Глава 29. Рассылаем!
Наконец настала пора отправить ваши письма. Но перед тем как это сделать задайте себе несколько вопросов. Большинство тонких моментов мы разобрали на предыдущих стадиях - но заново все просмотрев, для надежности, вы возможно пересмотрите аспекты отправления вашей почты.
Рекомендации для рассылки по нишам
Кому вы рассылаете? Как? Есть несколько универсальных советов.
Адресная рассылка
Многие компании используют небольшую адресную рассылку по выбранным нишам из их собственной базы клиентов и заказчиков. Фирмы по обслуживанию офисов, к примеру, могут делать рассылку только по клиентам купившим ПК по спецпредложению. Рассылая по таким узконишевым сегментам вы найдете полезными несколько советов указанных ниже.
Используйте наклеенные марки
Не напечатанные на конвертах. Марки создают ощущение персональности; печатные - ощущения рекламы.
Заполняйте конверты
Желательно вручную. Или используйте струнный принтер и специальные шрифты, чтобы имитировать рукопись. Не используйте штампов, если это возможно.
Используйте цепляющие выражения
Такие выражения как: СРОЧНО или ПРИЛОЖЕНА ЗАПРАШИВАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ ускорят процесс доставки. Эта идея, как и первые две требуют персонального дизайна для уменьшения процента выкидывания ваших писем и повышения процента их прочтения.
Рассмотрите альтернативные способы доставки
Эти способы в разы дороже, но также в разы быстрее, надежнее и с большей долей вероятности можно рассчитывать, что ваше письмо попадет в нужные руки.
Рассмотрите использование нестандартной упаковки
Вы можете использовать бандероли, коробки, тубы или другие объемные формы для вложения ваших материалов, в целях привлечения внимания. Одна кампания использовала игрушечных медведей, вставив в них плеер и продажным роликом. Мишек доставляли курьером. 200 подобных зверушек сделали следующее: 140 человек отреагировали и около 50 перешли в категорию «клиенты».
Рекомендации для массовых рассылок
Бывают случаи, когда компании рассылают тысячи, десятки тысяч, даже сотни тысяч писем. В таких случаях методы персонализации писем не работают. Откровенно говоря, есть несколько эффективных способов для таких объемов, после написания хорошего текста, конечно же.
Не используйте «слов-самоубийц»
Менеджерам по продажам, жильцам, постоянным посетителям. Когда вы видите такие слово ваше первое желание? Если вы относитесь к большинству: выкинуть немедленно. Успех таится в «личном» адресе. Если вы еще не пробовали - протестируйте!
Деловым семействам, живущим
Состоявшимся родителям проживающим
Людям, которые должны увеличить продажи
Используйте сильные, вызывающие выражения на вашем конверте.
Если вы не можете сэммитировать персональный вид письма, вы можете рискнуть: открыто и честно скажите что вы пишите с предложением и напишите что-то сильно привлекающее внимание и интерес.
Рассмотрите возможность использовать селебрити
Конечно, это не подходит для всех видов писем, но все же. «Америкэн Фэмили» использовали образ Эдда МакМахона в своих письмах для привлечения внимания, а так же для увеличения своей репутации. Вы также можете нанять национальную звезду или селебрити местного масштаба для использования их имени и фото в своих письмах и конвертах.
Различные стратегии...
Различные ниши требуют различных стратегий. Найдите время исследовать вашу цель. Затем подберите действенную стратегию!
