Эпилог
Надеюсь, вы согласитесь, что истории, собранные в данной книге, представляют собой реальные примеры управленческих дилемм, взятые из жизни. На практике мы всегда имеем дело с большим количеством важных параметров, часть из которых вообще нельзя определить или измерить, а часть измеряется, исходя из неверных предположений. С этой проблемой ежедневно приходится сталкиваться тем, кто принимает решения. Теория ограничений предлагает действенные методы работы с дилеммами, эффективные пути решения проблемы выбора.
При написании этой книги я сам столкнулся с рядом дилемм, и мне тоже пришлось принимать непростые решения. Как правило, по завершении проекта необходимо сопоставить то, что задумывалось, с тем, что получилось на деле, проанализировать возможные расхождения, выявить их причины. Пытаясь сформулировать собственные ожидания, я задался вопросом, каковы же критерии успеха или провала опубликованной книги.
Может быть, это количество проданных экземпляров?
Или то, насколько читателям понравился данный труд?
А может, это количество читателей, которых содержание книги заставило пересмотреть свои взгляды и начать мыслить по-новому?
Можно попробовать оценить успех по количеству людей, которые, прочитав мою работу, признают универсальность походов ТОС, применимость теории для решения различных проблем в разнообразных обстоятельствах.
А еще интересно было бы узнать, сколько человек стали сторонниками теории ограничений после прочтения книги.
Конечно, все эти параметры подходят для того, чтобы оценить, достиг ли я поставленной перед собой цели. Но, будучи убежден, что самое главное в менеджменте — это способность мыслить, рассуждать логически, я на первое место выдвигаю именно этот показатель и главным образом с ним связываю свои чаяния. Возникает непростой вопрос: а как узнать, что деловые ситуации, собранные в книге для анализа, действительно заставили кого-то задуматься? Один из способов — получить ваши отзывы, поэтому я даю адрес своей электронной почты, чтобы вы могли написать мне, если хотите выразить с чем-либо несогласие или же подтвердить, что книга на самом деле изменила ваши взгляды на некоторые вещи.
Интересно, каков будет ваш следующий шаг, как вы будете учиться справляться с управленческими дилеммами? Не сомневаюсь, что вам уже приходилось с ними сталкиваться. Если вас заинтересовала теория ограничений и вам захотелось узнать о ней больше, могу заверить, что на рынке предлагается множество книг, семинаров и даже компьютерных программ, дающих возможность изучить и попрактиковать принципы ТОС в условиях, приближенных к реальности.
Дорогие читатели, пусть у вас всегда будет возможность размышлять, анализировать, сомневаться, осмыслять и постигать новое!
Эли Шрагенхайм
