Мастера Бу как-то спросили, какой должна быть хорошая идея для мероприятия.
— Мы зовем на наши мероприятия хороших режиссеров. Один из них, наш друг Жо Ра, рассказывал, что хорошее мероприятие — это всегда удивление. И он прав! Людям незачем говорить: «радуйтесь», «любите эту компанию». Они должны сами это почувствовать. И самый короткий путь к их сердцам — через удивление. В ходе мероприятия должен наступить момент, который мы называем «...как вдруг...».
Мастера Бу попросили привести пример, показывающий, как реализовать установку на удивление. Улыбка мастера Бу — своего рода достопримечательность агентства Пре-Мо. Так вот, мастер Бу улыбнулся и рассказал две, казалось бы, непохожие истории. Но на самом деле это лишь кажется...
— Как-то раз мы проводили конференцию для косметической компании. Тамошний директор мастер Хо получил повышение и уезжал в другую страну. Это было его последнее мероприятие с нами. К тому же его очень любили в коллективе и хотели сделать что-то особенное. Что мы придумали? Под сиденьем каждого стула в зале прикрепили специальные майки — белые, безразмерные и с правильной надписью. В определенный момент, когда мероприятие подходило к концу, директор стоял на сцене, как вдруг... Ведущий проникновенным голосом попросил мастера Хо закрыть глаза и вспомнить все прекрасные годы в И-Го. Заиграла романтическая музыка. В это время на большом экране загорелась надпись: «Давайте удивим мастера Хо! Найдите майки под своими креслами! Наденьте их! Да-да, прямо поверх одежды». Преображение заняло всего лишь минуту-полторы, пока играла музыка и журчала речь ведущего. Но когда Хо открыл глаза, он увидел нечто потрясающее воображение... Вместо деловых костюмов и вечерних платьев зал в несколько сотен человек был одет в майки с надписью «Мы любим вас, мастер Хо!». Знаете, он зарыдал на сцене. И весь зал плакал, не стесняясь. Как в караоке, мы пустили на экран слова под популярный мотив, и сотни голосов спели прощальную песню мастеру Хо. Он был тронут, но и все участники были тронуты... Для всех это была импровизация, неожиданность. Удивление! Они были восхищены, потому что удивились!
А вот другая история. Компания — производитель рома праздновала юбилей — 150 лет. Обычно ее мероприятия проходили в формате клубной вечеринки, с танцами и тортами... Но в тот раз мы позвали сотрудников на выставку современного искусства, устроенную по случаю юбилея в модном артистическом квартале. Гости смотрели на картины, друг на друга и смущенно улыбались. Что-то не то... Дело в том, что это был розыгрыш — мы сами создали все арт-объекты, нарисовали картины, устроили инсталляции. Зазвучала намеренно скучная речь CEO, как вдруг... за его спиной упала ткань, и все гости увидели, что в соседнем помещении — ночной клуб. Барные стойки, на них можно танцевать, играет диджей, готовы коктейли, бармен-шоу — словом, все, что нужно! Это был один из самых счастливых моментов в нашей работе — сотни удивленных лиц, улыбки и радостные выкрики!
Какова мораль этих историй? Чтобы добиться хорошего эффекта, нужна смелость. Хорошая идея — всегда риск. Вы не знаете, сработает эта идея или нет, вовлечет ли она людей, понравится ли. Иногда вы рискуете и проигрываете, нужно быть готовым и к этому. Но без риска вы будете выбирать только тривиальные идеи. Чтобы удивить, нужно попробовать нечто неизведанное.