Правило 10.7. Проявляйте «заботу» о конкурентах
Мы выяснили, почему конкурентам не нужно делать подлости – см. Правило 10.3. Вы знаете также, что не должны говорить о людях плохо – Правило 4: Если не можете сказать ничего приятного – промолчите. Тем не менее может случиться так, что один из ваших конкурентов слишком сблизился с боссом и у него появились реальные шансы получить повышение вместо вас. Как быть тогда? Конечно – сделать все, чтобы ваш соперник выглядел просто незаменимым на том месте, где он сейчас работает. Для этого нужно показать, как хорошо он справляется со скучными рутинными обязанностями. Привлеките внимание босса к его сильным сторонам: «Боже, я даже не представляю, что бы мы делали без Рейчел со всеми этими бумагами. Она, должно быть, по гороскопу Дева». При этом вы должны подчеркивать только то, в чем ваш соперник действительно силен. Не нужно лгать (Правило 5.4) – просто похвалите какие-то навыки, которыми он или она действительно обладают и которые лучше всего применять там, где этот человек сейчас работает.
Ваш босс является вашим клиентом, вы продаете ему свои услуги. Ваши коллеги – это ваши конкуренты. Если бы вы работали в автосалоне и посетитель спросил бы ваше мнение об автомобилях, которые продает конкурент по соседству, что бы вы ему ответили? Не скажете же вы: «Да, их машины лучше наших, к тому же дешевле. Бегите прямо туда и покупайте машину у них». Вы также не должны говорить ничего плохого: «Да ведь у них все машины краденые». Зато вы можете сказать так: «У них хорошие машины, но они ориентируются на другого покупателя и, в отличие от нас, в основном продают недорогие семейные автомобили». Вы не солгали. Более того, вам удалось тонко польстить клиенту – фактически сказанное можно понять так: «Вам наверняка пойдет более серьезный автомобиль, а не дешевые таратайки, что стоят в соседнем салоне». При этом вы не сказали ничего плохого о конкуренте.
Кроме того вы можете обратить внимание самих конкурентов на трудности, которые их ожидают на новой работе: «Представляешь, сколько тебе придется просиживать на всех этих совещаниях, если ты займешь место Ричарда? Я помню, ты как-то говорила, что терпеть этого не можешь». Есть надежда, что после этого ваша коллега-соперница призадумается, а то и вообще устранится. Вы, в свою очередь, находите такие мероприятия интересными, полезными и продуктивными – вы не сказали о совещаниях ничего плохого, а только задали простой вопрос. Избрав такой подход, вы добьетесь того, что ваши соперники просто не захотят этого повышения – и сами сделают себя незаменимыми.
ВАШ БОСС ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, ВЫ ПРОДАЕТЕ ЕМУ СВОИ УСЛУГИ. ВАШИ КОЛЛЕГИ – ЭТО ВАШИ КОНКУРЕНТЫ. ы