Глава 3. Технология обмана
Принципы и способы обмана
Принципы обмана – это основные условия обмана, которые имеют одну отправную точку – наличие «дойной коровы».
Способы обмана – процесс использования вышеописанных принципов в практике мошенничества.
Для успеха в этом деле мошенники применяют целую группу приемов.
♦ Поверни ситуацию выигрышной стороной.
♦ Покажи товар лицом.
♦ Начинай с похвалы.
Если товар хорош сам по себе – этого мало. Не каждый человек может сразу уловить суть, не все глядят вглубь. Большинство бежит туда, где толпа. Один смотрит на другого. Нужно немало умения, чтобы придать чему-то значимость. Свои действия, услуги или товар надо расхвалить.
Придумать лестное название – тоже превосходный способ набить цену. Чтобы подзадорить, говорят, что товар этот для знатоков – ведь каждый таковым себя считает, а если не считает, любопытство подогреет желание. Его никогда не объявляют общедоступным и обыкновенным – этим можно только испортить дело. Все любят необычное. Оно приятно для вкуса и ума.
Лозунги мошенника:
♦ «У меня „доятся“ только счастливчики!»
♦ «Если Вы „доитесь“ у меня, то у Вас будет только одна проблема – где опять найти такой сервис!»
Человеку свойственно принимать информацию на веру. Результативное воздействие на «дойную корову» мошенник окажет только в том случае, если эффектно осуществит личный контакт «вершителя судьбы коровы» с данным клиентом.
Каждый человек склонен долго не верить в то, что его обманывают:
♦ в семье;
♦ на работе;
♦ в бизнесе;
♦ в кругу друзей;
♦ на каждом шагу.
Опыт показывает, что это расходится с действительностью. Какова же технология этого обмана?
Прикосновение
Прикосновение имеет исключительное значение для нашего полного душевного благополучия. А иначе зачем бы люди обнимались при встречах, перед разлукой, то есть в моменты наивысшего накала эмоций.
Психологи считают, что каждому из нас для поддержания ощущения душевного благополучия необходимо от 4 до 12 объятий в день.
Это важнейшая человеческая потребность. Именно ее и используют обманщики. Они внимательно смотрят в глаза и обязательно дотрагиваются до рук. Пять минут такого общения делают чужих людей более близкими. Атмосфера сразу же теплеет, моральная неустойчивость обретает покой. Обманщик таким образом стабилизировал душевное состояние потенциального партнера. Это-то и заставляет его поверить, а затем совершить сделку или покупку.
Рекомендации
Не разрешайте малознакомым людям себя обнимать, дотрагиваться до Ваших рук и ног, а также приближаться к Вам менее чем на 45 сантиметров (лучше – на 1–2 метра) при ведении деловых переговоров.
Внимание
Если для ребенка оно обеспечивает надежность, безопасность, то взрослому позволяет утвердиться в мысли: «Я кому-то нужен, интересен, что-то значу, представляю собой ценность». Положительная самооценка человека – весьма важное состояние его души и 99 % гарантии успешного введения в заблуждение!
Обманщик усиленно выражает свое внимание. Он может сказать: «Я тебя внимательно слушаю», – и здесь не будет официального тона. С помощью множества нюансов голоса, позы он передает как бы очень значимую информацию. Например, что собеседник не должен подвести при совершении сделки и ему обязательно нужно оплатить все пункты делового соглашения. Человек, естественно, принимает это сообщение.
Нам жизненно необходимо знать, что на все перемены, происходящие в нашей душе, кто-то откликается, как эхо в горах. Поэтому обманщик демонстрирует искреннее участие. Он откладывает все посторонние дела, полностью сосредоточивается на визави, стимулирует рассказ о проблемах в делах, концентрирует внимание клиента на этих переживаниях.
Зачем это ему нужно? Благодаря этому человек почувствует интерес к себе и своей проблеме, то есть станет готов все воспринять на веру. Таким образом клиента вводят во вторую степень обмана.
Рекомендации
Оставляйте без внимания обращение к Вам малознакомого человека. Способны ли Вы на это? Если да, то Вы обезопасили себя и свой кошелек от маленьких неприятностей.
Управление, или Власть «крыши»
«Крыша» – преступная группировка, держащая под контролем или опекой деятельность коммерческой фирмы и получающая за это денежное либо иное вознаграждение.
Иногда для обманщика удобнее получать прибыль за счет приобретения власти (законной или незаконной) над человеком и его окружением.
Руководить чужими действиями, вести (контролировать) чьи-то дела – это значит не только диктовать или приказывать, но и, прежде всего, создавать видимость, что Вам позволяют расти (не только материально, но и как бы духовно), оберегая от других бандитов, не бесплатно, конечно.
Такая помощь может включать совет, доброе слово, обучение уместным для определенных случаев профессиональным навыкам, а также охрану от конкурирующих преступных сообществ.
Невербальные формы общения (с помощью жестов, мимики, пантомимики) играют огромную роль в процессе формирования у Вас чувства доверия к руководителю, который имеет корыстные или конъюнктурные интересы относительно Вас. Дружеская рука опускается на Ваше плечо, и уже никаких слов не нужно! Хочется верить всему! Это первая степень обмана.
Лжец не говорит, что хорошо относится к Вам, а показывает это. В результате человек становится более подвержен влиянию и делает то, что необходимо мошеннику.
Рекомендации
Если есть возможность покинуть такого руководителя, обязательно так и сделайте. Уйти от навязанной власти – залог сохранения не только материальных, но и духовных ценностей.
Принятие мошенника
Успешный обман начинается с умения лжеца слушать. Каждому из нас крайне важно знать, что кто-то нас слышит, даже если этот кто-то хочет нас обмануть. Слышит – значит:
♦ принимает участие в нашей судьбе;
♦ любит;
♦ относится к нам серьезно.
Хорошие обманщики всегда демонстрируют заинтересованность в человеке, показывают, что они уважают, ценят собеседника, понимают его чувства.
Принятие клиента таким, какой он есть, придает ощущение внутренней свободы и способствует формированию доверительных отношений. Это важная задача для лжеца, решить которую в ряде случаев непросто.
Рекомендации
Не всякий слушающий может воспринимать Вас искренне. Меньше говорите о личных делах в незнакомой обстановке, не вовлекайтесь в беседу, держите равновесие и паритет. Вы не должны сообщать больше, чем ваш напарник.
Смирение с потерей
Вся наша жизнь состоит из приобретений и потерь. Утрата – это любые эмоционально значимые события со знаком минус или угроза потерять что-то дорогое:
♦ неразделенная любовь;
♦ смерть близкого человека;
♦ угроза лишиться некоторой суммы денег и т. д.
Профессиональный обманщик будет создавать иллюзию надвигающейся угрозы. Переживание еще не начавшейся «грозы» доставляет, как правило, больше неприятностей, чем реальное событие. Мошенник будет стремиться заставить клиента заранее смириться с предстоящей потерей.
Человек выслушивает «страшную сказку» о том, что лично для него все складывается как нельзя хуже, что он потеряет все, что имеет, и поэтому расстаться с какой-то незначительной, минимальной суммой или предметом, а то и с человеком – «сущий пустяк» в сравнении с мировым потопом!
Все равно завтра конец света, и он легко прощается с «мелочью», за которую впоследствии отдаст очень и очень много. Но поздно, поезд уже ушел!
Как повлиять на Вас, чтобы Вы смирились с предстоящим разочарованием или потерей? Этот вопрос постоянно задает себе обманщик, в роли которого может выступать кто угодно (неверные муж или жена, начальник, чиновник госаппарата, мошенник-шантажист и т. п.).
Прежде всего он совместно с клиентом «отработает», обсудит возможность потери или разочарования и станет постепенно готовить его к худшему, чтобы тот смирился с этим. Первоначальная реакция на подобный разговор будет сопряжена с душевной болью, страданиями. Здесь нужно время, чтобы многократно сообща рассмотреть все позитивные и негативные варианты последствий данного события.
Чтобы в сознании клиента не зародились и не окрепли мысли о борьбе за свое дело или материальные (возможно, и духовные) ценности, лжец будет стремиться помочь ему увидеть минимум альтернатив.
Рекомендации
Перед тем как поверить в «страшную сказку», подумайте о том, что если мы попадем в жернова суровой жизни – они измельчат нас, но если превратимся в алмаз – жерновам нас не одолеть:
1) найдите альтернативные решения;
2) не принимайте скоропалительных решений;
3) завтра конца света не будет!
4) отвечайте самостоятельно (Ваш выбор должен быть наиболее целесообразным и отвечать именно Вашим интересам);
5) учитесь переживать трудности;
6) иными словами, формируйте целый набор конструктивных реакций на жизненные неудачи.
Делая эту работу, мы приучаемся выживать, преодолевать сложности. Это спасает от лишних духовных и материальных трат.
Не обстоятельства влияют на человека, а человек влияет на обстоятельства!
Не верьте пророкам, предрекающим конец света в Вашей жизни и делах!
Вы и только Вы в состоянии справиться с накопившимися проблемами и выдержать любой натиск угроз и шантажа!
Протянутая рука помощи
Иногда обманщик стремится поддерживать усилия неокрепшей души будущей жертвы в самореализации, осуществлении лучших порывов. Главное – не заблокировать выход потенциальным творческим возможностям человека. Это и есть помощь, которую он несколько раз окажет при сложных обстоятельствах, выполнении ответственных заданий и т. п.
Любые действия, способствующие раскрытию потенциала личности, воспринимаются ею с благодарностью. Человек нуждается в этом, чем и воспользуется затем мошенник.
Принцип «Я для тебя многое сделал, и поэтому ты должен отдать мне самую малость» будет работать на полную мощность длительное время.
Рекомендации
Поддержка, оказываемая нежелательным человеком, должна быть для Вас такой, чтобы не он, а Вы выступали активно действующим лицом. Остерегайтесь попасть в зависимость.
Узы преданности и доверия
Душа человека обретает крылья, когда окружающие люди доверяют. Она в этом очень нуждается. Равным образом жизненно важно доверять другим людям.
Человеку хорошо, только когда и ему доверяют, и он может не опасаться довериться другим. Это очень существенная потребность его души. Обманщик, как правило, учитывает эту особенность.
Чтобы не было предпосылок к изобличению во лжи, в основу взаимоотношений обманщика и его жертвы обычно закладывается доверие. Оно сделает это сотрудничество здоровым, прочным и надежным.
Каковы же истоки доверия к обманщику со стороны его жертвы?
Ясно одно, что автоматически этот процесс не происходит. Только молодой, неопытный человек может первое время быть доверчив ко всем. В течение жизни накапливается горький опыт разочарований, крушений надежд, которые были связаны как с коллегами по работе, так и с другими категориями окружающих людей. Источник недоверия – в прошлом. Вскоре человек даже вопреки своей доверчивой натуре начнет думать: «Стоп, не доверяй!» Это приспособительная реакция к нетипичной ситуации.
Вначале лгун не обманывает жертву. Он выполняет все обещания. Никогда не произносит угроз, ведь они рождают страх и подозрительность. Если у человека случится беда, он побоится разделить ее с обманщиком и не попадет в расставленные сети.
Построение доверительных отношений между обманщиком и жертвой имеет ряд аспектов.
Во-первых, доверие означает, что обманщик создает уверенность в том, что он никогда не злоупотребит чувствами жертвы. Она может не бояться их обнаружить и свободно выражать.
Во-вторых, доверие означает, что обманщик якобы никогда не станет причинять боль жертве сознательно, намеренно, и она ему, в свою очередь, тоже. Если все же это когда-нибудь случится, он вместе с ней сразу же обсудит, как жить дальше, чтобы этого не повторилось.
В-третьих, доверие означает свободу быть собой. Это возможно, когда жертва, с которой обманщик строит доверительные отношения, сознательно не желает судить и оценивать его поступки каждый раз заново. В этом случае ему не нужно постоянно доказывать, кто же он такой на самом деле.
В-четвертых, доверие жертвы означает стабильность. У обманщика всегда есть определенное мнение о взаимоотношениях с клиентом. Это значит, что его завтрашнее поведение будет таким же, каким оно было вчера.
В-пятых, доверие означает преданность в отношениях. Если жертва однажды скажет: «Вы единственный, кого я хочу видеть», – во имя хороших отношений ей должны поверить.
В-шестых, доверие предполагает, что об интимных вещах посторонним не рассказывают. Если человек доверяет, ему не нужно беспокоиться, что о его секретах смогут узнать еще какие-то люди и эти сведения будут использовать против него.
Для разных жертв доверие может означать различные стороны отношений. Задаваясь вопросами, что такое доверие для нас и как его достичь, можно ответить, что это такое чувство, которое связано со следующими понятиями:
♦ безопасность;
♦ близость;
♦ облегчение;
♦ надежность;
♦ тепло;
♦ ясность;
♦ недвусмысленность;
♦ умиротворенность;
♦ освобождение;
♦ прочность существования сложившихся отношений.
Человек может добавить к этому свои мысли, собственное восприятие доверия. Теперь Вы видите, что для того, чтобы обмануть жертву, необходимы первоначальные «рабочие» условия:
♦ здоровые с ней отношения;
♦ душевный комфорт;
♦ чувство доверия.
Именно через доверие жертва приносит обманщику вслед за своими чувствами и другие духовные, а также материальные ценности.
Настоящий обманщик никогда не закрывает перед жертвой двери доверия, через которые он придет к ней за новыми ценностями.
Следует отметить, что степень доверия жертвы обмана зависит от ее предыдущего опыта. Выработка доверия в том и состоит, что человеку нужно помочь преодолеть его негативный опыт и начать накапливать положительный. Недостаток доверия рождает еще больший его дефицит.
Построение доверительных отношений – это длительный процесс. Взаимное доверие возникает быстрее, если обманщику удается сообща с будущей жертвой начать обсуждать те трудности, которые мешают им достичь желаемой совместной цели.
Рекомендации
Чтобы взаимоотношения развивались, нужно быть достойным доверия. И однажды Вы обнаружите, что доверяете себе и близким. Настоящее доверие может превратить обманщика в честного человека. Через доверие лежит путь к спасению души от мук, которые настигнут к смертному часу.
Чтобы обманщики не воспользовались Вашим, уважаемый читатель, доверием, постарайтесь всегда осторожно делиться своими сокровенными переживаниями с малознакомыми людьми. Доверяйте себя только проверенным старым друзьям, а заводя новых, изучите их вначале и ответьте себе на вопрос: «А доверяет ли им еще кто-нибудь, кроме меня?» Если получите отрицательный ответ – оправдайте хотя бы деньги, уплаченные за эту книгу, – не продолжайте отношений с этими людьми.
Игра на чувстве нужности
Одним из условий, делающих людей удобными жертвами для обманщиков, может быть чувство ненужности. Человек чувствует себя ненужным другим как личность. Формированию этого ощущения сопутствуют постоянные неудачи не только на работе, но и в личной жизни.
Здесь следует вспомнить, что ничто так не способствует успеху, как успех.
Для осуществления эффективного обмана жертвам создают необходимые определенные достижения или выигрыши в различные игры, которые предполагают видимость высокой оценки окружающими. Эти достижения становятся значимыми для самого человека – потенциальной жертвы обмана.
Это вселяет веру в свои возможности, вырабатывает способность завершить необходимое дело и, самое главное, готовность понести ради этого определенные материальные траты.
Получив быстрый успех в ряде простых дел или выигрыш, жертва ставит перед собой более сложную задачу. А за каждую задачу нужно платить! Как результат движения от одного достижения к другому в человеке проявляется уверенность в своих силах, вера в собственные возможности достигать намеченных целей, принципиально контролировать ход дел, то есть в какой-то степени быть хозяином своей судьбы.
Здесь-то его и поджидает обманщик. Игры подходят к крупным ставкам, дела – к крупным материальным вложениям. Уверенный и окрыленный человек идет на риск. И вот результат: крушение иллюзий, проигрыш или крах всего.
Самое большое достижение для человека – это преодоление своих слабостей, совершенствование навыков, иными словами – работа над собой. Все внешнее для него менее значимо. Поэтому сравнивать необходимо то, что умел, мог, достиг вчера, месяц, год назад, и то, что умеешь сейчас.
Венец всех достижений для человека – это уверенность в том, что им внесен вклад в выполнение действительно значимого дела, и в обладании правом быть удовлетворенным тем, что сделал.
Все достижения – это результат собственных усилий! Душа обязана трудиться, но в ней должно быть место и для гордости, если за нее не надо так дорого платить.
Рекомендации
Не играйте в азартные игры, не думайте, что именно Вам повезет в выигрыше, Вы – исключение из правил. Таких исключений огромное множество, и каждое думает о себе точно так же. Вы – не исключение из правил! Помните об этом и не пополняйте карманы раздатчиков иллюзий Вашей исключительности.
Развлечения, побег от обыденности
Способность быть раскованным, легко входить в новые ситуации, принимать участие в игре – это нормальная потребность любого человека. Практиковаться в ее удовлетворении – значит развивать личность и укреплять свое психическое здоровье.
Народная мудрость на Руси еще в древности относила развлечения к неотъемлемым потребностям человека («Без забавы и человек болван!»).
Именно в играх, когда человек отдыхает, привнесение материального интереса, денежные ставки – необходимое условие для обмана честных граждан.
Игры нужны всем. И некоторые стремятся сделать так, чтобы ни одна игра не являлась бесплатной, а всякое развлечение было связано с материальными тратами. Такие игры стремятся навязать с помощью рекламы всему населению, используя любую возможность влияния на человека.
Рекомендации
Сохраняйте свои увлечения, которые не связаны с серьезными материальными тратами. Остерегайтесь играть в азартные игры, если Вы не профессионал.
Лишение или предоставление свободы
Это сладкое слово «свобода»! Иметь свободу рисковать, делать то, что человек считает необходимым, является еще одной потребностью. Вместе с такой свободой приходит ответственность.
Непосредственность обычно проявляется в здоровых формах поведения. Принуждение к действию без внутреннего принятия человеком того, что его заставляют делать, обычно ведет к отклоняющимся от нормы формам поведения.
Люди, испытывающие на себе психоэмоциональный прессинг и не имеющие возможности открыто выражать свои чувства и намерения, часто действуют импульсивно, необдуманно, внезапно. Поддавшись сиюминутному чувству, они рискуют совершить неадекватный поступок и оказаться «на крючке» у разного рода проходимцев и манипуляторов.
В таких случаях тратится немало энергии на устранение тех последствий, к которым приводит импульсивность, способная обернуться трагедией.
Чем больше ограничений и чем сильнее система давит на людей, на свободу выбора, тем выше вероятность импульсивных и необдуманных поступков.
Какую же свободу выбора можно предоставить людям, чтобы тем самым уберечь их от нежелательных поступков?
Возможными вариантами ответа могут быть:
♦ я могу остановиться и подумать, прежде чем что-либо сделаю;
♦ я могу быть упорным тружеником на работе;
♦ я могу положительно относиться к себе и другим;
♦ я могу сознательно выбирать себе друзей;
♦ я могу спокойно и успешно выполнять свое дело;
♦ я могу отдохнуть, снять с себя напряжение.
Обманщик в общении со своими жертвами стремится как можно реже говорить «ты должен», подталкивая их к произнесению «я могу».
Для лгуна лучше всего, когда его жертва сама себе приказывает, ежедневно убеждаясь: «Я могу осуществить выбор и ответить за его последствия». Так она расплачивается с мошенником дорогой монетой.
Рекомендации
Лишение свободы – это угроза, с которой нужно считаться. Но это не должно заставлять Вас совершать необдуманные поступки.
В то же время, когда Вам внушили, что Вы свободный человек, и Вас подталкивают к нежелательному действию – одумайтесь! Возможно, Вас превратили в раба.
Перестаньте им быть! Для этого совершите маленький переворот в своем мышлении, а затем большой – в поведении.
Распоряжайтесь своей свободой самостоятельно, не делайте ее достоянием темных личностей, наркотиков, алкоголя или порока. Будьте действительно хозяином себе, определяя, что и как Вы должны делать, а не что хочется совершить из слабости.
Это сэкономит Вам не только много денег, но и сохранит хорошую репутацию, убережет семью от бед и приумножит Ваши духовные и материальные богатства.
Видимость заботы
Одна из важнейших потребностей человека состоит в том, чтобы заботиться о ком-то, равно как и испытывать на себе чью-то заботу. Почти все высшие потребности имеют двустороннюю направленность – на окружающих и на себя. Давать и брать. Такова диалектика сложных явлений. Невозможно что-то постоянно получать или отдавать, нужна взаимная связь.
Проявляя заботу о своей жертве, лжец как бы помогает ей в преодолении жизненных трудностей, если не в объективном, то в субъективном улучшении жизни. Он словно отодвигает роковую черту. Затем, когда жертва начинает доверять, обманщик заставляет ее совершить необходимый поступок, получает вознаграждение за свои труды и перестает заботиться о человеке. Это может толкнуть человека даже к самоубийству.
Рекомендации
Не доставляйте радость таким людям, совершая самоубийство! Совести у них все равно нет, да и Бог не останется равнодушным к такому греху.
Старайтесь проверить, изучить всякого, кто проявляет заботу о Вас, особенно если Вам очень много лет и у Вас слабое здоровье. Что движет этим человеком? Каков мотив его поведения? Ответы на эти вопросы помогут Вам выбрать нужный стиль поведения.
Видимость любви
Многие из нас смотрят на любовь к ближнему как на недостаточный жизненный опыт, ограниченный временем.
Любовь к людям – высшая потребность и заслуга самих людей, самый благотворный внутренний ресурс каждого человека. Она предполагает заботу каждого о каждом, преодоление трудностей и профессиональных конфликтов, умение построить теплые отношения, организовать работу и быт.
Это самая целительная сила, которая способна надежно предохранить Вас от возможной беды!
В то же время именно любовь или ее видимость используют как приманку различные сомнительные организации.
Человека буквально «обстреливают» вниманием и любовью. Это подкупает, притягивает и в конечном итоге завораживает (зомбирует) человека. Он становится исключительно послушным в руках руководителей подобных структур (например, некоторых религиозных сект).
Рекомендации
Любовь – не средство, а условие жизни. Если к Вам применяют технику «обстрел любовью» – вспомните, что Вы читали об этом, и тотчас выйдите из контакта со «стрелками».
