Глава 2. Как манипулятор достигает цели? Основные векторы (направления) манипулятивного воздействия

Знакомясь с множеством приемов и уловок, к которым прибегает манипулятор, неизбежно поражаешься их чрезвычайному разнообразию. Вначале, когда я только начала интересоваться темой манипуляции, мне казалось, что манипуляция – это всегда воздействие в направлении актуализации у человека эмоций, мешающих ему рационально подходить к делу и принимать взвешенные решения. Однако позже я убедилась, что это не совсем так.

Веер приемов манипулятивного воздействия на человека невероятно широк, и очень трудно описать их все – на это потребуется не одна книга. Однако их можно классифицировать – в зависимости от того, в каком направлении оказывается воздействие. Например, манипулятор, добиваясь от партнера принятия нужного ему решения, может воздействовать на его чувства (например, создавая у него ощущение собственной несостоятельности и необходимости постоянно советоваться с манипулятором в принятии решений) или запутать его ложными логическими построениями, естественным образом приводящими жертву к «нужной» точке зрения.

Мне нравится классифицировать манипулятивные уловки в зависимости от того, в каком направлении идет основное воздействие. Основные направления, как мне кажется, – следующие:

– контроль входящей информации (при котором манипулятор как бы и ни при чем; он может даже не вступать с жертвой в непосредственный контакт, всего лишь грамотно организуя входящие информационные потоки и заранее предугадывая, какая реакция жертвы последует в ответ на ту или иную информацию);

– воздействие на чувства и эксплуатация потребностей (при этом манипулятор подталкивает жертву к нужным реакциям через прицельное непосредственное воздействие на чувства, систему ценностей, потребности);

– провокация ошибок мышления (жертва запутывается в навязанных ей логически некорректных построениях);

– эксплуатация предсказуемых поведенческих реакций (используются или создаются определенные модели поведения жертвы).

Каждому направлению соответствуют свои манипулятивные уловки (операции).

Реальные манипулятивные ходы и целые манипулятивные этюды относительно редко являют собой воздействие только в каком-либо одном из этих четырех направлений, чаще – в двух или трех одновременно.

Это похоже на игру на домре. У домры всего три-четыре струны, зато какие замечательные, берущие за душу мелодии можно извлечь из их звучания!

Ниже приведено описание каждого из названных манипулятивных векторов с соответствующими им операциями.