Мы не создаем понимание и сочувствие искусственно: оно уже существует в каждом из нас. Вспомните аналогию с голубым небом: в случае с пониманием действуют те же механизмы. Если разобраться, мы с уверенностью можем сказать, что эта аналогия в равной мере относится к осознанию окружающей реальности и пониманию людей, с которыми нас сталкивает жизнь.

Иногда сочувствие и понимание возникают спонтанно, как будто облака, расступаясь, открывают перед нами небесные просторы. В других случаях нам приходится прилагать усилия, воображая, что над нами чистое небо, даже если в данный момент оно полностью затянуто тучами. Но чем чаще вы будете думать об этом, тем скорее это произойдет само собой. Понимание очень близко к сочувствию — мы пытаемся поставить себя на место другого и разделить с ним его видение ситуации.