Однажды во время светского раута, когда Уоррен Баффет, Билл Гейтс и его отец Билл Гейтс-старший беседовали втроем, к ним с вопросом обратился руководитель крупной компании: «Господа, какое качество, по вашему мнению, самое важное для успеха в бизнесе?»
Свидетели этого разговора утверждают, что все три чрезвычайно преуспевающих бизнесмена повернулись к вопрошавшему и ответили почти одновременно: «Концентрация!»
В современном мире, где нас постоянно что-то отвлекает и отрывает от дел — телефонные звонки, голосовая почта, текстовые сообщения, интернет и люди вокруг, — способность целиком и полностью фокусироваться на чем-то одном имеет для успеха решающее значение. На самом деле настоящий успех в жизни всегда приходит с развитием способности концентрировать свое внимание, таланты и время на тех немногих задачах, от которых, по сути, и зависит «удачливость» в делах. Вот почему так важно выявить области достижения ключевых результатов и устанавливать стандарты продуктивности.
Точнее всего тайм-менеджмент можно определить, наверное, как контроль над последовательностью событий.
Ведь весь тайм-менеджмент сводится к постановке и поиску ответа на один-единственный вопрос: какое применение моего времени в настоящий момент полезнее всего? Способность распределять время — это способность контролировать последовательность событий. Менеджеру необходимо уметь ясно представлять себе, что следует сделать в первую очередь, что во вторую, а за что не стоит браться вовсе. Это умение позволяет удвоить, а то и утроить свою продуктивность и продуктивность подчиненных.
За более чем тридцать лет изучения и преподавания тайм-менеджмента я сделал одно важное открытие: я открыл непреложный принцип, способный в корне изменить вашу жизнь и карьеру. «Принцип трех» гласит: независимо от того, сколько дел вы успеваете переделать за месяц, ваш вклад в бизнес на 90 процентов обеспечивается выполнением всего трех задач.
В данном контексте слово вклад важнее всех других вещей, от которых зависит ваш профессиональный успех. Чем значимее этот вклад в достижение общих целей бизнеса, тем больше вас будут ценить.
Как определить свою «большую тройку»? Очень просто. Задайте себе три волшебных вопроса:
Если вы составите и просмотрите перечень всего, что сделали в течение месяца, то та задача, осуществление которой и позволило внести наиболее ценный вклад, наверняка сразу же бросится вам в глаза. Обведите ее кружочком.
Обычно этот второй пункт тоже сам бросается в глаза. Не исключено, что вам придется сопоставить несколько точек из списка, чтобы быть абсолютно уверенными в правильности ответа, но чаще всего его нахождение не составляет труда.
Я проводил «эксперимент» с поиском ответов на эти вопросы с тысячами и тысячами руководителей и владельцев компаний. И во всех случаях без исключения всего за минуту или две каждый человек предельно четко определял те три самых важных дела, которые он может или должен делать и которые принесут наибольшую пользу ему и его бизнесу.
Принцип трех означает, что все прочие дела, помимо этих трех, попадают в категорию «остальных» 10 процентов. Иными словами, любая другая задача имеет совсем небольшую, если вообще какую-либо, значимость. Большинство руководителей проваливаются потому, что тратят слишком много рабочего времени на выполнение чрезмерного количества задач, не имеющих никакой или почти никакой ценности для них самих и компании. Таким образом, они на практике не вносят никакого вклада в бизнес.
После того как найдете ответы на три главных вопроса для себя лично, помогите каждому из подчиненных определить свою «большую тройку». Если члены вашей команды будут предельно четко понимать, каковы их главные три задачи, и в течение дня станут концентрироваться на их выполнении, продуктивность и результативность их работы резко возрастет, и они смогут внести огромный вклад в успех бизнеса.
Одна из величайших услуг, которые вы можете оказать сотрудникам, — помочь им найти верные ответы на эти вопросы. Только человек, точно знающий свои самые важные задачи, способен на выдающиеся достижения. Только тот, кто будет трудиться над реализацией главных задач и станет делать это хорошо и своевременно, сможет внести тот вклад, на который способен, за что и получит более высокое вознаграждение и более быстрое продвижение по службе.
Максимальная продуктивность достигается при наличии трех условий: ясности, фокусировки и концентрации. Как только вы поймете, в чем состоят ваши самые главные задачи, вы обязаны целиком и полностью сконцентрироваться на выполнении каждой из них, пока не доведете их реализацию до 100 процентов.
Выполнение задач и есть ключ к успеху на работе и в жизни. А выполнение важных задач — тем более. Доводя их до «победного конца», прежде чем заняться чем-то другим, вы тем самым поспособствуете ускорению своего карьерного роста намного успешнее, чем какими-либо другими стараниями и трудовыми свершениями. (Пожалуйста, прочтите также мою мини-книгу о тайм-менеджменте — из нее вы почерпнете множество идей, использование которых позволит вам существенно повысить свою продуктивность, эффективность и результативность.)