть его прямо сейчас или на досуге, в свободное время.
Вопросы для обдумывания
• Насколько легко вам принимать и использовать мировоззрение и «сладкие места» Мечтателя? Трудно ли вам понять, как Мечтатель действует внутри вас?
• В какой степени вам свойственны креативность, смелость, воображение, страсть и надежда?
• Как вы используете силу интуиции своего Мечтателя?
• Когда вы позволяли своему Мечтателю добиваться осуществления большой мечты? Когда вы сдерживали Мечтателя? Чему научили вас эти случаи?
• Чего хочет Мечтатель на данном этапе жизни: для вас, для людей, о которых вы заботитесь, для вашей организации или всего мира? Какие картины вы видите, когда позволяете воображению Мечтателя свободно рисовать эти надежды и видения?
• Какие особенности вы замечаете в любимых стратегиях своего Мечтателя? Часто ли ваш Мечтатель решается взять на себя роль лидера Большой четверки? Склонен ли ваш Мечтатель прятаться за спины других? Что происходит, когда ваш Мечтатель берет инициативу на себя и когда ему затыкают рот?
• Какие эксперименты вы можете провести, чтобы лучше сбалансировать свою Большую четверку?
Назад: Часть вторая Сбалансируйте свой профиль
Дальше: Глава 6 Перспективы. Научитесь понимать озарения своего мыслителя
