Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Мы заканчиваем книгу главой о начале.
Редко карьера складывается так, как планировалось. Мало кто — по крайней мере из тех, кого мы знаем, — двигался все время вверх, не встретив ни одного препятствия на пути (а обычно их гораздо больше). Иными словами, большинство из нас в какой-то момент меняли работу — один, два или даже несколько раз за время 40–50-летнего марафона. Иногда это происходит по нашей воле, иногда — нет. А потом наконец приходит время заканчивать карьеру. Великий финал.
И каждый раз конец становится новым началом.
Здорово.
Мы правда так считаем. Когда начинаешь что-то новое, получаешь возможность измениться, натянуть чистый холст и написать новый шедевр. Что может быть более волнующим? Даже если обстоятельства сложились не так, как вам бы хотелось, изменения означают, что вы можете расти и создавать более насыщенную, приносящую большее удовлетворение жизнь. Да, можно смотреть на такие моменты и иначе — со страхом или отвращением. Это очень по-человечески, но негативные эмоции всегда разрушительны. Они съедают нас изнутри.
Недавно один из нас выступал в Корнелльском университете перед аудиторией студенток бизнес-школы. Тема лекции была такой: «Что я хотел бы знать в 21 год». Пункт первый: вы не сможете ошибиться.
Да, это так: вы не сможете ошибиться. Конечно, мы признаем, что вы способны серьезно напортачить. Завалить проект. Взять на работу болвана, который выбьет из колеи всю команду. Вам могут предложить собрать вещи и идти домой. Вы можете уволиться и проснуться на следующее утро потерянным, усталым и ничего не соображающим. Неважно. Все кончится только тогда, когда вы решите сдаться.
Не допускайте этого. Каждый конец — возможность начать сначала, став мудрее, опытнее и храбрее, чтобы сделать следующий шаг.
Утверждение о невозможности ошибки немного шокировало аудиторию корнелльских студенток. Мир, каким они — и мы иногда — его ощущали, казался им одной огромной машиной для отбраковки, только и ждущей момента, чтобы выплюнуть вас наружу.
Это не машина. Это жизнь. И ничего не кончилось, пока не кончилось. В смысле — совсем не кончилось.
А до тех пор каждый новый конец означает, что у вас есть выбор: поджать хвост, впасть в депрессию, опустить руки или же радоваться тому, чем он может стать.
Приглашением к обновлению.
Это приглашение обычно получают в трех поворотных точках карьеры. Начнем с худшей из них: вашего ухода с работы.
Да, «уход» — эвфемизм. Вы знаете, даже если не решаетесь произнести это вслух, что вас уволили. И пусть это стало гораздо более распространенным явлением, чем раньше, все же это одно из самых болезненных переживаний. Вас переполняют грусть, стыд и гнев.
Они могут парализовать вас. «Мне некуда идти, — думаете вы. — Все кончено».
Рассмотрим историю Грэма.
Почти пятнадцать лет он проработал руководителем PR-направления в региональной компании, которая специализировалась на брендинге и маркетинговых коммуникациях, пока как-то утром в один из дней 2010 года не перестал им быть.
«Я в шоке, — твердил он, позвонив нам, чтобы сообщить эту новость. — Как такое могло случиться со мной?»
А ответ прост. Результативность Грэма нельзя было назвать низкой (он попадал в верхние 40 процентов распределения), главной проблемой стала его зарплата. Благодаря своему стажу он получал на 35 процентов больше, чем можно было платить другому человеку, способному его заменить, и этот другой человек, скорее всего, гораздо агрессивнее привлекал бы новых клиентов. В условиях ослабления экономики это делало Грэма отличной мишенью.
К сожалению, он не чувствовал приближения грозы. И его реакция — после первого отказа поверить в происходящее — оказалась предсказуемой. «Я больше не выйду из дома, — сказал он нам почти серьезно. — Весь город знает, что меня выбросили на улицу».
Пошатнуться после такого удара — очень по-человечески, мы уже говорили об этом. Главное — устоять на ногах и не упасть на колени. В этой школе практикуются методы «суровой любви». Плачьте, кричите, сердитесь — это нормально. Но потом соберите волю в кулак и прекратите предаваться мировой скорби. Чем быстрее, тем лучше. Потому что, как сказала одна мудрая дама в нашей церкви, «проблема с мировой скорбью в том, что этот “мир” состоит из тебя одного».
Конечно, есть много способов «отпустить» увольнение и приступить к обновлению. Психолог, друзья, семья, спорт, молитвы, медитация или даже старое доброе обращенное к самому себе «Возьми себя в руки!». Но по своему опыту можем сказать, что вы не отпустите увольнение, пока не признаете ответственность за него.
Да, ответственность. Вам нужно понять, почему вам пришлось уйти, и признать, что отчасти дело в вас. Если помните, в главе 2 мы говорили о признании ответственности за поражение в конкурентной борьбе, например из-за выпуска неудачного продукта. Здесь то же самое, только на личном уровне.
Конечно, мы понимаем, что обвинять других в сложившейся ситуации вполне естественно. Начальник — тупица. Коллега — злодей. Экономика — дрянь. Но желание винить других, как и родственное ему негативное отношение к людям, не позволяет вам сдвинуться с места. Не дает отнестись к увольнению как к уроку, который стоит усвоить, стартовой точке новой, лучшей реинкарнации.
Сделайте это. Выступите с признательным заявлением. «Меня уволили, потому что я слишком часто срывал сроки и мой руководитель утратил ко мне доверие». Или: «Меня уволили, потому что я по-настоящему никогда не верил в этот продукт и демонстрировал это слишком часто, в большом и в малом». Или: «Я показывал хорошие результаты в каждом квартале, но, думаю, никогда не любил делиться идеями».
Даже если увольнение не было следствием только ваших поступков, признайте свою частичную ответственность за него.
В итоге Грэм это сделал. «Ситуация в экономике сказывается на всей нашей отрасли, и мы не могли этому противостоять. Но я считал, что мой стаж меня защитит. Я вел себя глупо, мне следовало подумать о всей компании, поставить себя на место СЕО, — сказал он. — Правда в том, что я прятался за свой стаж и стал идеальной мишенью при сокращении издержек, поскольку не приносил новую выручку, в которой мы так нуждались. Я не заслужил право остаться».
Признание своей ответственности похоже на холодный душ. Бодрит. И наполняет новой силой, энергией, необходимой для исправления ошибки и дальнейшего движения вперед. Делает вас мудрее, сознательнее — в общем, лучше.
В чем бы ни выражалась слабость Грэма раньше, сегодня вы бы его не узнали. После окончания срока его обязательства не создавать конкуренции своей бывшей компании он создал собственную и сегодня привлекает клиентов с яростью, которая напоминает о фразе «голоден, как волк». В прошлом году ее выручка составила 1,5 млн долл., и он только что открыл филиал в другом городе.
Ничего этого не было бы, позволь он увольнению определить свою судьбу вместо того, чтобы самому определить ее как начало новой главы, автор которой — он сам.
Вторая поворотная точка в вашей карьере, которая создает возможности для обновления, — это переход в другую компанию.
Что?
Вы небось подумали: «К чему тут обновляться»? Если вас взяли на новое место, наверняка вы уже делаете все правильно. Если вы сохранили свою работу после продажи компании новым собственникам, это тоже значит, что с вами все в порядке.
И то и другое — правда. Однако есть одно «но»: оказаться в новой компании в любом случае сродни смене гражданства. Вы можете запеть ее гимн в момент, когда шасси самолета коснутся земли, но вам предстоит учиться и учиться до тех пор, пока вы не сможете назвать себя местным. Новый язык, новые привычки, новые процессы и приемы. Новые нюансы культуры, которых вы еще даже не видите.
Поэтому сделайте себе одолжение — избавьтесь от заблуждения, что вы можете думать и действовать так, как привыкли. И не упускайте возможности (или даже создавайте их сами) учебы и роста. Для этого достаточно ослабить защиту и открыться изменениям.
Нет, мы не предлагаем вам отказаться от своей оригинальности, ценностей или знаний, которые вы накопили за прошлые годы. Это глупо. Скорее, мы предлагаем принять «гражданство» новой компании как возможность дополнить ваш арсенал навыков, опробовать новые образцы поведения и проверить истинность своих представлений о мире.
Приведем в качестве примера руководителя, с которым мы познакомились на одном из наших двухдневных семинаров по лидерству. Он почти всю жизнь проработал на семейной винодельне в Калифорнии. Он возглавлял отдел продаж и управлял командой из 100 торговых представителей, когда их компанию поглотил европейский конгломерат. С одной стороны, эта сделка стала для него благом: новый собственник пообещал выделить на маркетинг значительные дополнительные ресурсы. С другой стороны, пришла команда управленцев-европейцев, которые нашему руководителю казались слишком жесткими и неприятными людьми. Они отменили традицию непринужденной болтовни о спорте, которая предшествовала любому совещанию, закрыли любимую всеми столовую и охарактеризовали методы службы по работе с клиентами, в которой нашло пристанище много старожилов, как холодные и обезличенные.
Преддверие карьерной катастрофы?
На самом деле нет, поскольку наш герой в этой ситуации принял решение не уходить, а заняться обновлением себя. Ему нравилось жить в долине Напа, он верил в продукт и чувствовал, что вообще-то поглощение может означать великое будущее и для него, и для компании в целом. Поэтому он отбросил аргументы вроде «Так мы раньше никогда не делали» и занялся поиском ответов на вопрос «зачем?», сталкиваясь с каждым новым приемом. И на совещаниях, и при личном общении он мягко спрашивал: «Не могли бы вы помочь мне понять логику нашей новой методики прогнозирования?» или «Не могли бы вы показать, как пришли к такой оценке рынка Среднего Запада? Методика новая, и мне не терпится в ней разобраться». Иными словами, он показывал, что стремится влиться в программу, и демонстрировал открытость новому.
Именно такова правильная реакция на новое — «ух!» вместо «ох…». Конечно, ваши старые приемы и сильные стороны вполне успешно вам служили. Но то было на старом месте.
Используйте их в качестве фундамента. Главное, помните: новое место принадлежит новому вам — открытому изменениям, открытому нараспашку.
Ну и наконец, завершение карьеры.
Для большинства из нас выход на пенсию становится полной противоположностью увольнению: это слезы радости. Прощание с рутиной. С бесконечными совещаниями. С людьми, которые контролируют ваше расписание. С заводами и бесконечными требованиями увеличить объемы выпуска. Со звонками клиентам. С зарядкой телефона на полу аэропорта в ожидании задержанного рейса в Чикаго.
Наконец-то ваше время принадлежит вам.
Иногда завершение карьеры приносит и интеллектуальное облегчение. Может настать время, когда у вас кончились свежие идеи и вы неспособны дать компании больше ничего. Возможно, вы пропустили стандартный срок выхода на пенсию и, оглянувшись вокруг, вдруг заметили, что превратились в блокирующего, который сдерживает развитие более молодых сотрудников, ждущих, когда же вы уйдете, чтобы они могли наконец реализовать свои карьерные планы. У вас есть обязательства по отношению к этим людям, и вы это знаете.
Так что идите с миром.
Но не завершайте карьеру.
Обновляйтесь.
Скажите «до свидания», а потом воскликните «здравствуй!». Чему-то новому. Важному. Большому.
Если вы никогда не работали в области судьбы, выход на пенсию — самое время начать. Вернитесь за парту и научитесь тому, чего вам не хватает. Придумайте себе новое занятие и начните жить так, как всегда хотели.
Создайте свой бизнес, как Грэм. Или в знакомой, или в совершенно новой области. Купите франшизу. Станьте партнером стартапа, который может воспользоваться какими-то из ваших накопленных за десятилетия знаний. Или волонтером программы, которая заставляет учащенно биться ваше сердце.
Только не переставайте расти.
Играйте в гольф. Растите сад. Путешествуйте по стране или миру. Пишите роман. Всего этого вы ждали. Но не допускайте застоя. Застой — это то, что заставляет слишком многих пенсионеров сидеть и вздыхать об ушедших днях, предаваясь ностальгии по временам, которых никогда не было.
Это еще никому не помогло, так что прочь ностальгию.
Двигайтесь сами и заставляйте двигаться свою энергию в абсолютно новое место. Пенсия позволяет вам — да просто умоляет вас — жить прошлым. Обновление стимулирует жить в настоящем и будущем.
Официально мы оба вышли на пенсию в 2001 году. (Ну ладно, на пенсию вышел один из нас; другого уволили за симпатию к пенсионеру.) Впереди у нас лежала неизведанная территория, жаждавшая того, чтобы мы ее изучили. Этим мы и занялись, особенно при подготовке к запуску нашей онлайн-программы МВА. Мы стали предпринимателями! Именно это и было нашим обновлением. Куда ни шагни — неизвестность.
Ясно, что мы не уникальны. Всем нам известно множество историй о «вторых карьерах», приносящих людям огромное удовлетворение. Энди Пирсон из PepsiCo, Билл Джордж из Medtronic и Кевин Шарер из Amgen ушли в отставку, оставили корпоративную Америку и стали профессорами Гарвардской школы бизнеса. Кэл Рипкен-младший, великий бейсболист, завершивший спортивную карьеру после 21 сезона в Baltimore Orioles, сейчас владеет и управляет двумя молодежными спорткомплексами и телеканалом, а также читает лекции. Еще ему принадлежат два клуба низшей лиги. Нетрудно понять, что для легендарного Кэла, который завершил карьеру в 40 лет, новая история только начинается.
Но такое обновление — удел не только СЕО и звезд спорта. Мы недавно познакомились с предпринимателем из страховой отрасли, который продал свою компанию, закончил карьеру в бизнесе и снова пошел учиться, чтобы стать физиотерапевтом. Сейчас он работает в Нью-Йоркском госпитале специальной хирургии и счастлив, как никогда в жизни. Мы знаем полицейского из Нью-Йорка, который после выхода на пенсию построил успешную карьеру в качестве представителя заказчика, контролирующего ход выполнения сложных строительных проектов. Пенсионер-патологоанатом управляет кофейной плантацией в Гондурасе. Ушедший в отставку руководитель организации из области здравоохранения занялся богословием. Бывший директор по ИТ стал джазовым музыкантом.
Мы могли бы продолжать долго, но суть ясна: когда карьера заканчивается, жизнь продолжается.
Значит, можно начать новую жизнь.
* * *
Ладно, признаем, что-то все же закончится.
Эта глава о прелестях обновления, во-первых.
И книга, во-вторых.
Книга, которая задумывалась как ваш надежный партнер в самой великой на Земле игре: бизнесе. Ведь, как мы сказали, никто не должен заниматься им в одиночку. Это исключительно командный вид спорта, и мы снова благодарим вас за то, что вы взяли нас в свою команду.
Мы рассказали вам почти все, что знали, о конкуренции и стратегии, глобализации и росте, финансах и маркетинге. Мы поделились с вами соображениями о важности стремления к правде и создания доверия, строительстве отличной команды, управлении «гениями, бродягами и ворами», которые могут сделать вашу работу, скажем так, особенно интересной. И наконец, углубились в вопросы планирования карьеры и, надеемся, помогли вам выяснить, какой она должна быть, как ее улучшить и как сделать так, чтобы она никогда не заканчивалась.
Потому что работа — это здорово. Это жизнь. Это то, что мы делаем все время.
И каждый день все лучше.
Войти с помощью соц. сетей: