Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Управление по задачам — эффективнейший инструмент, который, будучи применен в отношении правильных людей и в правильных ситуациях, позволит вам резко повысить как собственную результативность, так и результативность своей команды. Большинство менеджеров, однако, не используют его или делают это неправильно и не к месту.
Применяется управление по задачам в отношении грамотных сотрудников, доказавших свою способность превосходно исполнять поручения. Итак, у вас есть работа, которую необходимо выполнить. Вы привлекаете работника, который, как вы знаете, прекрасно с ней справится. Речь может идти о достижении определенного уровня продаж, разработке и реализации важного проекта или целостной реорганизации отдела или департамента. Вот с такими людьми можно заниматься управлением по задачам.
Помните: успешное выполнение задач — пропуск к ускоренному продвижению в бизнесе. Способность спланировать и организовать реализацию задачи или проекта до конца и на должном уровне — важнейшее управленческое умение, которое вы можете в себе развить.
Когда дело доходит до управления по задачам, ясность — ваш лучший друг. Выбрав сотрудника, которому можно поручить выполнение работы, договоритесь с ним, что именно он должен сделать и как будут измеряться полученные результаты. На этом этапе нередко приходится все долго и подробно обсуждать, пока для вас обоих не наступит полная ясность во всем и вы оба не согласитесь с формулировкой задачи и методами оценки ее выполнения.
Несколько лет назад мой босс попросил меня заняться проектом развития одного земельного участка, находящегося на окраине небольшого городка в 480 километрах от нашего офиса. Во мне разгорелись и жажда работы, и амбиции, и я немедленно взялся за дело.
На следующий день я полетел в ближайший к объекту крупный город, затем на автомобиле добрался до места и осмотрел недвижимость, купленную компанией. В таком виде она не имела никакой ценности. Мне предстояло превратить ее в строительную площадку и продать. Именно в этом и состояла моя работа. Надо сказать, подобными проектами я прежде никогда не занимался.
Мой шеф, блестящий бизнесмен, купил эту землю у агента по операциям с недвижимостью, ориентируясь по карте земельных участков. Он никогда не бывал в этом городе и ни разу не видел само землевладение, когда обратился ко мне и поручил превратить «голое поле» в жизнеспособную финансовую инвестицию.
Мне не терпелось взяться за «учебу». Я задавал вопросы всем и каждому, все брал на заметку, а затем сопоставлял свои записи. После этого нанял опытных инженеров, которые дали мне хороший совет и познакомили с другими экспертами в различных областях. В итоге за 18 месяцев я смог завершить разработку плана развития землевладения. Земля была поделена на участки и улицы так, чтобы на ней поместились 335 домов, технопарк и торговый центр.
С этим планом на руках я начал работать с муниципальным советом, чтобы получить от него одобрение, а еще договорился с проектной фирмой о прокладке всех подземных коммуникаций и строительстве дорог. И в конце концов продал все участки в землевладении девелоперам, которые затем построили там жилые кварталы, промышленный парк и торговый комплекс с множеством магазинов.
Самое интересное в этой истории — помимо всего того, чему я научился, а также того, что я принес своей компании прибыль в размере свыше трех миллионов долларов, — состоит в том, что мой шеф так ни разу и не побывал на месте. Всю ответственность за выполнение сотен дел, необходимых для превращения этого землевладения в успешный проект, он возложил на меня — целиком и полностью. Он был мастером в управлении по задачам.
После того как вы договоритесь со своим сотрудником о работе, которую необходимо выполнить, следует условиться о критериях и стандартах оценки и измерения результатов, а также о графике их достижения и завершения проекта. И опять-таки конкретные детали подлежат обсуждению, согласованию и даже изменению впоследствии, если поступит новая информация.
На следующем этапе управления по задачам от вас требуется оставаться доступным для человека, которому вы дали поручение. Дайте ему ясно понять, что вся ответственность за работу лежит на нем, но, если ему понадобится помощь или содействие, он всегда, в любое время, может рассчитывать на вас.
Затем предоставьте сотруднику полную свободу действий. После того как вы договорились об итоговом результате, или конечной цели проекта, позвольте человеку самому выбирать методы и инструменты и реализовывать собственные идеи о способах достижения задуманного. Даже если вы будете считать, что можно было бы или следовало бы все сделать по-другому, дайте подчиненному карт-бланш на поиски креативного решения всех вопросов, которые возникнут по мере реализации проекта. Смело делитесь с ним своими идеями и советами, но предоставьте максимальную свободу для выполнения задания по-своему.
И наконец, договоритесь заранее о графике промежуточных проверок хода работ — например раз в неделю, или две недели, или же раз в месяц. Чем значимее переданная вами задача, тем важнее регулярный контроль: только так вы можете быть уверены, что работа идет по графику и остается в рамках отведенного бюджета.
Система управления по задачам — мощный инструмент мультиплицирования результатов путем передачи важных проектов или сфер ответственности опытным сотрудникам. Возлагая полную ответственность за реализацию того или иного проекта на подчиненных, вы помогаете им расти, становиться компетентнее и увереннее в себе. Все успешные руководители отлично владеют этим методом. Он позволяет им достигать гораздо большего, чем обычно удается среднестатистическому менеджеру.
Войти с помощью соц. сетей: