Наверное, ничто не способно оказать такое сильное влияние на вашу дальнейшую карьеру, как собственное решение добиться высокого мастерства в исполнении большей части функций руководителя.
В любой организации к вершине ведут два пути. Один — через результативный труд. Другой — через интриги. Все исследования на эту тему, начиная с книги Machiavelli and Management, показывают: если вы попытаетесь прорваться наверх с помощью интриг, почти неизбежно на том или ином этапе карьеры потерпите фиаско.
Как говорит Дэн Кеннеди: «Смотрите, на кого наступаете, когда карабкаетесь вверх по лестнице успеха, потому что, когда пойдете вниз, они будут ждать вас, обнажив кинжалы».
Если вы решите подняться на вершину благодаря отличной работе, то почти все люди в вашей организации станут помогать вам. В их числе будут и те, что стоят выше вас по должности, и старшие товарищи, и коллеги вашего уровня, и подчиненные. Сегодня же примите решение стать лучшим менеджером и посвятить этому делу все свои способности.
Как показывает жизнь, все, что недотягивает до полной решимости добиться совершенства, оказывается проявлением неосознанного смирения с посредственностью. Как говорил баскетбольный тренер Пэт Райли: «Если ты не становишься лучше, то ты становишься хуже».
Средняя производительность — это настройка «по умолчанию» для каждого работника. Чтобы изменить эти стандартные «настройки», вы должны стремиться стать лучшим в том, чем занимаетесь. Вдобавок вам следует задать стандарты совершенства для всех, кто работает под вашим началом. Поощрять, вознаграждать и приветствовать качественный труд. Вас всегда будут оценивать по качеству работы тех людей, которыми вам доверили руководить или контролировать.
Чтобы поощрять высокое качество труда, празднуйте успехи и достижения. Вручайте награды и призы. Хвалите людей, хорошо выполняющих свою работу. Отмечайте их заслуги всегда, когда они сделают что-то необычайное. Как поется в старой песне: «Мелочи многое значат».
И самое важное, подавайте личный пример. Смотрите на себя как на «знаменосца» своего подразделения, департамента, компании. Ведите себя как положено и относитесь к людям в организации так, как хотели бы, чтобы они себя вели. Когда начнете смотреть на себя как на образец, как на пример для подражания, и посвятите себя самосовершенствованию, вы выйдете на широкую дорогу к лидерству в вашей организации и жизни.
Посвятите себя постоянному и непрерывному совершенствованию. Читайте и обретайте новые знания в своей области каждый день. Посещайте дополнительные курсы и семинары. Слушайте аудиопрограммы в своем автомобиле и смартфоне. Не переставайте учиться и расти, пока не станете лучшим руководителем в своей отрасли.