Книга: Как расти, когда рынки не растут. Основные идеи и кейсы в отдельном блоке
Назад: Шаг 4 «Диагностика компании»
Дальше: Шаг 6 «План действий»

Шаг 5
«Отбор инноваций»

Этап 1. Анализ идей и их оценка с точки зрения успеха реализации

На этом шаге переходим к анализу тех идей, которые имеют максимальный шанс на успех. Для этого идеи предстоит оценить, выбрать наиболее перспективные и сосредоточиться на тех, которые должны быть реализованы.

 

Действие
Проанализировать все ранее придуманные креативные идеи из шага 3 с точки зрения возможности их реализации.

 

Результат
Сформирован итоговый список идей, готовых к реализации.

 

Инструмент
Вы можете воспользоваться одной из 4 моделей отбора идей для последующей реализации.

 

Таблица 3
Выпишите в левом столбце все ранее сформулированные идеи и для каждой из них ответьте на 16 вопросов. Те идеи, что наберут максимальное количество положительных ответов, и могут быть включены в план ближайших действий для реализации на практике.

 

 

Таблица 4
Другим вариантом экспресс-оценки идей может быть трехфакторная модель анализа.
Выпишите идеи в левой колонке и последовательно ответьте на вопросы справа. Приоритетной к реализации может быть идея, где все ответы утвердительны.

 

 

Если вы хотите проанализировать идеи с точки зрения креативности и новизны, вы можете выбрать идею и последовательно ответить на следующие вопросы:

 

ИДЕЯ ____________________________________________________

 

Должны ли мы бороться за нее?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Заставит ли это нас пойти на риск?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Приведет ли это к сдвигу парадигмы?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Это просто?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Является ли это особенным?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Можно ли это нарисовать?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Будут периоды до и после четко разграничиваться в сознании людей?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

Будем ли мы помнить, когда и где это было создано?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

После того, как вы определились с наиболее реалистичными идеями, их можно сравнить между собой тремя разными способами.
Выпишите ваши идеи и проанализируйте их с точки зрения одного из трех вариантов сравнения. Ответы записывайте в ячейках справа от идеи.
После того, как проведете сравнение, останется расставить приоритеты.

 

 

Поздравляем! У вас готов план приоритетов по реализуемым идеям. Осталось продумать, как вы будете их реализовывать (один или с командой, внутри компании или отдадите на аутсорсинг).

Этап 2. Тестирование идей на покупателях

Действие
Протестировать идеи на существующих клиентах. Провести встречу-интервью для отбора идей и получения качественной обратной связи.

 

Результат
Отфильтрованный список из двух-трех доработанных идей, которые можно рассматривать для реализации в текущий момент. Они должны иметь самый высокий покупательский интерес среди опрошенных клиентов.

 

Инструмент – «Глубинные интервью»
На этом этапе ваша задача – повторить полностью алгоритм, описанный в Шаге 1. Единственное отличие, о котором стоит поговорить, это структура интервью. Мы предложим вам лишь понимание блоков, внутри которых вы сможете проявить креативность, творчество и мастерство.

 

Подготовка структуры и описание цели интервью
Чтобы правильно поставить цель интервью, ответьте на следующие вопросы: «Какого рода обратную связь вы бы хотели получить по итогам 10–15 разговоров с клиентами? Вас устроит лишь оценочное суждение или вы хотите получить развернутый ответ?»
Например, чтобы клиент выбрал 3 идеи и расставил их в порядке значимости, а также дал рекомендации по доработке.

 

Ваша цель: ________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________

 

После того как вы сформулировали цель, важно детально проработать каркас интервью с клиентом.
Мы предлагаем семь основных блоков, которые вы самостоятельно должны наполнить пятью-семью детальными вопросами.
Блок 1. Приветствие и настройка взаимодействия
Задача – установить дружественный контакт и атмосферу полного доверия. Лучше всего говорить об отстраненных темах погоде, вашем удачном бизнес-взаимодействии и новостях.

 

Ваши вопросы:
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________

 

Блок 2. Презентация идей и отсечение лишнего
Задача – выбрать самые работоспособные, с точки зрения клиента, идеи. Отсечь все лишнее, что не имеет никакого резонанса с его потребностями.

 

Ваши вопросы:
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________

 

Блок 3. Доработка и ранжирование идей
Задача – проранжировать идеи от 1 до 5 в порядке убывания и получить список рекомендаций по усилению каждого предложения. Важно получить ответ на вопрос, почему именно эта рекомендация является важной и что нравится, а что нет в предложенных вариантах.

 

Ваши вопросы:
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________

 

Блок 4. Свободный креатив без ограничения ресурсов
Задача – предоставить клиенту максимум свободы для креатива и фантазии. Можно начать со следующей фразы: «Представьте, что количество денег, людей и любых других ресурсов, которыми вы владеете, неограниченно; как бы вы изменили предложенные идеи? Что осталось бы прежним? А от чего бы вы избавились безвозвратно? Что трансформировали бы?»

 

Ваши вопросы:
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________

 

Блок 5. Завершение разговора
Задача – поблагодарить за выделенное время (при условии, что вы все правильно сделали, интервью должно занять у вас 1–1,5 часа, а это уже достаточно много в современном мире). Подарите ему какой-то специальный подарок для души от себя или от вашего коллектива. Скажите теплые слова и оставьте себе пространство для того, чтобы еще раз выйти на контакт. Можно обозначить дату следующей встречи или любую другую активность.

 

Ваши вопросы:
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________
Поздравляем! Вы только что получили качественную обратную связь от рынка, и мы с уверенностью можем сказать, что точность ваших инвестиций теперь повысилась минимум в 2 раза.
Теперь пришло время идти дальше.
Назад: Шаг 4 «Диагностика компании»
Дальше: Шаг 6 «План действий»