Глава 20. Работаем на сайте и лендинге

Скорее всего, ты не программист и даже не юзабилист. Поэтому твоя задача — скорее ставить корректные задачи узким специалистам, чем самому эти задачи реализовывать (не считая работы с контентом). Так вот, давай разберемся, что нужно сделать на сайте и лендинге обязательно.

Уточняю: рекомендации справедливы только в том случае, если ваш сайт (или лендинг) призван выполнять продающие функции или (особенно!) является интернет-магазином. Если же у сайта сугубо информирующая роль, точек входа, заточенных для последующих продаж, на нем раз-два и обчелся (и, самое главное, они вам сто лет не нужны) — эту главу, в принципе, можешь пропустить.

20.1. Набор-минимум, который просто необходимо сделать единожды:

• установи Google Analytics и «Яндекс.Метрика» (выбери тот сервис, которым тебе персонально удобнее пользоваться, или даже сразу оба);

• обозначь целевые действия — посещение страницы с товарами, контактами, заполнение форм обратной связи... (немного подробнее об этом в следующей главе);

• размести виджеты и плагины социальных сетей с формой подписки («вступить», «like») и формами обратной связи (возможность «лайкнуть», прокомментировать, поделиться с друзьями).

Без этих трех пунктов некоторые возможности социальных сетей (например, такие как ретаргетинг) будут для тебя недоступны.

20.2. Нужно делать периодически:

• обновлять пользовательский контент (статьи, новости, обзоры и т. п.);

• обновлять утилитарный контент (выставлять новые продукты на продажу, добавлять отзывы, работать с негативом, если он просачивается, и т. д.).

20.3. Просто желательно:

• хотя бы единожды, но убеди руководителя нанять качественного специалиста из сферыdigital, который сделает толковый аудит сайта и оформит его в формате ТЗ (еще раз — в формате внятного техзадания); а потом отдай это ТЗ вашим дежурным программисту и дизайнеру на выполнение;

• убеди руководителя потратиться на такую роскошь, как SEO (опять же, только если одна из задач — продавать); это дорого, это долго, но если цели у вас долгосрочные — и подходить к ним нужно стратегически.