Книга: Одноминутный менеджер
Назад: Второй секрет: Одноминутные Похвалы
Дальше: Третий секрет: Одноминутные Выговоры

Оценка

Пообедав, молодой человек отправился на встречу с миссис Гомес, женщиной лет сорока с небольшим, выглядевшей весьма компетентной. Перейдя к делу, молодой человек спросил:
– Не могли бы вы сказать, какое из ваших подразделений по всей стране работает наиболее продуктивно и эффективно? Я бы хотел сравнить это с деятельностью так называемого Одноминутного менеджера.
Он не смог удержаться от смеха, когда миссис Гомес ответила:
– Ну, нам не придется долго искать, потому что подразделение Одноминутного менеджера как раз и есть то, о чем вы спрашиваете, – самое продуктивное и эффективное из всех наших предприятий. Он славный человек, не так ли?
– Это невероятно, – сказал молодой человек. – Может, у него самое лучшее оборудование?
– Вовсе нет, – сказала миссис Гомес. – Напротив, довольно старое.
– И все-таки тут что-то не так, – произнес молодой человек, все еще недоумевая по поводу управленческого стиля старика. – Скажите, он теряет многих людей? У него большая текучесть кадров?
– Если вдуматься, – сказала миссис Гомес, – у него действительно большая текучесть кадров.
– Ага! – воскликнул молодой человек, полагая, что он что-то нашел.
– Что происходит с этими людьми, когда они покидают Одноминутного менеджера? – поинтересовался молодой человек.
– Они возглавляют новые подразделения, – быстро ответила миссис Гомес. – Проработав у него пару лет, они говорят: «Кому нужен менеджер?» У него лучшая в мире подготовка кадров. Когда у нас открывается вакансия и требуется новый менеджер, мы звоним ему. У него всегда есть кто-нибудь наготове.
Потрясенный молодой человек поблагодарил миссис Гомес за уделенное ему время. Но на этот раз получил иной ответ.
– Я рада, что смогла уделить вам минутку сегодня, – сказала она. – В остальные дни недели я очень занята. Хотелось бы мне знать секреты Одноминутного менеджера. Было бы здорово съездить к нему и поговорить, но у меня совершенно нет времени.
Молодой человек, улыбнувшись, сказал:
– Я подарю вам эти секреты, когда сам узнаю их. Он как раз открывает их мне.
– Это был бы бесценный подарок, – сказала миссис Гомес. Она обвела глазами кавардак, царивший в ее кабинете, и добавила: – Мне пригодилась бы любая помощь.
Молодой человек покинул кабинет миссис Гомес и вышел на улицу, качая головой. Он с нетерпением ждал следующего дня – когда он узнает третий секрет того, как стать Одноминутным менеджером.
Назад: Второй секрет: Одноминутные Похвалы
Дальше: Третий секрет: Одноминутные Выговоры