Заметка вторая: «Шерше ля терапевт!»
Один именитый бизнес-тренер и по совместительству психотерапевт опубликовал в соцсети пространную статью о бизнес-тренингах личностного роста. Вот, мол, народ ведется на всякие там призывы «давай – поверь – ты сможешь» от разных гуру. А в результате только лишь 2–3 процента слушателей оказываются способными применить в жизни полученные схемы и советы. И делает вывод, что, мол, народ в своем большинстве не способен выполнить тех схем и советов. Эти советы для многих не являются полезными.
А почему? А потому что в нас с детства живут всякие душевные травмы, которые не дают прорастать в нас росткам развития.
Отчасти я согласен с этим бизнес-тренером-психотерапевтом. И статистика насчет 2–3 процентов верная, и про детские травмы почти верно замечено.
Но это только часть правды, потому что 50 процентов усвояемости материала зависит не только от качества целевой аудитории, но и от серьезности или «порожняковости» самой программы, от глубины личности тренера и еще ряда факторов, о которых сейчас не будем. Потому что это очень обширная тема, и я готов ее обсуждать пока только фрагментарно.
Меня больше поразил совет этого именитого бизнес-тренера. Хотя почему поразил? Ведь он является и психотерапевтом – все естественно.
Так вот, он советует всем остальным 97 процентам оставить тренинги и обратиться за помощью к психотерапевтам и за два-три года совместной работы избавиться от своих детских психотравм.
Разумный совет, не правда ли?
Пожалуй, в идеале так и должно было бы быть. Но только в идеале.
А что мы имеем на самом деле?
Для этого рассмотрим опыт самой передовой страны в этой отрасли.
Все мы знаем, что Соединенные Штаты являются лидером по количеству психологических услуг населению. И это похвально. И многие наши психоаналитики и психотерапевты очень часто апеллируют к опыту США.
Но вот некоторая настораживающая статистика:
Согласно данным компании «IMS Health Inc.», специализирующейся на исследованиях рынка фармацевтической промышленности и здравоохранения, на фармрынке США антидепрессанты занимают 2-е место после статинов по количеству врачебных назначений среди рецептурных препаратов. В 2010 г. было выписано 253 млн. рецептов на антидепрессанты (в 2009 г. – 249 млн). Наиболее назначаемыми были сертралин (36 млн. рецептов) и циталопрам (32 млн. рецептов).
Понимаете? 254 млн. рецептов на антидепрессанты! Это половина населения США. Это три четверти взрослого населения страны! Все они посетили врача, поделились своими мозговыми заморочками, и в результате получили рецепт на антидепрессант. А через время, когда срок действия рецепта закончится, – они придут за ним снова.
Почему так? Почему терапевты не взялись изгонять тараканов из голов пациентов, а лишь выписали средства для их усыпления? И то, только на время.
Психология как наука и психотерапия как метод – чудесны по своей сути. Это в идеале. Но все зависит от того, в чьих руках они находятся. (Это высказывание также действительно и по отношении к другим областям деятельности человека, таким как медицина, педагогика, юриспруденция, история, экология, консалтинг и проч.)
К сожалению, в современном мире многие виды деятельности прогнили. Это касается и сфер, где речь идет о лечении людей.
Существует некая негласная тенденция, которую можно кратко и очень условно охарактеризовать как «маржинальный» подход к клиенту:
1) Клиент должен платить по-максимуму.
2) Клиент должен хотеть еще раз вернуться за новой порцией «услуг».
А обеспечивается это двумя приемами.
Первый прием называется «Усиление боли», а второй – «Удержание клиента».
В принципе, эти приемы человечеством использовались с древних времен, но только на интуитивном уровне и только особо предприимчивыми людьми.
И только в наше время благодаря именно психологии эти приемы были переосмыслены, отшлифованы до совершенства и поставлены на массовый поток.
«Усиление боли». Это когда приходит к вам клиент с одной какой-то болью, а вы начинаете на эту боль наворачивать другие возможные боли, предполагаемые боли, виртуальные боли. Короче, усугублять и гиперболизировать.
В итоге, клиент должен возопить сам в себе: «Вот это специалист! Как хорошо, что я попал именно к нему! О учитель! Я весь твой! Делай со мной что хочешь, но избавь меня от боли!»
«Удержание клиента». Если клиента избавить от боли, то он может уйти навсегда, и доказывай потом ветряным мельницам, что это ты его избавил, а не он себя сам. Этого допустить никак нельзя. Поэтому, когда к вам приходит клиент, стоящий «по ноздри в болоте» и ему от этого трудно дышать, то вы не выводите его из этого «болота». Вы находите на дне «болота» некую твердую возвышенность и «ставите» на нее клиента. И вот клиент уже не «по ноздри в болоте», а только «по грудь». Ему сразу становится легче дышать!
Клиент вам безумно благодарен! И вы его отпускаете с миром, зная при этом, что через время он соскользнет с этой «возвышенности» обратно «по ноздри» и обязательно вернется к вам. Главное этот процесс зациклить и хорошо замаскировать! И пропитание на день насущный вам обеспечено.
Вот такие тенденции взяли верх в мире психотерапии и психологического консультирования. И никто вам не даст гарантии, что вам не попадется именно такой «лекарь».
У меня есть несколько приятелей, которые попались на эту удочку. Вот уже более 3-х лет каждый из них 1–2 раза в неделю посещает психотерапевта и ужасно этим гордится, считая себя уже «почти пролеченным».
Но я-то знаю этих приятелей давно, знаю их повадки и отношения с бизнесом, с государством, с социумом, с близкими и могу со стороны констатировать следующее: их терапевтам удалось в головах своих клиентов заменить «тараканов» на «мух», «винегрет» на «оливье». И только!
Так что же делать? Как быть среднему человеку? Где искать хорошего и добросовестного лекаря, который будет придерживаться принципов: «Не навреди!» и «Не разведи!»?
Не знаю!
Но я уверен, что пользу в «пролечивании» может принести только человек, который глубже тебя самого. Который более рассудительный, чем ты сам. Который успешно избавился от тех проблем, с которыми ты к нему пришел.
Только так!