Посетители приходят в приют «Лучшие друзья» каждый день. Обычно это любители животных или туристы, приехавшие посмотреть на красные скалы и доисторические наскальные рисунки. Они ходят по приюту тесными группами, смотрят на то, как он устроен, на некоторых из животных.

Одной из тех, кого чаще всего выводили показать посетителям, была Малышка Рыжик. Хотя она панически боялась приближения незнакомых людей, когда они держались на расстоянии, она с удовольствием выступала. Возможно, вспышки активности были просто результатом постоянного тревожного состояния, в котором пребывала Малышка. Однако, если никто не подходил к ней и не старался погладить, она держалась молодцом.

За время, проведенное в приюте, у Малышки стал проявляться характер, и выяснилось, что она была немного дурашливой. Как и многие собаки Вика, Малышка по уровню развития была щенком. Они так мало видели и испытали, что мир все еще казался им новым и волнующим, и вели себя они соответственно. Когда Малышку выводили к посетителям, она очень оживлялась: прыгала, носилась, вставала на задние лапы, ловила собственный хвост. Она с разбегу прыгала на свою подстилку, которая затем съезжала на пол.

Смотреть на все это было забавно, но, подобно щенкам, собаки Вика плохо владели своим телом. Вероятно, то, что они проводили целые дни на привязи, затормозило развитие моторики. Они пошатывались, спотыкались, падали, натыкались на предметы. Они были неуклюжими. Работники приюта стали свидетелями множества комических ситуаций, когда собаки занимались на полосе препятствий или просто выходили на прогулку. Представление Малышки перед посетителями порой походило на дешевый фарс. Она натыкалась на стены, ее заносило на поворотах, передние лапы скользили, и она зарывалась головой в пол. Малышка была похожа на новорожденного жеребенка, и посетителям это нравилось.

Малышка Рыжик умела и многое другое. Инструктор научил ее раскачиваться, и, подняв переднюю лапу, она приветствовала толпу, как королева Елизавета. Самым интересным была ее улыбка. Служителям приюта так полюбился ее нервный оскал, что они научили Малышку «улыбаться» по команде. Это служило не только развлечением.

Таким образом они превратили неконтролируемую реакцию в осознанное поведение. Теперь эта «улыбка» перестала быть непроизвольным выражением страха Малышки, а стала сознательным жестом, за которым следовала похвала или вознаграждение. Ее «улыбка» стала ей подвластна, и, показывая зубы толпе, она имела власть и над ней.

Теперь можно было сказать, что в «улыбке» Малышки отражается ее хорошее настроение. В результате нормального питания тонкая и клочковатая шерсть собаки стала плотной и блестящей. Шрамы сровнялись и частично закрылись густой шерстью. Малышка стала другой собакой.

Наряду с успехом, которым она пользовалась у людей, Малышка стала спокойнее относиться к другим собакам. Когда работники приюта познакомили ее с Черри Гарсиа, встреча прошла нормально. Собаки поладили и с удовольствием играли друг с другом. Затем Малышку познакомили и с другими собаками. Эти знакомства проходили спокойно, однако не все. Так, например. Кудрявый очень нервничал и зажался при встрече, и, почувствовав это, Малышка тоже разнервничалась. Она окаменела от страха и, хотя и не набросилась на Кудрявого, показала, что, если их не разведут, она перейдет к активной обороне.

Работники приюта понимали, что по крайней мере на данный момент собака не чувствует себя уверенно в компании других собак. Тревожные соплеменники передавали свою тревожность Малышке. Единственным способом уменьшения тревожности было знакомство Малышки с новыми собаками. Чем больше будет положительный опыт их общения, тем больше будет ее убежденность, что ничего плохого не случится.

Они познакомили Малышку с другой собакой Вика, Красавчиком Дэном. Это был высокий рыжевато-коричневый пес с черной маской на морде. Малышка сразу же приняла его. Она подошла и принялась лизать его морду. Он ей понравился, да и она ему, видимо, тоже. Через несколько дней их поселили в один отсек. Теперь они имели в своем распоряжении отдельный отсек и загон, где можно побегать. Трогательно было смотреть, как они вместе бегают и играют, а затем сворачиваются рядышком на ночь.

Малышка Рыжик делала успехи в учебе. Через шесть месяцев ее стали «знакомить» с машинами. Днем вместо прогулок ее вместе с другими собаками стали брать в поездки. Как и большинство собак, поначалу Малышка отнеслась к этому мероприятию с подозрением и недоверием. Шум мотора и движение пришлись ей не по вкусу. Она отказывалась влезать в машину, и ее приходилось туда втаскивать.

Однако машина давала им новые возможности. Теперь они могли ездить в другие дома и встречать других людей. Малышка открыла для себя ручей, извивающийся по дну каньона. В первый раз Карисса Хендрик привезла Малышку к ручью на поводке длиной двадцать футов. Малышка выбралась из машины, увидела воду и побежала по берегу к воде напиться.

Впервые оказавшись в незнакомом месте, она не испугалась. Малышка любила воду, и время, проведенное у ручья, укрепило ее уверенность в себе. Работники приюта продолжали брать ее в новые места и знакомить с новыми вещами. Они знали, что новая обстановка и новые люди помогают ей взрослеть. На самом деле она боялась незнакомого, и, осознав, что незнакомое не принесет ей вреда, она успокоится и примет мир таким, каков он есть.

Ее восприятие мира стало меняться. Если раньше любая смена обстановки вызывала у нее реакцию вроде «ой, ой, что это!», то теперь на смену этому пришел интерес: «Эй, и что это?» Мир постепенно расширял свои границы для Малышки.

Вместе с тем отрицательный опыт мог вызвать рецидивы. Малышку стали брать к шоссе, чтобы она привыкла к виду и шуму машин, однако вначале ее помещали достаточно далеко от него. Если машины подъезжали слишком близко, Малышка могла испугаться и, увидев в следующий раз машину, могла среагировать на нее гораздо хуже, чем прежде.

Как и в случае с другими собаками, уход за Малышкой требовал достаточной осторожности. Ее хендлеры потихоньку знакомили собаку с новыми местами и обстоятельствами, чтобы помочь ей преодолеть тревожность, однако это приходилось делать очень аккуратно и разумными темпами.

Красавчик Дэн переезжал. Их вместе с Малышкой переводили в здание № 3. Теперь они не будут ограничены лишь отсеком для собак Вика, а станут полноправными обитателями приюта «Лучшие друзья». Малышка Рыжик делала успехи, но Красавчик Дэн превзошел ее. Летом 2009 года его взяли в дом на передержку, а в декабре того же года он стал первой собакой Вика из приюта «Верные друзья», которая обрела хозяев.

Малышке еще было над чем работать. Она гораздо адекватнее воспринимала теперь новые обстоятельства и людей, однако ее страхи не давали ей успешно пройти тест «Образцовой городской собаки», который являлся обязательным условием для перевода на передержку. В одном из заданий этого теста от нее требовалось адекватное поведение в случае, когда к ней подходит незнакомый человек, а затем ведет ее на поводке. При выполнении этого задания Малышка всегда заметно нервничала.

Теперь она лишилась друга. Хендрик опасалась, что отсутствие Красавчика Дэна вызовет у Малышки какой-нибудь рецидив, однако, на удивление, собака перенесла его исчезновение достаточно спокойно. Было заметно, что Малышка скучает по нему, и для того, чтобы она поменьше задавалась вопросом, что с ним стало, работники приюта решили сделать Малышку «свободной собакой». Это означало, что вместо того, чтобы проводить время в своем отсеке, ей разрешат бегать по всему открытому помещению в здании. Она сможет находиться там, где хочет.

Таким образом, Малышка будет проводить весь день с людьми, работающими в приюте. Она будет попадать в различные ситуации и иметь дело с незнакомыми людьми, посещающими приют. Ей предоставлялась возможность привыкать к тем, кого она не знает.

Возможно, для Малышки все это будет непросто, однако она обожала проводить время с теми, кого знала. Она уделяла внимание каждому и с друзьями становилась игривой и раскованной. Малышка вертелась рядом, сидела на коленях, а больше всего любила, когда ее брали на руки и качали, как младенца. Если кто-нибудь начинал ее так укачивать, она разве что не мурлыкала.

Очень скоро Малышка научилась свободно прыгать в машину и выпрыгивать из нее, а также без страха бродить по разным зданиям приюта. Она перестала быть несоциализированной. Малышка просто была робкой. С ней продолжали работать.

Вскоре после отъезда Красавчика Дэна она подружилась с другой собакой, питбулем, спасенным из бойцовых рингов в Миссури, и они делили один отсек, играя и бегая словно старые приятели. Графики, отмечающие ее развитие, постоянно улучшаются. Ее боязливость, которая поначалу достигала отметки десять по десятибалльной шкале, теперь снизилась до двух. Ее уверенность оценивается в пять баллов, а жизнерадостность — в семь.